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1学号：1103111126课程论文课程ERP系统实践学生姓名孙丽丽院部会计学院专业班级11会计（四）班授课教师王桂华二○一四年六月2浅谈ＥＲＰ系统与企业管理摘要：企业管理是企业为实现其经营目标协调、组织资源而进行的经营生产活动。在日益竞争激烈的社会，企业要想在竞争中立于不败之地就必须提高对资金、各种生产材料、人力资源等等的利用效率，并对供应商、客户等进行一系列的上下游管理，即价值链式的管理。ERP利用计算机信息网络技术对企业的人员、物料、资金等资源进行优化，对日常生产经营工作进行全面管理，实现人、财、物、供、产、销等各个环节、资源以及业务过程的以销定产、全面受控，最终达到成本降低、利润提高、整体效益提高等效果。本文从对ERP系统的简要介绍出发，主要分析其对企业具体的应用，从而采取针对性措施提高企业管理水平。关键词：ERP系统；企业管理ERP系统不仅是一种计算机信息系统，更是一种先进的管理思想。它以信息技术为基础，通过对企业内、外部各种资源信息进行集成，对整条供应链进行资源（包括物流、资金流和信息流等）的整合，帮助企业实现其经营目标。在系统的组成上，包括企业财务、采购、生产、库存、质量以及人力资源等模块。它通过控制各模块的功能将资金管理、资源管理等管理活动集成在整个供应链的流动过程中，达成对企业资源的有效、优化的利用，尽可能地创造企业价值。一、ERP的特点ERP作为一种较为有效的现代管理手段，其核心理念就是对企业管理各方面的信息资源都进行整合，有助于实施管理。ERP通过整合供应链环节的各部门的资源，可以提高企业各部门之间的协作，提高企业的整体产出，从而提高企业的生产效率。它的特点主要体现在以下几个方面：（一）ERP是规范化、信息集成化的管理ERP系统对整个供应链上的所有信息和处理流程进行统一，有助于实现企业的规范化管理。同时，ERP系统是将管理思想融于软件系统，用软件系统展现管理思想，通过将历史信息、当前信息和预期信息集中到一起，建立统一、共享的数据库，进而实现企业的信息集成化，达到集成化管理的目的。（二）ERP是对整个供应链资源进行的管理现代企业的竞争已经摆脱传统企业的竞争，即不再是单一企业之间的竞争，而是一个供应链与另一个供应链之间的竞争。企业自身的资源已经远不能适应激烈的竞争，而是需要结合经营过程中的各个环节，如供应商、制造工厂、分销网络、客户等等，只有将这些资源纳入企业的供应链中，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。3（三）ERP能够减轻企业会计人员的劳动强度，大大的提高工作效率ERP的管理思想注重事前反思、事中控制与事后控制，从而实现某些事务过程的数据的自动生成和核算分录，这样不仅降低了会计工作人员的工作强度，还有助于避免会计工作的错误，保证会计记录和处理的准确，提高工作效率。另外，由于ERP管理系统对财务的来龙去脉有详细的记录，易于会计人员对细节的把握，从而更好的实现事中控制和事后控制。二、ERP系统在企业管理中的应用ERP系统的应用领域主要集中在采购、生产、库存、销售、财务核算等方面，笔者从成本利润角度划分，将其应用领域集中在成本控制（采购、生产、库存及利润实现（销售、财务核算等）两大环节。（一）ERP在成本控制环节的应用ERP控制企业的生产成本及各项其他管理成本体现在采购费用的减少、生产效率的提高和库存成本的降低。针对使用ERP系统的企业，企业的管理层可以便捷的查询以往购货材料的价格、购货商名称、所购物资的质量水平等，为后续材料采购提供参考，同时可以监督物资采购人员的高价采购吃回扣的行为，此外对各种型号的物资及供应商做好对应关系，对出现质量问题的物资，可以就供应商和采购人员追究责任；在生产环节，通过全面质量管理和及时生产原则，可以有效控制员工的工作效率及每日的产出水平，可以将成本核算细分到每日，提高了成本核算的精确度；通过ERP系统的记录可减少库存成本，不仅可以较少定期盘点的人员数量还可以减少工作量，只需要将系统中物资数量与现实核对即可，而通过每日工作效率和所需材料的核算，可以将在一定时期内需要的各种材料型号计算的非常精确，降低库存水平太高带来的资金的占用和库存的安全仓储成本。（二）ERP系统在利润实现环节的应用一般来说，ERP中财务系统的结构由三个模块组成：一是报表分析子模块，由总账、成本费用、报表分析等模块集成；二是预算管理子模块，它把上级下达的年度预算及经过分解后下达给各部门的预算录入到ERP预算管理模块，促使公司及时了解预算执行情况并做出调整；三是资金管理子模块，由预算管理、应收应付、现金银行存款等子模块集成，主要为企业解决上下级收、支两项问题。ERP系统中的总账系统同其他子系统的无缝集成，不仅减少了数据的重复录入，还能自动收集数据，提高了财务工作的效率；会计相关模块实现了上级部门进行列账处理，极大加快了资金审批和拨付的速度，减少了往来差错；此外还实现了财务管理规范化，ERP系统自动生成相关凭证，保证了会计信息的规范、可靠，ERP系统也具有实时跟踪的功能，促进了企业财务管理的及时性，以会计核算数据为基础，可以及时通过财务分析进行预测、管理和控制活动。（三）ERP系统在成本与利润环节实现联接ERP系统是一个动态的实时管理系统，它将财务管理与生产管理有机结合起来，把财务管理活动从单一的财务部门扩展到企业内部的其他相关部门，且4通过准确、及时的信息传递，提高了各部门之间的整体合作意识，并使企业决策者可以对经济业务的发生、发展和结果进行实时、全面的记录和控制，空前提高了企业计划控制能力。根据1997年美国生产与库存控制学会（APICS）统计，仅是应用MRPII系统，就可以带来“库存下降30%-50%，库存周转率提高50%、延期交货减少80%，误期率平均降低35%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本降低12%、管理人员数目减少10%”的良好效果，由此可见，ERP系统将在各环节实现良好联接，实现跨职能运营，速度、效率、质量的良好协调，并充分连接客户和供应商，产生了连带效益，增强企业竞争力，扩大与竞争对手的差距。三、ERP系统在企业管理的作用(一)整合企业整个资源的价值链ERP是一个软件，实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合，首先它将内部资源融合在一个平台中，各职能部室之间信息的传递不再是人工的传递，信息传递更加规范，更加快捷，从而避免了人为的人工操作，为企业创造价值提供良好的基础；而对于外部资源而言，伴随企业竞争范围的扩大，竞争日趋白热化，企业为了应对竞争，首先自身的信息资源必须提供得足够快速和准确，同时需要将供应商和客户信息进行整合，形成相对完整的供销体系信息，以共同应对变化的市场和竞争对手的多变的竞争手段，力争实现集体的竞争优势，达到共赢的目的。由于有了先进的信息技术和ERP，使企业有了实现整合价值链信息的技术平台，解决了手段的问题；同时对于财务而言，缩短了业务前端信息归集到财务的时间，信息的真实性更加可靠。(二)ERP系统是一种管理思想传统的管理模式强调事前预计、事中控制、事后审核，业务的发生人为分为几个环节，而ERP的思想则是实时的跟踪，管理者可以跟踪到业务的每一步操作，随时发现存在的问题。公司的管理成了一个动态的系统，一个环环相扣的过程，而且部分原有的业务流程进行了重新调整，减少随意性，加强规范性。管理信息越来越精细和集成。(三)信息源的变化在原有的管理系统中，物流、资金流、信息流是相互分离的，信息来源于对物流、资金流的综合处理，如月底综合处理全部的验收、领料、销售。在日常的运转中信息流是与其他流动相分离的，他们之间的关系只有月度结算后才明朗，而ERP系统则把三者合而为一，每一种流动都连带其他流动，而且同时分不同的渠道各自集中，信息的来源已不是业务部门出物流信息、财务部门出资金流和信息流，而是，三流同时、即时流动。信息的来源向业务的源头延伸，特别是涉及物流的信息都要由物流人员在物流业务处理同时生成信息流，并定期或随时传递到整个系统。信息不必在规定的时间集中处理，财务人员的汇总各种信息载体的功能将向业务部门转变，财务更多的是监督信息的形成、分析信息、提出建议。业务与财务已经真正连为一体，信息共享。企业财务信息的5来源发生了一些变化，由于各业务模块分散在各业务环节中，比如采购模块由采购部门使用、库存模块由仓储部门使用、项目模块由建设部门使用，总账、应付模块、应收模块由财务部门使用，各模块使用者通过一种环环相扣的方式形成最终的集成信息，而某些财务信息是在业务操作时就已形成。四、企业管理应用ERP系统的措施(一)积极创造基础条件现代企业必须具备一些基础条件才能确保ERP有可能成功实施,其中最主要的基础条件是经营基础、管理基础。经营基础是指企业是否进入了健康发展阶段,产品是否能够适应市场的需求,是否有较为成熟的盈利模式,公司管理团队是否相对稳定,是否对ERP和信息化产生了内在的需求;管理基础是指企业在管理制度、岗位职责、工作流程、基础数据等方面是否建立和执行了基本的规范。当然,企业一把手的重视、项目管理能力等方面也很重要。同时,引进人才,狠抓信息化和ERP培训,先实现ERP理念和技术的普及也是必备的基础条件。只有这样,才可能实现ERP的成功应用。(二)合理确定ERP主要目标ERP系统包括MRP运算、MRPII模拟、JIT准时管理、供应链计划、约束分析、现金流预测、ABC成本、需求追溯、销售订单、客户管理、供应商管理、采购订单、生产命令、实时成本分析、看板管理、自动排程、自动凭证等基本模块外,还有质量管理、实验室管理、EDI电子数据交换、项目管理等许多模块。一些企业喜欢求大求全,盲目相信和追求先进功能,这样不仅造成资金的浪费,最主要的是模块一多势必产生大量的问题,包括前期培训、基本数据及软件本身等,严重挫伤企业使用ERP系统的信心,导致上线失败。其实企业在上ERP时一定要分析企业的需求,制定可行目标及上线标准,分步走,逐步加入模块,完善企业ERP系统。在实施过程中,针对主要目标进行深入、细致的分析和流程设计,最后通过系统实现。这样的项目结果才可让企业真正受益,并水到渠成地相应提高管理水平。(三)慎重选择ERP软件不同的软件供应商的产品各有所长,有的在财务方面功能突出,有的在供应链管理方面有优势,也有的在供销链管理或在生产制造方面功能强大。即使是在生产制造方面,不同的ERP软件产品往往也着重支持某几种生产类型。适合自己的软件才是最好的软件。为了适应客户需求和业务环境的迅速变化,不仅要求企业产品生产具有灵活性,而且也要求企业业务结构和业务过程具有良好的柔性。为适应这种动态性和复杂性,作为企业管理平台的企业资源计划ERP系统,需要针对不同的管理模式与管理流程,实现功能可裁剪性、系统可配置性以及流程可重构性。因此,要求应用系统具有快速可重构性,能动态调整其结构和行为,以支持这种持续进行的企业管理创新与流程重组优化。(四)提高员工的ERP应用能力首先要让员工积极参与ERP实施过程。在ERP实施过程中,通过对过程中6问题的解决,熟悉和掌握ERP原理和运作方法。其次通过培训获取ERP应用技能。在ERP实施的适当阶段,要分批次、分层次对各级员工进行培训。对于中高层领导,侧重于ERP的理念、原理、管理思想及运用ERP平台提高分析与决策能力的培训;对于业务骨干及一线员工主要侧重于ERP操作技能的培训。同时要积极营造ERP文化氛围。实施ERP项目是一个否定的过程、创新的过程,而改变传统的管理思想、习惯的操作方式是一个很不习惯的过程,公司通过创建学习型企业,学习最新管理理论,转变思想、转变观念,将培训贯穿始终。总之，只有在企业具有一定的经营基础和管理基础的前提下,才具备运行ERP系统的条件。同时，引进人才，狠抓信息化和ERP培训，先实现ERP理念和技术的普及也是必备的基础条件。只有这样，才可能实现ERP的成功应用。在当前全球经济趋向一体化，全球竞争不断加剧的背景下，在我国企业推行ERP系统已是当务之急。正确有效地实施ERP，将有利于实现企业由相对封闭走向开放、管理方式由传统方式向现代化转变，从而推动