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2011年工程部工作总结回顾2011年工程部的工作是收获的一年，是困难的一年，也是快乐的一年。在公司领导的正确指导下，在公司各个部门的大力支持配合下，通过工程部全体人员的努力，工程部圆满的完成了各项计划性工作和领导指定的各种临时性工作。确保了小区各种机电设施设备的正常运转，保证了小区业主水电的正常使用。同时在小区公共照明方面取得了显著成绩。为了总结经验，查找工作中的不足，推动明年工程部工作再上一个新的台阶，更好地完成工程部的各项工作，现做以下几方面的总结；一、部门管理工作总结二、完成的主要工作三、能源管理四、安全管理五、现存在的主要问题六、2012年主要工作计划一、部门管理工作总结俗话说“没有规矩，不成方圆”。按照公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神，组织部门员工的专业技能培训，有效提高员工的专业技能及服务水平。项目经理和部门主管自身带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常工作中，按公司的规章制度及设施设备的操作规程规范约束每一位员工的日常工作。每周坚持召开周例会，检查总结一周的工作完成情况，安排下周工作任务。在日常工作中，落实岗位职责及设施设备的操作规程，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导维修保养计划工作的实施;巡查各种机房，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、安全文明施工情况都有了较大的改进和提高。二、完成的主要工作小区设备设施已经运行4年，很多设备设施已出现老化，设备设施都已出厂家的维保期，因此，设备设施的维修保养任务越来越重。在人员严重不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和提高积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了公司领导下达的任务和计划维修保养任务。2011年工程部完成的主要工作项目：1、住宅小区21部电梯及公建2部电梯的年检工作2、四个别墅小区，住宅小区、公建、室外路灯及室内楼道灯维修共计1238盏。3、小区里面共计维修80平方米。4、小区大理石维修共计24平方米。墙面修复65平方米5、小区两台深井补水泵，一台水系循环泵，一台防汛排洪泵的维修。6、公共区域木质座椅、平台、装饰共计刷漆保养124平方米。7、四个别墅小区，及公建木质座椅、平台、装饰共计刷漆保养192平方米。8、地下车库集水坑清淤，排污管道止回阀维修保养9、蜜塘B区海鲜城一层电缆铺设。10、两个红号站预防性试验。11、两个二次供水水箱清洗工作。12、小区喷泉水泵拆回过冬。13、地下车库密封工作。14、地下车库采光井，采光棚维修工作。15、公建消防电气系统维修。三、能源管理用水用电建立消耗台账，经常查看消耗情况，避免不必要的浪费。节能降耗是一个非常重要的工作，根据2011年能源消耗的情况，节能工作还有很大提高的范围，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找更多的节能途径，把节能降耗贯穿于全年的管理之中，如调整路灯开管时间，夏季空调开放温度，绿化用水方法。做到无“长明灯，长流水”、人走机关。坚持让每一个人都把节能降耗当成一项工作来做。四、安全管理1、操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触电动工具，电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，对员工加强安全培训，员工做到执证上岗按规操作。加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对公司其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。2、设备设施安全：定期对各机房设备专项安全检查，每月对配电间，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行预防性试验、除尘。每逢节假日前都要组织对小区设施设备，办公室设施设备做安全大检查。汛期提前对小区各处作了安全防范，保证了小区汛期的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。五、存在的问题1.部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平较低，有待与培训提高。部门员工的服务礼貌礼节及服务意识有待加强。2.小区设备设施缺乏保养，由于多年未投入资金对设备设施进行保养维护，锈蚀损坏现象较严重。3.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要公司的全体人员都具有节能意识。多数员工还没有足够的节能意识，如用水龙头水流常流，用完后忘记关闭;下班后设备电源未关;办公室人走未关空调、电脑、照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。4.前期遗留问题过多，造成现在工程部维修困难，维修资金花费较多。如路面破损，弱电消防系统瘫痪六、2012工程部工作主要计划1.节日装饰安装拆除。2.工程部工具及维修材料采购，日常维修。3.建立水电消耗台账。4.制定年度设施设备保养维修计划。5.制定全年用水用电技能降耗计划并落实到实处。6.小区木质装饰、平台、座椅的刷漆防腐。7.二次供水水箱清洗检测。8.红号站预防性试验。9.喷泉水泵的安装拆回保养。10.夏季防汛工作。