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关于采用桌面虚拟化的立项报告作者：罗慧翔1桌面虚拟化立项报告一、什么是桌面虚拟化简单来说，就是将本地电脑的桌面操作系统集中于后端服务器上运行，然后在网络可达的情况下，通过虚拟交付协议将远端“操作系统”快速推送给“客户机”，而用户可使用任何设备（PC、瘦客户机、智能终端、手机等），在任意时间、任意地点访问属于自己的桌面环境，数据统一存在服务器里。二、传统PC模式遇到的挑战/问题分析1.运营成本居高不下及时效性低传统PC模式下，当员工电脑出现故障后，修复和重新配置的工作量巨大且耗时，往往导致响应能力不足，影响员工的工作效率。同时，随着我司IT应用场景越来越复杂，IT部门每天都要面对大量的零散服务请求，并且往往需要亲临现场解决问题，支持成本居高不下，且时间消耗大，PC一但瘫痪往往需要消耗一天时间维修。那么，如何保证服务质量，如何摆脱“救火队”的角色，做到防范已未然，而给各部门提供高效的IT服务以及良好体验已然成为致力于发展的目标。随着我司传统PC的不断增加，耗电量、制冷、空间等问题已经逐渐凸显出来。以耗电量为例，假设员工使用的是一台普通PC，一般工作状态下功率为200W左右，液晶显示器大概50瓦左右，按照一天开机时间为9小时，一年工作时间为280天，那么该普通PC一年的耗电量大概是250W×10h×280=700KW。如果算上空调、空间等因素，运营成本是非关于采用桌面虚拟化的立项报告作者：罗慧翔2常高昂的。2，数据安全难以保障我企业策略、定单信息、财务数据等关键的应用数据在当前PC模式下通过明文方式进行传输，由于客户端与服务器之间传输的数据是真实的业务数据，该数据会被缓存在用户本地或在传输中被截获，导致存在较大的安全隐患。而现在的系统架构平台属于一个开放的环境，因此，数据的安全传输是一个非常重要的问题。尤其当业务系统部署在内网时，传输的安全问题是最容易被忽略的一个环节。一旦被非法人员获取，将使我司或合作伙伴造成重大的经济损失。传统PC模式下，我司的PC数量众多并且核心数据都存储于本地，随着系统安全隐患日益增多，PC往往成为数据安全风险集中爆发的地方。再者，传统PC模式难以对移动存储等进行限制，难以防止数据外泄，而这种安全事件对我司形象和核心竞争力的影响是巨大的，如何有效解决终端主动及被动数据泄漏事件等安全问题一直困扰着IT部门。开发部门由于其业务特殊性，对开发环境和文档管理环境的安全性要求非常高。为了支撑业务的飞速拓展，在开发项目中往往还会牵涉到很多第三方公司和外包项目，甚至于开发人员需要在任意地点进行办公，这对开发系统的安全构成了极大的挑战。因此，需要有一套安全的开发环境，能够让开发项目的员工及外包员工在受控环境下，进行相关应用的开发和调试，同时能有效保护应用代码及企业数据的安全。3，办公地点移动化随着移动互联网的技术潮流，企业的办公环境也不再局限于固定工位，而是需要能够随时随地访问统一的桌面、应用和数据，通过为员工打造桌面随身行的办公平台，从而更好地提升工作效率。但是，传统PC办公方式将办公位置固定化，无法实现桌面环境与用户绑定（随身桌面），影响用户体验和工作效率。因此，如何满足随时随地桌面、应用的接入，并兼容各类终端设备，从而实现移动化价值，是信息化建设的趋势。关于采用桌面虚拟化的立项报告作者：罗慧翔3三、为什么需要桌面虚拟化序号立项理由详细说明1维护管理方便桌面和应用软件可以一次性地部署在服务器上，节省对每台PC的维护，实现统一化管理模式，针对终端管理难度大和响应时间慢的状况，桌面虚拟化方案能够极大节省运维成本，提升PC管理效率。2数据安全性用户的文档和资料都存储在服务器端，不会因为突然掉电而丢失重要的资料，用户也不必担心病毒的危害和信息的流失，解决了传统PC无法对本地数据进行备份的问题，并且通过细化的权限控制可达到核心数据防泄密的目的，保障数据安全性。3移动化办公由于桌面和应用部署于服务器上，用户可通过任意设备类型，如PC、瘦客户机、智能终端、手机等接入设备，在网络可达的情况下（内网或外网），即可快速访问属于自己的办公桌面环境，满足移动化办公趋势。4减少其他投资瘦终端低功耗的特性可以节省一大笔电费能耗支出，数据不存储在终端上的特性也上节省防泄密系统以及桌面管理系统等安全方面的支出。数据集中后需要的维护管理成本也大大降低。五、如何应用桌面虚拟化方案分支基地办公及在外办公人员对于全国各地的在外办公人员，分布范围较散，导致总部的IT支持和维护工作非常困难，如果单独配备分支IT管理员显然不现实，但是如果用户得不到很好支持会影响日常工作。因此，采用桌面虚拟化方案将员工桌面集中于总部数据中心，可实现快捷、高效的桌面运维，如果分支机构新增人员可直接配发瘦客户机，总部IT管理员在段时间内便可以实现桌面环境的部署。生产车间办公生产线员工主要以数据录入、信息查看为主，日常工作中其实无需PC的复杂性功能，且传统PC对管理员的运维工作量较大，一旦支持不到位容易影响生产效率。因此针对生产线办公可通过瘦客户机+远程应用发布（服务端统一部署）的方案，来满足固定办公人员（如车间文员、技术人员）的要求；还可以通过移动平板设备+远程应用发布，实现车间移动人员（如质检员）的办公需求，让车间员工可进行高效办公。关于采用桌面虚拟化的立项报告作者：罗慧翔4企业职能办公公司职能部门办公PC较多，日常运维工作量大，但他们日常工作中仅需访问标准化应用即可满足办公需求。因此，采用桌面虚拟化方案可为职能部门人员提供快速的桌面和应用支持，将职能员工所需的应用如QQ,OFFICE办公软件,OA系统、ERP系统等均在中心服务器上配置和管理，而职能部门人员也只能在受控、标准化的桌面环境下进行办公，减少个性化设置所产生的桌面故障问题，提升管理员的运维效率和员工的工作效率。外维人员(外基地)公司内部有许多第三方维护人员，而这部分人员非我司内部编制，他们在运维过程中如果直接接触到核心数据，容易产生各种数据安全事件。另外，外维人员流动性比较大，使用传统PC无法满足人员变动后，外维人员办公桌面的快速创建和撤消，从而带来了额外的工作量。因此，采用桌面虚拟化方案不仅可为外维人员直接分配独立的虚拟桌面，他们的日常运维工作都只能在受控、安全的虚拟桌面中进行，保障运维安全性，而且外维人员一旦有变动，后台可快速重建虚拟桌面。六、立项总结采用桌面虚拟化方案可有效提高IT管理维护效率和规范性，解决我司核心数据安全问题。还可成知识的累积，成为一个知识库，而桌面虚拟化技术在我国已经成熟，应用范围较大，虽然一次性投入的成本较高，但其投入产出比值大。而这样的模式也是未来桌面系统的建设趋势，目前比较适合于在我司全面使用，达到简化管理、提高工作效率的最终目的。随着技术的逐渐成熟，成本的逐渐下降，将来会有更广泛的应用空间，可以作为IT部的一个战略方向。