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QC关联图分析方法及应用授课人每周一图PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结CONTENTS目录CONTENTS目录PARTONE第一部分PARTTWO第二部分PARTTHREE第三部分PARTFOUR第四部分定义及分类绘制步骤及判别原则案例教学练习与总结1定义及分类CONTENTS目录问题126543789关联图又叫关系图，是解决关系复杂，因素之间相互关联的原因与结果或目的与手段等单一问题或多个问题的图示技术。是根据逻辑关系理清复杂关系，整理语言文字资料的一种方法。PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结箭头从原因指向结果或手段指向目的，表示短语间的因果关系。根据关联图绘制时问题放置的位置分为中央集中型和单侧汇集型2绘制步骤将问题点与原因有直接关系的用箭头连接，因指向果。4.决定一次原因制作原因及问题卡片，也可以是便贴或在白板上书写。2.制作原因、问题卡片（便贴、白板）依据所有卡片的先后因果关系进行排列。3.排列卡片由问题发起者组织人员进行头脑风暴，提出导致问题的原因。1.头脑风暴CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结根据确定的因果关系，将所有的卡片用箭头连接，形成关联图。5.连接箭头看关联图，明确因果关系的合理性6.检查CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结重点箭头有进有出是中间因素。出多于进的中间因素是关键中间因素。箭头只进不出是问题。箭头只出不进是主因。绘制结束后分析时，从问题外围开始逐一判断分析（先分析解决主因，再分析解决关键中间因素，最后分析解决中间因素）。3案例教学CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结照明耗电大管理不严乱接灯乱盖房光线暗责任不明开关集中控制用一亮八灯头多厂房采光差检查差长明灯节电意识差缺乏节电教育CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结照明耗电大管理不严乱接灯乱盖房光线暗责任不明开关集中控制用一亮八灯头多厂房采光差检查差长明灯节电意识差缺乏节电教育CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结某企业地处郊区，饮用未经处理的地下深井水，环境条件也不好，夏季苍蝇多，食堂卫生条件一般。去年夏季因患肠道疾病减员较多，影响生产，行政科今年初成立QC小组，围绕如何预防肠道病，减少夏季因患肠道病而减员开展活动。小组成员针对夏季隐患肠道病这个问题，运用头脑风暴法，共提出原因12条：饮食不干净苍蝇太多交叉感染喝生水剩饭菜变质炊具不干净饭前不洗手睡觉受夜寒卫生习惯不好水质净化不好使用病人用过的碗筷生拌菜带病菌由于各原因之间有交叉影响，因此绘制中央集中型关联图CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结夏季易患肠道病饮食不干净炊具不干净剩饭菜变质生拌菜带病菌睡觉受夜寒水质净化不好喝生水卫生习惯不好饭前不洗手苍蝇太多交叉感染使用病人用过的碗筷4练习与总结CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结一、填空题1.关联图绘制时，箭头指向从（）指向（）或从（）指向（）。2.箭头只进不出是（）。3.箭头只出不进是（）。4.关联图绘制结束后分析时，从（）开始逐一判断分析（先分析解决（），再分析解决关键中间因素，最后分析解决中间因素）。CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结二、应用题1.根据关联图分析找出主因及关键中间因素。间距偏差轴线偏差材料缺陷责任心测量误差结构偏差技术交底不到位构件安放位置偏差放样制作工艺异形箱梁安装工艺不熟悉构件吊装方法不到位构件材料进场检验不严班组素质测量方法差测量仪器校核不到位材料运输堆放保护不到位CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结二、应用题2.就“节日期间交通事故发生率高”进行分析并绘制关联图。CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结应用总结：1.因素之间没有互相缠绕时，不要使用关联图2.短语的文字描述应尽量简洁清楚，注意合并同类项3.检查所有末端因素，是否均已到可直接采取对策的程度，如果还不具体，还不能直接采取对策，则仍需往下展开分析4.在所有末端因素中逐条确认（客观证据，数据说话）以识别主要原因CONTENTS目录PARTONE定义及分类PARTTWO绘制步骤PARTTHREE案例教学PARTFOUR练习与总结测试答案：一、填空题1.原因结果手段目的2.问题3.主因4.问题外围主因二、应用题1.主因：构件材料进场检验不严、班组素质、测量方法差、测量仪器校核不到位、放样制作工艺、异形箱安装工艺不熟悉、构件吊装方法不到位关键中间因素：责任心出行人多酒驾多交通拥堵长途车多不守交规多行人流量大赶时间货运、客运量大新手上路购新车多雨雪等天气开夜车路况差大型车辆多春节期间交通事故发生率高出行人多交通拥堵长途车多不守交规多行人流量大赶时间新手上路购新车多雨雪天气开夜车路况差大型车辆多货运、客运量大2.就“节日期间交通事故发生率高”进行分析并绘制关联图。QCTHANKYOUFORWATCHING