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国内加盟中心市场部2011年3月目录一、活动目的二、活动主题三、活动时间、地点、形式四、促销政策五、活动步骤六、活动宣传七、执行细则八、活动安排进程表九、注意事项一、活动目的目的:以全国百万人团购会为由头，采用让顾客团结的形式，集体引爆大型促销活动，在竞品都在准备五一时，我们主动出击抢在五一之前夺订单。二、活动主题主题：千店联动顾家百万人限时大团购——顾家家居敞开式赠送放价2小时大口号：4月16日,比“五一”的更实惠，比想象的还低价！小口号：就等2小时省下好几千!错过2小时要再等？年！终极大秒杀定金3倍返品牌升级，厂家让利，千店联动，顾家百万人酝酿真正的巨惠风暴！三、活动时间、地点、形式时间：4月16日下午14：00-16：00地点：全国顾家家居专卖店形式：定金3倍返+全国百万人限时大团购+终极整点大秒杀四、促销政策团购政策：1，激情赠送放价2小时（4月16日下午14：00-16：00）顾家家居全国专卖店集体进行大型团购活动，参与活动的消费者越多（按照全国统计数据）产品让利力度越大，产品让利采用全场折扣形式行进。（最后团购价以公司红头字文件展示，实际折扣根据当地近半年来最低力度,由区域经理掌握具体折扣）四、促销政策2，交定金3倍返，好礼发发发预签单政策时间：4月1日——4月15日下午17：00止交易待定客户：预交100元意向金，团购当天到店可领取精美礼品一份（团购价公布后不满意退还预缴金额，礼包无需退还）交易确定客户：预交100元意向金，返3倍成300元冲进预交款中，并赠送豪华小礼包一个（订单需满5000元以上或购买沙发产品）.注：礼品由各店经销商自行采购。四、促销政策3，整点秒杀低价空前绝后秒杀时间：4月16日下午15：00整秒杀政策：挑选一个或几个沙发款式，以超低价进行限时限款销售。（推荐以门店库存滞销款为秒杀款，实际以那一款作为秒杀款由经销商决定，可以用多款进行秒杀，根据滞销款数量定）四、促销政策秒杀牌秒杀时间：2011年4月16日15：00整秒杀款式：规格：原价：元秒杀价：本店秒杀款数量：套3，整点秒杀低价空前绝后五、活动步骤1、客户收集收集途径：物业收集（新楼盘物业）异业收集（建材）扫楼收集（2-3个目标小区）店面收集（店内登记、发放团购卡）老客户回访（一年以上老客户）拜访、短信选短信后电话业主在：发邀请函装修工：先电话后短信解说、登记电话、短信2、转换为意向客户沟通方式五、活动步骤3、意向客户转化为准客户期间与意向客户持续保持联系，根据不同的客户反映调整保持方式、方法。提前一周通过电话，邀请客户到店内看产品。到店客户进行接待：详细介绍产品+计算标价+告知团购价将空前优惠等；意向金预交；五、活动步骤4、爆破成交爆破时间：4月16日下午14：00-16：00活动流程：客户集中——公布团购价签单（前10名下单客户，再赠送顾家工艺皮质纸巾盒或顾家工艺雨伞）秒杀品除外）15：00整点秒杀注意1：团购价宣布同时，安排多人鼓掌，营造气氛；注意2：通知准客户13：00前到店集中；注意3：现场主持人随时公布团购结束时间与优惠的力度六、活动宣传1做足外围宣传！高空（报纸、电视）、落地（户外平面、市场资源等）、线上、线下形成立体式宣传阵容！六、活动宣传（必做）报纸(硬广/软文)活动开始前3天,前2天，前1天投放投放建议：报纸刊登首选头版广告，以当地发行量较大的报纸投放，（三级市场选做，一，二级市场必做）电视字幕活动开始前7天开始投放建议：以晚上8、9点钟播出为宜（一，二级市场选做，三级市场必做）DM单页派发DM单页提前半个月制作完成，活动开始前10天开始发放投放建议：投放地点：城市商业广场、目标小区楼盘、家具城外等（必做项目）六、活动宣传（必做）小区广告活动开始前15天投放建议：小区广告要求目标小区都要设立。（必做项目）短信息活动开始前7天，3天，2天，活动天投放建议：针对目标客户群体发放市场资源运用：市场谈判要点：排他性！活动期间只允许顾家独家做活动。（中厅，过道，报纸，电台广播等）一切资源为我所用。（必做项目六、活动宣传（必做）网络：提前15天在网络首页与论坛中进行活动信息发布投放建议：选取当地具有影响力的政府门户网站或者家居类网站投放地点为：首页弹跳广告，网站内论坛。（必做项目）六、活动宣传（必做）六、活动宣传2做足百米营销宣传！抢占一切市场可用资源（五一宣传资源同时谈）。爆破现场必做布置项目—市场资源运用市场门口气拱门（要求布置在市场最大的人流出入口）市场外舞台、广告位（舞台进行路演活动，广告位采用优势位置广告位爆破现场必做布置项目—市场资源运用市场通道吊旗3个注意点：1，悬挂位置用强力挂钩固定2，悬挂吊旗一律用鱼线进行连接3，吊旗之间悬挂的距离为1米市场内优势广告位（广告位选择人流较多处，并且分布上，要求尽量遍布整个卖场）爆破现场必做布置项目—市场资源运用市场电梯口X展架市场门口横幅市场内中厅舞台（要求喷绘布绷紧，不能太皱市场广播资源爆破现场必做布置项目—市场资源运用气球拱门/门头横幅：该店有几个门，就需要悬挂几个气球拱门拱门悬挂要点：必须沿着门的框架进行悬挂门头横幅要点：沿着门楣进行悬挂店内横幅/大幅海报：别让店内墙面太空洞市场广播资源爆破现场必做布置项目海报的布置要求：从外立面的顶部一直悬挂到底部，类似于礼盒包装。易拉宝的布置要求：店门口与店内转弯处摆放爆破现场必做布置项目七、执行细则——现场人员分工4月16日活动当天人员分工职位数量任务主持人1活跃销售现场气氛，公布团购价、秒杀价等前台登记2团购登记、秒杀等级、领取奖品登记等收银2销售12促成交易资料发放6DM发放，引导客户到店内参与活动现场总控1关注活动效果，控制整体活动流程现场执行2现场协调活动流程，关键环节与主持人进行配合，维护现场次序，拍摄活动照片举牌员1秒杀环节，秒杀牌举牌注：指定一位店内员工（女性、形象佳）七、执行细则——其他执行细则请查看附件八、活动进程控制表项目内容时间节点负责人3月25日前3月26前3月28日前3月30日前3月30日4月1日完成方案完成4月拦截活动全套策划案及各项宣传物料设计品牌部、市场部备货经销商及店长完成备货计划，上报给总部，以保证活动期间产品货源。经销商及店长方案沟通经销商完成与市场策划之间的沟通工作区域经理确定销售目标了解4月促销方案，传达给下属门店；与经销商及店长沟通，确定每个区域销售目标，销售目标分解到天到店，保证人人店店有目标。经销商、城市经理确定具体宣传方案经销商、城市经理根据销售目标制定宣传推广策略及门店布置方案，区域经理及是市场部策划人员协助进行。经销商物料制作所有活动相关物料制作完成店长八、活动进程控制表项目内容时间节点负责人3月25日前3月26前3月28日前3月30日前3月30日4月1日人员培训经销商及店长进行员工活动培训。经销商及店长店面布置门店完成节日氛围布置准备工作检查区域经理确保各门店产品及活动物料的到位；区域经理活动誓师各门店召开活动战前动员会，给导购人员打气，号召为完成销售目标而努力，同时仓库管理人员及送货员也都要一起参加会议，时刻准备为销售而服务。经销商及店长宣传推进始宣传推进，把握最佳宣传日期。经销商及店长活动预热开始进行客户信息收集和预交意向金、定金经销商及店长八、活动进程控制表店内准备时间推进表时间工作内容备注3月30日前方案熟悉人员培训（话术熟悉）制作物完成制作开始前15天全面启动客户收集第一轮：电话、短信活动信息传播所有宣传活动全面展开意向金预交开始前7天前阶段所收集的客户信息整理并进行电话回访第二轮：短信活动信息传播预约客户到店选看产品意向金预交开始前3天前阶段所收集的客户信息整理并进行电话回访第三轮：短信活动信息传播意向金预交八、活动进程控制表店内准备时间推进表时间工作内容备注开始前2天前阶段所收集的客户信息整理并进行电话回访第四轮：短信活动信息传播意向金预交开始前1天前阶段所收集的客户信息整理并进行电话回访第四轮：短信活动信息传播意向金预交促销动员大会：激励+人员分工所有活动物料、宣传物料检查整点秒杀、团购价公布等难点环节预演通知所有意向客户13:30到现场参加活动活动当天团购价放价4小时下午15：00整点秒杀放送亲情单：现场订货，交1000元定金，3个月内享受本次折扣活动后恢复价格、活动总结，后期订单维护，下阶段活动计划九、注意事项1、本次活动需要全力做好预热期间的客户收集工作；2、活动开始前店内产品价格必须坚挺，预热期内原则上不销售产品，只接受预约；3、团购价在公布前不允许随意透露；4、团购开始时间为4月16日14：00，必须在活动前一天，通知准客户在13：30前到达店内；5、公司“团购价确认函”需在活动开始前公布。