ABC工业有限公司低压电气业务单元发展战略

上海交通大学硕士学位论文ABC工业有限公司低压电气业务单元发展战略姓名：郑昱申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：黄丹20050610iiiABC工业有限公司低压电气业务单元发展战略摘要1997年亚洲金融风暴后新加坡的经济陷入低谷这种不景气波及到许多行业首当其冲便是建筑业--中小型建筑公司纷纷倒闭或转营其他业务而以建筑行业为主要顾客群的各低压电气生产厂商间为谋求企业正常运作展开了削价大战ABC集团新加坡分公司--ABC工业有限公司的低压电气业务单元身不由己地被卷入这场恶性的争斗本文以战略管理的角度出发以大量的文献和客观数据为依据结合波特理论基于资源的战略观点及核心竞争力等理论对业务单元的内外部环境进行分析并根据低压电气业务单元实际情况为并不具备成本优势的低压电气业务单元量身定制了一套发展战略方案和实施原则本文是以低压电气业务单元实际操作为基础结合战略管理的原理并遵循设计-实施-监督-评价-完善的运作体系使得所制定的战略方案更加切实可行另外本文也从实践的角度探讨了跨国公司中以利润为中心的业务单元之间的战略合作的可能性和必要性iv关键字新加坡低压电气战略管理实施vBUSINESSSTRATEGIESFORLOWVOLTAGESYSTEMDEPARTMENTOFABCINDUSTRYPRIVATEDLIMITEDABSTRACTSingapore'seconomyreacheditspitfollowingAsia'seconomiccrisisin1997.Suchadownturnintheeconomyaffectedmanysectors,especiallytheconstructionindustry.Thisperiodwitnessedthedownfallofmanysmall-mediumenterprises,whichwereeitherwounduporgivenanewleaseoflifeinotherareas.Withthebulkofthecustomersfromtheconstructionindustry,manyLowVoltageindustrieswagedapricewartomaintaintheircompetitivenessandcontinuewiththeirusualoperations.TheABCIndustriesbranchinSingaporewasinevitablydraggedintothispricewar.Thefollowingthesisdiscussestheissuesfromthestrategicmanagementpointofviewsupportedbyobjectivestatistics.AnanalysisoftheinternalandexternalenvironmentofthebusinessunitisconductedbasedonPotter'sTheory,resourcestrategicpointofviewandCoreCompetitivenessTheory.viRealisticbusinessfiguresoftheLowVoltageSystemDepartmentarestudied.Asetofdevelopmentstrategiesandimplementationprinciplesisthentailoredforthedepartment,whichdoesnotstandalowcostadvantage.BasedontheactualoperationsoftheLowVoltageSystemDepartment,thisthesisfollowstheprinciplesofstrategicmanagementwithdesign-implementation-monitoring-evaluation-completionasaguidingprincipletoensureamorefeasibledevelopment.Inaddition,apracticalapproachisemployedindiscussingthepossibilityandimportanceofstrategiccollaborationbetweenprofit-centereddepartmentswithinMNCs.KEYWORDSSingaporelowvoltagesystemmanagementstrategyimplementation1前言国土面积仅有640平方公里的新加坡不仅缺乏自然物质资源而且身处其他宗教大国所形成的环抱中面对这种不利的条件新加坡政府清醒地意识到只有在社会发展的各个方面不断地保持领先优势国家才有生存和发展的机会基于这种认识政府居安思危未雨绸缪一直在国家经济成长中扮演导航者的角色新加坡经过40年的建设已成为一个经济发达法律及政治制度完备鼓励自由竞争的国家但是亚洲金融风暴打破了这种稳定的经济增长接踵而来的美国9·11事件使得对美国经济增长有相当依赖性的新加坡经济跌到了低谷中国和印度的崛起也直接影响了跨国企业对新加坡的投资对经济发展更是雪上加霜主导经济的新加坡政府注意到经济转型的必要性和迫切性大量劳动力密集型企业曾造就了亚洲四小龙之一的经济奇迹但随着中国的改革开放中国以其更低的劳动力成本市场吸引了大量在新加坡的跨国企业转移其制造基地到中国面对这种挑战新加坡政府不得不重新定位其经济发展模式也就是从劳动密集型向技术密集型的转化新的经济政策扶植并鼓励技术含量高的企业在新加坡的发展而对于原有的劳动密集型企业则任由市场规律主宰他们的命运这种转型直接影响了低技术含量或劳动密集型的行业及其周边企业的生存环境低压电气虽然不是低技术含量的行业但由于它主要服务于劳动密集型的建筑业所以也倍受这一波经济转型的影响面对市场规模日渐缩小利润逐年降低大多低压电气生产厂商以中国为生产基地大幅降低生产成本以维持公司的运作但是主要依靠欧洲ABC母公司提供原产品的ABC工业有限公司低压电气业务单元由于所提供的产品在价格上高于竞争者并受限于母公司的总体格局规划而无法效仿其竞争对手为减低成本而设厂中国因此无法在成本上取得领先优势目前正面临着在新加坡市场中被边缘化的危机作为企业的领导者为了在新加坡这个竞争激烈的低压电气市场生存和拓展就必需具体分析公司和竞争对手的现况将来趋势和走向市场内外环境并为低压电气业务单元量身定制切实可行的发展战略本文分六个部分第一部分将阐述管理理论和本文框架第二部分介绍公司背景及其愿景和使命第三第四和第五部分以竞争的观点分析内外部环境并用IE和SWOT矩阵进行战略的匹配并以QSPM矩阵筛选出最有吸引力的战略战略的成功在于落实第六部份将论述如何贯彻和实施战略从而实现低压电气业务单元短期及长期目标制定战略在于扬长避短趋利避害不断通战略性投资和整体化运作提升公司的核心竞争力文章通过对ABC工业有限公司的低压电气业务单元的内外环境分析和战略的制定为面临困境的低压电气行业提供了一种可行方案文章认为利用内部资源优势增强对外开拓新市场的能力是低压电气行业在新加坡饱和市场中的生存关键另外文章对有志于在新加坡拓展业务的中国企业特别是低压电气行业的企业有一定的参2考价值i上海交通大学上海交通大学上海交通大学上海交通大学学位论文原创性声明学位论文原创性声明学位论文原创性声明学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担学位论文作者签名郑昱日期2005年5月16日ii上海交通大学上海交通大学上海交通大学上海交通大学学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文保密保密保密保密在年解密后适用本授权书本学位论文属于不保密不保密不保密不保密请在以上方框内打学位论文作者签名郑昱指导教师签名黄丹日期2005年5月16日日期2005年5月22日上海交通大学MBA学位论文ABC工业有限公司低压电气部发展战略1第一章战略管理理论和框架1.1战略管理概述公司战略是指公司根据其外部环境及企业内部资源和能力状况为求得企业生存和长期稳定的发展为不断地获得新的竞争优势对企业发展目标达成目标的途径和手段的总体谋划[1]战略管理是指对公司的战略的分析与制定评价与选择以及实施与控制使企业能够达到其战略目标的动态管理过程[1]由此可见公司战略管理包括了不可或缺的三个部分同时这三者又形成了一个完整相互关联的管理过程按照刘翼生教授等人提出的PCP[1]理论公司业务单元的效益与业绩是公司实施战略管理的源动力而战略管理同时又划分为战略管理过程与战略管理内容战略管理过程按照兹博格[2][3]的划分共为十种学派其中设计学派认为战略是一个主观的概念化的过程设计学派把战略管理分为战略制定和战略实施两大部分而战略制定是企业高层管理者在比较机会与威胁优势与劣势的过程中按照扬长避短趋利避害的原则进行组合而成的也就是SWOT方法另外定位学派认为战略的确定就是一个企业在产业中定位分析的过程即首先是选择产业然后谋求在产业中获得有利的竞争地位对于战略管理过程的分析本文将主要采用设计学派SWOT法并兼顾采用定位学派的理论进行定位分析从战略管理的内容来看也基本可分为两种学派一是行业结构学派二是战略资源学派行业结构学派的代表人物是迈克波特在战略分析中他提出了五种竞争力的模型在企业战略选择方面他提出了三条测试标准战略资源学派是1984年BirgerWernerfelf在战略管理杂志上发表基于资源的企业观一文这是资源派的奠基之作他强调从战略竞争的角度看待资源提出战略资源的四个特性本文认为公司内部的组织结构管理机制控制及协调能力确实应当被视为一种资源并且有潜力成为公司的竞争优势因此对于战略管理内容分析来看本文不但使用传统的行业结构学派的理论同时也应用一些战略资源学派的论点进行分析1.2战略和竞争优势波特说过竞争战略没有定法这就意味着要以不同的方式来开展您的价值链活动或者开展不同于竞争对手的活动为顾客提供独特的价值组合”按照波特提出的理论竞争优势是战略成功必要条件之一波特将竞争分成五种模式即潜在新进入者现有行业内的竞争供应商的竞争客户的压力替代品引发的竞争压力[4]本文认为波特竞争理论多着眼于竞争的威胁但从目前低压电气业务单元在新加坡的竞争来看同行间的竞争与合作是同时并存特别是当新的进入者进入市场后为避免恶性竞争与上海交通大学MBA学位论文ABC工业有限公司低压电气部发展战略2竞争者的合作更显得重要这也就是说在分析竞争时不要孤立自己应充分考虑这五种竞争压力之间的联系公司化解竞争为合作联合的能力也是一种竞争优势波特的理论主要针对规模化结构化行业的分析是一种静态分析其实即便是已结构化而且趋于饱和的行业行业新规则的创建也将会打破这种平衡本文认为敢于挑战结构化行业创建新的利润增长点也是一种竞争优势对公司内在资源和能力的充分利用和管理也是一种竞争优势ABC工业有限公司的母公司ABC集团公司多年来一直采取跨行业多元经营但在两年前险遭破产就是由于没有认清企业的核心竞争能力也不了解如何利用这些竞争优势去获得企业的发展1.3本文的采用的设计框架本文通过对公司内外部环境的分析后利用IE矩阵和SWOT矩阵进行战略分析并用QSPM矩阵筛选出最有吸引力的战略然后制定出公司的短期长期目标和实施的具体措施以下是本文框架1-1外部环境内部环境公司愿景与使命的确定