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厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司厦门电信IDC建设建议书厦门邮电纵横股份有限公司2001年2月26日厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司2主要内容提要第一章IDC简介第二章国内IDC市场现状分析第三章建立厦门电信IDC的意义和紧迫性第四章经营模式、业务策略、投资风险第五章工作情况汇报第六章HP和北电公司方案比较厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司3第一章IDC简介经历了ISP的飞速发展和.com公司的风靡之后，一种新的服务模式--Internet数据中心(InternetDataCenter,简称IDC)正悄然兴起。吸引了众多电信运营商像中国电信、中国网通、中国联通、中国吉通、AT&T、AOL、Exodus等大公司的巨资投入。（国内目前主要是中国电信、中国网通及一些有风险投资资金背景的公司如杭州世导、上海科联）随着Internet向纵深发展，单纯的接入服务特别是拨号服务已远远不能满足Internet应用的需求，用户要求ISP提供种类更多、质量更高的服务。因此，在用户需求的推动下，原有的ISP开始向更深层次的网络服务提供商（NetServiceProvider，NSP）和应用服务提供商（ApplicationServiceProvider，ASP）的角色转变。与原有的ISP相比，NSP能够提供内容更为丰富的网络服务，而ASP则是网络应用服务今后的发展方向。IDC利用与骨干网高速连接，借助丰富的网络资源向网站企业出租带宽和空间，并为客户提供有品质保证的服务（包括整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入、网络管理服务）等。国内信息化建设方兴未艾，企业上网的热潮日益高涨。与此同时，企业对于Internet应用的需求也越来越复杂，而且有越来越多的企业已经从E-mail、域名注册、虚拟主机、形象宣传性网站向建立在安全传输基础上的企业综合信息传递、丰富交互功能的电子商务网站和全面的Internet行销发展。正是基于上述原因，能够提供充足网络厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司4资源和高品质商业服务的IDC开始出现。IDC这一概念是一年前从美国流传来的，主要为企业客户提供网络资源外包以及专业的网络管理服务，比如带宽的分配租赁、服务器托管、应用软件服务供应商(ASP)托管、内容托管等等。以前大部分企业都是自己建机房，再拉大根线到电信局的机房。但随着网络的不断扩大，尤其是网站访问量激增，对带宽和网络稳定性的需求越来越大，这样造成的支出使企业难以负担，还不如把这块业务外包，而且放在运营商的核心机房里，可以减少带宽的瓶颈，保证更高的运行速率。从概念上可以将其理解为公共的商业化的Internet机房，同时它也是一种IT专业服务，是IT行业的重要基础设施。IDC应具备十分丰富的带宽资源、安全可靠的机房设施、高水平的网络管理、十分完备的增值服务，而前三者正是中国电信的优势所在。IDC主要为企业提供专业化服务，例如服务器托管、服务器租赁、网络带宽租用以及ASP服务等。形象地说，IDC是个高品质机房。IDC的一个显著特点就是科技含量高，资金投入大。IDC不仅是一个服务概念，而且是一个网络的概念，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，提供了一种高端的数据传输的服务和高速接入服务。所以说，网络和服务概念的组合才是IDC的内涵所在。IDC提供的服务通常具有服务品质协议（ServiceLevelAgreement，SLA）。服务品质协议是国际通行的客户/服务评估标准，它是一种由服务提供商与用户签署的法律文件，明确了违约方的经济厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司5惩罚性条款，有助于用户对服务商提供具体服务的能力、可靠性及响应速度做出充分的、正确的评估。SLA从内容上包含网络连通、电力持续供应、紧急情况报告、初装等环节的承诺，例如保证网络连通率99.9%、电力持续供应率99.99%以及24小时技术支持等。若达不到承诺，用户方可要求经济赔偿。一般来说，IDC可以为用户提供以下一些具体的基本服务项目。如：．域名服务．电子邮件服务．虚拟主机服务．主机托管服务．主机租用服务．数据存储备份服务．缓存加速服务．VPN服务．流量统计分析服务IDC能为有网站运营的企业带来以下好处:一是能显著节省成本,为企业进入互联网降低门槛。二是提供优质的网络服务;三是能够使企业专注于核心业务。对于企业来说，IDC的好处更是显而易见。正因为如此，IDC市场会很快成长起来。厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司6第二章国内IDC市场现状分析1、市场前景：国家信息产业部资料显示，2000年我国IDC的业务规模达1.39亿元，2001年将达21.8亿元，到2002年达31亿元，2003年为39.6亿元。中国因特网接入与电子商务的发展为IDC运营商带来了机会。中国电信制定了要在未来五年内发展一亿户互联网用户的目标，这将大大推动企业用户对IDC业务的需求。另一方面，高速率、高带宽以及高可靠性的需求，也是推动IDC的动力。2、市场现状：目前经营IDC业务的企业大致有三种类型,第一类是电信运营商，如中国电信以及网通，它们在运营数据中心的同时，也是很多二级ISP商的带宽提供者；第二类是一些具备较强实力和超前市场意识的传统ISP公司（有电信背景），如世纪互联、首都在线，这些企业拥有多年积累的品牌资源，并且重视市场宣传；还有就是一些传统IT企业投资兴建数据中心，如清华万博等。以北京为例,有近30家与IDC业务有关的公司。他们是：北京电信(电报局等)、联通、吉通、网通、世纪互联、首创、第一线、盈动、清华万博、首信、263集团、飞华等。上海、广州、深圳等城市稍慢一点，但也各有近10家IDC公司，分别处于建设期、运营期。外国大量的IDC企业也在紧切关注着这一市场，那些性急的企业已经或者正在国内寻找着各种合作伙伴。网络供应商们不惜血本争夺IDC这一市场自然有其利益的驱使。厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司7以世纪互联建在北京大兴电信局的300平米机房为例，借着去年互联网的风生水起，每月就有数百万元的利润，月增长率高达40%。上海电信公司已将IDC业务视为电信业务的关键业务之一，公司副总经理张维华认为，IDC＝空间＋带宽，同时，IDC＝网络＋服务。优秀的IDC不仅要提供一个好的环境，提供高带宽，还要有一个高性能与安全性。因为在网络时代，网络是企业的战略资源，是企业的竞争优势所在，如果IDC不能提供安全的管理，企业就不一定愿意把网络设备放到这里来。上海电信于1999年9月启动IDC业务，目前已发展了130多家客户。客户构成主要有两类：一是大企业专网，如世界银行等；另一类是服务器托管，主要是网站。上海电信已定下今后三年的市场目标，即在本地IDC市场上占有70%的份额，成为华东、华中地区最大的IDC，到2001年业务收入达1.6亿元，2002年达到3亿元，2003年达5亿元。上海电信对IDC的重视也显示了经营观念的一种转变。张维华说，从现在就要改变一种观念，电信不能再像以前那样管理一切，以为什么都是电信的，而要建立托管的模式，将电信资源向社会开发，以提高企业客户的效益为出发点，从而充分利用电信的公共设施。虽说都是在做IDC，但各自的侧重点也各不相同。在网络逐渐普及的今天，要让每个人都能上网是互联网得以良性发展的前提。在此前提下，为客户度身订做又是获得市场的关键一环，因此，国讯提倡做一种平民化的服务，在保证质量和服务的基础上尽量把价格降到最低。世纪互联则是走一种品牌路线，世纪互联现在建成了一个以北厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司8京、上海、深圳为中心，遍布全国的骨干网络平台，仅在北京一地就有3个机房，而3号机房就达1万平方米。据介绍，由于采用了世界上最先进的技术和设备，所以其机房的造价也告别高昂，每平方米达到4000美金。美食当前自然分食者众。IDC市场不仅吸引来了电信运营商、ISP和IT系统集成商，连地产商和做商贸的也闻风而动。据估计国内目前已有近30家建设规模和服务水平不等的IDC。虽然争食者众多，但IDC服务商都显得胸有成竹。一方面是基于对互联网业的美好前景的共识，另一方面则是国家对互联网的大力扶持，比如最近出台的新电信资费，它的出台对于尚在挣扎之中的中国ISP来说无疑是一剂强心药，ISP们坦言将充分利用这一新规定带给消费者以实际的回报。国内对手激战正酣，国外同行早已虎视眈眈，一旦入世消息公布，他们立刻会排在大陆电信市场的门口报到，力争加入这一掘金队伍。有专家认为，IDC的竞争刚刚开始，今年下半年才是IDC的生死线，到时鹿死谁手方见分晓。除了横向的竞争之外，IDC之间的纵向竞争与战略联合也同样会产生出来。比如像263、世纪互联等ISP企业，他们要开展IDC业务，必须向中国电信、网通等电信运营商申请带宽资源，他们实际上是电信运营商的带宽零售商。2、竞争特点：厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司9第一层竞争：资本竞争。用几个例子就能够说明问题。中国网通计划在一两年间在全国建立17座数据中心，平均每个2000m2左右。2500m2的IDC需要6000万～7000万元人民币的投资，如果按此标准进行估算，网通建17个数据中心的投资大概在8亿～10亿元之间。万博将投资2亿元人民币，建设一个面积为1万m2、可托管2万台服务器的数据中心。首都在线宣布其数据中心建成并投入商业运营，一期工程总面积达2000m2。如果按建设IDC一般每m2需投入3000美元估算，首都在线的计划全部实施，至少需要投入2.5亿元人民币。所以说，在未来的竞争中，首先的一点是资本竞争，如果没有雄厚的资本和实力，根本不可能参与到最核心的竞争来，第二层竞争：资源竞争。目前，中国电信依托其宽带互联网资源，是最大的IDC业务商。中国电信的IDC业务，主要由北京电信、广州电信、上海电信三家分公司经营，其中北京电信是国内最大的经营单位，国内较大的ISP、ICP都托管在北京电信的电报大楼。在中国网通、中国联通和中国吉通三大电信运营商中，中国网通的投资计划最为清晰。中国网通计划在一两年间在全国建立17座数据中心，平均每个2000m2左右。中国联通显然也不愿与IDC失之交臂，他们将利用自己的骨干网经营IDC业务。因此可见，IDC的大部分资源是掌握在电信运营机构手中。厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司10第三层竞争：价格与服务竞争。现在，IDC的价格竞争已经开始出现苗头。一些IDC企业开始将自己的收费变相降价。但对大多数从业者来说，降价只是竞争的一个方面，更重要的，是厂商之间的服务竞争。厦门电信IDC建设方案厦门邮电纵横股份有限公司11第三章建立厦门电信IDC的意义和紧迫性1、厦门IDC市场现状：目前厦门IDC市场和全国市场一样鱼龙混杂，不同档次的IDC大打价格战，严重干扰了IDC市场，加上厦门乃至闽南周边地区IDC提供商众多（联通、网通、吉通、电子商务中心、泉州电信等），使得整个IDC前景变得不是很明朗，就未来几个月而言，网通和泉州电信的IDC机房会比较有竞争力,当然很重要的一个原因是我们的建设步伐太慢了，建议提个快半年，到现在才开始真正启动,已经丧失一次业务发展的好机会。厦门电信现有的准IDC机房在江头电信大楼13楼,面积约40m2，之所以称之为准IDC，主要是因为它规模太小，在空调、电源、消防等方面也不符合要求，带宽严重不足，13楼到八楼163骨干网共有2个10M的带宽，一个用于保证9.8洽谈会站点的访问需求，另一个10M用于IDC，据我们观察高峰时利用率达到30%,已快达到40%的使用上限。机房不标准,带宽小，严重制约了业务的发展。开展用户将近三年，现有才有主机用户20户,虚拟主机用户120户,像SITA公司这种大户只能放在在小东山三楼电信机房(无人值守)。也导致大量厦门的用户跑到各种环境都比我们好的福州电信鸿宇IDC机房（有100多个主机用户，将近30个厦门用户）,因此厦门电信急需尽快建立一个标准IDC机房，另外13楼的机房也应尽快再增