兰天-互联网产品经理是怎样炼成的？

-1-2009/5/10北京互联网／软件产品规划设计应用专家论坛主办赞助媒体支持兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar-2-互联网/软件产品团队中，产品经理是为产品整体的商业需求而负责的，而交互设计人员则需要在此基础上，考虑如何实现并最大化保障良好的用户体验。双方之间因为职责不同，对待产品设计也有不同的看法。产品经理会担心交互设计师是否真正理解他的需求，而交互设计师则会质疑产品经理所谓商业需求的合理性。建立有效的沟通模式，变成了产品经理与交互设计师之间不得不面对的问题。为此，DDF.UPA中国与悠识公司(UserXper)携手合作，共同推出主题为“互联网／软件产品规划设计应用”的专家论坛。邀请多位专业产品经理作为主讲人，分享互联网／软件产品经理的工作与心得，如何才能成为优秀的产品经理，在工作过程中，采取怎样的方式才能与研发与设计人员有效的沟通，开发出既能满足商业需求又能保证良好用户体验的设计。2009/5/10北京互联网／软件产品规划设计应用专家论坛兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar互联网产品经理是怎样炼成的？兰天兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar个人简介•个人档案：–姓名：兰天–性别：应该看得出来–目前所在公司：星联图客科技有限公司–职务：产品主管–经历：从校园时代就致力从事互联网产品的规划规划，毕业后一直从事互联网产品工作，曾经在新浪、雅虎等大型互联网公司工作过，也曾自己尝试创业。对于产品工作略有所悟，特此与大家分享交流一下。兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar我的联系方式•手机：[phone]•MSN：[e-mail]•QQ：11613111•个人博客：兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar项目经历•大学期间：–自己做过开发–设计过校园网络电子地图–做过校园新闻网和社区网站–因为参加大学生挑战杯创业大赛而走上了产品设计这条不归路•毕业后：–在新浪做过IM–在雅虎做过搜索客户端–在壁虎做过IGA（游戏内置广告）–自己创业做过服装SNS电子商务化社区•在这些项目的过程中，我逐渐找到了个信仰和目标：我希望用互联网的产品，来改变人们的生活。感觉这是件很有意义的事情。•近2年都在研究SNS的电子商务化应用，因为感觉是将会对未来生活产生一个重大的影响。兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar当前所在公司简介•公司名称：•网址：•国内最大的平台式商业图片库•该平台致力于：为全球创意视觉创作者提供一个商业经营平台。•让所有的摄影爱好者、专业摄影师找到属于自己的一个网上家园和实现自己的商业价值。兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar为何加入这个公司？•因为自己爱好摄影•因为目前所作的项目是我08年参加GOOGLE创想100比赛的一个想法•因为希望能够通过摄影这个爱好来做更多的事情。•所以想做一个资源互补的SNS社区，来协同创作更多具有商业价值的照片，卖更多的钱，把镜头的费用给赚回来^_^兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar为何要和大家分享今天的课题？•因为大学期间的经历，使我对互联网产品规划设计的工作感到了很大的兴趣。•做了4年的产品经理（加上校园的经历，接近6年了），仿佛间有种感悟，有种分享的冲动。•到底互联网产品经理是做什么？这个职位的发展前景如何呢？值得长期从事吗？这都是我自己的困惑。•因为有所困惑，所以有所感悟。接下来细说这些感悟•而我将从自己大学期间一步步走到今天的经历融合进来，讲述一条我自己的产品经理练成之路，希望对大家有所启发^_^兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar因为偶然的机会所以参与•前言：我是一所普通高校的计算机专业学生，痴迷于互联网而又困惑于未来的出路。•大三时候参加大学生挑战杯创业大赛的经历让我不甘愿仅仅做个程序员•偶然间得知还有个职位叫做产品经理，不是写程序，而是来规划一个个精彩纷呈的互联网产品。感觉这仿佛是为我自己量身定制的职位•怎么样才能从事互联网产品工作呢？我不断的开始寻找答案。兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar幸运的选对了专业•哪些专业适合毕业后从事于互联网的产品工作呢？•为何需要这些专业？•你的专业选对了吗？兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar恰好有过开发实践经验•提问：产品经理需要有开发的经验吗？•回答：必须的！•PS：最好有1~2年的开发经验兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品经理所需的基础能力•柯南式的逻辑推理头脑•洞察用户一切行为的眼睛•能够把死人说活的嘴巴•一对任何意见都听得进去的耳朵•能够换位思考的能力兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品工作第一阶段•写帮助文档•处理客服收集的用户建议•查看BUG库里面的BUG•简单的做些产品功能模块•第一阶段主要特征：–易上手–能够全面了解产品–日常执行性的任务偏多兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品工作第二阶段•竞争对手产品分析•用户调研•产品简单规划•产品运营推广•第二阶段主要特征：–难度加大，需要较强的独立思考能力–全面的了解用户需求–经常需要执行运营性质的任务兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品工作第三阶段•产品目标定位分析•产品市场格局分析•产品信息架构•产品文档撰写•产品交互原型设计•项目跟进实施•第三阶段主要特征：–难度很大–简直不是人干的活–在国外是一个产品团队在做，但是国内基本都是一个人做–权限比你想象的要小的多，但要协调的事情绝对超过你的想象兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第一关：确定产品的盈利模式会员增值服务电子商务网络游戏手机增值广告兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar0%20%40%60%80%网上拍卖网上银行网上支付专业培训博客购物股票旅游信息论坛BBS医疗信息MSN学习工作在线聊天QQ电子邮件搜索引擎下载工具娱乐信息下载音乐游戏一般浏览新闻•新闻•一般浏览•游戏•下载音乐•下载工具•搜索引擎•电子邮件•即时通讯•论坛BBS•购物•博客•网上银行•网上拍卖信息获取个人事物娱乐应用社区生活沟通交流网络商务•查杀病毒•浏览器增强•RSS•便签/闹钟/日程•网络电视产品设计第二关：用户行为调查兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第三关应用功能的分析框架产品产品形态形态需求需求规模规模应用应用水平水平产业价值链产业价值链竞竞争争差差异异用用户户粘粘性性用户行为分析应用关联分析应用应用发展发展建议建议兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第四关：产品功能架构功能模块1子功能1子功能2功能模块2子功能1子功能2兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第五关：产品文档撰写MRDPRDProject兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第六关：产品原型设计兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第七关：页面设计&制作兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第八关：程序开发•什么？有没搞错？这是产品经理做的事情吗？•开发当然是工程师进行，但产品对于程序开发的跟进，是不可缺少的一个环节。兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第九关：功能验收测试兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品设计第十关：发布上线仅仅是按下一个发布的按钮吗？兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar产品正式发布以后……•上线意味着结束？•其实冲锋的号角才刚刚吹响……兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar最终我们的路在何方？PMMMBM兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar谢谢Thanks兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar「悠识」是一家专注于「网站用户体验(WebUserExperience)」相关服务的专业公司。公司名称简称「悠识」是英文User的谐音。我们提供三种主要的服务：分别是AxureRP快速原型设计软件，网站策划培训及网站策划项目。「DDF.UPA中国」是中国本土的第一个非盈利性可用性组织，成立于2004年。这是为我们中国那些活跃在产品分析，设计，实现，和评估等领域内，旨在为为人类创造更高可用性的产品的人们提供一个专业的交流和学习平台。悠识数字顾问有限公司UserXperDigitalConsultingCo.,Ltd.关于UPA中国与悠识兰天/互联网产品经理是怎样炼成的？互联网／软件产品规划设计应用专家论坛20090510BeijingSeminar