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2010年移动互联网商业模式研究报告目录总目录2目录移动互联业务发展之重移动互联业务发展之核何谓商业模式引言零移动互联业务之重——从战略进攻和防御说起•移动与互联两网日益融合，web2.0业务风靡全球，手机正成为新的互联接入工具，互联网企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路，并且快速布局移动互联业务领域•对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇，合理布局，夺得移动互联产业链的主导权•支撑运营商战略转型•增强用户忠诚度•拓展新的利润增长点•夺取产业主导权•增强创新能力开放合作共赢战略进攻战略防御•应对互联网企业的渗透压力•传统互联网企业布局移动互联战略，渗透电信领域业务，运营商需抵御互联网企业的替代效应•应对竞争对手的威胁•竞争对手进入互联网领域，获取协同效应，从而提高竞争力，逐渐侵蚀客户和收入•电信和联通利用宽带优势和固网运营经验，对互联网与媒体化具有自身优势3从战略进攻的角度，发展移动互联业务，对运营商具有显而易见的价值：移动互联业务之核——成功而恰当的商业模式商业模式定义•商业模式定义•商业模式是一个整体、系统的概念，是企业把资金流、物流、信息流高度整合，形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运营系统，最终将增值的商品和服务传递到客户，并通过最优实现客户价值最大化，同时使系统达到持续赢利目标的整体解决方案•商业模式的本质：企业的价值创造逻辑，而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻辑、伙伴价值创造逻辑和企业自身的价值创造逻辑4商业模式：从四个角度，九个因素考量顾客界面产品服务管理架构财务表现价值主张•公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值消费者目标群体:市场细分分销渠道:接触消费者的各种途径客户关系:同其消费者群体之间所建立的联系成本结构：所使用的工具和方法的货币描述收入模型：盈利模式价值配置：运营流程核心能力：执行其商业模式所需的能力和资格合作伙伴网络：界定商业联盟范围5各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式•WAP网站没有正常的商业模式和盈利模式，无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得多，如果没有一个健康的商业模式，不可能支撑移动互联网的健康发展。——中国移动集团副总经理鲁向东•邮箱业务盈利模式在3G来临时，那时候手机用户和桌面PC的用户形成很大的竞争，我相信到时候各个厂商提供的服务，用户也值得交钱去享受。——盈世信息科技李树森、林延周•Web2.0的挑战在于没有商业模式，一年找不到商业模式可以，两年找不到商业模式也可以，三年、五年找不到商业模式就会出问题。——百度董事长兼CEO李彦宏•电视有丰富的成熟商业资源和广告盈利模式，而互联网有非常大的受众群体。做这种互动的平台，中间的产业链交流，不管是电视的互联网形态广告，还是互联网形态的电视广告，都会产生重大的经济效益。——OpenvCEO伍昕谈•网络视频广告的原创内容不是传统媒体的原创内容，内容是草根性的。有博客，门户网站包括垂直门户网站有了大量新的内容的支撑，而这种介乎草根和精英之间的内容支撑将为网站的创新提供一种新的可能。——搜狐公司高级副总裁龚宇•谁规定了杂志一定以文字和静止图片为主，谁又规定互联网的表现形式一定是我们看了十年的没有变过样的一条一条的文字链的链接，或者最多加一些静止的图片，或者网页上飘浮超过60%的广告，没有这样的。——ZCOM总裁黄明明•未来视频分享将插播付费广告。——爆米花总裁吴根良6互联网发展进入Web2.0时代，以SNS和UGC为核心市场规模点评•SNS和UGC成为互联网的核心•Youtube为UGC典型代表，主要通过网民分享视频短片•Myspace为SNS类发展最快的网站，通过UGC产生的内容吸引越来越多的用户•互联网WEB2.0化•不管是IM、SNS、Blog、搜索引擎都留下web2.0的烙印•互联网依赖程度日益上升•互联网正在逐步取代传统媒体，成为以80后为主体的消费人群的主选•大部分网民的时间用来社交和娱乐•手机成为互联网的重要接入工具•手机上网以其特有的便捷性获得了很多网民的认可中国使用手机上网的网民数量变化情况Alexa全球互联网访问量排名2007.62007.122008.6网民规模(万人)162002100025300手机上网比例27.3%24.0%28.9%使用手机上网的网民规模(万人)443050407305数据来源：CNNIC7移动互联网在向互联网融合8移动互联网几个关键命题-移动互联终端（1/3)9（注：4C－Computer\Communication\Consumerelectronic\Content）Internet2.0带来丰富的移动应用，成为内容提供商、终端厂商和运营商追逐的热点。这些向4C融合终端提出更多诉求。NOKIA.com除了传统的对移动终端产品的支持内容外，已经深度增加了多种服务：Music、Games、Video、Maps等，而且还大力宣传OVI及NokiaMusicStore。中国移动相继推出飞信、139邮箱、139社区、mSpaces.net等互联网产品，并于2008年年初成立独立互联网子公司“移动互联”，中移动开发OMS移动操作系统今年将推Ophone手机移动互联网几个关键命题-移动互联终端(2/3)103G/3.5G＋高速发展Source:InformaTelecoms&Media移动宽带的发展提供了4C融合终端商用的高速公路•Morethan296operatorsin106countrieshaveselectedCDMA2000astheir3Gplatformofwhich275offercommercialservices•Morethan50%ofCDMA2000operatorswilloffermobilebroadbandservicesbasedonEV-DObytheendof2008source：CDGMarketTrendsandFactsSeptember2008移动互联网几个关键命题-移动互联终端(3/3)11移动宽带的产生是为了实现“随时随地享受英特网”.移动宽带的目标是“不限于任何大小的显示屏”MobilePhonePDAMIDUMPCLaptop/PC3’3-4’4.5-6’6-10’10’HomeSubwayOfficeCafeWorkingWatchingTVLearningDriving各种尺寸各种系统“上网本”终端的诞生移动互联网几个关键命题-开放OS系统12Source:InformaTelecoms&Media开放的OS作为主流平台市场空间不断提升，整体份额2012年达到30%（CAGR为16.67%）移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化（1/2)13GamesMaps2.0Phone位置交友网站手机软件企业移动广告企业图片分享网站数字音乐服务商GPS软件商Maps为实现“互联网转型”，Nokia对产业链进行全方位延伸，包括内容提供商、服务提供商、应用开发商和应用开发商都有涉及通过收购，打造一个以手机为核心的互联网应用平台（OVI）移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化(2/2)14深圳约1000家以上运营商转售阵营1、支持运营商终端需求；2、运营商发展伙伴；移动互联网阵营1、业务收入转型来源互联网；2、抢占运营商利润来源（分成）；山寨阵营1、低成本快速生产的优势；2、低价芯片和设计公司支持；3、侵权与暗操作对产业链的不良竞争促进运营商掌控价值产业链抢占增值利润，威胁运营商发展目录总目录15目录互联网商业模式篇壹雅虎：互联门户谷歌：搜索引擎易趣：C2C电子商务亚马逊：B2C电子商务阿里巴巴：B2B电子商务腾讯网：即时通讯聚友网：UGCFacebook：网络社区盛大：网络游戏YouTube：网络视频中国互联网产业55个细分领域领域领域领域领域领域1综合门户12交友23电子支付34女性&男性45电子邮件2搜索引擎13博客24网上银行35生活&消费46IP电话3即时通讯14数字杂志&电子书25财经36娱乐47网络接入4新闻&媒体15图片&摄影26地图&导航37时尚48网络安全5网址导航16动漫卡通27IT&数码38体育49软件服务6博客&视频分享17游戏企业与运营28汽车39文学50软件下载7视频点播&直播18游戏资讯与服务29旅行&预定40音乐51下载工具8视频搜索19B2B电子商务30房地产41门户52桌面&客户端9P2P视频播放平台20B2C电子商务31健康&医疗42分类&黄页53网络广告主10个人门户&空间21C2C电子商务32教育&培训43无线&移动54广告代理11社区&论坛22虚拟电子商务33人才&招聘44IDC&主机55广告媒介来源：DCCI选取互联网细分业务领域旗舰企业进行深度研究移动门户移动搜索C2C电子商务移动IM移动UGC移动SNS手机游戏手机视频•雅虎为互联网门户网站，以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域B2C电子商务B2B电子商务•电信运营商渗透传统互联业务范畴，需借鉴典型的互联网各细分领域运营商的商业模式•本文选取在互联网细分业务领域的旗舰企业，并且这些企业也积极布局移动互联战略，是电信运营商学习的标杆对象，也是在移动互联战场上将面临的强劲竞争对手•谷歌为互联网搜索引擎，以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务•易趣为C2C电子商务商，调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费•亚马逊为B2C电子商务商，以收取管理和交易费为主，向科技公司转型•阿里巴巴为B2B电子商务商，以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈•腾讯为即时通讯服务商，增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务•聚友网为UGC社交网络，以广告收入为主，摸索新的业务范围和盈利点•Facebook为SNS社交网站，以广告收入为主，在多个国家推出移动版•盛大为网络游戏运营商，以增值服务收入为主，做大做深网游市场•YouTube为UGC模式视频分享网，以广告收入为主，推进移动战略17研究层次外部因素行业环境产业链核心业务盈利模式运营模式企业战略进程内部因素企业经营状况18（一）互联门户—Yahoo!•门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口•新浪以广告收入为主的媒体类商业模式•网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式•搜狐采取多元化齐头并进的商业模式•市场主导地位：访问总数和新闻浏览量在美国互联网门户网站中均居首位，占据美国搜索引擎市场份额的31.5%•阿里巴巴旗下：05年，雅虎投资10亿美元于阿里巴巴，同时阿里巴巴全面收购雅虎中国，雅虎中国成为阿里巴巴旗下网站•创新在线广告：雅虎在线广告业务收入日益萎靡，需要深化在线广告业务，丰富在线广告业务模式，才能维持在搜索引擎市场的强者地位•网页搜索•人物搜索•网址大全•车票搜索•机票搜索•酒店搜索•资讯搜索•定制搜索•图片搜索•本地搜索•雅虎统计•音乐搜索•站点管理器•搜索竞价•腐败魔方搜索资讯•资讯：图片新闻•财经：股票基金•生活：房产汽车•体育：足球NBA•娱乐：明星影视社区•空间•博客•相册•群组•论坛•知识堂•路客•关系社区•阿里巴巴网站•雅虎口碑网•阿里妈妈•淘宝•支付宝•阿里软件ASK3%MSN/Live7%Yahoo!20%AOL1%Google69%2008年8月份美国网页搜索请求总量2008年Q2中国搜索引擎市场状况中搜,0.9%网易,0.4%搜搜,0.7%搜狗,1.0%中国雅虎,5.5%谷歌,26.1%其他,1.0%百度,64.4%工具•翻译•乐译•助手•收藏+•地址簿•工具条•邮箱•雅虎通•无线通讯•美国互联网市场上主要竞争Google和微软•中国主要竞争对手百度数据来源：Compete数据来源：易观国际19（一）以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域•广告收入•主要是雅虎网站广告收入和广告联盟之间合作搜索广告收入•搜索引擎营销收入•关键词进行竞价服务，主要指标有：点击率、链接直指页面等•增值服务收入用户代理商雅虎广告主广告联盟•Yahoo!在全球有几万家广告联盟网站，广告不仅可以投放在Yahoo!，还可以出现