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ERP系统引进企业的意义1000570111谢春莲摘要：21世纪的今天，随着经济全球化和市场国际化趋势的不断加强，一个企业只有不断地引进和学习先进的技术，才能在激烈的竞争中立于不败之地，不断地为企业创造财富和价值。ERP引进企业，为企业创造了巨大的财富，具有很多的现实意义，是企业不断发展的不竭动力。关键词：ERP系统生产利润ERP（enterpriseresourcesplanning），即企业资源计划，起源于美国，是当前全球范围内应用最广泛、最有效的一种管理方法。ERP是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是从MRPII发展而来的，从本质上看，ERP仍然以MRPII为核心，但是在功能和技术上却超越了传统的MRPII，从供应链的范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反应时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石。实践证明，ERP是全面提高企业管理水平，赢得竞争的有效工具。ERP系统，首先是一个软件，其次是一个管理工具。当一个企业购买了ERP软件之后，最重要的问题就是如何把这套软件有效的使用起来。ERP系统的实施是企业的大事，关系到ERP系统应用的成败。在ERP系统实施的过程中，需要解决的问题有很多，涉及企业运营的各个环节以及所有的部门和员工，特别是要涉及人的思维方式和行为方式的改变，是一项非常复杂的系统工程，企业领导者必须精心组织。业界人士常说，ERP的成功是“三分软件，七分实施”。应用ERP系统的关键因素分别是人、数据和技术。人的因素是最重要的，企业的各级人员只有对ERP系统有了充分的了解，才能更好的将它应用到实践中。ERP系统不能以手工的方式实现，有了计算机，还必须要有准确的数据做保证。数据在各个业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次即可，保证了数据的一致性。然而，现代企业的竞争不是单一企业与单一企业的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争，而ERP的核心目的就是实现对企业整个供应链的有效管理。企业引进ERP系统，有很多的现实意义，主要体现在以下几个方面。首先，从一个企业的整体来分析。ERP强调企业的整体和流程，把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，各个子系统在统一的数据环境下工作，实现了物流、资金流与信息流三者的统一。对于制造企业而言，采购、生产、销售和仓储是联系非常紧密的四个部门，比如说，如果采购部门不能及时将原材料采购回来，仓库就没有能够满足生产的原材料，导致生产部门就不能按计划如期进行生产，进而不得不关闭生产线，机器只能闲置在那里，造成资源的浪费。最终，销售部门也就不能及时按订单发货给分销商，协商不下，可能还会面临违约的风险，导致一连串的连锁反应，影响整个企业的正常运作与管理。从中我们可以看出，各个部门虽说是独立存在的，但纵观整个企业上下，相互之间必然有着一定的内在联系。所以，企业的各个部门必须进行及时、有效的沟通。就拿上面的例子来说，首先，销售部门应根据市场预测和客户订单，做出销售预测，将下个季度或周期的计划销售量及时反馈给生产部门，然后，生产部根据销售部给出的数据，制定出生产计划，将所需的原材料进行汇总，并查看库存台账，计算出所需原材料的名称、规格、数量等，交由采购部门采购，而仓储部主要进行原材料、半成品和成品的入库管理工作。在这个生产的前后过程中，还涉及到财务部门，进行各项收入、支出费用的登记；人力资源部门进行人员的招聘管理、薪酬发放等，比如，生产工人不够时，人力资源部门及时招聘工人进行生产等等。不同的部门，各司其职，组成了一条完整的供应链过程。ERP为企业解决了这一过程中所遇到的问题，有针对性地进行指导，各个职能部门能以统一的观点和共同的语言来考虑和处理问题，减少了由于沟通不够而对企业造成的一系列损失。其次，是财务部门。企业的经营活动离不开财务管理活动，一个企业进行生产与运作的最终目标是实现利润的最大化。企业生产出产品后，要想方设法地把它们卖出去，以获得赢利，然后进行再生产，不断地循环下去。然而一系列的工作流程，必然会涉及资金的运作问题。往往财务部门的工作量是非常大的，各个部门使用资金的情况都要根据原始凭证一一进行登记，从中反应一个企业的盈亏情况。各式各样的报表，登记不同性质的收入与支出，需要进行反复地核对，不容许有任何的差错，否则就会造成整个公司的混乱。ERP系统的财务管理功能，模拟了“会计凭证——会计账簿——财务报表”的循环，将生产活动、采购活动和销售活动输入的信息自动录入财务模块，更新总分类账和明细分类账中的数据，进而更新会计报表。从而实现生产、采购、销售活动与财务活动的集成，实现物流、资金流、现金流三者的集成。而成本管理是按照管理会计的原理，对企业的生产成本进行预测、计划、决策、控制、分析与考核，可以真正使企业做到事前计划、事中控制、事后分析。再者，是生产部门。在ERP系统环境下，企业的员工在自己的岗位上，按部就班地按统一的计划做着本职工作，使企业的生产摆脱了混乱和物料的短缺的情况，并井井有条地进行着。企业的工作质量提高了，生产的效率提高了，同时也保证了产品质量的提高。对于制造企业来说，使用ERP之后，由于减少了生产过程中的物料短缺，从而减少了生产和装配过程的中断，使直接劳力的生产率得到提高。有资料表明，生产线生产率平均提高5%～10%，装配生产线生产率平均提高25%～40%。过多的加班会严重降低生产率，造成过多的库存积压。使用ERP,可以提前作出能力需求计划，从而减少加班，提高了工人的劳动积极性和生产效率，产品的质量也得到了一定的保证。产品的质量关系到一个企业的形象问题，没有质量做保证，企业是很难运行下去的。近年来，有关产品质量问题的事件层出不穷，三聚氰胺、酒鬼酒等，产品质量一旦出现问题，就会被消费者全盘否定，对人的身心健康造成威胁的产品，消费者还会一如既往的接受吗？答案是否定的。食品业如此，制造企业、服务业等其它企业有何尝不是呢。ERP系统的引进，让企业有了生产效率和产品质量的双重保证，提高了顾客的满意度，有利于双方后续地良好合作与发展。最后，是仓储和采购部门。使用ERP系统之后，制定了良好的需求计划，使企业在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存，降低库存量，一般可降低20%～35%。库存量的降低，同时也导致了库存管理费用的降低，其中包括仓库维修费用、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失盗等。库存量降低了，采购成本也自然会降低。ERP把供应商视为自己的外部工厂，通过供应商计划法与供应商建立长期稳定、双方受益的合作关系，这样，既保证了物流供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力，提高了采购的效率。以上从制造企业的几个最基本的部门,分析了企业引进ERP所带来的效益。然而，ERP系统的适用范围不仅仅局限于制造企业，但无疑制造企业是使用ERP的主流。随着ERP软件的不断开发与更新，迅速延伸至各个行业，如服务业、金融业、高科技产业、医疗保健业等。实施应用ERP系统，意味着企业要用一套全新的思想、方法和工具来管理企业的运作，这就要求企业的广大员工，包括高层领导人员，改变传统的思维方式和工作方式适应新的要求。只有这样，才能将ERP成功地应用于企业中，发挥其最大的功效，为企业创造最大的财富，使企业在激烈的竞争中处于不败之地。