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工作总结报告第一章企业概况1.1企业基本情况上海***科技有限公司是专业从事电子技术领域内的技术开发、软件开发与计算机相关的电子产品销售和服务的高科技企业，公司经营场所位于上***69号室。注册时间为1999年5月5日，注册资金200万。经过近几年的努力研发、归纳、整理和产品被成功地在全国各地推广应用，公司无论是在对相关业务需求的熟悉程度方面，还是在人才队伍的建设、技术的先进、方案的完善等多方面，公司都具备一定的竞优势，而且从近二年的发展态势上来看，公司已经暂时处在全国同类竞争企业之前列。本公司自主研发了***扫描识别系统软件V1.0；***个人***管理系统软件V1.0；***易捷文档管理系统软件V1.0；***档案数字化管理系统软件V1.0；***数字图像处理系统软件V1.0；***电话伴侣系统软件V1.0等多项软件产品。均已投入销售并获得不菲收益。2009年，公司被认定为上海市高新技术企业，***区科技小巨人企业。与此同时，在公司的带领下，下属的两家全资子公司也分别被认定为高新技术企业，其中上海***数码科技有限公司获得专利培育企业等荣誉证书。1.2上年末公司财务情况2010年公司资产总值6087.64万元；总负债1971.28万元；固定资产总额158.17万元；主营业务收入9142.65万元；产品销售收入9142.65万元；净利润1666.72万元；上缴税费117.89万元；资产负债率32.38％；流动比率8.68%；速动比率%；总资产报酬率达到%；净资产收益率41.36%，应收帐款周转率%。流动比率：流动资产合计/流动负债合计*100%速动比率：速动资产（现金、应收账款、应收票据等）/流动负债*100%总资产报酬率：（利润总额+利息支出）/平均资产总额X100%净资产收益率：净利润/净资产*100％应收帐款周转率：净赊销值（所有销售收入中赊销的那部分）÷平均应收账款1.3公司人员情况上海***科技有限公司是专业从事电子技术领域内的技术开发、软件开发与计算机相关的电子产品销售和服务的高科技企业。公司具有丰富的人才资源，现有职工26人，均为大专以上学历；中高级职称以上人员17人，其中高级职称3人，占职工总数的11.5%，中级职称14人，占职工总数的53.8%。科技人员20人，其中直接从事技术开发的科技人员9人。这些专业技术人员针对客户的不同需求，为客户精心设计，度身定做各种需求方案，并且提供多种语言的优质服务，以满足国内外企业的需求。企业法人、董事长***，高级工程师，毕业于清华大学，本科学历。主要工作经历及工作业绩：***于1999年至今任上海***科技有限公司董事长。***一直从事企业经营管理工作，对技术创新有着很高的热情，并在新技术、新成果的转化和应用上积累了丰富的行业经验和国际行业新技术信息，具有很强的管理能力和勇于开拓的精神，曾领导开发出多项具有市场竞争力的高新技术产品，并以***的技术能力和个人魅力在行业内建立了广泛的合作关系。***具有很强的市场意识，非常重视高新技术产品的研究和开发，能根据市场营销动态，适时调整企业的发展战略，并广泛吸收国内外先进技术成果和先进管理经验，通过不断消化吸收、创新来促进企业高新技术产品的发展，将企业不断发展壮大，从上海***科技有限公司自成立至今到目前的发展历程来看，公司每一个新产品的开发都是在充分的市场调查和研究的基础上开发的。在企业的发展过程中，***紧紧把握行业科技发展动态，捕捉市场需求，把它作为企业发展的经济增长点；重视高新技术产品的研究和开发，根据市场、科技发展动态，适时调整企业发展战略。我们将依靠公司已建成的充满活力的机制及规范的管理，秉持以技术引领未来、以合作获得双赢的理念，以资源扩展资源，以人才吸纳财富的经营理念，按照专业方向进一步加强新技术、新产品的开发力度，加强企业管理及科研人员队伍的建设，全方位、多层次为客户提供产品和服务。总经理***，男，本科，工程师。教育背景：1990年毕业于浙江大学生物医学工程与仪器专业工作经历和业绩：1991年——1995年任上海清***杰实业有限公司销售经理1995年——1999年任上海****电子科技有限公司总经理1999年——至今任上海***科技有限公司总经理***一直从事企业管理工作，具有丰富的管理经验，作为一名优秀的经营者，引进现代企业管理理念，强调企业管理的科学化，致力于促进科技进步，促使企业掌握了多项国内外先进技术，将企业不断发展壮大，创造了很好的经济效益和社会效益。任上海***科技有限公司总经理总经理后，全面负责公司决策、管理、运营；带领公司成为集研发、生产、营销为一体的高科技型企业，目前已初具规模。另外，还使公司与上海交通大学、复旦大学等国内外著名的科研院校建立了长期的合作关系，在系统集成领域开展技术交流活动。技术总监***，男，硕士，工程师。教育背景：1990年9月～1994年7月上海理工大学计算机应用、热能工程双学位1997年2月～1997年4月洛杉矶专业Oracle数据库及IBMRS6000小型机培训2001年5月～2001年6月专业软件管理CMM培训2001年10月～2003年10月华东师范大学研究生班项目管理工作经历及业绩：1994年～1998年任上海**炉公司计算机中心副主任1998年～2003年任上海**统工程股份有限公司技术总监2003年～2005年任上海***数码科技有限公司技术总监2005年～至今任上海***科技有限公司技术总监***积累了丰富的产品研发经验，具有较强的产品策划能力及技术组织和技术管理能力，能较好地把握公司产品的发展方向和发挥、调动开发人员的工作积极性，曾主持研发了***个人***管理系统、***扫描识别系统、***易捷文档管理系统软、***数字图像处理系统、***档案数字化管理系统、***电话伴侣系统等多个项目。市场部经理***，男，硕士，工程师。教育背景：1999年——2003年就读于上海师范大学应用电子系本科2003年——2005年就读上海师范大学应用电子系硕士工作经历及业绩：2003年——2005年任北京**公设备有限公司上海分公司项目经理，2005年——至今任上海***科技有限公司市场部经理。***自参加工作以来，一直从事市场开发和策划管理工作，熟悉市场营销理念，善于开拓市场。其坚实的专业基础保证了其对公司产品深度的了解和对客户需求的了解上与一般的营销人员相比具有无可比拟的优势。在北京立思辰办公设备有限公司上海分公司工作期间，积极开拓公司产品的销售渠道，曾多次被评为先进工作者。在我公司工作后，成功地主持了多项产品的市场策划和市场开拓，通过深入了解行业特征，制定出企业的年度战略和发展计划。并根据企业自身特点重新整合销售渠道，推行战略联盟，在行业内寻求合作伙伴，利用各自优势，寻找合作点进行合作，达到多赢的效果，保证了公司的销售收入呈现逐年快速增长的趋势。财务部经理：***，女，本科，会计师教育背景1998年——2000年就读于复旦大学财会专业（专升本）工作经历及业绩：2000年——2004年任上海**电子科技有限公司财务主管2005年——至今任上海***科技有限公司财务主管***出色地完成了新公司的筹建、建立财务制度、设置帐户和会计科目、规范业务流程等财务管理工作，为公司的正常生产经营打下了坚实基础。同时进行了制定财务管理制度、编制财务预决算、成本控制分析、制定融资方案、节税方案、账务处理等一系列企业财务运作和资本运作，受到公司领导的高度评价。1.4主营业务及主要产品上海***科技有限公司是专业从事电子技术领域内的技术开发、软件开发与计算机相关的电子产品销售和服务的高科技企业。***科技的主营业务是向企业级客户提供电子影像解决方案及服务。电子影像解决方案及服务是指把纸质文档等进行电子化采集，形成电子影像文件，对电子影像进行图像处理、分类识别、分发传输、存储管理，形成与业务数据相结合的电子影像数据库，为用户提供检索、查询、流转、发布等应用，并最终归档的整体解决方案。***科技成立之初以销售扫描设备为主。随着信息化的发展，电子影像应用进入快速发展阶段。与传统方式相比，电子影像具有易于管理、便于使用、延长文件保存期限，减少纸质文件的重复产出、节能环保的特点。以电子影像替代传统的纸质档案进行存储和管理，并形成企业电子化业务流，有利于提高企业的信息流转效率。同时，电子影像应用于企业业务流程，可大大提高业务效率。目前电子影像在银行、税务、保险、工商、司法、物流等行业中已经得到广泛应用，成为客户业务流的重要组成部分。***科技从2003年开始投入开发电子影像解决方案相关软件产品，包括扫描辅助软件、电子影像管理软件、电子影像应用软件等。伴随公司软件研发能力及电子影像解决方案开发能力的提升，公司的主营业务逐渐向电子影像解决方案及服务业务转型。经过近几年的努力研发、归纳、整理和产品被成功地在全国各地推广应用，公司无论是在对相关业务需求的熟悉程度方面，还是在人才队伍的建设、技术的先进、方案的完善等多方面，公司都具备一定的竞争优势，而且从近二年的发展态势上来看，公司已经暂时处在全国同类竞争企业之前列。目前公司主要经营的产品有：1、***扫描识别系统软件V1.0本系统是经过公司对影像优化技术的深入研究和在总结大量客户积累的经验后，立项研发的新一代扫描软件，配合高速扫描仪更能体现扫描，影像优化，影像压缩等方面的优越性。本软件属于文档管理、图像识别领域的管理系统。通过本系统可以扫描固定版式的各种营业执照，可以对扫描后的营业执照进行识别并把识别结果保存到数据库中，能将识别结果与执照影像无缝挂接，方便查询使用。本产品作为配合高速扫描仪的新一代扫描软件，提供一次成像完美影像处理技术，通过去黑边（黑白/彩色），页面纠正（黑白/彩色），页面自适应，灰度自适应，去杂点，去装订孔等影像优化功能，只需一次扫描既可获得理想的，高品质，最小的，提高OCR识别率的影像。功能强大，在现有扫描软件的基础上增加了OCR，条码，彩色扫描去黑边和页自纠正等功能，对OCR功能做了重大改进，能识别简体中文/繁体中文/日文/韩文和英语，德语，法语，俄语等12种外文识别模块，除可以出输出TXT文本格式外，还带版面还原功能，可以识别后导出为HTML，DOC，RTF，XLS等文件格式。本软件的功能包括对各种固定板式的营业执照的扫描、多格式保存，及其识别汉字和条形码识别）、图像角度旋转、上下翻页、查询、修改和删除等。采用先进的OCR识别技术，识别率高、速度快。2、***易捷文档管理系统V1.0目前国内外对影像优化技术的深入研究和在总结大量客户积累的经验后，都具备了立项研发的新一代扫描软件的条件，本软件作为文档管理、图像处理领域的软件系统。企业可以通过本软件系统扫描纸质文档，对扫描后的文档进行优化处理。并可对文档进行批次查询及编辑管理。本软件可以提供用户强大的文档识别和管理方面的功能。是一个二合一的软件替代传统的文档编辑和OCR软件。能将识别结果与执照影像无缝挂接，方便查询使用。在应用软件领域具有一定的独创性。3、***数字图像处理系统V1.0本系统是专业的高速扫描管理软件，在开发过程中，充分采用模块化及控件化设计理念，系统本身就是调用各个控件而成的，因此整个***数字图像处理系统软件既独立运行，也可以程控件被其他业务软件所调用，同事里面的每一个功能也可以被其他软件所单独调用。其中包括了批次管理、图像管理、文字识别、条形码识别、文件导出、文件编辑等强大功能。本系统是一款非常专业的，又功能齐全的扫描管理软件，它既充分发挥了文档扫描管理方面的技术优势，又充分设计了方便美观的界面，系统中的每一个子功能都是精品，并且都可以被单独使用，与图像领域的Photoshop相比，我们有强大的文档批次等管理功能，与普通的文件管理软件相比，我们有强大的图像处理功能，这是一款图像处理与文档管理相完美结合的产品。4、***档案数字化管理系统V1.0本项目是专业的数字加工软件，为面向各级档案馆的历史资料数字化加工系统，具有扫描管理，图像处理，条目著录，质检，