中小企业人力资源管理

东华大学成人教育学院毕业设计（论文）课题名称：中小企业人力资源管理__班级：081行政专升本______学号：08450136__________姓名：朱延琼__________指导老师：刘奕东华大学成人教育学院毕业设计（论文）任务书课题名称：中小企业人力资源管理__班级：081行政专升本______学号：08450136__________姓名：朱延琼__________一、课题的目的要求如今的社会更加重视人力资源管理，不仅仅在外资企业中起着巨大的推进作用，在中小企业中也逐步推进人力资源管理，例如激励机制、对员工的长期职业规划等等，人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容。“激励”是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。二、主要内容一、人力资源管理中激励机制的概念（一）人力资源管理激励机制概念（二）中小企业中激励机制的特点二、中小企业人力资源管理激励机制的现状与问题（一）中小企业人力资源管理激励机制现状（二）中小企业人力资源管理激励问题三、中小企业人力资源管理提出对策（一）建立合理的人才引用和变更制度，建立优秀的团队（二）制定有利于员工的人力资源规划（三）建立多样化的激励机制四、中小企业人力资源激励机制发展趋势五、结束语三、进度计划1、任务书完成后的一周内完成引言及激励机制的中外的例子。2、二周内完成中小企业人力资源管理提出的对策。3、三周内初稿完成进入审核阶断，进行修改，定稿，对相关方面进行详细补充。4、四周内完成论文所有内容交指导老师审核。四、主要参考文献、资料[1]萧鸣政.《人力资源开发与管理》第二版.北京大学出版社.2009年7月1日.第十章人员激励[2]后东升.《36家跨国公司的激励机制》.水利水电出版社.2006年04月[3]李阳.《以人为本的出版企业激励机制研究》.湖南师大出版.2008年01月[4]刘俊勇.《公司业绩评价与激励机制》.中国人民大学出版社.2009年06月[5]李小勇编著．100个成功的人力资源管理．北京：机械工业出版社，2004[6]陈维政等编著．人力资源管理．北京：高度教育出版社，2004[7]徐纪良．现代人力资源论．上海：上海人民出版社，1996[8]叶向峰等．员工考核与薪酬管理．北京：企业管理出版社，1999[9]郑海航．国有企业亏损研究．北京：经济管理出版社，1998[10]王继承著．谁能胜任．北京：中国财政经济出版社，2004中小企业人力资源管理内容摘要改革开放以来，不同所有制企业为中国的经济作出了巨大的贡献，其中外资企业占了非常大的比重，同时也带来先进的人力资源管理模式；西方发达国家普遍建立了有效的企业激励制度，本文通过对人力资源管理中激励体制在企业中的作用和现状进行了讨论，例举中外企业的进行对比，也对人力管理激励机制发展趋势进行了阐述，最后提出建立人本的人才激励机制来说明激励体制在企业中的重要性的建议。关键词：中小企业激励机制人力资源管理目录前言....................................................11激励机制在人力资源管理中的作用........................21.1激励机制的含义......................................21.2激励机制在人力资源管理中发挥重要作用................21.3需要精神激励和物质激励相结合.......................31.3.1物质激励的主要模式..............................31.3.2精神激励.......................................32中小企业人力资源激励机制的现状和不足.................42.1中小企业人力资源激励机制的现状......................42.2中小企业人力资源管理激励问题........................53中小企业人力资源管理提出对策..........................63.1建立合理的人才引用和变更制度，建造优质的人力团队....63.2制定有利于企业战略发展和员工自我实现的人力资源规划......................................................73.3建立多样化的激励机制................................84中小企业人力管理激励机制发展趋势......................85结束语................................................9参考文献................................................10附录....................................................111前言激励机制自古有之。《孙子兵法》中把“赏罚孰明”作为“七计”之一，认为赏罚的目的是调动将士积极性，鼓舞士气，提高部队战斗力并壮大自己军事实力的重要手段，后来被广泛应用在人力管理激励中。而到了近现代，在中国封建社会中诞生的山西票号，更是一种股权激励制度的雏形，体现古人在人力激励机制上探索先河的成功典范。当前,西方发达国家普遍建立了有效的企业激励制度。从1992年开始,我国一些中小企业开始实行年薪制,探讨建立社会主义市场经济条件下的企业激励制度问题。在现代企业制度建立的过程中,企业激励制度已成为企业改革的重点之一,并把人才激励机制作为其重要的核心竞争力。从心理学角度，激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期望目标前进的心理过程。激励机制则是通过创设满足员工各种需要的条件，激发员工的工作动机，运用各种有效的方法调动员工的工作积极性和创造性，引导、保持和归化组织成员的行为，进而促使员工为完成组织任务、实现组织目标而努力工作，并有效实现组织目标和成员个人目标的特定行为的一种管理机制。因此他是生产力中最活跃的因素，激励机制也就成为管理中的最重要的课题之一。它具有以下功能：（1）有利于激发和调动职工的积极性。（2）有助于将职工的个人目的和企业目标统一起来。（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部的协调和统一。随着知识经济时代的到来,人才已经无庸置疑是社会的第一资源，激励机制便成为人力资源管理的核心。如何解决解决对员工的分配，如何最大限度的发挥员工的潜力价值，如何使企业合理激励人力从而增强企业竞争力，就需要建立适应时代的人力管理激励机制。21激励机制在人力资源管理中的作用1.1激励机制的含义人才是我国社会建设第一资源，从社会的角度，合理化社会的人力资源是社会和谐可持续发展之本。建立相应的激励体制则显得尤为重要。激励是人力资源管理的重要手段，人力资源是现代企业发展的关键因素，如何更好的运用激励机制，也就成为企业面临的一个非常重要的问题。激励的中英文释义中可以看出，激励既包括激发、鼓励、以利益来引导之意，也包括约束和归化之意.在管理理论中，绝大多数学者都认为，激励的目的是为了调动员工的积极性，以提高组织绩效和效率.同时，多数学者又把激励本身的两层含义割裂开来研究，只强调以利益来引导这一个方面，这是不准确的.其实，在激励工作中，奖励和惩罚第5期刘正周等:管理激励激励机制都是激励因素〔1〕.当然，也有极少数学者认为激励应包括两方面的含义.如郑海航在论述企业经营机制的内涵时指出，企业的经济动力和自我约束是对立统一的〔2〕.也有学者将激励划分为正激励与负激励〔3〕.这些观点已接近激励的确切内涵。1.2激励机制在人力资源管理中发挥重要作用正如美国通用食品公司总裁C•弗朗克斯所说的:“你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人到指定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”这段话形象地导出了激励的重要性。完善的激励机制将会激发员工的工作动机，调动员工的积极性，激发员工的行动。这其实是一个心理上的过程，激励就是刺激需要、引发行为、满足需要、实现目标的一个动力过程：1.当人的主观意志产生“需要”，如：此刻我需要一个面包。2.为何需要面包？那么我的“动机”就是饥饿。3.动机促使人去行动，比如拿着钱走到商店去买一个面包、从盘子里拿一个面包，这些动作就是人表现出的“行为”。4.这些行为体现了你的“目标”就是“吃掉面包，充饥。”5.吃到面包后你不再感到饥饿，于是你不会再实施某些行为去获取更多的面包，即“行为结束”。需要、动机、行为、目标、行为结束间是一个顺序关系，是人去做一件事的行为过程。人们各种各样的行为，都有一定的动机，而动机又产生于人们本身内在的、强烈要求得到满足的需要。因此，作为一个领导者，就应根据人的需要和动机来加以激励，使员工更好地完成工作任务，同时员工也能更好地实现自我。现代领导与管理的一个核心问题就是人的管理。管理人就是要调动人的积极性和创造性，3发挥人的聪明才智，积极主动、自觉自愿、心情舒畅地工作。积极性、创造性都要通过人的行为才能实现。人的行为有巨大的潜在力、创造力，是社会创造的有待开发的巨大能源库。1.3需要精神激励和物质激励相结合美国哈佛大学教授威廉•詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20-30％，科学有效的激励机制能够让员工把另外70-80％的潜能也发挥出来。在今天，薪酬激励成为现代人力资源管理的重要部分之一，但是要提高企业员工自觉的积极性，更需要精神激励和物质激励相结合。1.3.1是激励的主要模式物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是非常普遍的激励模式。物质激励必须公正，但不搞“平均主义”。美心理学家亚当斯在进行大量调查的基础上，发现一个人对他们所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而且要进行社会比较或历史比较，看相对值。通过比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度.为了做到公正激励，必须对所有职工一视同仁，按统一标准奖罚，不偏不倚，否则将会产生负面效应。此外，必须反对平均主义。平均分配奖励等于无激励。马斯洛提出，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。在中国社会，职工的收入比较低的情况下，物质的激励就成了最普遍的激励，先满足基础的生理需求和安全需求，这是属于温饱阶段。在温饱阶段中，员工最为迫切的需要金钱的激励。金钱的激励可以满足饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。生理需要因此成为推动人们行动的最强大的动力。金钱激励是对员工工作努力的肯定和补偿，在员工心目中，金钱也是自己的劳动所得，代表着员工自身的价值，能力的体现。最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。1.3.2精神的激励当低级需要和生理需要得到满足后，人们会要求更多的需求，一种精神的激励，如高级需求。感情上的需要、尊重的需要、自我实现的需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消