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绿蚂蚁物流了解更多，请访问：为什么做微信营销？其实，已经不是做不做微信营销的问题。据统计，目前微信的注册用户已经突破五个亿，日活跃用户在1.98亿以上。这是一个什么样的概念呢？也许您的客户，就是这1.8亿活跃人数的其中组成部分。当我们的客户都在玩微信的时候，我们却没有通过微信的途径去影响他们、营销他们，那么最后被市场所淘汰出局的一定那些没有做出改变的人！我们现在不做微信，可能不会对我们的生意造成任何的影响。但如果我们没有去做任何的准备与尝试，那么我们的客户一定会在未来的某个时间点上放弃我们！因为我们的顾客都在使用微信，我们的竞争对手很有可能会通过微信来营销我们的顾客，当对手和我们的顾客成为“亲密伙伴”的时候，就是我们失去客户的时候。当我们身边的企业或者是我们的对手们开始或彻底掌握到了微信营销的方法的时候，就不是我们发展和改变的问题了，那会是生存的问题了。不管你信不信，时代已经在发生这样的改变，不是某几个人的意志所能阻挡得了的。2、兰州属于西部信息落后地区，现在用微信的人还少，做了有效果吗？绿蚂蚁物流了解更多，请访问：十年前马云说，“如果今天我们不做电子商务，十年后将无商可做”。到了今天，我们再看看是不是这样的呢？有很多的企业在网上的销售额已经大大地超越线下。我相信很多老板都会觉得移动互联网跟我们的生意关系不大，到时候再说吧。如果我们能早一点去实施移动互联网的话，哪怕是不能成功，至少我们会收获到一些实实在在的经验。但是如果等到移动互联网强迫你去跟他“发生关系”的时候，那么，我们真的就晚了。大家看看美肤汇的账号，别人都在用淘宝做化妆品的时候，他们却独树一帜地选择在微信上面做化妆品的营销，去年已经是6000单每天的成交量了。各位，如果还有人去微信做化妆品的话，会有美肤汇有经验吗？人家干了一年多，新手却刚刚上手，机会成本、粉丝信任成本就会搞死新手的，当然了，除非新手是个天才。就像今天谁再去复制一个淘宝的概念是一样的，有那么多的聪明人和无数的资金去做淘宝这样的平台，我们也没有见到过谁搞得过淘宝。机会很重要，所有的消费市场是公平的，谁先来谁就会比对手多出更多的胜算机会，先做和后做一定是不一样的。3、微信营销好做吗？这个问题，也是很多朋友经常问到的一个问题。我很难给出一个明确的答案，微信营销好做，也不好做。关键是要看你达到什么目的。其实做微信营销，在我看来，无非是要达到几个目的。绿蚂蚁物流了解更多，请访问：第一：树立移动互联网的品牌。第二:扩展营销渠道，扩大宣传渠道。第三：提高业绩。第四：维护老客户，新增新客户。所以，在做之前，一定要想好：自己想要通过微信营销，达到什么目的？下面我还会提到一些具体的方法，来一一解答微信营销是如何达到这四个目的的。4、那如何做微信营销？其实这个问题很宽泛，不同行业，不同产品有不一样的玩法。微信营销，就是借助微信这个移动互联网的战略级平台展开的各种营销，以便在移动互联网进行提前布局，树立企业的品牌，与客户形成紧密的互动关系。第一个是把握现在，第二个是把握未来，预防的成本一定会比治病的成本低很多。其实很多企业朋友都已经意识到了社会化营销的厉害之处。包括QQ营销、微博营销，而微信也属于社会化营销其中很重要的一个环节而已。这类营销的成功案例有很多，比较有名的案例如小米手机，小米手机的发售和营销，都是通过微博、微信这些社会化营销渠道，他们没有做任何传统的如电视、报纸、DM这些广告。小米一年就做了100多亿的营业额。要知道，他们成立到现在才不过两年而已，最近通过QQ空间销售绿蚂蚁物流了解更多，请访问：红米手机，四分钟10万台手机就被一抢而空……还有一个在兰州比较有名的案例是成县的核桃，成县县委书记通过微博卖核桃，就是一个社会化媒体营销的经典案例。微信，就是比微博更强大的一个营销渠道而已。时代变了，我们的营销方式也该变了。如果您还选择电视广告、报纸登传统媒体，那就真的落后了，一不小心就被竞争对手给颠覆了。企业为什么要做微信营销？（价值篇）在概念篇中，我大概介绍了一下企业为什么要做微信营销，已经如何做微信营销。相信很多朋友对微信营销以及有了个大概的了解。那么这篇，我将从微信营销能给企业带来什么价值，简单介绍一下。1、前两年是微博营销，今年又是微信营销，那微博营销和微信营销有什么区别？微博与微信有以下不同：第一、用户使用两个平台的习惯不同。微博用户更倾向于电脑，而微信则完全是移动互联网得玩法，也就是智能手机以及平板电脑。很多人电脑可能不会用，但手机一定玩得很溜。第二、微博有媒体特性，更适合做企业品牌曝光，维护公共关系和媒体关系，也可以做客户关系的维护，而微信是个圈子的平台，适合企业的绿蚂蚁物流了解更多，请访问：信息推送，维护客户关系，打折促销活动。用个很形象的比喻，大家对微博和微信营销之间，会有个更清晰的了解。这样说吧，微博是个大广播，假若村长是个博主，要发个言，这个发言可以理解成他的微博内容，他在广播里面说下午要开村会议了，然后村民听到后，都开始交头接耳互相告知，互相猜测评说。而微信却是个座谈会，品牌公众号是主持人，参会者也需要发言，还需要和主持人互动。当然微信也可以做一些活动，但一定要做到精准推送。微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。举例来说，某酒店管家微信号，用户只需要将自己的地理位置发送过去，他便可推荐位置附近的酒店、价格及电话。而招行最近开通的微信直接查余额的服务，更是让人称赞，这些服务都是对微信开发接口做了深度2次开发做到的。这两个案例都是利用接口做到的。还有些品牌公众号，利用自动应答智能机器人，品牌主填充问答数据库后，基本上可以做到智能客服答疑，再配以众多人工客服应答。有朋友曾这样说：如果你有十万粉丝的公众平台，你就相当于办了个城市电视台……2、作微信营销能给企业带来什么？第一、销售渠道。您现在的销售渠道有几个？是传统的批发加零售，还是进商超，或者是绿蚂蚁物流了解更多，请访问：店面销售。有没有想过，在淘宝开店呢？或许您认为，现在还做淘宝，迟了。那么，移动电商刚刚开始，你想不想不再错过一次机会呢？为什么要通过微信做电商呢？因为咱们的客户都在微信上了嘛。上次我们去南方城市，发现人家一个小饭馆都开始用微信点餐、支付了，而且人家饭馆的会员系统做的超棒，有哪些老客户，他们都不愁没生意了。电商时代，您有没有赶上？十年前，您的产品有么有在淘宝上销售。或者说：您的产品并不适合在淘宝上销售，比如说蛋糕、KTV，那么，在移动互联网时代，您一定要让自己的产品与他发生关系。订蛋糕？通过微信完成所有的订单支付流程。订KTV包厢，酒店客房，鲜花……等本地化服务，照样可以通过微信来订购。您想不想把生意搬到微信上呢？其实我发现，我们很多企业，都是在不停地发展新客户。如果一旦新客户倍增的满了，业绩就会下降。其实，只要维护好老客户，给他们提供个性化服务，就这些老客户，以及他们转介绍来的客户，都足够企业商家的业绩了。用微信，就能做好客户服务，还能通过分享机制，影响到老客户的社交圈。所带来的，就不仅仅是业绩了……还有就是广告效应。第二、广告渠道。绿蚂蚁物流了解更多，请访问：您现在是通过什么渠道来做广告呢？电视？报纸？还是户外广告？公交车体？有一家公司叫小米，估计大家都很熟悉了。两年的创业公司，现在做到100亿的一个市值。他们所有的销售和服务，都是通过新的媒体来完成。包括论坛、微博、微信、QQ空间，他们几乎没有在电视和报纸上做广告，但是能通过QQ空间，90秒钟销售10万台手机，预约客户达到760万。这是什么概念？您呢？有没有想过，当有一天，可以不用花多少传统广告费用，照样可以让自己的广告，以病毒式方式传播出去。同时，让您的产品拥有粉丝。我说说我的玩法吧。微布谷成立以来，所有的营销都是通过QQ空间和微信完成，传播效果和转化率相当高。很多朋友觉得我分享的内容不错，他就会主动分享或者转载。一个分享和转载背后，就至少能影响到两百多个人，这两百多个人几乎都是他朋友圈的朋友。而且微布谷的网站，已经有好几个关键词在百度首页有了排名，通过百度搜索，也来了不少咨询客户。如果您的老客户也分享了您的内容到Q空间和微信，是不是也影响了他背后的朋友群体呢。相当于帮您做了个倍增广告推广。第三、客户渠道。我们的目标客户在哪里了？他们有没有用微信呢？绿蚂蚁物流了解更多，请访问：如果他们用微信了，那咱们就通过微信进行客户抓潜。为他们奉献价值，提供给有用信息。举个列子吧。我的微信好友中，有一个蛋糕房的朋友。她每天都通过微信分享一些店内的新品、蛋糕的制作过程，包括员工的一些生活照等等，感觉到很温馨，我也关注了他们的公众号。当有天朋友过生日的时候，我直接通过微信订的蛋糕。对于蛋糕房来说，我就是一个潜在客户，而且抓潜成功，因为形成成交了。同时，他们通过各种温馨客户服务，以后每当我要订蛋糕的时候，就直接通过微信在她家订购了。同时，因为蛋糕特别好吃，我就随手拍了张照片分享到了朋友圈，结果好多朋友问我从哪里订购的。无形中，我又帮着他们做了一次免费广告。但，我是真心觉得好吃才分享的。拓展思考一下：当这家蛋糕店在这座城市成为微信上的一个O2O蛋糕品牌时，已经拥有了大量忠诚的客户粉丝群体时，其他的蛋糕店才想通过微信来做，还有机会吗？时间成本，机会成本，积累的经验，新的微信蛋糕品牌如何来拼？当我们的顾客都习惯了在微信上订购蛋糕，而减少去店面的次数，当我们原本的老客户都从微信上成为竞争对手的客户时，我们店面的业绩，如何来扩展？不要怀疑这种事情发生的可能性。淘宝用血淋淋的案列，向所有绿蚂蚁物流了解更多，请访问：拒绝电商的传统老板上了深刻的一堂课。我购买衣服都去淘宝了，我以前经常购买服装的哪家店，是不是就少了一个客户呢？当这样的人越来越多的时候呢？想一下，您的企业，能否通过微信进行客户抓潜和持续服务呢？第四、客户服务是不是觉得发展新客户的成本在逐渐地增加，维系老客户的难度在不断地变大？而且客户的忠诚度非常低，今天在你家消费，明天可能就去他家了。微信通过建立CRM客户数据管理分析体系，让自己知道产品销售趋势、新增客户状况和老客户忠实度来帮助自己制定更加科学合理的公司运营体系。客户过生日的时候，您是如何做亲情服务的呢？还是说上一家蛋糕店吧。因为我关注了他们的公众号，他们就有了我详细的信息，这里面就有我的生日信息。在我过生日的前几天，他们就给我发了一张精美的电子生日贺卡。收到的时候，我觉得特感动，因为还有人记得我生日。然后呢，在过生日的前一天，他们又推送了一条订生日蛋糕可以打八折的图文信息，而且还有好几款生日蛋糕的供我选择。我觉得这样的服务太温馨了，而且就是我所需要的。我马上通过微绿蚂蚁物流了解更多，请访问：信订购了生日蛋糕，钱也是通过微信支付的。第二天生日蛋糕送来的时候，蛋糕房还赠送了一张纸质贺卡，还有两份小甜品。那份惊喜，那份激动，不能用文字来描述。我相信，我以后订购蛋糕，一定是这家了。而且我还会极力影响身边朋友去她家订购。客户服务的方法是老方法，但用的模式却是微信。通过微信赠送贺卡，管理客户资料，推送定向产品信息，包括销售、订购都是通过微信来完成的。还有就是一家酒店，我住了一晚，然后客服小姐说关注他们的公众平台可以打折。我想有这等好事？所以马上关注了。结果我离店的时候，马上就有调查问卷通过微信发到了我的手机上，然后经常会通过微信发送一些问候、祝福，以及酒店打折的信息。我想，下次住店的时候，一定会通过微信订购他家房间