感悟学校总务后勤管理工作南丹中学总务处魏福德本人自1977年3月参加教育工作至今,现已有36个年头。自1989年9月走上学校后勤管理领导岗位,至今将近24年。在这期间,耳闻目睹南丹教育事业的发展,本人也随着发展浪潮,从管理6个班级的瑶寨中学,到要管33个班级的全县重点初中——南丹中学。从整治破旧低矮的危险瓦房校舍,到新建近二万平方米的现代化校舍,职务不变,但管理内容和对象却是全新的。在这近24年的管理工作中,一切以学校大局为重,切实做好后勤保障工作,是我的责任和义务。在总务主任岗位上近24年工作中,积累了一些粗浅的认识和看法,感悟最深的是以下几点:一、总务主任,作为学校管理者的一员,除了管事,还要学会管人,不要“两眼一睁,忙到熄灯”。总务工作的性质、特点常常决定了总务主任一上班一直忙到下班,有时还得加班,一天到晚忙得不可开交,晕晕乎乎,人也疲惫不堪。所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应当今社会的不断发展,不断变化的工作。一方面,要理顺关系,摆正位置。学校管理的内容很多,各处室各负其责,分工详细。其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。二、除了做事,还要学会育人,不要“只苦干,不钻研”。后勤工作做事是本职,但是除了做事,更重要的是还要学会育人。实际情况往往是后勤人员勤于服务,却疏于育人,大多后勤人员认为自己只是一名职工或是聘用人员或受传统影响,或受学历知识水平限制,往往只知道苦干。其实后勤部门在教育培养学生行为习惯、良好品德方面有独特的视角。如我在宿舍管理工作中教育学生学会整理内务、打扫卫生、宿舍是我家清洁靠大家,制定南丹中学宿舍管理条例、各种工作职责及制度上墙;在校园各种维修工作中,教育学生爱护公物;在消防器材的定期维护检修中教育同学们树立安全防范意识;在食堂管理工作中,注重抓好岗前食品卫生安全培训、各种工作职责;食品采购索证及相关证件核对归档、各种规章制度上墙等等。如保洁员清扫时发现学生乱扔垃圾,门卫保安看见学生不文明现象,都适时地对学生进行教育,我想效果会比班主任在教室里集中教育更好些。总务主任是在校长直接领导下的主任,所以必须对校长负责。作为总务主任,要争取领导的重视。校长想到的要力求做得完美,校长未能想到的要主动出谋划策,争取校长支持,为学校发展出力。在自己职责范围内,学校计划内的工作,应该大胆地去组织实施,大胆处理各种棘手的事务,尽可能为校长分担,让校长有更多的时间去办校长该办的事。三、除了勤俭,还要学会花钱。学校经费有很大部分是通过总务处支出的,作为一名总务主任,要想对学校中有限的财、物,进行计划、组织、实施,最大限度的发挥其经济效益,就必须树立科学管理,依法理财的观念。在每学期开学前,检查维修学校的水电线路,我和方祖华老师亲自动手完成线路维护检修。还要对全校各班的桌椅、校舍、围墙、蓝球架、旗杆、体育设施、消防设施、校园场地等进行检查维修。去年期中,教育局拨了一批桌椅给我校,当时老师正在上课,只想为学校节省点搬运费的我,很是着急,一面想省,一面又想把活干完,怎么办呢?找来了年级组长、体育老师利用体育课和自习课的学生帮卸车搬运,减少了学校经费开支又保障教学工作的正常进行。所以说该花的钱不能小气,“要么不做,要做就做好”,但是可花可不花的钱坚决不花,在日常开支上,我们信奉勤俭节约,每一度电,每一吨水,该省的都必须省。在多年工作中积累的几点经验1、作为总务主任要做好先行官,甘当幕后人,勇做善后者。俗话说:“兵马未动,粮草先行”。总务主任在提高服务质量和服务效率方面:一要注意超前性。二要增强预见性。常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。三要考虑周密性。四要勤走走看看。这是后勤工作的特点,是决定后勤管理人员起码的工作要求,也是后勤管理人员的必备素质。走走看看要落实到“勤”、“细”、“严”三个字上。校园内众多的设备和管理人员,分工细致的各个部门,每个部门的情况怎样?每个地方的情况怎样;设备、器材、耗材的使用;水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否,除了制度约束以外,总务主任的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报,做到心中有数,心中有度,心中有法,处置有方更为重要。每天清晨、下午、下暴雨时我都在校园内走走看看,认真检查,严格管理,科学指导,及时解决发现的问题,保证教育教学正常开展。2、总务主任还要甘心做幕后人,而且可以说总务主任永远都是幕后人。每学期放假后我都充分利用这段时间,全面检查维修各班课桌椅及其他设施。经常利用星期六星期天学生休息时,找工人维修一些损坏的零星小件设施,确保教育教学正常开展。学校的每一次活动中,我前期做了大量的工作,真正到了活动开始,该抛头露面时,自已就避开了。学校在设岗定位时,由于不安排上课,这时岗位晋级提薪我又没有份儿了,工作几十年还不如一个新调入的能够晋级,真的不上课就不能晋级吗?但当看到每次活动结束后,也有我的一份汗水时,成就感也会袭上我的心头,这时什么荣誉、好处都忘记了。我想总务主任更应该勇于做善后者,做事有始有终,吃苦耐劳、勤勤恳恳、不计报酬是总务主任的基本要求。3、后勤管理人员养成的良好习惯,它能体现出后勤管理人员的个人素质,境界和工作作风。学校无小事,事事皆育人,事事重千斤。现在特别是独生子女越来越多,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,卫生习惯、节俭习惯、生活习惯还没有良好的形成。教室、宿舍内常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画,这些不良行为,我发现随时予以纠正,不能只动口不动手,见了问题喊着走。要把自己力所能及的体力活当做教师备课、板书、批改作业一样自己动手完成。发现问题要及时处理解决,切忌一拖二磨三等待,指手画脚别人来。要做到:喊破嗓子不如干出个样子。4、勤俭节约、廉洁奉公。认真研究开源节流工作,注意精打细算,充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是总务主任必修的一课。总务主任手中都负责管理、调控着一定的资源,怎样摆正个人和集体、公与私、小家与大家的关系是衡量后勤工作人员职业道德的一把最好的尺子。在这个时候,我已没有任何权力了,只有义务-----公平执法的义务。在对学生的经费管理上,更应该实事求是。我在工作中常有两句话:“要花的钱不小气,可花可不花的钱坚决不花”、“要么不做,要做就做好”。学校经费的管理离不开校长和总务主任,比如环境布置上我们力求完美,让每一次投入都成为学校的闪光点,物有所值。在日常开支上,我们信奉勤俭节约,如对食堂的食品采购讨价还价、学生生活费收支、寄宿生的生活补助金发放公示等。都要求财务人员收费严格按文件精神办事,不多收一分钱。但也绝不少收一分钱,在这个问题上马虎不得,更灵活不得。在资料费、作业本费等的使用上,有板有眼,按上级政策收支。期末结算清单、明细列清楚,由分管后勤工作的唐毅副校长在全校教职工大会上公布,教代会代表审查签字后收齐、归档,备上级各级领导的检查。另外,我们的后勤工作人员在享受和奉献上都有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的境界。4.心胸开阔、顾全大局、默默无闻。后勤工作繁杂千头万绪,有些做了一转眼就不见了,看不出成绩,有些工作还可能吃力不讨好,有些工作又要根据具体情况灵活处理,甚至代人受过,被别人误解等等。但我心胸是开阔的,把眼光放在事业上,把心思用在工作上,把快乐享受寄托在学校事业兴旺上,顾全大局,默默无闻地发挥个人的作用,成为学校整体发展的一块奠基石。由于工作认真负责,勤勤恳恳,得到师生的好评,多次获得市县校级的表彰。总之,总务的工作总是烦琐和细碎的。其实,总务主任也有快乐的时候,当我的设计变成现实受人夸赞的时候;当我全力以赴服务好的活动成功时;当我全心全意工作的学校蒸蒸日上时,我都有成就感的,是快乐的。当今社会的发展,形势的变化,对学校管理提出了更高的要求,如人文管理、人性化服务、规范化操作、用可持续发展的思想制订规划等。所以后勤工作人员必须不断加强学习,改进工作,更新观念,虚心听取他人意见建议,做到与时俱进、开拓进取。2013年6月8日