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[1]试论述企业文化的内容与作用王环（2009级会本五）摘要：企业文化是一个企业在生产经营活动中形成的共同价值观念，是全体员工共同遵守的行为准则，体现了一个企业的经营哲学和发展理想。企业文化的工作对象是“人”，企业参与市场竞争的关键因素也是“人”。激发人的创造活力、引领全体职工朝着共同目标奋斗，很多时候都表现为企业文化用软实力推动企业改革发展。企业间竞争直接表现为产品的竞争，深层次因素则是文化的竞争，企业文化在企业改革发展和生产经营中日益发挥着重要的不可替代的作用。关键词：企业文化共同价值观念思想引领凝聚感召激励约束意志导向维系纽带形象塑造一．企业文化的内容。首先，从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次，从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。再次，从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。[2]最后，文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。二．企业文化的作用1、企业文化具有思想引领作用企业文化是全体职工共同的价值观和精神信念，是一个企业的灵魂，对企业发展具有重要的思想引领和灵魂支柱作用。如果没有先进的文化理念作引领，没有进步的文化氛围为条件，就如同一个人没有理想追求和精神支柱。有文化的企业未必都能成功，但没有文化的企业注定不会成功。成功的企业都有优秀且独到的企业文化，其令人瞩目的名牌、信誉和业绩无不是其优秀企业文化的结晶，所以必须依靠文化力来提高市场竞争力。2、企业文化具有凝聚感召作用加强企业文化建设的一个重要作用就是用文化理念来引导职工思想、凝聚职工人心、感召职工心灵。企业文化可以用自己独特微妙的方式来联络和沟通员工的思想感情，融合职工的理想信念、作风、情操，培养和激发员工的群体意识。尤其是在特定的文化氛围中，全体员工通过自己的亲身体会和感受，对本职工作产生强烈的光荣感、自豪感和使命感，以及对本企业的认同感、归属感和责任感，自觉地把自己的思想、感情、行为与整个企业紧密联系起来，从而使企业产生一种强大的感召力、向心力和凝聚力，发挥巨大的整体效应，激发员工的主观能动性，使员工与企业心连心、共命运。3、企业文化具有激励约束作用优秀的企业文化要尊重人、相信人、造就人，努力促进人的全面发展，积极营造团结和谐、求实创新、拼搏奉献、共谋发展的良好氛围。良好的企业氛[3]围能够培养职工的工作欲望，激发员工的潜在智慧，调动职工方方面面的活力。尤其是通过企业领导、模范人物和优秀员工的行为和时时处处体现出来的精神，可以为广大员工树立榜样和表率，激励大家学习先进赶超先进，从而形成积极进取、努力向上、充满活力的良好局面。同时，企业文化还具有一种无形的约束力，无时无刻不在支配着员工和企业的行为，并潜移默化地形成一种群体道德规范和行为准则，渗透于企业管理的各个方面，使企业的制度不断得到完善，使员工的行为不断规范。对那些背离企业共同价值观的行为，群体性的企业文化会产生抵制、约束作用，从而会不自觉地规范着职工行为始终处于符合企业文化要求的轨道上，更好地推动企业科学发展。4、企业文化具有意志导向作用企业是由人组成的，每一个人都有自己的价值观念，个人价值观与企业价值观的融合程度，决定着企业整体合力的大小。优秀的企业文化在尊重个人价值观的同时，能够引导职工自觉遵循乃至服从企业共同的价值观，这种共同的价值观可以充分激发广大职工爱岗敬业的精神，自觉地将自己的行为与企业要求相协调，自觉地把个人利益和局部目标同企业的整体利益和远大目标相融合，自觉地把自己的力量和智慧汇集到企业的发展壮大上，从而使企业产生一种统一意志力，推动企业发展。企业文化理念是企业经营哲学的集中反映，包括企业精神、核心理念、战略目标等，是企业在长期生产经营活动中逐步形成的。尤其是经过企业主要领导的概括、总结、提炼，集中体现了一个企业独特、鲜明的经营理念和管理风格，反映着企业的信念和追求，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱，是企业群体意识的集中体现，对广大员工有着很强的号召和导向作用。5、企业文化具有维系纽带作用企业的生存和发展离不开企业文化的哺育和维系。维系企业发展有两个纽带：一个是资产纽带，可谓“硬件”；另一个是思想道德纽带，可谓“软[4]件”。这两个纽带都离不开优秀的企业文化来维系。企业要盘活资产，建立科学的治理结构、产权制度、管理制度，首先要依靠文化教育的力量，用文化激活人，把员工的个人意志和行为统一到企业的意志和行为上来，这样资产才能活，制度才能得以有效实施。体制机制改革必须以解放思想为先导，建立新体制、规范新机制，必须让大家在思想上认可才行。很多企业都是昙花一现而不能持续发展，归结起来其中一个很重要的原因就是企业文化的滞后或者落后，因此企业文化是企业得以长期持续发展极为重要的纽带。6、企业文化具有形象塑造作用企业形象是企业文化的综合体现及外部反映，是社会公众对企业总的印象和评价。一个好的企业形象能够通过留给外界美好印象，获得社会的信任，从而为企业的发展创造一个良好的外部环境。企业形象是企业的宝贵财富和资源，企业文化建设是塑造和获得这种财富和资源的基本途径。企业标识、员工行为、市场评价以及接待水平等都融于并体现着企业文化，是一个长期形成的过程，是企业文化长期熏陶的结果。一个文化落后的企业难以生产出优质的产品，也难以向社会展现其良好的形象。一个有良好文化素养的人如同一个良好企业文化的企业，其形象是不言而喻的，要塑造一个良好的企业形象必须要有优秀的企业文化作基础和保证。