挑战杯创业企划书

1河北科技师范学院“挑战杯”第七届大学生创业计划竞赛复赛作品作品名称：宠物公墓作品类型：产品□服务■其他□公司名称：Monibondy有限责任公司2河北科技师范学院“挑战杯”第七届大学生创业计划竞赛报名表作品编号：作品全称宠物公墓参赛团队名称巴比兽家族作品类别产品（）服务（√）其他（）负责人情况姓名王雁芸性别女年龄21院系生命科技学院专业班级0702植科学历大学本科学号0113070222入学时间2007年9月7日毕业时间2011年7月1日住址芳北[e-mail]固定电话0335-----2987459移动电话[phone]团队成员情况姓名学号院系专业班级联系电话刘进国0113070211生命科技学院植科070215803350952王星博0113070220生命科技学院植科070215903388290申颖0113070216生命科技学院植科070215903398721谢傅燕0113070225生命科技学院植科070213613351186杨逍0113070228生命科技学院植科070215903381725指导老师情况姓名职称所在单位学历联系方式刘锐讲师生命科技学院硕士13613359888作品简介专营宠物墓葬，包含墓型设计、墓地管理、尸骨保存、尸骨标本制作等一系列配套服务。备注掀起宠物时代的新奇墓葬风潮，创造宠物服务市场的崭新商机，开辟宠物行业的全新经营领域，打造和谐自然为主题的梦幻王国。3目录概述服务项目介绍市场调查与分析公司管理体系与运作规程营销策略财务分析风险分析退出方式4一.概述计划生育的实施使我国人口老龄化程度逐渐增高，加之经济的高速发展，观念的快速更新，造就了一大批单身白领阶层贵族，饲养宠物已成为许多人生活中相当重要的部分。宠物的陪伴为他们稀释了孤独，缓解了压力。生活因这些小小生命的点缀而变得温馨多彩。宠物在人们心目中的地位也因此日益上升。随着发达城市饲养宠物的人数逐年上升，宠物服务系列已悄悄渗入商业市场并逐渐发展成一个全面系统的领域：宠物保健、宠物美容、宠物时装、宠物食品、宠物训练甚至宠物婚介，应有尽有。人们对宠物的关注越来越多，对它的投入也越来越大，宠物服务行业正以蓬勃旺盛的生命力快速发展。尽管人们对活着的宠物打理有加，对于死去宠物的处理却有失妥善，数字显示，仅北京一个城市每天被当做垃圾处理的死狗死猫就有2000到3000只，目前我国的宠物殡仪业市场基本空白。仅有的几家经营者，不仅收费过高，丧葬形式也过于简陋。试想，那些宠物生前备受疼爱，死后却草草处理，它们的主人会多么心痛！所以，宠物殡葬业市场的缺漏急需填补！开发宠物公墓，就是为了让思念爱猫爱犬的人们可以有一个地方尽情悼念他们曾经的陪伴者。许多人可以在一个地方寄托相同的悲伤和思念，较之五花八门的无章无序的处理，更加人性化、合理化的宠物公墓，必将成为未来宠物服务业势不可挡的潮流。经济收入的增长，消费观念的更新，使得人们对物质生活水平的期望值日渐增高。精致高雅的生活格调，缤纷多彩的情致品味，新潮入流的品质体验，早已成为小资族，月光族甚至相当一部分工薪消费阶层人们的普遍追求。如果能在各个城市中选定多个合理地段建立一系列精美的宠物公墓，既解决了宠物尸体垃圾的处理问题，又方便了宠物主人祭扫怀思，想必可以凭借其新潮的消费方式，先锋的观念意识，吸引相当一部分宠物爱好者的眼球。再加以适当的文化氛围渲染和一定程度上的观念引导，定可以打开一片相当可观的市场。本公司初期为有限责任制.由六名各具特常的成员组成核心团队进行经营管理,以简约的阵容,精细化的管理,高效率的运作,灵度极高的操作办法投入市场.成员间密切配合,形成优势互补,具有相当的执行能力和创建可实施构想的素质水平.本项目具有以下特点:1.启动资金少,风险低2.运作方式灵活3.发展潜力大,利润回报高54.行业伸缩性强,可控度高5.资金回笼速度快,附加收益可观由于宠物公墓在我国还是一个较新潮的概念,该项目的构想实施在一定程度上挑战了消费观念的前沿.因此在具体实施过程中会有部分风险因素存在,比如社会文化的认同,宠物消费者的接受程度等等.这是每一个新兴行业所要面临的必然问题.我公司将以自身研商的独特创造性方法解决实施过程中的具体问题.此企划案是一个预期十二年的大型商业模型企划,包含了从基本项目运营,相关行业价值体系开发,到综合多角化发展以及后期转型期多种剩余型收入渠道形成四大阶段内容.出于对商业数据调查模拟精确性的考虑,本企划案侧重编写第一阶段的具体运营模式和管理方法,旨在争取正式投入实施前的第一笔风险投资.二.服务介绍(一)服务项目内容本公司从“创新思维，抢尽先机”的大方向出发，意欲在发展过程中逐步开展以下几个方向的业务：1.宠物殡葬：这是我公司的主营服务项目，也是公司在起步阶段用以打造品牌，立足市场最基本的项目。这是一整套包括举行仪式，设计墓形墓碑（可以设计成一只奔跑中的小狗，也可以是一个精美的十字架，亦或一间小猫的房子．．．），撰写铭文，对公墓统一管理祭扫，定期发放纪念品等在内的系列服务。我们的宠物殡葬绝非呆板僵硬的人类殡葬的复制，也不会在奢华排场上大下功夫成为某些人显示自己财富的手段。我们的目的在于用新巧的构思设计特殊的方式方法营造出一种纯洁美好的氛围，让那些真正为失去心爱宠物悲伤不已的人们得以通过一个仪式寄托心中的悲伤，为曾经和宠物在一起时的快乐时光画上圆满的终止符。下面简述一只被车轧死的小狗的殡葬及后续服务过程，以便大家了解我们的服务流程：葬礼仪式开始前，先由化妆师为死去的小狗修复遗容，再略作装扮。这样一来，它的主人在送它离开时看见的是它安详熟睡的样子，不致因见到它尸体原本的惨状而更加悲痛。化妆好的小狗被摆放在盛满鲜花的摇篮中摆上案台，由“牧师”为它祷告，并诵读告别的祭文。工作人员装扮成小动物和天使围绕着它唱挽歌。在歌声琴声中，由它的主人为它戴上赠别物。最后是火化程序，主人自己决定是否参加，并为他的小狗挑选一只漂亮的小骨灰盒。骨灰入墓后，墓碑上会贴上小狗的照片，镶入按其主人意愿撰好的铭文（据6调查多数会是一些表达哀思的话语），墓碑或墓台上会设置一个带锁的小玻璃橱柜，用于摆放主人祭扫时带来的小玩具（布娃娃小瓷猪之类）。工作人员会将小狗生前的照片经电脑制作后连同其它的照片一起制成纪念册寄给它的主人。此后每年的这一天，小狗的主人都会收到Monibondy公司寄来的纪念品。即使其主人已经离开墓地所在城市，小狗的墓也会被定期打扫。墓园的管理者会每天打理整所墓园……如果身在他乡的小狗主人需要人代为扫墓，只需拨打服务热线告知我们的工作人员即可。2.宠物标本：针对有些人不愿将死去的宠物火化入葬的情况，本公司可以提供将宠物尸身制作成可长期保存的标本的服务。该项业务在公司起步时期与前一项一同推出，但不作为主打，同时也不会被列入用以大造品牌的重点项目。把动物尸体制作成标本的服务在我国已有先例，是一种利润回报较高的行业。由于消费群体极少，很难做成较大的规模。而且传统观念使一些人对该种行业具有本能的排斥心理。因此公司对这个项目不会大力宣传，并且只有在经过问卷调查等方式考察了解人们的接受程度后，才会针对不同地区有选择地开放。这项服务的对象分为两类：一种是主人与所饲养的宠物感情深厚不愿它们死后离开自己。针对这类顾客，公司会建议他们选择“仿真宠物”，即完全按照所提供宠物生前样子制造的仿真玩具宠物，让它们代替原来的宠物陪伴在主人身边；另一种顾客专饲一些名贵的蛇鱼蜥蜴之类的观赏型动物。它们死后的尸体往往是留之无用，弃之可惜。对这类顾客，本公司则负责将它们制成可长期保存的标本，配以布景（比如把蛇的标本固定在与之相配的盆景上，用放置了水草和雨花石的琮油球代替鱼的标本架），增加其收藏价值。上述的第二种可分化出来作为一个独立的项目经营。收购蛇，蜥蜴的尸体进行加工，制作成标本，可向盆景公司出售，或直接配以布景做成装饰品进行销售。这些装饰品将成为本公司发行的诸多纪念品中最具特色的一种。3.纪念品的发售：本公司自行或委托生产多种外形精美，富有纪念意义的以宠物为主题的纪念品用以赠送顾客或直接出售。这个项目在公司起步时期并不会带来太多的利润收入，但对于打造公司亮点，经营公司特色是不可或缺的。公司赠予顾客的周年纪念品必须既富特殊意义又有一定实用价值,比如一只印有其宠物照片的杯子,一个猫咪相框,一串咬着尾巴的小狗组成的项链……耗费不多,却别有情趣。公司在墓园内或其他地方专柜上出售的纪念品必须同时具有以下三种用途之二：可以摆放在死去的宠物墓前；可以做宠物的玩具；可7以做装饰品。纪念品的设置分为不同档次，价位，以供不同消费层次顾客选择。(二)产品优势分析1.产品附加值高.顾客从我们公司购买的是一块墓地,一具标本亦或一个简单的纪念品,得到的却是一系列温情的服务,情感上的寄托,以及精神层面的归属感.同时还可以通过体验这种先端消费方式,领略前沿文化流风尚.2.服务个性化程度高,于不同消费人群针对性强本公司会对购买墓地的每一位顾客作个性化分析,将资料备案,以此定置实施系统的长期跟踪服务3.新产品开发空间大,具有充足的发展潜力a.材料工程的飞速发展,设计领域产品水平的日渐提高,为我们不断开发墓形精美,材质环保,环境布局优化合理的墓园提供了操作的可能.我们会不断致力于产品的开发与更新,以满足不同品,不同消费水平顾客的需求b.延伸纪念品的用途可为发售新型奢侈品项目的启动作好铺垫。在一种事物或行为融入人们生活的过程中，必然会形成一种与之相对应的文化。这种文化一经形成就必然会通过一些物化的形式表现出来。这就为宠物纪念品衍生出奢侈品提供了契机。一旦在国内外顾客群中形成了“以宠物纪念品表达和谐，真爱，善良和美”的文化观念，宠物纪念品市场一定会商机无限，大放异彩。这时便可用定期限量发售不同档次纪念性奢侈品的方法把纪念品市场炒起来。同时发行介绍这类纪念品的杂志，举行展示推广这类纪念品的宠物模特表演或展销会，促进宠物文化的形成，借以为公司的纪念品打开盈利的通衢。4.产品附带的文化资源丰富,易于产业链的形成a.当Monibondy品牌足够响亮,社会认同达到一定的程度时,就可以拓展业务,发售与宠物有关的光盘，书籍，画报，玩具和食品,致力于打造自己旗下的系列品牌和宠物明星，更深入地构建服务体系,更全面地开发潜在消费价值和利益增长点.b.宠物归根到底是一种娱乐品。所以与宠物有关的行业要想做大做稳，终究还是要把公司的服务和娱乐精神对应起来。Monibondi的代言犬应该是公司举办的宠物选秀的明星，有关它们和宠物公墓的故事会被搬上连环画，光盘甚至电视动画和电影银幕。如果它们的名字有幸变得家喻户晓，那就要考虑让它们的形象出现在游戏棋、文具、服装、饼干、饮料瓶……上面了。诸如此类的机会，还有待在公司经营运作中继续发掘，此处就不再做过多的打算。Monibondy需要在追求经营质量和服务品质的基础上跨行业发展，拓展多种经营，以完成打造其优势地位的战略纵深。(三)产品生产方式及质量认证标准81.生产方式:集约化管理和对高效化的追求增加了”从产到销”全程包办的难度.因此我公司计划将墓地的建造工程对外承包,将主要力量投入包括产品设计和跟踪服务在内的其他营销环节.力求以有限的资源为顾客创造更多的让渡价值.2.产品及服务的质量认证标准:顾客的满意程度是我们衡量自身服务质量的主要标准,但还有一下几个参照标准:a.在创造顾客价值的同时兼顾公司价值与社区价值b.与同行中最强竞争者相比,服务的完善程度,系统化程度,以及单位时间内增长的市场份额c.能否在打造适合性质量的基础上追求较高的适用性质量d.是否具有深层开发价值和培养形成核心竞争力的潜力(四)新产品及服务的设计开发在这个过程中必须注重以下几点:1、建立以团队为导向的“同时型产品开发”组织，各部门间加强交流合作，在产品生产过程中各部人员应能够跨部门发挥职能2、认真选择合作伙伴,争取以互惠互利为原则的长期合作,实现营销价值链每一环节的低成本,高效绩,以此来打造优质而廉价的服务3、注重同类产品差异性的发现和培养,争取