12015年度员工满意度调查表部门:一、调查目的:为诊断我公司潜在的问题,找出本阶段出现的主要问题的原因,评估组织变化和企业政策对员工的影响,促进公司与员工之间的沟通和交流,增强企业凝聚力,并培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。二、填写要求:1、本调查问卷共有50个问题,问题采用单项选择的方式(有特殊要求的按要求作答),简明扼要并易于回答。(薪酬7题,工作13题,晋升3题,管理20题,环境7题)。2、您可以匿名填写此份调查表,但需将所在部门填写清楚。3、本调查问卷的密级为A级,您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密,不会泄露给他人,所以您可以放心作答。4、当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理;所有选择题均只能选择一个答案(有特殊要求的按要求作答),否则该题答案视为作废。5、您的选择没有对错之分,我们只想比较每个员工对该问题观点的差异;请您按实际情况如实作答,无须询问他人。6、此问卷不得复印使用,每人限答一份问卷,多填无效。第一部分:薪酬1、您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选):()A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、岗位E、其他:2、在1题薪酬标准中,您认为所有选项中哪项应为主要依据:()23、您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选),()A、任务完成质量B、工作过程C、工作态度D、其他:4、在绩效考评中,您认为3题选项中哪项应为主要考核内容:()5、您对目前的待遇是否满意()A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选D或E,您希望哪方面有所改进:6、您认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。()A、是B、否,改善:7、除薪酬外,您最看重:()A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感E、其它:第二部分:工作1、您认为目前的工作:()A、很合适,且有信心、有能力作好,并希望长期干下去B、很合适,且有信心、有能力作好,希望有合适的机会得到提升C、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺D、不是我理想的工作,但我能够作好E、不太适合,希望换一个岗位F、其它2、您认为目前最大的问题是:()A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感3、现在工作时间的安排是否合理()A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理3如果选D或E,您希望哪方面有所改进:4、您认为自己的能力是否得到了充分发挥()A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选D或E,您希望哪方面有所改进:5、您的工作是否得到了领导及同事的认可()A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可如果选D或E,您希望哪方面有所改进:6、您与同事的工作关系是否融洽()A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E,您希望哪方面有所改进:7、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况()A、很好B、比较好C、一般D、非常差如果选D您希望哪方面有所改进:8、您是否很明确了解自己的工作职责与权力()A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊,不知所措如果选D您希望哪方面有所改进:9、您一般通过何种方式向上级汇报工作()A、定期书面报告B、定期口头汇报C、非定期书面报告D、随意/非定期的口头汇报E、其它10、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权()A、经常B、一般C、偶尔D、从来没有11、您认为制定的工作计划有用吗(一线操作工不必回答)()A、非常有用B、比较有用C、不太有用D、基本没用E、未制定过计划412、直接上级是否对工作提出了明确的要求()A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊,不知所云13、您认为自己最需要哪些培训?()A、技术技能培训B、文化知识培训C、学历培训D、外语培训E、职业资格认证培训F、兴趣爱好培训G、其它第三部分:晋升1、您认为在公司工作有没有发展前途?()A、有B、说不准C、没有2、您认为如要在公司得到晋升应如何去做?可单选或重要性顺序多选()A.努力工作是得到晋升的必经之路B.和谐的同事关系非常重要C.想方设法赢得领导的高关注度是关键D.努力工作也无济于事E.其它:3、您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现()A、得到职务上的晋升B、体现在薪酬待遇C、发放一次高额奖金D、进行一次您渴望的培训学习E、一次全家游F、其它第四部分:管理1、您认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,哪些方面还须改进?()A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理,需改进的方面:2、您认为现行考勤制度是否合理?若不合理,讲明原因()A、合理B、不合理,原因:3、您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方?()A、招聘B、培训C、薪酬D、考评4、您认为公司目前的考核体系合理吗?()5A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理5、您认为公司的主要优势是什么,可多选,()E、很不合理,需改进的方面:A、在本行业内的技术领先地位B、人才优势C、先进的管理优势D、成本优势E、文化优势F、没有优势G、其它6、您认为目前制约公司发展的主要因素是,可多选,()A、缺乏骨干人才梯队B、员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不稳C、公司高层领导不力D、公司长远目标不明确E、其它:7、最近一年,您认为您的顶头上司的表现如何?()A.非常好B.较好C.一般D.较差E.很差8、您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现?()A.从不这样认为B.极少这样认为C.偶尔这样认为D.经常这样认为E.总是这样认为9、目前公司现状对您的工作心态有何影响?()A.很有利B.有利C.没有影响D.不利E.非常不利如果选D或E,您希望哪方面有所改进:10、公司领导对您进行过愿景描述吗()A、知道,我对公司的未来充满信心B、知道,但不认同C、听说过,但很模糊D、从未听说过11、您认为公司的未来前景如何()A、会更好B、和以前差不多C、会变差D、说不清楚12、您认为公司的风险来自哪些方面请按重要性选择()A、市场容量有限B、员工的职业素养和专业水平不够C、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育D、管理层决策缓慢,执行不力E、产品本身存在缺陷F、其它613、下列哪类情形在公司比较常见请按顺序()A、时间观念差B、没人愿意拍板决策C、领导许诺多,但却兑现的少D、职能部门服务差E、领导经常交办事项但却不管结果F、上级的上级经常直接干涉您的工作G、重口号形式,不关注效果效率H、经常不知道向谁汇报工作I、其它14、您希望所在的企业有什么样的价值取向(先浏览,并按重要性排序)()A、优胜劣汰B、客户至上C、团队精神D、开拓创新E、能者上,庸者下F、其它15、您是否在本部门人员调配、工作分配、晋升、奖惩方面还需要更大的权力(管理人员回答)()A、权力过大B、已经足够了C、需要D、无所谓16、您对公司管理层的信任()A、逐步下降B、逐步增强C、没变化D、没有他们照样转17、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么()A、年富力强B、知识丰富C、开拓创新D、有凝聚力E、较强的管理能力F、工作效率G、战略思维H、尊重人I、其它18、您认为现任领导班子的不足在于()A、决策优柔寡断B、缺乏经营能力/经验C、不能以身作则D、许多建议或待批的报告石沉大海E、不能独立决策F、没有个人魅力G、其它:19、公司职能部门(如财务部、人力资源部、综合部)是否能很好地服务于您所在的部门()A、非常好B、一般C、不好D、很不好20、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性()7A、及时对工作成绩给予奖励和评价B、保障性收入(薪酬)提高C、福利改善D、挑战性的工作E、培训机会F、领导认可G、职位晋升第五部分:环境1、您认为公司环境卫生情况如何?()A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差如果选D或E,您希望哪方面有所改进:2、您认为公司目前的工作环境()A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差如果选D或E,您希望哪方面有所改进:3、您认为公司餐厅卫生环境情况如何?()A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差如果选D或E,您希望哪方面有所改进:4、您认为公司餐厅饭菜质量如何?()A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差如果选D或E,您希望哪方面有所改进:5、您认为公司餐厅哪一方面的表现您最满意?()A、饭菜数量B、饭菜质量(面食、炒菜、稀饭)C、供应时间D、服务态度E、工作人员卫生F、其它:6、您认为公司餐厅哪一方面的表现您最不满意?()A、饭菜数量B、饭菜质量(面食、炒菜、稀饭)C、供应时间D、服务态度E、工作人员卫生F、其它:您觉得应该如何改进:87、您认为公司所采取的保护措施可以保证您工作时的安全吗()A、完全可以B、可以C、一般D、不可以E、非常差如果选D或E,您希望哪方面有所改进:六:建议1、你认为公司目前最需要改进的是什么?2、你认为你所在部门目前最需要改进的是什么?