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第七单元创业行动实施企业的创办第一课第三课第二课企业的经营管理第一课企业的创办马化腾的创业故事在中国，或许有很多人不知道马化腾是何许人，但很少有人不知道那个以可爱的小企鹅形象为Logo的聊天工具QQ。马化腾创建的腾讯公司就是靠着这个聊天工具改变了1/3中国人的沟通习惯，并取得了广泛的国际影响。自从QQ面世以来，马化腾把“聊天”当成事业，在网络即时通信领域干出了一番引人注目的成绩。1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。一个偶然的机会，马化腾看到了基于Windows系统的ICQ（一种聊天工具）演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。第一课企业的创办1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学一起注册了自己的公司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命，加上市场竞争的激烈，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个“中国风味”的ICQ，即OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。第一课企业的创办马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾争取到了一笔投资资金，解决了当时的困境。不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载，所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康良性循环的发展轨道。第一课企业的创办腾讯成功了，马化腾出名了。如今，随着免费即时通信的不断开发，即时通信工具层出不穷，面对竞争，腾讯也在不断地发展和完善，如推出了QQ游戏、QQ网页、腾讯新闻等多种应用来满足用户的需求。启示：(1)马化腾是如何创新发明QQ聊天工具的？(2)马化腾是怎样用行动把创业梦想付诸实施的？第一课企业的创办企业的类型一、要把创业构想变成事实，就要创办自己的企业。创办企业是创业过程中迈出的实质性的第一步，也是改变创业者生活方式和工作方式的起点。这一步的重要性不言而喻，创办企业因人因行业而异，创业者创办的企业都有自己独特的类型。41第一课企业的创办(1)工业企业(2)农业企业(3)运输企业(4)建筑安装企业(5)邮电企业(6)商业企业(7)旅游企业(8)金融企业按企业所属的行业分类第一课企业的创办(1)个人独资企业，也称为个人业主制企业，是指依法在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。个人独资企业是最简单的企业形式，也是新创办小企业最普遍采取的形式。(2)合伙企业是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享利益、共担风险，并对本企业债务承担无限连带责任的营利性组织。(3)公司制企业是指依照公司法登记设立，以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏的企业。42按企业的组织形式分类第一课企业的创办小成本创业讨论与交园流地——学校格子店和网店临近毕业时，就读于某城市职校的李林看到周围同学找到的工作都不理想，于是决定自己创业。他让家里给凑了5万元钱在学校旁边租了一间12平方米的店铺准备卖奶茶。学校周边人气旺，消费能力强，加上李林头脑灵活，对奶茶不断创新，制作出很多不同口味和花样的奶茶，没到一年的时间他就赚回了成本。除了开格子店，还有更多人试水几乎零成本的网店。何莹学的会计专业，还没毕业便在淘宝网上开起了护肤品店，生意做得不错，每个月至少收入3000元，而且也不耽误上课。后来她又在微信朋友圈做起了衣帽、鞋子的品牌代购，虽然生意刚刚起步，但也能赚足生活费。虽然网店生意还不错，但何莹还做着找工作的打算：毕业后还是想找份好工作，开网店虽然是自己的兴趣，也能挣点小钱，但是感觉没有技术含量，只能当成副业，以后有机会还是想去大企业、大平台发展。第一课企业的创办思考讨论小成本的个人独资创业的特点有哪些？讨论与交园流地第一课企业的创办为了提高创业的成功率，在开始创办企业时，必须先了解企业类型有哪些，它们各自有什么特点，以确定自己创业的方向。很多学生选择的创业项目大多都是从小企业开始的，这说明他们很务实。小企业经营灵活、富于弹性，看似力量单薄，但却在国民经济中与其他企业相互依托、相辅相成，是创造市场活力的重要力量。相对于大中型企业，小企业具有如下特点。第一，投资少、规模小，建设周期短。几万元的投入、几周左右的时间、几名员工就可以使小企业运转起来。第二，投资效果短期内可见。投资少，成本低，而且小企业对市场变化的应对较大企业灵活、快速。在当今市场竞争中，速度制胜，能够快速盈利，就能够占据主动。灵活则更具有适应性。第三，资金短缺，来源狭窄。这是小企业的不足。小企业主要靠自我积累和自身的市场竞争能力发展，若资金不足就很难经得起市场波动的冲击。明确创业构思，确定经营项目二、第一课企业的创办第一课企业的创办1(1)创业要有针对性。(2)构思要有创新。(3)构思要立足于自己熟悉的领域，不可以盲目地跟风。明确创业构思42正确选择经营项目准备从事个体经营活动的毕业生，应根据自己的专业特长和所在地区的实际情况，选择当地群众急需而又紧缺的行业，即大众需要而国有和集体企业尚未经营或经营不当的行业，从事个体经营。为了减少投资失误的风险，提高创业成功的可能性，在形成创办企业项目的构思以后，还必须对项目的可行性进行验证分析。第一课企业的创办做好创业前的准备三、笔试前的准备第一课企业的创办在有了明确的创业项目之后，创业者应该做好创业的一切准备，不打无准备之仗。笔试前的准备第一课企业的创办1.熟悉相关行业2.编织关系网络3.预测创业结果4.编写创业计划书第一课企业的创办组建创业团队四、现代社会高度信息化，社会分工越来越细，靠一个人单枪匹马地创业，成功机会越来越少。因此，团队创业成为当代年轻人创业的主流模式。没有人会拥有创立运营企业所需的全部技能、经验、人脉或者声誉。而组成团队以后，就可以实现优势互补，大大提高创业的成功率。即使再好的项目，如果企业不能拥有自己优势的核心人力资源，成功的可能性也几乎为零。如果在创业初期就能组织一个优势互补的团队，那么就可以合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，大大提高工作绩效。第一课企业的创办优势互补的完美搭档华伟和启明是职业学校供电专业的同学，在学校期间，他们就经常一起活动，最终两人共同走上创业之路，组成了优势互补的搭档组合：一个是懂技术有战略眼光的战略家，一个是善于管理有市场开拓能力的实干家。他们组建的创业团队发挥了俩人的优势，弥补了彼此的不足，从而形成了一个知识、能力、性格、人际关系资源等方面比较全面的优秀创业团队。华伟技术好，负责思美的技术层面的工作，带领技术创新团队进行产品研发，是业内的技术权威，在产品研发方向引领思美不断向前发展。启明负责思美的日常管理，他在学校时就是学生会主席，积累了许多管理经验，又有在国企的工作经验，具有高超的公司管理和有效的沟通技巧，他不苟言笑，却能够以独到的方式把思美管理得井井有条。在他们的完美结合和共同努力下，他们所创立的思美环保设备公司的前途一片光明。讨论与交园流地第一课企业的创办思考讨论华伟、启明的各自优势在哪里？讨论与交园流地第一课企业的创办一个企业的健康运营是建立在创业团队的健康发展基础之上的。创业团队需要建立责、权、利统一的管理机制。要建立这一机制，首先要处理好创业团队内部的权力关系。在创业团队运行过程中，团队要确定谁适合于从事何种关键任务，谁对关键任务承担什么责任。其次要处理好创业团队内部的利益关系。好的创业团队需要有一套公平弹性的利益分配机制。团队成员的股权分配不一定要均等，但需要合理、透明与公平，要与他们所创造的价值、贡献配套。此外，创业团队还必须制定相关的管理制度，不管对谁，都按管理制度的标准进行执行，明确责、权、利。如果做到了这些，企业就会健康成长。第一课企业的创办规范化运作是关键智远装备公司从最初的三个人创业开始，就一直保持着管理团队的团结和合作。智远之所以运作得这么好，是因为其创业团队一直实行规范化运作。智远公司早期创业时在管理上就实行了“一票否决制”，意思是说，公司在重大问题的决策上，只要三位合伙人中有一位通不过，该问题就被搁置。这种决策机制在很多时候虽然会浪费一些时间，但却相对地保证了公司的稳定发展。智远副总裁赵军认为，在创业初期就应把管理决策确立起来，同时也应把关系到每一个创业者切身利益的股份确立起来。团队成员的股权分配需要合理、透明与公平。公司还给予一些高级管理人员持股、入股的回报，不断地让更多的人拥有股份，变成智远新的合伙人之一，最终形成一个核心的合伙人兼公司骨干的团队。讨论与交园流地思考讨论智远公司是如何规范化管理的？第一课企业的创办每一个创业团队的成员都会具有多样性，这种多样性为创业团队带来多样性的经验和技能，也带来不同的思维方式及不同视角的不同见解，但这种多样性也必然导致冲突的产生。良性的冲突会让大家进一步互相了解，互相反思；恶性的冲突会对团队完成工作的能力产生威胁，甚至导致争执和交流障碍。发生冲突的时候，管理者一定不能意气用事，要以“致力于一个共同目标”为目的，及时有效地沟通，使大家相互理解，产生共识，形成合力。避免偏听偏信，增大团队之间的误会。筹措资金五、第一课企业的创办创业必须要有一定的创业启动资金。资金是创业的物质基础，是创业成功的必要保证，也是决定创业规模的重要因素。第一课企业的创办一般来说，个体、家庭经济资金的筹集比较简单，主要是自筹。如果采用合伙的创业模式，则合伙人应共同出资筹办，要明确彼此间的权利和义务，明确合作者的出资额、出资方式以及各自承担的责任，共同经营，共担风险，共享盈利。如果需要向亲友或银行借贷资金，借贷数额一般不要超过总投资额的50%选择创业地址六、第一课企业的创办在确定创业目标、拟订创业计划、筹集创业资金的同时，必须考虑创业的厂(店)无论从事个体经营还是创办一个企业，起始阶段，选址定位对创业成功具有重要的作用。从事固定地点办厂、开店或设摊，需要一定的场地或店面，应根据生产和经营的具体要求和规模准备好生产场地或营业用房。注册、开业七、根据我国相关法律规定，新办企业必须经工商行政管理部门批准登记发给营业执照，并获得有关部门颁发的经营许可证，如卫生许可证、环保许可证、特种行业许可证等。企业只有领取了营业执照，才算有了合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。第一课企业的创办第一课企业的创办41领取营业执照第一课企业的创办办理银行账户和税务登记等法定手续42在领取营业执照后，还要办理银行账户和税务登记等法定手续，承担国家法律规定的权利和义务。第一课企业的创办择日开业43第一课企业的创办创业第一步应该做什么小五从某职业学校旅游专业毕业后，到某旅行社工作，主要职责是帮助游客安排自由行的交通和住宿。工作了两年左右的时间后，他积累了相关的工作经验和部分资金，经过一段时间的思考，他准备和两个