群面(无领导小组讨论)感想+一点攻略

2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略-马克飞象-专为印象笔记打造的Markdown编辑器群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略一、写在前面（其实就是废话）本攻略仅适用于无领导小组讨论形式的群面，不适用于辩论/演讲形式。曾有人跟我说：“我所说的一切，你都当是错的。”以下也只是个人的感想+理解，是绝对主观的东西，所以我也希望你辩证地看待。要用我自己的话来说就是：我所说的一切，你都可以当成是错的。对群面的感受“群面就是看眼缘的吧。”“群面就是公司拿来刷人的手段啦。”——最开始我对群面这种面试方式确实也抱有这样的想法，但经历了几场面试后，我对群面的看法就从【呵呵】转变到【好像也有点道理】了。虽然，我所参加过的群面其实也不多：大学2场，猎豹移动（原金山网络）1场，迅雷校招1场，腾讯校招2场。但至少，全都过了（笑）。群面的意义对群面抱有消极的看法，是因为不知道群面到底要考察什么。群面考察什么？我觉得是：综合素质。个人专业能力、逻辑能力、沟通交际能力……其实都会反应出来，其中占比较大的应该是逻辑能力。但是由于群面时间确实有限，加上群面表现很容易受非常多的因素影响，波动性极大，所以，群面确实也是个大坑。群面的准备曾有人跟我说：“会去看网上的什么群面攻略然后一上来就说我来当什么Leader、Timer的都是逗逼。”这人说的对与否我不予评价，但我确实觉得群面是不需要准备的。不过群面肯定是有技巧的。我认为群面不需要准备是因为，其实群面需要的就是两个东西：1.解决问题的思路/逻辑框架，这是你平日就应该积累、总结出来的东西。2.对自己的理解，请认清自己的优缺点，判断自己在一个团队里最适合的角色。而这两点，主要还是靠平日的积累，同时它们也就是群面的技巧。2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略-马克飞象-专为印象笔记打造的Markdown编辑器二、角色扮演（前面的其实你都可以不看）在讲这一块内容之前，我一定要强调一句：不要给自己强扣角色帽子。我不支持在群面开始大家一个个站出来说“我要当XXX”的做法。因为我认为一个群面团队里，角色担任应该是由性格/特长决定的，而不是由开场时那一句发言来决定。（有时候有些人根本就不当某些角色，但就是被他抢了话要当，所以导致真正适合的人可能就不好再争了。这个问题后面再议。）因此再强调一下我之前说的准备，群面前，请先好好地分析自己。另外，我也不认为什么哪几个角色更有优势通过面试。除了leader这个比较特殊的角色以外，我认为所有的角色都是一样的。群面最关键看的还是你的逻辑思维能力，就是说看你的脑袋好不好使而已。因此，请根据自己的性格去判断自己可能扮演的角色，而不要去违背自己本性地抢一些所谓的“低风险角色”。根据性格/特长来考虑的话，我觉得一般群面中可能会出现的角色大概有4种比较典型的：（此部分内容略长，推荐大家根据自己的性格/特长挑选适合的角色看一下就完事儿了）1.控场，即带节奏者【人品好、情商高、有时间观念的逻辑清晰者】2.总结者，记录者/汇报者【极强的总结能力、能说会道、思路极极其清晰、笔头快的人】3.智多星【专业素养极高、具有丰富相关经验、看问题能深入、有创造力的人】4.Leader【气场强，全能的人】*请记得，我不是让你去喊“我要当XX角色”，而是我觉得你可能适合做以下的事情：（下面我会谈下每个角色一般会做什么事情，有哪些特质的人适合发展成这个角色，以及怎么样才能做得好）1.控场（带节奏者/Timer）这个角色其实就是我所理解的Timer，但绝对不是让你拿着个手表计时就完事儿的。控场的主要任务是掌控进度和氛围而不是读秒。我对自己的团队定位是supporter，所以我个人会比较倾向于向这个角色发展，因此我会多谈谈这个角色。What【这个角色主要做什么？】:1.规划讨论进度。知道最后要拿出什么结果，整个讨论应该分哪几步进行，每一步大概需要多少时间，引导队员按有序、有规划的节奏走，防止跑题，最终完成任务导出结果。2.维持讨论氛围。适时处理争议，维护一个良好友善的讨论氛围，维持公平性；同时还需要发掘对讨论可能会有较大贡献的人，将他引出来。Who【什么样的人适合往这个角色发展？】：1.逻辑清晰的人。2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略-马克飞象-专为印象笔记打造的Markdown编辑器看到题目后能快速将解决问题的过程分为几步的人。2.有时间观念的人。你不一定要一直盯着手表，因为你关注的重点是讨论而不是时间，但你一定要能感知出：大概已经过了多久。3.不令人讨厌的人。态度好，尊重他人、愿意给予他人机会的人。How【怎么才能做好这个角色应该做的事情？】：1.【面试前准备】掌握分析问题的方法。拿到题目后快速扫题，然后关注任务最终目标。一般题目都是要你们拿出一个方案，然后讲原因。所以你要引导大家讨论出结果，再把理由确定清楚。一般分析问题的方法就是典型的五W-H法：目标对象（WHO）、事件（WHAT）、场景（WHEN/WHERE）、WHY（事件背景/目的）、HOW（具体措施）。在讨论过程中，需要你按照一定逻辑（自己组织）将讨论拆分成几个环节，给每个环节适当分配时间，引导大家讨论并确认这几个关键点。2.通过适时做小总结的方式，将大家引入下一环节。根据你的时间安排，学会说这几句话：“我们的目标是XXXX/我觉得我们应该要先确定XXXX，大家有什么意见吗？”→引导大家统一目标，针对某一议题开始讨论。“那我们就将XXX确定为我们的XXXX，大家确定吗？”→结束小环节讨论，确定讨论结果，帮助组员梳理思路，同时方便记录员记录。“那我们就这样决定吧，下面我们开始讨论XXXX可以吗？”→环节与环节的过度。个人吐槽：我觉得在群面里盯着手表不断告知队友“还有X秒”是很没必要的行为，因为好的控场是靠语言技巧控制节奏的，而不是靠秒数。3.引导大家统一方案，搁置/消除争议。这个有几个方法：时间压制（不是读秒哟）。针对跑题严重、讨论过多过细浪费时间或者出现了高调反动派（你们懂的）的情况，可以用“我们时间不多了，我们就先采用XXX方案可以吗？”来压制队友。当然，很重要的一点是——态度一定要务必很好。多道歉，表现出无奈啥的都可以用，但千万不能凶。通过推举他人/他人的idea来统一大方向。讨论中遇到idea很好的人，赶紧说“我觉得XXXX的方案很好，大家觉得呢？”“不如我们就采用他的方案，然后再进行些修改吧？”（在时间很有限或者大家讨论的节奏过慢的情况下，这种做法是非常高效的，屡试不爽XD）投票决定。但也听说在群面里采用投票表决的话很容易死，个人对这说法持保留意见，我觉得一定情况下投票是很节约时间又明智的方法。1.学会认可他人，用微笑来调节氛围。不要凶，说什么都不要凶，给点人情味儿好吗？首先，请务必在讨论过程中，放下周围的人都是你的竞争对手这种想法。学会认可他人、给予他人机会，你的赞同和谦让很有可能让整个讨论更加高效。全程保持微笑，遇到认可的观点一定要有表现：笑出声、点头、拍手、口头称赞都可以。不管遇到怎样的人（尤其是很讨厌的那种），都不能表现出不耐烦、厌恶来。学会“用高雅的态度压制逗逼”。一般比较常用的方法就是拿“团队合作”和“时间有限”两个理由去压，语言措辞上就自己注意下2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略-马克飞象-专为印象笔记打造的Markdown编辑器吧。2.总结（Recorder+Reporter）我不认为一个团队需要一个记录者和一个汇报者，这两个角色可以合二为一。况且难不成要让记录者做完笔记后让汇报者直接拿去念吗？那也很不公平吧？总结这个角色应该是一个擅长删繁就简、提取主干的人，在讨论过程中能及时梳理团队的讨论结果并快速形成汇报框架的人，即这个角色需要强大的逻辑和思维能力。同时，也得是个记笔记快的人。What【这个角色主要做什么？】:1.认真听取讨论，记笔记。尽可能地记录讨论过程中精华、有意义的部分。2.梳理逻辑框架，整理讨论结果。在继续参与讨论的同时把记下的内容进行筛选、梳理，按照自己或团队的逻辑框架（依然推荐五W-H法）为之后的汇报拟出一份完善的笔记。3.形成汇报，向面试官汇报。笔记完成后，即可按着笔记梳理的顺序将团队讨论结果汇报出来。但由于笔记不可能尽善尽美，所以汇报的时候要求总结者有一定的口才，能在汇报的时候进行润色（但切忌加入团队根本没讨论过的东西）。Who【什么样的人适合往这个角色发展？】：1.笔头快、写字好看、记忆力好的人。记笔记要快还要准，准还有一个要求就是写字要好看，至少自己要看的懂自己写的是啥吧……记忆力好其实也对记笔记和做汇报有很大帮助。2.理解能力强、逻辑能力强、有自己的逻辑体系的人。在讨论过程中能跟上团队节奏并抽取讨论中有价值的内容。要求总结者首先能理解题目要求，具备一定判断力。其次能在记录的同时在脑海中有序地勾画出一条逻辑线（或思维导图），根据这条线及时整理笔记输出一份汇报模型。3.口才好。汇报不是把记下的东西念完就好的，需要靠你自己的记忆力和临场发挥能力将笔记润色。我见过的厉害的总结可以在团队讨论的基础上把团队方案讲的熠熠生辉，不跑题不啰嗦还让人信服。How【怎么才能做好这个角色应该做的事情？】：1.【面试前准备】学会记笔记。我对这个不算擅长，只是讲讲我自己的做法，肯定不是最好的因此仅供参考。推荐可以学习一下同传的速记法，运用一些符号来表达出逻辑：例如因为（∵）、所以（∴）、推断等（→）。下面是同声传译专家朱彤的笔记，可以参考一下他是如何用符号或者缩写表示逻辑关系的。但群面笔记不需要把队员说的每个字都记下来，所以实际上笔记不需要做的这么复杂（学习他的方法即可，不要照搬）。2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略-马克飞象-专为印象笔记打造的Markdown编辑器一般我会将纸分成左右两半（如果有两张纸或者可以在题目纸上做笔记就没必要），一半用于将讨论内容尽可能多地记录下来（最好连同idea的提出者也记下，方便汇报的时候提及，也表现出你对队员的尊重）；另一半用于梳理逻辑框架（一般会按五W-H法的逻辑走）。2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略-马克飞象-专为印象笔记打造的Markdown编辑器【面试前准备】练习自己的逻辑能力。这其实是很难做到的事情，但我觉得事前多看一些经典问题的分析框架和解题思路确实会有一定帮助。我就会跟一些逻辑大神聊天，请他们分析一些例题，来学习思考方式。关于提高逻辑能力，迅雷校招面试时遇到的博士后ColinTian老师推荐了以下几本书：大前研一的《即战力》，麦肯锡的《金字塔原理》，还有《批判性思维》。老师的群面攻略点这里3.【面试前准备】锻炼演讲能力。只要自己逻辑清晰，一般输出展示不会有太大问题。剩下的就是培养自信心、锻炼演讲能力了。要想再升华的话，我觉得就只能——多读书（增长见识和应对问题的能力），多实践（参加各种活动，积极主动地发言）。4.分段总结。（也许你已经发现这个角色更多需要的是事前准备）有点类似控场者进行的小总结。在群面环节中，你可以根据自己的笔记，在适当的时机发言，将你已经整理好的内容汇报给队员（可以跟在控场者之后或者主动提出），一方面强调自己的存在感，在团队中确立自己的地位，向面试官展示你的总结能力和逻辑能力，另一方面也能帮团队理清思路。可以尝试使用以下的句子：“我（根据我记的笔记）稍微整理一下大家目前的思路好吗？目前我们决定了XXXXX……”——强调自己的地位，确保他人不会再跟你争总结的角色。“……请大家确认一下是否还有什么补充？”——完善自己的笔记，表现出对队员的尊敬。如果你最好了分段总结，那么一般最后汇总的时候抢汇报也比较好抢，也不容易让人有异议。2014年11月24日