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SiteMonitor监控软件用户手册资料版本V1.1归档日期2008-10-28BOM编码31011360艾默生网络能源有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的艾默生网络能源有限公司办事处或客户服务中心联系，也可直接与公司总部联系。艾默生网络能源有限公司版权所有，保留一切权利。内容如有改动，恕不另行通知。艾默生网络能源有限公司地址：深圳市南山区科技工业园科发路一号邮编：518057公司网址：客户服务热线：4008876510E-mail:service@emersonnetwork.com.cn目录第一章软件介绍1.1简介1.2功能1.3安装及使用指南第二章软件的安装2.1安装要求2.2安装步骤第三章软件登录和主界面3.1登录3.2主界面第四章监控中心菜单4.1配置界面4.1.1增加组4.1.2自动查找SNMP卡4.1.3增加设备4.1.4删除设备和组4.1.5修改设备和组名4.1.6设置告警通知4.2状态界面4.2.1查看监控中心或组的当前工作状态4.2.2查看某台设备的当前工作状态4.2.3遥控4.2.4遥调4.2.5设置阈值告警4.2.6设置机房信号适配器第五章报表查询菜单5.1查询设备告警5.2查询设备数据5.3查询操作记录第六章人员管理菜单6.1用户分类6.2增加用户，删除用户和修改用户信息第七章系统设置菜单7.1设置邮件参数7.2设置短信参数7.3设置拨电话参数第八章备份和恢复8.1数据备份8.2数据恢复第九章常见问题解答附录一iTrustUPS告警列表附录二NfinityUPS告警列表第一章软件介绍1.1简介SiteMonitor是艾默生网络能源有限公司（简称艾默生）开发的设备监控软件，可监控艾默生开发的UPS（UH11、US11R、UH31、UL31、UL33、2G、Nfinity、NX、Hipulse、HipulseU）、空调（CM＋、DataMate3000、DME、Deluxe）、和LTS系列静态切换系统（STS）等各种设备，还可以通过机房信号适配器等选件接入温度、湿度、烟雾、水浸、红外等多路环境量进行中监控和处理。SiteMonitor可在Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UX等操作系统上运行，通过WEB浏览器进行访问。您可以使用网络上任何一台计算机登录该软件，对设备进行监控和维护管理。1.2功能SiteMonitor的主要功能如下：简单快捷的安装。支持Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UX等操作系统，提供跨平台的管理。支持设备的自动查找和配置，免去人工配置的烦恼。当前数据查询。可查询设备的各种当前运行数据和当前告警数据。告警通知。当设备发生告警时，可通过发送E-mail、短信和拨电话的方式通知用户。遥控。对具有遥控功能的设备提供遥控操作。UH11UPS、US11RUPS、UH31UPS和空调有遥控功能。遥调。对具有遥调功能的设备提供遥调操作。UH11UPS、US11RUPS、UH31UPS和空调有遥调功能。机房环境的实时监控。支持环境量（包括温度、湿度、烟雾、水浸、红外等）以及三相交流电、直流电等动力量数据。方便的报表查询。提供设备告警报表、运行数据报表和操作记录报表，支持报表的分页显示和数据导出功能。强大的人员管理功能。可以对人员进行增加、修改和删除等操作，并可根据人员的工作性质赋予不同的软件操作权限。强大的在线备份和恢复功能。可以在不影响其他用户的情况下，对系统数据进行快速备份和恢复。注意SiteMonitor监控软件支持与安全关机软件的配合，以保护计算机数据。具体信息参见《安全关机软件（Windows版）用户手册》和《网络安全关机软件UNIX&NovellNetware用户手册》。1.3安装及使用指南1．连接设备到计算机。有以下两种连接方式可选：1）RS232电缆直连：这种连接方式适于近距离设备监控。您可以用随机附件中的RS232电缆，将设备的RS232口和计算机的空闲RS232串口连接起来。2）使用SNMP卡连接：这种连接方式适于远距离设备监控。SNMP卡连接及设置方法参见SNMP卡的产品手册。2．在计算机上安装SiteMonitor监控软件。SiteMonitor监控软件具体安装方法参见第二章软件的安装。3．登录SiteMonitor，进入监控主界面。SiteMonitor监控软件具体登录方法参见第三章软件登录和主界面。4．在配置界面中，增加要监控的设备。增加设备的具体操作方法参见4.1.2增加设备。5．使用SiteMonitor对设备进行监控，主要包括：查询设备运行数据，控制设备，进行人员管理，邮件和短信参数设置等。——具体操作方法分别参见第四章监控中心菜单，第五章报表查询菜单，第六章人员管理菜单，第七章系统设置菜单。注意对于初次使用SiteMonitor监控软件就需使用告警通知功能和对用户进行分级管理的人员，在进行上述步骤4后，还应进行告警通知设置和人员管理设置，具体设置方法分别参见4.1.5设置告警通知和第六章人员管理菜单。第二章软件的安装2.1安装要求软件要求操作系统：Windows系列（WindowsXP/2000/2003）、Linux、Solaris、AIX、HP-UX。WEB浏览器：IE5.5或以上，Firefox1.0或以上。硬件要求计算机：能运行上述操作系统，硬盘剩余空间在100MB以上，内存大于256MB。2.2安装步骤注意SiteMonitor监控软件在Windows、Linux、Solaris、AIX、HP-UX等操作系统上的安装步骤完全相同。SiteMonitor监控软件安装步骤如下：1．启动安装程序将随机附送的安装光盘插入监控计算机的光驱中，进入光盘中相应的操作系统目录（如Windows），双击安装程序setup.exe，屏幕弹出安装启动界面。然后，安装程序自动进入欢迎安装界面，点击下一步按键进入下一步。2．选择安装路径安装程序进入到缺省安装目录界面，如图2-1所示。图2-1缺省安装目录界面系统给定了一个缺省目录“C:\ProgramFiles\SiteMonitor”，点击下一步，监控软件将安装在本缺省目录下。您也可以输入或选择其它目录。如需输入其它目录，在此界面中直接输入目录名称即可；如需选择其它目录，点击按键选择...，则弹出如图2-2所示的选择安装目录的界面。图2-2选择安装目录界面在图2-2所示的界面中选择安装目录，点击确定，返回到图2-1所示界面。该界面中的安装目录为您刚才选择的目录。点击取消，返回到图2-1所示界面，安装目录仍然为缺省的安装目录。点击下一步按键进入下一步。3．选择快捷方式目录安装程序进入到选择快捷方式目录界面，如图2-3所示。图2-3选择快捷方式目录界面选择完毕，点击下一步，屏幕会显示所选软件安装目录和快捷方式目录信息界面。点击下一步，屏幕会弹出一个安装进程显示界面，显示安装进度。4．结束安装安装程序的最后，屏幕会提示安装程序已经成功地完成了安装，点击完成结束安装过程。注意在安装程序进行过程中，你可以在任何有取消按钮的界面中选取取消按钮，则系统会弹出一个取消安装界面，点击退出按键，则退出安装，点击继续执行，则继续安装。第三章软件登录和主界面3.1登录打开本机的WEB浏览器，在地址栏中输入“”，屏幕显示如图3-1所示SiteMonitor软件登录界面。图3-1登录界面输入缺省用户名和密码admin，点击登录，屏幕显示监控主界面（如图3-2），表示您已成功登录SiteMonitor。成功登录SiteMonitor后，必须首先进入监控中心的配置界面增加要监控的设备，方可使用该软件对设备进行监控。增加设备的方法参见4.1.2增加设备。注意软件运行过程中，如果约10分钟无任何按键操作，屏幕会自动弹出图3-1所示登录界面，需用户重新输入用户名和密码，重新登录SiteMonitor。3.2主界面登录SiteMonitor软件后，屏幕显示监控主界面，如图3-2所示。图3-2SiteMonitor监控主界面SiteMonitor监控主界面按功能划分为两个区域：菜单区和显示操作区。点击菜单区内任一菜单后，显示操作区将显示被选中菜单的操作界面。您可在各菜单的操作界面进行查询和设置等操作，以及完成相关设备控制任务。菜单及其功能如图3-2所示，菜单区提供五个菜单，各菜单及其功能如下：表3-1菜单功能描述菜单功能监控中心该菜单允许您增加、修改和删除设备/组，设置告警通知功能，查看设备的当前模拟量、状态量数据和当前告警，并对设备进行遥控和遥调操作。报表查询该菜单允许您查看历史告警、历史运行数据和历史操作记录，并提供打印和打印预览功能。其中，历史运行数据还可以曲线方式显示各信号。人员管理该菜单允许您进行人员的增加、删除和人员信息的修改操作，并根据人员的不同工作性质赋予其不同的软件操作权限。系统设置该菜单允许您设置E-mail、短信和拨电话参数。帮助帮助菜单提供本手册的电子件。点击该菜单后，用户即可直接从屏幕上浏览本手册的HTML格式电子文档。菜单操作方法SiteMonitor监控软件的菜单操作方法类似于Windows下资源管理器的操作。如图3-2所示，报表查询菜单下本身设计有三个子菜单：设备告警、设备运行数据和操作记录，您可通过点击报表查询菜单前的节点展开或收缩该菜单。监控中心菜单下本身无子菜单，但您登录SiteMonitor并在监控中心下增加组后，监控中心下便会出现相应的组子菜单，而监控中心菜单前也会出现节点；通过点击该节点您可展开或收缩该菜单。人员管理和系统设置菜单下无子菜单。第四章监控中心菜单如图4-1，点击菜单区监控中心，显示操作区上方出现两个按钮：状态和配置，通过点击这两个按钮可分别进入监控中心的状态界面和配置界面。图4-1监控中心菜单4.1配置界面在图4-1中点击配置按钮后，屏幕显示如下配置界面。图4-2监控中心配置界面登录系统后，应首先在监控中心菜单下增加组，再在组下增加相应设备，方可对设备进行监控。建议在监控中心下按设备所在的行政地域、局站或机房名称增加若干组。4.1.1增加组在图4-2所示配置界面中点击增加组按钮，界面显示如图4-3。图4-3增加组默认的组名为“组0”，可以改写。您可以按序号给组命名，也可以按设备所在的行政地域、局站或机房名称给组命名，如“科技园”。在背景图片框指定该组背景。注意在指定组的背景图片前，必须将图片文件拷贝到SiteMonitor安装目录下的webapps\upscouterapp\images子目录中。在区域授权中，除系统管理员之外的未授权用户在未授权用户列表中，而已授权的用户则在已授权用户列表中。选取用户名，点击增加和删除按钮可以在两个列表中来回移动分配授权用户。完成以上组配置后，点击保存按钮，界面显示如图4-4。监控中心下已增加“科技园”组，相应，菜单区监控中心菜单下已添加科技园子菜单。图4-4完成组设置在图4-4所示界面点击科技园子菜单，再点击配置按钮，出现如图4-5所示组配置界面。您将可以在组配置界面进行如下操作：自动查找SNMP卡，增加设备，增加组，删除设备和组，修改设备和组，和设置告警通知。图4-5组配置界面4.1.2自动查找SNMP卡对于使用SNMP卡连接的设备，系统支持SNMP卡的自动查找和配置。在图4-5所示组配置界面中点击自动查找按钮，屏幕显示如图4-6。图4-6自动查找SNMP卡在图4-6所示SNMP卡列表中，点击设备名称前的复项框，使其变成状态，再点击增加设备按钮，即可将设备添加到系统中。4.1.3增加设备在图4-5所示组配置界面中点击增加设备按钮，屏幕显示如图4-6。图4-7增加设备需设置以下四项内容：1．设备名即所监控设备的名称。2．设备类型有UPS、空调和SNMP设备等设备类型。注意设备类型中SNMP设备指采用通用SNMP协议接入系统的设备。对于需要IP授权的SNMP卡，请参照