仓库管理员岗位技能手册

优秀仓管员岗位技能手册第1章优秀仓管员基本要求1.1优秀仓管员素质要求基本素质职业道德心态要求1.1.1仓管员基本素质具有丰富的物资知识，充分熟悉所管的物资，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用，特别是现代信息技术的使用熟悉仓储设备，并能合理和高效地安排使用仓储设备办事能力强，能分轻重缓急、有条理地处理事务具有一定的财务管理能力，能够进行报表查阅、经济核算、成本分析具有一定的管理和沟通能力1.1.2仓管员职业道德1.热爱仓库管理工作，忠于职守，具有敬业精神2.树立企业兴我荣、企业衰我耻的责任感和使命感，坚持维护企业利益3.具备一定的政治理论修养，了解国家相关政策、法律、法规等4.强烈的责任感和良好的修养，树立讲效率、讲效益的思想5.切实做到三实：做诚实人、说实话、做实事6.严格依照企业规定的操作程序及规范开展各项作业，不因自己主观或他人强加的意志而转移7.清正廉洁，自觉构筑思想防线，抵制各种违法乱纪行为8.严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责职业道德1.1.3仓管员心态要求优秀仓管员的心态要求积极主动反应迅速严格把关认真细心14231.2优秀仓管员的岗位责任1.仓储管理工作任务2.仓管员的工作内容3.仓管员的工作程序4.仓管员的岗位责任1.2.1仓储管理工作任务仓储管理是指仓库管理员通过仓库对商品进行储存和保管，是企业为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。仓储管理的主要任务是保管好库存物品，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向销售，服务周到。具体要求如下：①合理规划并利用各种仓库设施，搞好挖潜、革新、改造，不断扩大仓库储存能力，提高作业效率②做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应、销售各环节平衡衔接③执行并监督合理储备，减少库存压力，加速资金周转④做好仓库物品的验收、发运以及保管工作，保证企业生产获得及时、齐备、准确、完好的物品供应⑤做好物资保管工作，如实登记仓库实物账，定期清查、盘点库存物资，做到账、卡、物相符⑥重视仓储成本管理，不断降低仓储成本，积极开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作，妥善保管好剩料、废旧包装，收集和处理好下脚料，做好回收工作⑦做好仓库安全保卫、防火、防盗工作，确保仓库和物资的安全1.2.2仓管员的工作内容仓储管理内容包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理等多种管理工作及相关操作。仓库管理员主要负责企业所有物资的管理工作，及时准确地上报相关数据，确保所辖库区收、发、存、移、退操作顺利运转，保障库内商品安全，协助主管做好库工的管理及培训工作。具体工作内容如下：主要工作分项具体内容仓储规划管理仓储战略规划合理制定仓储发展战略规划，熟悉仓库的结构和仓库规划，掌握熟悉堆码、苫垫热核和堆垛作业要求确定仓库的经营方针和动作模式，制定各项仓储业务的目标仓储作业规划运用搬运分析、动作分析等方法，优化物流人员的作业方法，提升作业效率优化仓储区域、作业现场的作业顺序，提升作业效率妥善安排货位，合理高效地利用仓容物资验收管理验收工作实施组织物资的入库验收工作，安排验收人员、场地及工具等认真开展物资验收工作，亲自核对货号、尺码明细及数量与供应商发货单是否一致，检查货物质量，做好验收记录并绘制报告验收结果处理妥善处理不合格物资，根据其质量状况采取偏差特采、退货、返修等各类处理措施对物资数量短缺等各类异常情况作出妥善处理主要工作分项具体内容物资入库管理接运合理安排物资的接运工作，确保物资妥善到达仓库确保接货过程中损坏物资的数量降到最低储位安排对入库物资进行合理的编码，并将物资编码录入仓储系统中，确保入库信息更新的及时性根据物资特性及编码，对其安排储位，及时将物资存储在合理区域，同一物品类似物品应放在同一地方保管出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口、易于作业的地方，流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方，季节性物品则依其季节特性来选定放置场所入库手续办理审核各项物资入库手续及验收凭证，确保入库物资凭证完整率对入库物资进行记录并妥善保存，为仓储管理工作提供重要依据主要工作分项具体内容物资存储保管仓库日常管理做好仓库物资的巡检工作，检查物资数量是否正确、包装是否完整，查看物资是否发生损坏或变质保管好仓储作业设备和相关器具，要求各作业人员掌握设备和器具的使用方法，确保妥善使用仓储环境控制做好仓库温湿度调节工作，充分利用通风、降温、吸湿等措施，将仓库温湿度控制在适宜物资存储的范围内定期对仓库周边的垃圾进行清理，确保仓库整洁、有利于物资存储物资保养定期对仓库物资进行保养，确保物资的完好率对仓储物资进行防霉、除尘处理，防止其出现霉变对物资造成损害及时对仓库环境进行清理，杜绝病虫害出现的源头主要工作分项具体内容盘点管理实施盘点工作做好盘点工作的组织，并认真落实盘点工作记录盘点过程的数据，确保盘点结果与实际相符盘点结果处理将盘点结果与系统数据进行核对，并计算误差及时对盘点的盈亏状况进行处理分析盘点结果，通过其准确掌握库存信息，了解库存状况呆废料处理重视仓储成本管理，不断降低仓储成本，积极开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作妥善保管好剩料、废旧包装，收集和处理好下脚料，做好回收工作库存管理库存控制根据生产计划和历史库存信息等，制定库存消耗定额，并据其对库存水平进行控制及时汇总分析各项库存成本和费用，对库存成本进行核算，根据成本现状制定成本节约的计划，并积极落实根据仓库及物资消耗的实际情况，选择合适的库存成本控制方法，降低库存总成本主要工作分项具体内容物资出库管理做好物资出库工作严格审核出库及领取凭证，确保出库物资出库凭证真实有效规划拣货路线，快速完成出库物资的分拣工作，对出库物资进行质量检验，确保出库物资符合出库质量要求对出库物资进行捆绑和包装，减少在运输过程中造成的质量损害安排人员仔细核对出库物资的品名、数量等，确保出库物资与出库单据的相符性物资装卸搬运实施装卸搬运工作做好物资入库、出库及库内的装卸搬运工作，提高作业及时完成率合理使用和维护叉车、超重机、堆高机等装卸搬运设备，并定期对其进行维护，确保器具完好设备维护合理使用与维护叉车、超重机、堆高机等装卸搬运设备，确保器具及设备的正常可以根据装卸搬运设备和器具的采购需求主要工作分项具体内容仓储安全管理制定安全管理规范积极落实仓库各项作业的安全管理规范，杜绝安全责任事故的发生开展仓库安全教育培训工作，要求员工都具备安全意识及基础知识仓库防盗管理做好仓库出入登记工作，严控仓储出库人员做好仓库各项区域的监控工作，杜绝仓库物资的失窃贵重物品仓库应做好出入库的检查工作，防止工作人员盗窃物品仓库消防安全管理定期检查仓库的电源、插座、电线等情况，做好仓库防火工作妥善管理仓库中的危险品，以免发生安全事故仓库杜绝出现各类火种、明火等，防止发生仓库火灾1.2.3仓管员的工作程序合理设计仓储存放区域、存储规则，提升仓库空间利用率统一安排通道、收发货区、墙间距和垛间距的宽度确定货物存放方式，以适应仓储作业过程的要求，利用仓储业务开展对仓库设备布局进行规划，保证货物流动遵循一定的规律1234仓储规划工作程序货物验收工作程序根据货物验收的要求，制定入库验收的计划，明确货物验收的要项对物资入库的凭证进行核对，查看其是否真实，是否有涂改、伪造的痕迹，上面的记载是否和系统内的资料相符对计重、计件等用不同单位衡量的物资，采取不同的数量点收方式将物资数量与合同或入库单等进行核对，确保其准确性做好物资外观的验收工作，查看其是否有破损、毁坏等情况发生，并对异常情况作出处理采用适当的方法和仪器对物资的质量特性作出检验，确定其是否符合质量允许标准对检验过程的数据进行记录，并及时地根据验收标准处理验收结果，对物资作出允收、拒收、特采或退化的处理123456货物入库工作程序根据入库货物的特性，准备好入库所需的场地、工具、文件等，并合理安排入库人员及时准确地从交通运输单位提取所需入库的货物，为仓库验收入库创造有利条件根据货物的质量要求，做好验收工作，并及时处理验收结果及时处理入库的单据，登记入库台账，办理入库手续根据货物的分类、特性等做好货物的入库编号工作对非商品货物，应打印条形码并准确粘贴在物资上，方便后续管理按照货物的特性、分类及存储要求，做好储位设计及分配的工作123456货物出库工作程序审核凭证复核准备货物包装点交登账清理货物盘点工作程序盘点前的准备工作是否充分，关系到盘点作业能否顺利进行盘点前准备工作包确定盘点时间、盘点方法、进行盘点人员培训等盘点作业开始之前，仓管员须对盘点现场进行整理，以提高盘点作业的效率和盘点结果的准确性仓管员组织人员进行货物的签署点、清查，发现问题及时上报，羡慕作相关记录仓管员组织查清盘点差异的原因查清原因后，为了通过盘点使账面数与实物数保持一致，需要对盘点盈亏和报废品一并进行调整货物盘点，是仓管员为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状况），定期或临时对库存货物的实际数量进行清查、清点的作业。1.2.4仓管员的岗位责任做好区域规划，设计各类货物存储的规则和位置，合理利用仓容及其他资源做好货物入库前的数量清点、单据核对、外观验收等工作，并做好记录，将验收结果及时反馈给相关部门，协助其作出处理做好货物的安储安排，办理出入库手续，不断优化出入库作业流程，保证出入库工作的高效性和准确性定期开展盘点工作，有时发现仓储管理问题，为仓储管理提供依据核定和掌握各种货物的储备定额，并严格控制，保证库存合理性，对各类货物进行动态管理，及时提出补货需求，及时处理仓库内的呆滞货物做好各类物资的人库装卸、搬运，出库装车及库内搬移、垂吊等作业做好仓库的消防工作、防盗管理工作、危险品管理工作等，确保仓库的财物安全做好仓库各项安全防护工作，确保仓库内作业人员的安全第2章仓储与仓储规划2.1.5仓储管理的任务仓储管理的宏观任务1.组建高效率的仓储管理机构，保证仓库高效运作2.利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置3.积极开展仓储商务活动，不断满足社会需要4.以高效率、低成本为原则，合理组织仓储生产5.以优质服务树立良好的企业形象6.建立健全仓储管理规章制度，不断提高仓储管理水平7.从技术到精神领域，着力提高仓储企业员工素质仓储管理微观任务1.合理规划仓储设施网络，选择仓储设施设备，提高作业效率2.做好货物的收发、保管保养工作，严格控制货物进出质量3.搞好成本管理，开源节流，降低仓储运营成本，提高企业的经济效益4.积极采取有效措施，保证仓储设施、库存物品和仓库职工的安全5.认真开展仓储技术的科学研究，不断提高仓库的机械化和自动化水平2.1.6仓储管理的要求仓储管理要做到“两齐”、“三保”、“三清”、“三化”、“三一致”、“四懂”、“四会”、“四号定位”、“五防”、“五五化’、“十不”和“十过硬”等要求2.2企业的仓库仓库的类型：仓库在产品生产中所处的领域生产领域流通领域物料仓库成品仓库物流中转仓库零售商仓库国家储备仓库仓库在商品流通中所负担的职能采购供应仓库批发仓库零售仓库转运仓库加工仓库物流配送仓库仓库的隶属关系：工业企业附属仓库储运公司附属仓库货物供销机构所属仓库仓库存储条件：库房货棚货场仓储存储货物的类别综合性仓库专业仓库特种仓库仓库的作业方式人力仓库半机械仓库机械化仓库半自动化仓库自动化仓库2.2.2仓库的基本功能1.储存功能2.保管功能3.配送运输功能4.装卸功能5.流通加工功能6.信息处理功能2.3企业仓储规划2.3.1仓库类别的规划仓库的种类很多，由于各种仓库所处的地位不同，所承担的储存任务不同，再加上储存货物的品种规格繁多、性能各异.就可以根据不同的分类标准，将仓库分为不同的类型。仓库类别的规划是企业仓库设计规划的第一步，为提高存储效率，降低存储成本，