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工作分析表（修订）表一：从事岗位名字电商部运营有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字电商部下级的岗位美工、文案、客服主管、货品管理岗位任职资格要求年龄：25-35性别：不限籍贯：不限学历：本科以上婚姻状况：不限经验要求：2-3年知识要求：具备电子商务知识、管理知识、市场营销知识能力要求：具备数据分析能力、行业洞察力、逻辑能力、管理能力、协调能力、书面表达能力、办公软件使用能力其他要求：表二：重要性具体工作（工作标准）（月计时）占用时间%A【月度部门运营报告】每月1日汇总上月天猫、京东、苏宁、微信的运营数据（包含但不限于销售、访客数、流量、客单价、转化率等、客服部运营数据），并根据数据增长和下降进行分析并完成运营报告，于22点前发送至经理邮箱。3%A【市场调研】每月3日，收集竞争对手情报（包含且不限于商品、价格、活动、流量数据等），和市场大盘数据（包含且不限于平均价格、热销价格段、热销商品、上下架时间、热搜词等），于当日17点前，完成热销商品关键词与上下架时间调整，形成总结报告，于22点发送至经理邮箱。3%B【部门核算】每月4日，根据运营数据，对本部门上月的成本和销售情况，进行部门核算，并产出部门盈亏表，22点前发送至经理、财务审核。2%B【月度部门考核及考勤】每月5日前，根据上月的本部门各岗位工作完成情况及绩效情况进行KPI评分，核算工资递交财务；审核签批本月各岗位考勤情况，外出情况，提交人事部。3%A【月度流量数据分析】每月6日，汇总天猫、京东平台流量数据（包含且不限于流量来源、占比、流量趋势和之后的转化分析等），并提交总结和下阶段改进策略，于22点前发送至经理邮箱。并在次日，与部门内有关岗位同事进行分享。3%A【月度页面数据分析】每月7日，汇总天猫、京东、苏宁、微信平台PC端、移动端的首页、详情页、活动等页面的数据（包含且不限于UV、PV、平均访问量、跳失率、支付转化率等），并提交总结和下阶段改进策略，于22点前发送至经理邮箱。并在次日，与部门内有关岗位同事进行分享。3%A【月度客户数据分析】每月8日，汇总天猫、京东平台会员数据（包客户基本情况、领卡率、付购率、客户分类比例、访客时间等），并提交总结和下阶段改进策略，于22点前发送至经理邮箱。并在次日，与部门内有关岗位同事进行分享。3%A【月度商品数据分析】每月9日，汇总天猫、京东、苏宁、微信平台完整的商品销售数据（包含且不限于销售额、件数、转化率、客单、平均访客价值、热销、滞销、连带率、退款、类目占比等），并提交总结和下阶段改进策略，于22点前发送至经理邮箱。并在次日，与部门内有关岗位同事进行分享。3%A【新品收集】每月10日前，与采购部、设计部了解新品采购和设计方案，根据电商行业标准和店铺运营数据，决定是否采纳。通过后的新品加入新品列表。1%A【新品计划】每月15日前，根据新品列表、设计元素、活动节点等协调美工与文案共同制定计划（包含新品主题、展演方式、上新时间），制定与确认拍摄方案，协调模特及拍摄公司制定拍摄时间，跟踪关键拍摄并保证其效果与方案一致。完成后负责拍摄公司及模特的合同和结算工作。5%A【月度营销活动制定】每月29日，对本月已执行的活动进行数据和过程分析，并制定次月活动目标、主题、内容、执行方案、推广资源、产品资源、物料等资源，于22点前发送至经理邮箱。30日之后，会与上次部门讨论，批复后协调参资源，并与执行人确认执行目标、时间节点、要求。5%B【发票开具】每月29日，向财务部提交天猫、京东、苏宁官方发票申请。2%B【部门完善】每月30日，检查部门软件，如人力资源需求、制度等3%A【月度销售及运营目标制定】每月30日，根据去年销售情况，今年的年度销售目标，前月完成情况制定次月销售目标，分解到访客目标、流量目标、订单量目标、客单目标、转化目标及客服目标等，于22点前发送至经理、相关责任人邮箱。2%A【本周工作总结及次周工作计划】每周日，检查和评估本部门各岗位周工作结果，每周根据月度目标、运营数据分析结果、活动计划、商品计划等，制定本周本部门各岗位工作计划，于22点前发送至部门各岗位邮箱和经理邮箱。于周1上午9点，与部门全体同事进行周例会，总结和部署工作。2%A【周运营数据汇总分析】每周1上午8点前，汇总上月天猫、京东、苏宁、微信的运营数据（包含但不限于销售、访客数、流量、客单价、转化率等），并根据数据做分析报告，于22点前发送至经理邮箱。10%B【活动申报】每周2检查天猫官方新活动（淘抢购、积分兑换、淘金币、试用等），根据活动匹配度筛选后并进行报名。并扩展可合作其他营销渠道。5%A【推广优化】每周4对天猫、京东平台付费推广如直通车、钻展、淘宝客、麻吉宝等渠道进行现行推广数据分析（包含且不限于ROI，点击数，点击10%率，费用等），并根据数据增长和下降进行分析，制定调整策略，并改进。B【工作审核】每日跟踪、审核与评估各岗位关键工作进度和结果（美工-详情页、首页、活动页、海报等，客服-销售金额、完成率、转化率、售后情况，文案-新品文案、活动文案、新媒体发布、新媒体运营数据与计划，商品发布、优惠设置、积分设置等），并对工作的存在问题加以指导协助其按要求完成。30%B【BUG测试】上新、活动、新系统发布前2小时，对页面、商品、优惠等进行使用和体验测试。2%B【其他事物】协助公司完成软件开发、网站建设、信息系统升级、商务沟通门店促销系统等等新建项目工作。10%