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1/23供应商协议管理培训•保持课堂安静•手机设置为震动•任何人可以提议休息•签到授课说明SupplierAgreementManagement:SAM2/23课程目的•理解供应商协议管理的目标与内容•供应商协议管理与其他过程域的关系•了解供应商协议管理的应用3/23议程•供应商协议管理的目的•与其他过程域的关系•供应商协议管理的内部结构•特定目标与特定实践•共性目标与共性实践•供应商过定管理过程的示例4/23供应商协议管理的目的•“供应商协议管理”旨在对以正式协议的形式从项目之外的供应商采办的产品和服务实施管理。•“产品”一词既是指从供应商采办的产品也是指从供应商采办的产品构件。5/23议程•供应商协议管理的目的•与其他过程域的关系•供应商协议管理的内部结构•特定目标与特定实践•共性目标与共性实践•供应商协议管理过程的示例6/23•PPWhatToBuildWhatToDoSAMPMCWhatToMonitorReplanPlansStatus,issues,resultsofprogressandmilestonereviewsProductcomponentrequirementsTechnicalissuesCompletedproductcomponentsAcceptancereviewsandtestsEngineeringandSupportprocessareasStatus,issues,resultsofprocessandproductevaluations;measuresandanalysesCommitmentsMeasurementneedsCorrectiveactionSupplierSupplieragreementCorrectiveaction与其他过程域的关系-1基础项目管理过程域7/23z项目监督控制(PMC)：监督项目和采取纠正措施的更多的信息z需求开发(RD):确定需求的更多的信息z需求管理（REQM）：管理需求（包括对于向供应商采办的产品的需求的可追溯性）的更多的信息z技术方案（TS）：确定可能采办自供应商的产品和产品构件的更多的信息与其他过程域的关系-28/23议程•供应商协议管理的目的•与其他过程域的关系•供应商协议管理的内部结构•特定目标与特定实践•共性目标与共性实践•供应商协议管理过程的示例9/23ProductEstablishSupplierAgreements签订供应商协议EvaluateSelectedSupplierWorkProducts评价供应商产品DetermineAcquisitionType确定采购方式TransitionProducts移交产品AccepttheAcquiredProduct验收采购的产品SelectSuppliers选择供应商SupplierRequirementsExecutetheSupplierAgreement执行供应商协议EstablishSupplierAgreements签定供应商协议Satisfy履行供应商协议SupplierAgreementsSupplierAgreementPI供应商协议管理内部结构MonitorSelectedSupplierProcesses监督选定的供应过程10/23议程•供应商协议管理的目的•与其他过程域的关系•供应商协议管理的内部结构•特定目标与特定实践•共性目标与共性实践•供应商协议管理过程的示例11/23•SG1签定供应商协议与供应商订立协定并予以维护。SP1.1确定采购方式确定待采购的每个产品或构件的采购方式（购买决策分析）。SP1.2选择供应商通过评估供应商满足规定需求的能力，建立选择供应商的准则。SP1.3签定供应商协议与供应商订立协定协议并予以维护。特定目标与特定实践-112/23•SG2履行供应商协议供应商和项目双方共同履行协议。SP2.1执行供应商协议与供应商共同执行协议中规定的活动。SP2.2监督选定的供应过程选择、监督和分析供应商使用的过程。SP2.3评价供应商产品选择和评估来自供应商定做的产品。SP2.4验收采购的产品在接受采购的产品之前，确保供应商协议得到满足。SP2.5移交采购的产品将采购的产品从供应商移交给项目。特定目标与特定实践-213/23SP1.1确定采购方式产出物:列出所有待采购产品和构件的采购方式列表。子实践:为了满足该项目的需求，从有待采办的候选产品中确定要采办的选项（商品或服务）。SP1.2选择供应商产出物：候选供应商一览表；供应商选择理由；各个候选供应商的优点和缺点；评估准则。子实践：1．建立评估潜在供应商的准则并形成文件；2．识别潜在的供应商，向他们分发邀标材料和要求；3．根据评估准则对标书进行评价；4．评估与每个推荐选用的供应商相关的风险5．评估推荐的供应商执行该工作的能力。SG1签定供应商协议-114/23SP1.3签定供应商协议产出物：工作说明；合同；协议备忘录；许可证协议。子实践：1．修订将由供应商予以满足的需求，以反映与供应商谈判的结果；2.把该项目要向供应商提供的内容（文档、服务、设备）形成文件；3．供应商协议形成文件；4．确保协定各方在协定实施之前理解全部要求并就其达成协议；5．必要时修改供应商协议。6．必要时修订项目计划和承诺，以反映供应商协议。SG1签定供应商协议-215/23SP2.1执行供应商协议产出物：供应商进展报告；审查材料和报告；协议条款执行的跟踪；产品和文档的交付记录。子实践：1．按照供应商协议的规定监督供应商进展和性能（进度、工作量、成本以及技术性能）；2．有选择地监督供应商过程活动并且在必要时采取纠正措施；3．按照供应商协议的规定与供应商一起进行审查（技术、管理）；4．利用供应商性能改进的成果和与优秀的供应商建立和不断培育的长期关系的成果。5．监督涉及供应商的风险并且在必要时采取纠正措施SG2履行供应商协议-116/23SP2.2监督选定的供应过程产出物：需监督的过程清单或不选择的理由；活动报告；执行情况报告；供应商供应能力的性能曲线；不符合报告。SP2.3评价供应商产品产出物：需监督的产品清单或不选择的理由；活动报告；不符合报告。SP2.4验收采购的产品产出物：验收测试的规程；验收测试的结果；不符合报告或纠正措施计划。SP2.5移交产品产出物：移交计划；培训报告；支持和维护报告。子实践：1．确保拥有适当的设施来接收、存储、使用和维护所采办的产品；2.给涉及到的相关人提供适当的培训；3.确保按供应商协议或许可证里规定的期限和条件对所采办的产品进行存储、分布和使用。SG2履行供应商协议-217/23议程•供应商协议管理的目的•与其他过程域的关系•供应商协议管理的内部结构•特定目标与特定实践•共性目标与共性实践•供应商协议管理过程的示例18/23z执行承诺GP2.1建立组织方针（CO1）为策划和执行“供应商协议管理”过程，制订并维护组织方针。z执行能力GP2.2策划该过程（AB1）执行“供应商协议管理”过程，制订并维护需求、目标和计划。GP2.3提供资源(AB2)执行所策划的过程、开发工作产品和提供“供应商协议管理”过程的服务，提供足够的资源。GP2.4分配责任(AB3)执行该过程、开发工作产品和提供“供应商协议管理”过程的服务，分配责任和权限。共性目标与共性实践-119/23GP2.5培训人员(AB4)必要时，对执行或支持“供应商协议管理”过程的人员进行培训。z指导实施GP2.6管理配置项(DI1)把“供应商协议管理”过程的指定的工作产品置于配置管理的适当层次。GP2.7确定相关共利益使之介入(DI2)按计划确定“供应商管理”过程的相关的共利益者并使之介入。GP2.8监控流程(DI3)依对照计划监督和控制“供应商协议管理”过程，并且采取适当的纠正措施。z验证实施GP2.9客观评价遵循情况(VE1)对照适用的要求、目标和标准，客观地评价“供应商协议管理”过程以及该过程的工作产品和服务的遵循情况，并且处理不符合项。GP2.10与高层共同审查状况(VE2)高层管理者审查“供应商协议管理”过程的活动、状态和结果，并解决问题。共性目标与共性实践-220/23GP3.1建立并维护一个以定义的供应商协议管理流程。GP3.2收集可改进的信息。共性目标与共性实践-321/23议程•供应商协议管理的目的•与其他过程域的关系•供应商协议管理的内部结构•特定目标与特定实践•共性目标与共性实践•供应商协议管理过程的示例22/23供应商协议管理过程的示例