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文化管理风险——担保机构风险管理的新思路FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd目录一、担保机构的风险分析二、担保机构风险管理的核心三、如何建设担保行业文化四、佛山盈达模式介绍FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd一、担保机构的风险分析（一）担保机构的共识1.担保行业是经营信用管理风险的特殊行业，是高风险的行业。2.担保机构的生存瓶颈——如何得到金融机构的认同担保机构的发展瓶颈——如何有效地管理好风险3.风险管理是担保机构的第一要务。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（二）担保机构的风险分类1、原生性风险：就是指担保机构本身由于在组织形式和人员方面的缺陷而存在的潜在风险。主要包括：（1）担保机构组织形式风险（2）担保机构成员的道德风险2、派生性风险：是指担保机构在运作中产生的一系列的风险。主要包括：外部经济环境、信用环境、法律环境、国家政策导向、自身的经济实力、内部管理制度及经营管理等。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd1.担保机构的风险永远无法消除。2.风险无处不在，风险无时不有。3.风险是可以防范、规避和控制的。（三）风险定律FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd二、担保机构风险管理的理解（一）风险管理的两个层面1.技术层面的风险管理：指担保机构为控制风险而设计制定的一系列制度、程序、方法和具体操作执行等。2.文化理念层面的风险管理：指担保机构的风险管理理念及运作理念等。3.两者的关系文化理念是核心，技术是保障。文化理念决定技术，有什么样的文化理念就有什么样的技术，好的技术一定是在好的文化理念指导下形成的。技术是文化理念的具体化，没有技术再好的文化理念也无法实施。但技术主要解决操作表层方面的风险管理，不能解决风险管理的全部，特别是风险管理的深层次、根本性问题。因此，两者相辅相成，缺一不可，共同构成风险管理的全部。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（二）风险管理=人的管理1.人是管理之本，风险管理也不例外。风险管理的根本问题是“人”的问题。2.无论是原生性风险还是派生性风险，无论是项目决策还是操作执行,无论是技术层面的风险管理，还是文化理念层面的风险管理，风险管理的各个环节、各个层面都离不开“人”。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd1.担保机构“人”的分析（1）投资者（主要指民营股东）（2）管理层与业务骨干（来自不同的行业）不同的人有不同的理念，不同的思维定势，不同的工作作风，不同的风险意识，不同的道德水准，不同的实操能力，需要统一到一条轨道之上是相当困难的。（三）文化是风险管理的核心2.用什么来统一这么多人的思想，规范人的行为？只有文化才有如此伟大的核心力量。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（四）担保行业文化建设的意义2.担保行业文化不仅是担保机构生存的需要，更是发展的需要。3.只有建设优秀的担保行业文化，打造一支担保行业的事业型团队，才能从根本上防范和控制担保机构的风险。1.担保机构风险管理的核心工作，就是建设优秀的担保行业文化。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd三、如何建设担保行业文化？（一）担保行业文化的构成：1.一般意义上的企业文化，包含了四个层次:（1）精神文化（2）制度文化（3)行为文化（4）物质文化担保文化不是空谈，担保机构要管理好风险并形成自己的竞争优势，必须注重建设担保文化。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd2．担保行业文化包括：（1）担保行业文化是根据担保行业特性和担保机构自身实际发展状况而逐步形成的。（2）担保行业文化包括企业风险管理理念、企业运作理念、一系列规章制度、领导及员工的行为规范和产品服务、价值标准等。三、如何建设担保行业文化？FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（二）担保行业文化建设5步骤1.分析提炼根据担保行业及担保机构自身的特性，拟订与之相适应的风险管理理念、企业经营管理理念、经营哲学、核心价值观等。3.规范机制在理念的指导下建立、完善各种制度、流程和规范。主要包括：（1）企业管理模式（2）业务运作流程（3）员工行为规范（4）员工考核与激励机制等2.统一理念分别在股东、管理者及员工中反复研究讨论或学习宣传，达成共识，对合作各方完成渗透、达成理解。4.严格实施——重在执行5.修正完善文化需要不断进步、发展FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd四、佛山盈达模式介绍(一)佛山盈达在担保行业文化建设方面进行了一系列有益的探索和尝试。（一）佛山盈达正式创立之前即与投资各方达成共识。1.明确了设立盈达的指导思想。“政府引导、社会参与、规范化经营、市场化运作”2.确定了较为先进的组织形式。（1）按现代企业制度设立，产权明晰，足额出资。（2）股权分散，没有“一股独大”，且股权多元化（汇集了三方面的资本及资源）。①市政府出资引导；②利用专业担保公司（广东银达担保投资有限公司）的运作平台及运作经验；③本地知名民营企业为主体。（3）两权分离，完全实行董事会领导下的总经理负责制，专业团队运作、规范管理、透明度高。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd四、佛山盈达模式介绍(一)3．佛山盈达运作一年就完成首次增资扩股，股本金由5500万元增至1.03亿元，股东由6家增至为12家，最大股东仅占11.65％股份（且同时有6家）。盈达运作一年共完成融资担保发生额人民币4亿元，担保中小民营企业150家，平均单笔为266万元，且与佛山8家金融机构签定长期合作协议，银行认定的资本金放大倍数为6-8倍。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd佛山盈达模式介绍(二)《盈达纲领》是盈达文化的精髓，也是盈达的精神文化。盈达纲领共十一条，本文介绍其中五条：1、盈达愿景2、盈达宗旨3、盈达理念4、盈达核心价值观5、盈达精神（二）佛山盈达成立后，在盈达风险管理理念、经营理念、管理理念等思想基础上，逐步提炼形成了极富特色的《盈达纲领》。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd佛山盈达模式介绍(二)通过宣导《盈达纲领》使每一成员对盈达有高度的认同感，对盈达前景充满信心，达成共同的目标，共同的价值观，树立长远观念，保持积极心态，相互协作、相互承担责任，达到每一位成员都是风险管理的参与者，形成“风险管理人人有责”的良好氛围。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（三）制度建设是盈达管理之法，也是盈达的制度文化。担保机构的各项管理制度（特别是业务管理制度）是该机构风险管理理念、运作理念等担保行业文化的具体体现。佛山盈达模式介绍(三)盈达注重“以人为本、制度管人”。盈达的制度除行政、人事、财务、后勤制度外，特别针对担保行业的特殊性，在盈达“不仅注重结果，更要注重过程”及”细节决定成败“的风险管理理念指导下，结合佛山地区各方面的实际情况，从项目受理、项目调查、反担保措施的设计与落实、项目评审与决策，合同起草与签订，保后的动态监管、代偿后的追偿等形成了一套盈达风险管理的专门技术。同时盈达在以下四个环节进行了探索：1.调查环节2.评审环节3.保后的动态监管环节4.与被保企业沟通环节FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd佛山盈达模式介绍(三)FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（四）团队建设是盈达文化的另一种表现形式，直接增强盈达团队凝集力和战斗力。佛山盈达模式介绍(四)以盈达纲领为灵魂、以管理制度为准绳，致力打造思想统一、步调一致、行为规范的盈达团队。“没有完美的个人，只有完美的团队”、“成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者”。1.团队的特征团队与普通的工作群体不同，它是由为数不多的人根据功能性任务组成的工作单位。其主要特征是团队成员有共同的工作目标和方法，并相互承担责任。佛山盈达模式介绍(四)FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd2.团队建设的必要性团队是组织提高效率的可行方式，团队建设的基础是合作。担保行业是从事风险管理的行业，而风险管理需要组织的全体成员齐心协力、各负其责、紧密合作才能达到有效控制风险的目的。因此，担保行业比其他行业更需要团队建设。3.团队发展一般有五个阶段包括：成立期、风暴期、规范期、高效期、调整期。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd（五）创造良好的工作环境和条件，逐步提升员工的福利待遇是盈达文化中物质文化的体现。佛山盈达模式介绍(五)1.盈达主张待遇留人、感情留人、事业留人。2.盈达注重建立学习型组织。3.盈达注重培养“事业人”。FoshanYingdaGuaranteeinvestmentCo.,Ltd佛山盈达模式介绍(六)（六）盈达主张“检讨是成功之母”、建立符合担保行业特点和盈达实际状况的考核制度，形成激励和约束机制相结合，使全体成员保持压力、形成动力、展现活力。1．盈达设计了一套考核制度，实行全员三百六十度的考核，检验公司整体、各业务团队、各成员的经营管理绩效。2．盈达部门经理以上人员均与公司总经理签定目标责任确认书，明确责任人的工作目标，完成目标的责、权、利及不能完成的处罚。责任明确，奖罚分明。结束语社会赋予担保公司巨大的责任，风险管理又是我们面临的共同问题。路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索，担保界的同行们让我们携手一道，用中华民族博大精深的文化，打造担保机构的新优势。扬信用之帆架融资金桥盈达服务口号：谢谢！