20161234认知⾓⾊引领下属管理绩效建设团队ITIIIIITTTTT•••ITS•••••••••ABCDEFG33-00-31-22-11AB2CD3EF4GF5EG施6FA7BD8CE扬33-00-31-22-133-00-31-22-19G施A10FB11AD12BG33-00-31-22-113DF14CA15GD16FC33-00-31-22-117AE18B道C19DE20CG21BEABCDEFGExpertInformationReferentLegitimateRewardConnectionCoerciveABCDEFG100906.21234认知⾓⾊引领下属管理绩效建设团队anagementbyObjectivesMBO1954“”“”“”SMART•specific•measurable•achievable•relevant•time-bound451090PDCA“1234”()ABC…………02:“……” “”“”“……”1、杰训教育2、⽼⺩找茬3、⼩赵团队4、招聘抉择5、⾻干离职6、⼩赵抱怨7、神农计划8、经理请假WBS11223344552.112.222.322.2.12.12.2.22.22.2.1.112.2.1.222.2.3······2.4······“80”WBS1.1A1.2··················1.3··················WBSRACIAnnBenCarlosDinaEdARIIIIARCCAIIRIR=A=C=I=—— TSE2.COM“”TSE2.COM“”“”“”“”/15005%2%•“”••••••STARSituation——“”Task——“”Action——“”Result——“”STARSTAR?SARSTAR/STAR R4R3R2R1R4R3R2R11234567891011121314151617181920–––––-----••••••••••••••••S4---S1---S3—S2—S3S2S4S1R1R2R3R41A.B.C.D.2A.B.C.D.3A.B.C.D.4A.B.C.D.5A.B.C.D.6A.B.C.D.7A.B.C.D.8A.B.C.D.9A.B.C.D.10A.B.C.D.11A.B.C.D.12A.B.C.D.S1S2S3S41ACBDR12DACBR23CADBR34BDACR45CBDAR16BDACR27ACBDR38CBDAR49CBDAR110BDACR211ACBDR312CADBR4ABCD131202312232213420315023162213713228310290231102213111322121302+++0-2324-2930-36R4R3R2R1S4S3S2S1≠≠1234认知⾓⾊引领下属管理绩效建设团队??//IBMPBCPBCKPIKPIKPIIBMPBC……计划沟通指标确认考核评价绩效面谈结果应用121.2.————————————⼈类天⽣就需要某种类型的关注,如果他们没有得到关注,他们就会下意识地或有意识地改变他们的⾏为,直到他们得到关注。反馈出绩效!B+B…•PBC••……••20%••••••••20%••••••••A•PBC••••••••-1234认知⾓⾊引领下属管理绩效建设团队TogetherEveryoneAchieveMore着重整体表现分享领导⾓⾊成员做事主动我们和⼤家对整个团队负责⿎励开放性发⾔彼此协调决定⺫标上领导权上表现形式责任上开会情况⼯作派任上资讯共享有⼀个强有⼒的领导者成员依命令⾏事我和你各⾃负责强调有效率的讨论⼯作是被指派的 PL创新者RI信息者IM规划者SH推进者CO协调者ME监督者FI完善者TW凝聚者提出观点传递信息运筹计划实施推进协调安排监督评估精益求精润滑调试SP专业者智者能者规划者完善者推进者监督者凝聚者德者劳者⾏者创新者信息者协调者123规划者/实干者会乱协调者领导⼒弱信息者封闭监督者⼤起⼤落凝聚者⼈际关系紧张完美者太粗推进者效率不⾼创新者思维会受局限团队缺乏将会怎样?信息者创新者规划者专业者凝聚者协调者完善者监督者推进者“”“”“”“”/⾮敌对敌对成为合作者强迫Coerce共同分担Collaborate合作Cooperate共存Coexist冲突Conflict共享Co-own 输—赢(单赢)赢—赢(双赢)CompetenceMoraleResultsSystemCSMRQ&ATHANKYOU