企业知识产权管理规范

销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度《企业知识产权管理规范》GB/T29490-2013由国家知识产权局起草制定的《企业知识产权管理规范》（以下简称《规范》）由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准颁布。这是我国首部企业知识产权管理国家标准，将于3月1日起实施。、目录1前言2引言3企业知识产权管理规范▪1范围▪2规范性引用文件▪3术语和定义▪4知识产权管理体系▪5管理职责▪6资源管理▪7基础管理▪8实施和运行▪9审核和改进1前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由国家知识产权局提出并归口。本标准起草单位：国家知识产权局、中国标准化研究院。本标准主要起草人：马维野、雷筱云、马鸿雅、刘海波、徐俊峰、唐恒、常利民、袁雷峰、张杰军、张艳、杨哲、黄晶、韩奎国、岳高峰。2引言0.1概述本标准提供基于过程方法的企业知识产权管理模型，指导企业策划、实施、检查、改进知识产权管理体系。0.2过程方法销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementionwilllistening2利用资源将输入转化为输出的任何一项或一组活动均可视为一个过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。企业知识产权管理体系是企业管理体系的重要组成部分，该体系作为一个整体过程，包括知识产权管理的策划、实施、检查和改进四个环节，如图1所示。企业知识产权管理体系的输入是企业经营发展对知识产权管理的需求，一般包括：a）开发新产品，研发新技术；b）提高产品附加值，扩大市场份额；c)防范知识产权风险，保障投资安全；d)提高生产效率，增加经济效益。通过持续实施并改进知识产权管理体系，输出一般包括：a)激励创造知识产权，促进技术创新；b）灵活运用知识产权，改善市场竞争地位；c）全面保护知识产权，支撑企业持续发展；d）系统管理知识产权，提升企业核心竞争力。本标准采用过程方法：a）策划：理解企业知识产权管理需求，制定知识产权方针和目标；b）实施：在企业的业务环节（产品的立项、研究开发、采购、生产、销售和售后）中获取、维护、运用和保护知识产权；c）检查：监控和评审知识产权管理效果；d）改进：根据检查结果持续改进知识产权管理体系。0.3原则本标准提出企业知识产权管理的指导原则：a)战略导向统一部署经营发展、科技创新和知识产权战略，使三者互相支撑、互相促进。b)领导重视最高管理者的支持和参与是知识产权管理的关键，最高管理层应全面负责知识产权管理。C）全员参与知识产权涉及企业各业务领域和各业务环节，应充分发挥全体员工的创造性和积极性。0.4影响因素企业实施本标准应考虑以下因素：a)经济和社会发展状况，法律和政策要求；销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度3b)企业的发展需求、竞争策略、所属行业特点；c)企业的经营规模、组织结构、产品及核心技术。3企业知识产权管理规范1、范围本标准规定了企业策划、实施、检查、改进知识产权管理体系的要求。本标准适用于有下列愿望的企业：a）建立知识产权管理体系；b)运行并持续改进知识产权管理体系；c）寻求外部组织对其知识产权管理体系的评价。事业单位、社会团体等其他组织，可参照本标准相关要求执行。2、规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语GB/T21374-2008知识产权文献与信息基本词汇3、术语和定义GB/T19000-2008和GB/T21374-2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。.13.14知识产权intellectualproperty在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。[GB/T19000-2008,属于和定义3.1.1].23.24过程process将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。[GB/T19000-2008,定义3.4.1].33.34产品product过程的结果。注1：有下列四种通用的产品类别：销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementionwilllistening4——服务（如运输）；——软件（如计算机程序、字典）；——硬件（如发动机机械零件）；——流程性材料（如润滑油）。许多产品由分属于不同产品类别的成分构成，其属性是服务、软件、硬件或流程性材料取决于产品的主导成分。例如：产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。注2：服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上