全国LTE案例集

1外省LTE案例集（第二期）网络部质量分析室2014年5月2目录1、参数配置类：2G回4G，终端速率受限...............................................................32、参数配置类：iphone5s等终端TAU被拒绝导致无法从23G选回4G............43、参数配置类：漫游用户实时计费用户转离线10分钟被去激活.........................54、异厂家信令交互类：华为MME与爱立信HSS交互问题..................................65、异厂家信令交互类：S6a口中兴MME与爱立信HSS交互问题.....................76、计费类：爱立信S/P合设场景下不支持SGW话单问题....................................87、计费类：LTE话单切割等计费侧问题.....................................................................98、内容计费数据配置类：中兴内容计费CMREAD不能访问问题.......................109、3GPP协议缺陷类：IMSI寻呼导致CSFB被叫失败..........................................1110、设备版本缺陷类：华为MME流程冲突导致的CSFB被叫失败...................1211、设备版本缺陷类：爱立信MME高位不支持groupID为0的问题............1312、设备版本缺陷类：诺基亚MME与中兴HSS鉴权失败................................1413、设备版本缺陷类：终端无法使用业务..............................................................1514、设备版本缺陷类：诺基亚MME下偶发3G切换回4G后无法使用............1615、设备版本缺陷类：诺基亚MME下单卡双待手机CS业务偶发失败...........1716、设备版本缺陷类：eNodeB发出消息致爱立信MME重启..........................1817、设备版本缺陷类：漫游用户签约数据中APN为*导致业务无法使用..........1918、其他：MME不支持祖冲之算法.......................................................................2031、参数配置类：2G回4G，终端速率受限厂家中兴问题编号ZTE201300003设备类型MME问题类型参数配置问题来源测试发现问题状态已解决上报省份北京上报时间2013-11-14上报人曹雁松13581848061问题描述4G脱网至3G后再返回4G网络，终端速率受限：测试发现目前4G脱网至3G后，读取了3G的签约速率（2M），再返回4G网络后最高速率一直保持为2M，造成速率异常。原因定位此问题是由于3G重选回4G之后，4G核心网未能触发签约速率变更，导致用户回到4G网络后还沿用3G的签约速率，造成无法达到4G最高速率的异常.解决方案目前中兴MME目前已经通过开启“从GnGpSGSN到MME的TAU触发QoS协商修改”参数后解决该问题。备注42、参数配置类：iphone5s等终端TAU被拒绝导致无法从23G选回4G厂家问题编号ALL20140201设备类型SGSN问题类型参数配置问题来源省公司上报问题状态已解决上报省份重庆上报时间2014-02-14上报人邹煜13452306293问题描述iphone5s等终端TAU被拒绝导致无法从23G选回4G：测试发现目前4G脱网至3G后，读取了3G的签约速率（2M），再返回4G网络后最高速率一直保持为2M，造成速率异常。原因定位问题收敛为：当CSFB终端在23G上开关数据连接，进行了PDP激活过程（GGSN上完成），然后进入LTE覆盖区域，将无法完成TAU，导致无法驻留LTE网络。对应iphone5s、华为D2等CSFB手机场景为：不关闭数据连接的情况下，23G网络开机/开关飞行模式，即在23G上做了PDP激活（GGSN上完成），进入LTE覆盖区域，驻留失败。对应双待机场景为：4G网络开机/开关飞行模式，走到无4G覆盖地方，如果不开关数据连接，能够正常返回4G；如果开关数据连接，则转为第一种场景，进入LTE覆盖区域，驻留失败。解决方案EPC核心网未打开终端识别(有的厂家取名叫优先选网)功能导致。当该功能未开启时，在23G上做了PDP激活(通过4种方式之一：开关机/开关飞行模式/开关数据连接/网络侧原因)的手机，无法返回4G(TAU失败)；但对于开机就附着4G，回落到2/3G，再返回4G的场景无影响。备注53、参数配置类：漫游用户实时计费用户转离线10分钟被去激活厂家华为问题编号ALL201403001设备类型MME问题类型参数配置类问题来源省公司上报问题状态推动计费尽快解决-已制定临时方案上报省份江苏上报时间2013-3-4上报人蔡蔚旻13905181279问题描述省际OCS未互通，漫游用户实时计费用户转离线10分钟被去激活原因定位问题描述：目前省际OCS并未互通，签约了在线用户属性的漫游用户，每十分钟都会PDP去激活，PDP激活，影响用户使用感知。问题原因：华为GGSN有个参数,holding-time推荐值是10,该参数主要是当OCS无响应后,用户转离线,离线达到10分钟后去激活,便于OCS恢复后离线用户尽快转回在线。由于省公司在开启实时计费后发现部分省际漫游实时计费用户因计费不支持省际DCC消息导致用户转为离线计费，且该用户每10分钟被SAEGW强制下线一次，严重影响用户感知，造成用户投诉。影响范围：全网解决方案各省在开启LTE实时计费的同时配置实时计费用户定时下线转在线计费定时器为6小时（建议值），避免短时间用户频繁下线影响用户感知。备注64、异厂家信令交互类：华为MME与爱立信HSS交互问题厂家华为问题编号HW201300003设备类型MME问题类型异厂家信令交互类问题来源定期上报问题状态已解决上报省份上海上报时间2013-11-14上报人胡晓冬15821028706问题描述华为MME与爱立信HSS之间附着成功率较低（37%）,部分外省用户（归属HSS均为爱立信HSS）在上海发起附着请求时，华为MME返回networkfailure错误，用户频繁发起附着导致附着成功率下降原因定位由于旧协议对UPDATELOCATIONREQUEST消息中的RAT-TYPE字段定义为非必选字段，而新协议将其改为必选。华为MME默认按照老的协议进行ray-type信元上报，爱立信按照新的协议开发的HSS不兼容此种上报方式，在S6a口上存在不同厂家信令交互的兼容性问题。解决方案查询3GPP规范R9版本，结论为：华为MME未遵照R9的冻结版本要求，导致和爱立信HSS间信令不兼容-R9早期版本规定该参数不需要强制置为Ture——华为MME基于此版本-R9冻结版本规定该参数必须置为Ture——爱立信HSS基于此版本其余厂家MME均遵照R9冻结版本，该参数均默认置为Ture。华为通过修改参数解决。备注75、异厂家信令交互类：S6a口中兴MME与爱立信HSS交互问题厂家中兴问题编号ZTE201300003设备类型MME问题类型异厂家信令配合类问题来源测试发现问题状态已解决上报省份广东上报时间2013-12-10上报人问题描述中兴MME和爱立信HSS对接，发现位置更新请求中RAT-TYPE参数的Mbit位问题，爱立信HSS按照新的协议处理，要求MME必须要将Mbit置位，而中兴MME版本默认对RAT-TYPE的M不置位，造成用户附着失败。原因定位3GPP不同协议版本对RAT-TYPE有不同的要求，29.272.850协议中不要求对Mbit为置位，但新的29.272.980协议中，要求置位。爱立信HSS按照新的协议处理，要求MME必须要将Mbit置位，而中兴MME版本默认对RAT-TYPE的M不置位，造成用户附着失败。解决方案中兴已通过在全网MME上修改参数解决此问题。后续中兴将推出新版本解决此问题，不需要进行配置规避。备注86、计费类：爱立信S/P合设场景下不支持SGW话单问题厂家爱立信问题编号ESN201300013设备类型SGW问题类型计费类问题来源入网验收发现问题状态未解决-有方案上报省份集团上报时间2013-11-12上报人秦杨黄蕊问题描述在SGW/PGW合设场景中，爱立信设备不支持在SGW上生成话单。原因定位非漫游情况下，计费使用的是PGW产生的话单，但同时要求SGW产生话单，用作备份及后续分析，此场景爱立信不支持SGW出话单；漫游场景下，如国际漫游，需要使用SGW产生话单进行结算，此场景爱立信是支持SGW出话单的。解决方案1，如果某一台SAE-GW被配置为只支持SGW功能，则在任何情况下此节点都会产生SGW-CDR2，如果一台SAE-GW被配置为同时支持SGW和PGW，则当一个用户承载只建立在本节点SGW上，而没有建立在本节点PGW上时，本节点SGW会为此用户产生SGW-CDR。3，在SGW/PGW合设场景中，且一个用户的承载是建立在本节点的SGW和PGW上时，EPG不会单独产生SGW-CDR，因为所有的话单信息在同一节点上的PGW产生的PGW-CDR都已经包含。对于在第三种情况下产生SGW-CDR，爱立信已承诺在未来产品产品路标中进行开发。备注集团业支要求合设场景下，SGW也要能生成话单97、计费类：LTE话单切割等计费侧问题厂家共性问题问题编号ALL201300004设备类型SAE-GW、OCS、CG问题类型计费规则问题来源测试分析问题状态未解决上报省份集团上报时间2013-11上报人秦杨问题描述LTE的话单切割规则、OCS配额大小和OCS停机配置参数不确定，造成网元负荷高或者实时计费准确率下降。原因定位1、话单切割规则不确定：目前SAE-GW无法进行2/3/4G分制式的话单切割（现网是2M或30分钟），但4G速率高，流量大，继续采用现网话单切割配置势必引起SAE-GW处理负荷高、CG负荷高，计费处理能力不足；若话单切割流量过大，又会造成特别是2、3G计费延时过长造成用户投诉；2、OCS配额大小不确定：OCS不支持根据不同的接入制式下发不同的quato值，仅能用同一个配额值进行下发，配额过大会造成实时计费的准确性下降；配额过小则可能造成OCS和SAE-GW负荷过高，带来故障隐患；3、OCS用户停机规则不确定：月初大量用户欠费后SAE-GW去激活用户PDP，用户会不断尝试重新激活PDP，SAE-GW回反复拒绝用户接入，可能引起CCR风暴，导致SAE-GW信令负荷过载、激活成功率降低。解决方案后续需市场部、业支、网络部共同明确计费相关要求备注108、内容计费数据配置类：中兴内容计费CMREAD不能访问问题厂家中兴问题编号ZTE201300011设备类型MME问题类型参数配置问题来源投诉发现问题状态已解决上报省份北京上报时间2013-12-17上报人问题描述北京终端公司反映在4G网络下使用WAP接入点无法正常使用手机阅读业务，但使用其它业务正常。原因定位经过测试发现，在4GWAP接入点下，不能访问。同时测试4GNET下，客户端和WAP均能访问。针对内容计费相关业务，如手机阅读等，首先需要在PGW上的DPI文件中完成配置，通过五元组识别出对应的业务；再在PGW上，将该业务与其相应的计费控制策略对应起来。由于中兴PGW上漏配了CMREAD对应的计费控制策略，导致GET请求包会被丢弃，业务无法正常访问。解决方案通过在PGW上配置手机阅读DPI规则以及对应的计费控制策略，配置完成后，问题解决，业务测试正常。