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一、技术方案第一节、造价启动过程1、一般原则造价咨询项目的操作规程必须符合《中华人民共和国审计署6号令》及现行的法律、法规、规章及其他相应的标准、规范、技术文件要求，体现“公正、公平和诚实、信用”的原则。2、一般程序造价咨询项目操作可由项目启动（准备）、项目规划、项目实施、项目控制、项目收尾五个管理工作程序组成。其主要工作程序如下：1）为取得造价咨询项目而开展的各项工作，包括业务跟踪、获取业务信息、接受委托人邀请、答复有关咨询事宜。2）签订（接收）咨询业务合同，明确咨询业务标的、目的及相关事项。3）接收并收集咨询业务所需的资料，了解工程概况，踏勘工程现场。4）制定造价咨询实施工作方案。对于全过程造价控制项目组建项目经理部和制订项目计划书。5）依据批准的咨询实施工作方案和项目计划书开展咨询业务工作。6）形成咨询初步成果，征询有关各方的意见。7）召开咨询成果审定会议，签批确定咨询业务成果文件。8）咨询成果文件交付与工作交接。9）咨询成果文件及资料的整理与归档。10）咨询成果的信息化处理，经济技术指标的统计、分析。11）咨询服务总结。2、造价咨询项目准备阶段1、签订造价咨询合同协助市场经营部签订造价合同，合同中要明确合同标的、服务内容、范围、期限、方式、目标要求、资料提供、协作事项、收费标准、违约责任等。2、制订造价咨询实施方案由项目经理主持编制的造价咨询实施方案一般包括如下内容：造价咨询业务工程概况、业务要求、编制依据、原则、咨询标准、咨询成果、咨询计划、专业分工、咨询质量目标及操作人员配置等。该咨询实施方案经部门经理审核和分管领导审批后实施。3、咨询资料的收集整理（1）根据合同明确标的内容，按照“委托人提供的资料清单表”进行逐项验收，并作好签收交接工作。提供的资料应符合下述要求：A、资料的真实性，委托人对所提供的资料真实性、可靠性负责；B、资料的充分性，委托人按公司要求提供的项目资料应满足造价咨询计量、确定的需要，资料要完整和充分；C、委托人提供的资料凡从第三方获得的，必须经委托人确认其真实可靠。（2）造价咨询业务操作人员在项目经理的安排下，收集、整理开展咨询工作所必需的其它资料。3、拟投入本项目主要设备清单序号设备名称型号规格数量备注1数码照相机索尼1无2数码摄像机松下1无3电脑三星1无4对讲机摩托罗拉4无5计算器卡西欧5无6打印机佳能1无7汽车大众1无8电话传真机TCL1无9文件柜红旗2无10办公桌椅红旗12无11饮水机安吉尔1无12移动电话三星人手1部无第二节、造价规划过程一、内部计划造价咨询作业流程1、准备阶段(一)接收任务1、由公司相关部门负责人或项目经理将“编制工程造价咨询业务联系单””及“委托方提供资料清单”交造价咨询部信息资料工程师签收，并移交造价咨询部门经理。2、由造价咨询部经理下达“工作任务书”,并报分管副总经理。(二)联系业主属招标代理的项目，由招标代理部项目经理组织造价咨询部项目经理一同联系业主了解明确相关事宜；其他类的项目由项目经理组织相关专业人员一同联系业主了解明确相关事宜。1、造价项目经理与业主约定联系方式。2、需确定的主要事项：◎工程概况◎工程招标和分包范围◎工程量清单及控制价、预结算编制依据及相关的资料◎工程材料、施工、质量等特殊要求,施工方案的有关内容，◎措施费、规费、预留金等费用项目部分的要求或依据◎现场踏勘及图纸答疑◎明确完成时间◎其他需明确的情况3、完成时间：与业主约定联系在下达工作任务后的一个工作日内。其余事项应在上门联系的当日完成。2、实施阶段（一）、编制：根据下达的工作任务书各专业人员根据施工图、收集的有关资质和依据有关规范、标准等技术资料开始编制，完成本专业具体定性、定量分析计算，对自己完成任务的质量负责。（二）、校核：由本专业业务人员互相校核，并对校核成果质量负责。写出本专业成果报告书，并协助项目经理完成工程项目成果报告，为造价业务工作的第一审核人。校核的内容包括：1、校核编制使用的各种资料和依据应准确合法，引用的技术经济参数及计算方式、内容应准确、可靠。校核编制引用的数据、计算方式、计算数量、计算程序、应符合咨询业务原则和有关规定。校核的内容、深度和方法应以确保校核的质量需要为准。2、校核人员在校审记录上列出校核出的问题，交咨询成果编制人员修改，然后进行复核，并写下复核记录，复核后方可签署并提交项目经理审核。（三）、审核：由项目经理对工程项目的造价咨询成果文件进行全面审核。为造价业务工作的第二审核人和项目质量负责人。审核内容包括：1、审核咨询业务的内容、依据、方法是否符合有关技术经济的规定和咨询合同的要求。2、审核基础数据、重要计算公式、方式和软件使用是否正确。3、审核关键性计算结果。重点审核咨询成果的内容是否齐全，采用的技术经济参数与标准是否准确4、审核计算与编制的原则、方法是否正确合理、各专业的技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否准确通顺，内容是否完整。5、提交给委托方的最终咨询成果文件，必须按规定格式、要求进行签署、盖章。6、审核人员在校审记录上列出审核的问题，交编制人员进行修改，修改后进行复审，复审后形成工程项目的造价咨询成果报告。7.上述造价咨询任务属于招标代理的项目，编制的造价咨询成果文件还应报业主审查确认。8、属于公司代建项目的造价咨询业务还应交建管部造价管理负责人审核。9、有关方同意或答成一致后，开始整理、汇总上机，提交项目经理审核.（四）、审查：指造价部门经理对工程项目的造价咨询成果文件的全面审查。为造价业务工作的第三审核人。审查内容包括：除审查项目经理审核的内容外，还包括下列内容：1、审查项目实施过程中的合规性和有无违反本公司制度、规定的行为。发现有上述行为，及时提出处理意见；2、组织协调项目组与委托方（或公司有关部门）的工作关系；3、在校审记录表上列出审查的问题，交编制人员进行修改，修改后进行复审，复审并填写审核表，然后提交总工办副总工程师/分管副总经理审批。（五）审批：指公司总工办副总工程师/分管副总经理对审查完成的造价咨询业务成果文件的审查批准，审查包括下列内容：1、对审核完成的造价咨询业务质量的全面审查，包括咨询业务执行法律、法规的合法性和咨询业务成果文件完整性的审查，监督和督促过程中公司制度的执行、落实。对审查中发现的问题及时反馈有关人员进行修正.2、对合格的咨询成果文件及时批准。3、对审查中发现的严重问题要及时处理或提出处理意见。4、在完成上述流程后经审核确认后按规定格式、要求进行打印、装订,并经签字、盖章形成正式的工程造价咨询成果文件。所有的正式工程造价咨询成果文件须由总工办副总工程师/分管副总经理审批签发。（咨询成果文件的编制、校核、审核人员须由不同人员担任）。3、造价合同变更处理1、造价咨询合同变更处理主要根据造价合同中止、新增造价工作内容、重复计算、工程量（预控价）超过30％等合同变更。2、由项目经理书面提出变更原因、解决方案及收费补偿办法报造价咨询部经理，造价咨询部经理提出处理意见后报分管副总经理，并送总经办合同专员、市场总监和财务总监沟通协调处理方案。3、由造价咨询部经理会同市场经营部责任人与业主进行沟通谈判。大客户项目由分管副总经理会同市场总监与业主进行沟通谈判。4、合同变更后，由信息资料工程师建立合同变更台帐，并报总经办合同专员备案。4、收尾阶段1、各专业人员在“工程造价咨询成果文件”形成后要及时进行统计、分析，形成工程造价技术经济指标，逐步建立公司的技术经济指标体系。2、在造价咨询业务完成后由参与的各专业技术人员对各自使用、形成的资料进行认真清理、分类并整理，然后收齐所有图纸、资料统一交造价咨询部信息资料工程师并办理交接手续，具体办法按照公司的“工程造价咨询业务档案管理办法”执行。3、完成时间：在正式“工程造价咨询成果文件”完成后3日内完成。二、外部合同造价咨询项目流程1、准备阶段（一）接收任务1、由市场经营部/总经办合同专员/招标代理部等部门将工程造价咨询合同或/和“工程造价咨询业务联系单”及委托工程造价咨询应提交的资料表移交造价咨询部信息资料工程师，信息资料工程师办理签收并建立台帐，并将项目情况通报造价咨询部经理。2、由造价咨询部经理给项目经理下达工作任务并报分管副总经理。3、直接对外签订的咨询合同，由部门经理指定的项目经理负责按照委托工程造价咨询应提交的资料表收齐资料。（二）项目经理联系业主了解明确相关事宜1、项目经理与业主约定联系方式。2、主要需确定的相关事项：◎工程概况◎工程招标和分包范围◎工程量清单及控制价的相关事宜或预结算编制依据及收集相关的资料（具体的资料详“编制工程结算、造价司法鉴定提交资料表”）◎工程材料、施工、质量等特殊要求,施工方案的有关内容◎措施费、规费、预留金等费用项目部分的要求或依据◎现场踏勘及图纸答疑◎其他需明确的情况3、完成时间：与业主约定上门时间在下达工作任务后的一个工作日内。其余事项应在上门联系当日完成。2、实施阶段（一）编制：根据下达的工作任务项目经理组织项目组各专业人员根据施工图、收集的有关资料和依据有关规范、标准等技术资料开始编制，负责完成本专业具体定性、定量分析计算，对自己完成任务的质量负责。项目经理应填写工程造价咨询项目组工作分配表，对项目组成员工作进行考核记录，项目组应填写工程造价咨询工作记录表。（二）复核：由本专业业务人员互相校核，并对校核成果质量负责。写出本专业成果报告书，并协助项目经理完成工程项目成果报告。为造价业务工作的第一质量审核人。校核的内容包括：1、校核编制使用的各种资料和依据应准确合法，引用的技术经济参数及计算方式、内容应准确、可靠。校核编制引用的数据、计算方式、计算数量、计算程序、应符合咨询业务原则和有关规定。校核的内容、深度和方法应以确保校核的质量需要为准。2、校核人员在校审记录上列出校核出的问题，交咨询成果编制人员修改，然后进行复核，并写下复核记录，复核后方可签署并提交项目经理进行全面复查。3、项目经理对编制校核复核情况进行监督检查，并组织填写工程造价咨询文件质量控制记录表（三）、审核：由部门技术负责人对工程项目的造价咨询成果文件进行全面审核。为造价业务工作的第二审核人。审核内容包括：1、审核咨询业务的内容、依据、方法是否符合有关技术经济的规定和咨询合同的要求。2、审核基础数据、重要计算公式、方式和软件使用是否正确。3、审核关键性计算结果。重点审核咨询成果的内容是否齐全，采用的技术经济参数与标准是否准确4、审核计算与编制的原则、方法是否正确合理、各专业的技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否准确通顺，内容是否完整。5、提交给委托方的最终咨询成果文件，必须按规定格式、要求进行签署、盖章。6、审核人员在校审记录上列出审核的问题，交编制人员进行修改，修改后进行复审，复审后形成工程项目的造价咨询成果报告。7、上述造价咨询任务属于招标代理的项目，编制的造价咨询成果文件还应报业主审查确认。8、属于公司代建项目的造价咨询业务还应交建管部造价负责人审核。9、有关方同意或答成一致后，开始整理、汇总上机，提交项目经理审核.（四）、审查：指造价咨询部经理对工程项目的造价咨询成果文件的全面审查。为造价业务工作的第三审核人。审查内容包括：除审查项目经理审核的内容外，还包括下列内容：1、审查项目实施过程中的合规性和有无违反本公司制度、规定的行为。发现有上述行为，及时提出处理意见；2、组织协调项目组与委托方（或公司有关部门）的工作关系；3、在校审记录表上列出审查的问题，交编制人员进行修改，修改后进行复审，复审并填写审核表，然后提交分管副总审批。所有的正式工程造价咨询成果文件须由分管副总经理审批签发，大客户的项目须由总经理审批签发。（五）审批：指公司总工办副总工程师/分管副总经理对审查完成的造价咨询业务成果文件的审查批准，审查包括下列内容：1、对审核完成的造价咨询业务质量的全面审查，包括咨询业务执行法律、法规的合法性和咨询业务成果文件完整性的审查，监督和督促过程中公司制度的执行、落实，对审查中发现的问题及时反馈有关人员进行修正。2、对合格的