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工程部管理流程2012.11.6TM玉林·毅德国际商贸城工程中心Loadig……目录第二章、工程管理系统组织架构、部门及岗位职责第三章、工程管理规定第四章、工程管理流程第七章、管理奖惩规定第五章、工程管理制度第一章、工程管理总目标第六章、项目管理办法第九章、progect第八章、运用ＯＧＳＭ进行工作管理一：质量控制目标二：进度控制目标三：成本控制目标：四：（附）管理人员守则目总理管标一：质量控制总目标：工程合格率100%，一年内无严重质量缺陷，十年内无重大质量事故，售后质量投诉率小于5%。二：计划控制总目标：单位工程及重要单项工程按计划如期完成，预售形象进度无拖延，交楼无拖延。三：成本控制总目标：优化技术方案，合理选用材料及设备，用合理的成本建造优质产品，确保建造成本不超过目标成本。四：工程管理人员员工守则遵纪守法、廉洁奉公、尊重领导、团结互助。坚持原则、勇于负责、监帮结合、热情服务。仪容端正、健康文明、勇于创新、不断进取。工程部职责部门架构构架理管、部责职及门一：工程部组织机构的设置原则1、精干高效的原则2、灵活弹性的原则二：工程部组织管理架构1、工程部的编制根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量、按需分配管理人员。随着工程任务的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制进行相应的调整2、工程部组织架构图（下一页）工程部组织架构图工程部经理：廖坚工程部资料员：林玉项目部一钟光明(负责人)、卢大龙项目部五张颖飞（负责人）、卢大龙、蓝宝、张鸿伟、刘超、工程部副经理：张颖飞项目部三俞希求（负责人）、沈梁、黎龙项目部二肖晋（负责人）、胡明宇项目部四李智渊、李万昌、郭强三：工程部部门及岗位职责1、部门职责在工程管理中心领导下，全面负责工程建设的管理，监督工程建设的实施，按计划完成工程建设的任务。在项目开工前，组织学习项目管理制度、按公司经营目标要求组织制定工程施工总控制计划、现场布设及周边环境调查，配合公司相关部门工作。在项目施工阶段：负责项目的“四管、两控、一协调”，“四管”是项目的质量管理、计划管理、成本管理、安全管理；“两控”是合同控制、信息控制；“一协调”是公司内、外部之间相关部门及单位的协调。在项目收尾阶段：组织监理、施工单位进行验收工作，落实问题、组织整改；监督监理单位的工作，督促施工单位的整改工作。项目竣工验收后，组织向公司物业管理单位进行项目移交工作。在项目保修阶段，组织施工单位落实项目维修工作。2、工程部经理岗位职责1）公司派驻工程项目施工现场的负责人，在工程中心领导下，负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调，定期向主管领导汇报执行情况；2）计划管理：根据公司批准的施工总控制计划，审核、确认工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；3）质量安全管理：根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加监理组织的工程项目检查验收，参加监理组织的材料设备进场检查验收，对工程质量全面负责；4）成本管理：严格执行成本控制制度，熟悉各项施工合同，负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施过程中的纠纷、索赔事宜；做好设计变更、现场经济签证、合同外增加工程的初步审查；负责工程款的支付审核和签批建议；5）信息管理：负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；负责每月上报项目工程月报；6）技术管理：参与工程设计阶段的讨论，提供建设性意见；配合其他部门考察监理，施工单位，材料、设备供应商等；参与评审技术标，提供参考意见；评审监理单位监理规划、监理细则及承包商施工组织设计使之满足各项要求；7）沟通管理：负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；8)项目后评估：项目完工后，组织总结管理经验，并对以后的项目管理提出建设性意见；9）完成领导交办的其它工作3、工程部副经理岗位职责1）在部门经理的领导下，负责甲方项目部的日常管理工作，确定各专业工程师的岗位职责，协调安排各专业工程师的现场工作，监督完成现场施工日志的准确记录；2）根据公司对各项目的总体要求，负责编制工程总进度计划，并监督各部门执行；3）负责组织各专业工程师熟悉规范、合同和施工图纸，提供合理化建议；4）负责建设场地“三通一平”，熟悉场地周边地质情况；5）负责监督监理单位按监理合同、监理规划、监理实施细则对工程施工现场的监理工作；6）负责监督监理工程师控制现场材料、设备、工程的质量，参与分部分项工程的验收，组织设计技术部参加相应的分部分项工程验收；7）配合监理组织每周工程例会和必要的专题会议，负责现场建设各方之间的协调与沟通；8）组织施工图纸会审，及时与设计单位沟通，解决图纸技术疑问；9）严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施过程中的纠纷、索赔等事宜；10）组织工程竣工验收；11）负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；12）组织参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料；13）会同工程建设各方共同处理工程质量问题和质量事故；14）完成领导交办的其工作它。4、专业工程师岗位职责（土建、水暖、电气、绿化等）1、在部门经理、副经理的领导下，完成项目部职责范围内的业务管理工作。2、参与施工总进度计划的编制；评审各承包商施工组织设计使之符合项目施工总进度计划的要求；3、认真学习相关业务知识，学习新技术、新知识，掌握应用本职工作范围内的施工工艺、验收规范、质量标准；4、按照岗位分工，审阅有关工程项目的图纸资料，提出和收集工程项目问题，及时与有关领导、部门、项目沟通解决。参与施工组织设计或施工方案的校对和审核工作，参加设计交底、图纸会审工作；5、各专业工程师应制定详细工作计划，制定针对项目施工应采取安全、质量、进度预防控制措施，督促落实、检查、并做分阶段总结报告；6、深入施工现场监督、指导施工单位按设计图纸、施工组织设计、施工验收规范进行施工，督促施工单位加强现场安全、质量、进度、文明管理工作，参与项目施工中各分部、分项工程施工验收，并对关键部位、关键工序实行旁站监督，发现问题及时向项目反馈，并提出改正建议，必要时向上级汇报，做好施工日志；7、参与对项目安全生产、工程质量、文明工地、工期的检查工作，参与对项目重大质量、安全事故的调查处理工作；8、对工程项目发生的设计变更、现场经济签证、工程联系单、隐蔽工程记录等工程文件资料，及时审核答复；9、各专业工程师在一定阶段或单位工程完工后，及时把有关工程资料（影象、文本等）全部上缴归档；10、负责组织对装修材料、半成品的检查；11、完成周工作报告的统计；12、完成公司领导交办的其他工作。理定规一、工程开工前期准备工作术准备二、工程协调管理四、工程安全管理三、工程质量管理管程工五、工程进度管理六、工程成本管理七、工程技术管理八、合同管理九、信息管理十、工程施工检验十一、工程回访维修在拟建工程正式开工前必须进行施工准备工作，为工程正式开工创造必备的施工条件一：技术准备1、图纸审核（见图纸审核制度）2、图纸交底及纸会审图（见图纸交底及纸会审图制度）3、施工组织设计（方案）、监理规划大纲等文件的审批二、施工现场准备1、会同施工单位对施工现场给定的永久坐标和高程，按照建筑总平面要求行场地控制网测量，设置场区内多级控制网点。2、负责施工现场水通、电通、排污畅通、道路畅通及场地平整3、按标准化工地要求组织实施，场地硬化，十牌一图齐全，安全标志明显。三、施工场外协调1、进行质监站、人防、防雷、消防、电梯、规划等政府部门的报验手续。一、工程开工前期准备工作二、工程协调管理1、协调管理的目的协调管理的目的就是协调工程中各参建单位之间的关系，确保按期、优质顺利的完成工程项目2、协调管理的范围现场协调工作总共分为两类，一类为内部协调，主要是公司内部职能部门及项目内部有合同关系的各方之间的关系协调；另一类为外部协调，主要是项目与政府职能部门的协调和项目与周围环境的协调。3、协调管理的一般内容A、协调与承包商之间的关系，项目部一方面通过各种方式向承包商、监理单位贯彻公司的意愿和要求，另一方面及时的向公司反映施工方的工程实际情况和存在的需要帮助解决的问题，如工程进度款、索赔事件、材料供应、工程变更等。B、、协调总承包单位和分包单位的关系。分包单位又可分为总包单位分包和公司指定分包两类、不论何种分包，项目部均要了解分包内容且要进行资信的确认，要按照分包合同的内容进行协调，保证双方的合法权益，具体如：现场临时位置、材料堆场的位置、工程进度款的拨付等。C、协调总承包单位和专业管线施工单位的关系。专业管线的施工顺序、空间交叉、相互间的成品保护等内容协调一致。D、协调政府监督部门和建设主体的关系。如对质监站指出的质量问题即时督促整改，在工程竣工验收、交工验收、工程招投标方面积极督促各方面工作、使工程顺利进展。4、协调管理的一般方法和措施A、书面函告或报告：利用协调对象的合同和法律责任，采取书面函告、报告、通告、指令、备忘录或建议等方式，主动进行协调。B、专题会议：就出现的问题召集协调对象的有关部门和人员，通过各种类型的专题会议，进行讨论，研究分析，形成会议纪要，责成有关单位遵守执行，达到协调的目的。C、工地例会：定期召开工地例会对及时处理事故中存在的各种问题具有重要的作用，也是监理协调的主要措施之一。三、工程质量管理1)坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制；2)建立质量管理组织架构系统，按照合约规定，采取工程质量控制节点及分项工程预控措施逐项控制。施工单位必须建立行之有效的质量保证体系，施工单位将质量目标再进行分解，一级抓一级，把质量管理贯穿于整个施工过程；3)质量控制因素包括人、材料、机械、方法、环境，必须实行样板先行，所有工序样板待工程部、监理验收合格后方可大面积施工，牵涉到外立面效果的材料及施工样板必须由设计技术部组织公司领导、方案设计单位确认后方可大面积施工；4)质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制。5)按照设计图纸及施工验收规范对工程质量进行各分部、分项的质量检验评定工作。6)强化图纸会审交底会议制度，施工中的技术核定单、质量交底必须书面签字有效；7)建立半成品、成品保护及交接制度，督促施工单位从组织架构、技术上采取产品保护措施并按交接程序交接，定人定岗定责任保护；四、工程安全管理1)安全管理的目标是为员工创造健康和良好的安全施工环境，使所有工作都能够既安全又有效地进行，制止违章生产，杜绝伤亡事故的发生；2)监督管理施工单位的安全工作，组织进行每周一次的安全检查。安全检查的内容包括：安全生产责任制、安全保证计划、安全组织机构、安全保证措施、安全技术交底、安全教育、安全持证上岗、安全设施、安全标识、安全记录等；3)建立有效的沟通渠道，使参与工程建设的相关单位能够良好沟通，并建立“预防为主”、“生产必须安全”的安全意识；4)监督各施工单位的安全合同协议，督促施工单位认真执行；五、工程进度管理1、工程进度计划1)工程部根据公司经营目标、项目发展规划，编制项目工程总进度计划，施工总进度计划经过公司评审通过后，工程部根据施工总进度计划编制图纸需求计划、工程报建计划、承包商进场计划、甲供材料进场计划等，设计技术部编制出图计划，成本控制部编制招标采购分判计划；同时成本控制部要将工程总进度计划的节点要求反映到招标文件以及承包商合同文件中；2)在施工阶段，审核由施工单位根据批准实施的工程总进度计划编制上报的工程进度计划。3)为确保月度工程计划的实现，工程部建立每周计划会议制度，编制和检查旬（周）进度计划，必要时可不定期召开各种协调会和日碰头会。2、进度计划的控制和保证措施1)根据项目进度计划，编制施工出图计划、分判计划、样板计划、甲供材供应计划，以保障项目进度计划。2)每周对进度进行评估，发现滞后，应取相关措施，并进行经济处罚，直至改善。六、工程成本管理工程成本管理将严格执行公司相关规