智联招聘电子商务案例分析

智联招聘电子商务案例分析作者：孙杨一智联招聘的简介成立于1997年的智联招聘是国内最早、最专业的人力资源服务商之一。它的前身是1994年创建的猎头公司智联(Alliance)公司。智联招聘面向大型公司和快速发展的中小企业，提供一站式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等等，并在中国首创了人力资源高端杂志《首席人才官》，是拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构。产品和服务即RecruitmentProcessOutsourcing，简称RPO服务。此项招聘项目服务可以提供招聘流程中的全面解决方案，即整合所有招聘渠道，从简历收取媒体采购、到简历集中筛选及笔试、面试等环节，为客户提供一揽子招聘服务。尤其当企业有大批量招聘需求，职位分布广泛，项目时间紧而企业内部招聘人员短缺时，招聘外包是最佳的解决方案。二智联招聘的盈利模式1、网上招聘。智联招聘为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。向企业收取一定的会员费和广告费用，以提高企业的知名度，同时令企业获得优秀人才的信息。09年6月智联还首先推出了简历以及手机订阅等个人增值服务，并以此向个人用户收取一定的费用。。2、报纸招聘。智联招聘每周推出《智联招聘周刊》每周在全国的发行量保持在几十成份，在百余商务写字楼和白领消费场所免费发放，能够有效提升企业招聘效果，并以此向招聘企业收取一定的广告费用。3、猎头服务。智联在全国拥有近百人的顾问团队，其中北京，上海实力雄厚，拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界具有非常高的知名度，通过筛选和介绍高素质的人才向用记单位收取高额手费用。4、培训服务。服务范围公开课，谁，企业内训及人才测评，已经为大量跨国公司、民营企业，国有企业及其员工提供了非常有针对性的培训方案与课程体系，智联培训服务以针对性的实效性为特点，课程涉及战备，营销，管理，团队，人力资源，职业素质等方面，同时住手专业化的人才测评服务，完善企业人才招聘，岗位竞聘，团队诊断等核心竞争力提升的重要环节。智了招聘通过为企业员工进行和测评从而赢取利润。三智联招聘的商业模式1、战略目标智联招聘的战略目标“集多种媒体战略优势，提供专业的人力资源服务”，而海外上市是实现这一目标必不可缺的组成部分。在2008年，智联招聘接受SEEK2000万美元的投资也是被认为是为准备上市所做的最后一轮融资。2、目标客户网络招聘成为人才供求双方共同追求的交流互动的平台，网络+招聘的商业模式也成为网络运营商获取盈利的一个新的增长点。智联招聘网站的优势在于它的优质服务和快捷搜索，企业的快捷回复。而从智联网站的优质服务也在求职者和企业中树立了一个良好的形象。也会让越来越多的人在求职的时候首选智联招聘网站，这也就是客户的忠诚度越来越强。它是企业生存的根本。（1）个人用户个人用户的群体主要分为两大群体：应届大学毕业生和具有社会经验的专业人士。因为中国大学生人数众多，每年中国大学生就业都会成为社会关注的焦点问题。由于就业压力，大学生在校园招聘的同时也会拓宽就业渠道在互联网上推介自己，希望得到理想的工作。随着信息化的发展，社会招聘日益成为大学生就业的一种趋势。第二类人群是社会专业人士，他们有一定的社会经验，有些不满足于现实，想跳槽改变自己目前的处境，但由于又处于工作环境不能天天跑招聘会，在网上投简历满足了这一需求，但另外一些由于其他原因工作辞职，暂时没找到工作，在网上投简历，增加就业的可能。对于个人群体，智联招聘都是免费的，获得个人用户也多，给招聘网站带来的无形资产也会越大，实力也会越雄厚，企业才更愿意合作。（2）企业用户企业用户是智联招聘的最重要的客户，是企业生存的关键。智联招聘的企业用户涉及到各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询及金融服务等领域享有丰富的经验。企业用户是收费的，但享受的服务也较多，如企业注册后可以共享智联招聘的人才库，搜索人才，还可以发布广告宣传自公司，同时，智联招聘也为企业用户在开始就为企业提供了人力资源一站式服务。四智联价值网络图智联招聘个人用户招聘增值服务付费招聘单位企业用户企业员工招聘广告服务付费猎头服务付费培训费培训五智联招聘的经营模式1、扩大细分市场针对大学毕业生的校园招聘，针对高端人才的猎头服务，针对企业急聘的急聘VIP，针对培训市场的培训服务等等，这些细分市场对智联招聘业务的提升，客户的粘性，增加网站收入和客户具有重要的意义。2、开拓市场从市场投入看，智联招聘远大于前程无忧和中华网。据艾瑞咨询的数据显示：在2007和2008年的互联网品牌广告投放中，智联招聘遥遥领先，投放金额甚至超过微软、可口可乐等跨国公司，其2008年投放额是中华英才网的2.47倍，是前程无忧的5.59倍。地铁里智联招聘的市场广告铺天盖地，黄健翔和徐静蕾联袂为智联招聘吆喝。巨大的市场投入不可能一直持续，智联招聘意图很明显：以资金换品牌，以品牌换市场，以市场前景增加融资.砝码这同时导致了智联招聘的市场份额快速提升。但短期效应可能引发的后遗症也会随之而来，比如经营的浮躁、亏损的压力、产品服务的不配套等造成网站内部调整。3、增加产品线和服务目前智联招聘的产品与服务主要有网上招聘服务、报纸招聘服务、猎头服务、培训服务、校园招聘服务、招聘外包服务、“急聘VIP”、人才测评、智联社区等，这些产品或服务在将来的发展过程中肯定会被其他模仿者或竞争者赶上，因此增加产品线和服务对智联招聘的发展是必不可少的。4、提供一站式的解决方案提供一站式的人力资源解决方案是智联招聘的核心能力之一，也是智联招聘最核心的产品与服务，是企业的竞争力所在。智联招聘提供一站式解决方案，主要是考虑为企业节约成本，提高效率，具有重要的意义。5、对企业单向收费对企业单向收费是目前主流招聘网站的盈利模式。目前，网上招聘业务是中华英才网和智联招聘的核心，前程无忧则有超过半壁江山是传统的印刷广告，不过在收费模式上保持了一致：都是单向向招聘企业收费。六管理模式管理模式是网站自身为了网站的正常运行，和意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系。作为一个网络招聘网站，也是一个由合作开发模式运营的网站，管理是一个重要的问题，起初，网站的管理都是垂直的管理模式，都好似经过一系列的完善后才拥有一套适合与自身的管理模式，为了符合自身的发展。智联招聘网站(北京)有限公司总部位于北京，在全国共有18家分公司，拥有由1000余名高素质、专业化的人才组成的人力资源服务团队。主要产品与服务有：网络招聘、报纸招聘、猎头服务、校园招聘、企业培训、人才测评、智联社区、VIP招聘等等。总部和各分公司共同运营智联招聘网开展人才中介服务。智联总部位于北京，在上海、深圳、广州、天津、武汉等23个城市设有分公司，业务涉及遍及全国的50多个城市。从创建以来，已经为超过190万家客户提供了专业人力资源服务，能为企业在不同国家招聘优秀人才。中国认知度最高的全国性专业网络招聘企业之一，日均保持197万有效职位，每天4000万页面浏览量，369万访问人数，拥有2200万份优秀人才的简历，可进行多种条件组合查询以及定制查询，企业可快速筛选适合人才。七智联招聘的营销优劣势1优势1）、广告方式多智联08年营销采取线上和线下配合的方式，其中网络营销包括品牌广告展示，搜索引擎关键字，视频贴片等多种形式，而线下投放包括电视广告，地铁广告，车身广告，楼宇广告，楼宇电视广告，平面媒体广告等。2）、投放密度大智联采取多渠道同时投放的方法以，在短时间内对助记词和潜在用户进行冲击，其投放策略定位于对其重点用户——白领生活轨迹进行包围式宣传。3）、计费模式清晰线上广告计费方式以CPA为主，包括品牌展示广告的计费方式和搜索引擎的计费方式，而线上广告计费方式以CPT为主，主要是按照时间展示收费。2智联招聘受到的市场威胁09年中国网络招聘规模达到12亿元，但这一市场的收获者不多。近日前程无忧披露的年报显示，09年其收入已经达到8.17亿元人民币，其中4成为在线招聘业务，其市场份额已达17，互联网强者恒强的理论在一次得到了应征，在前程无忧大有斩获之时，行业中亏损，乃至撤离，倒的消息不断传来，智联09年下半年的营业收入是1.79亿元，尚不及前程无忧的一半，而智联09年税后经营亏损9280万元，尽管比去年亏损额有所缩小，但已经持续亏损3年。造成这一现象的一个原因是前程无忧在市场上的主导地位已经确立，智联招聘很难从那里多的更过的市场份额，另一个原因是网络招聘行业目前依然是抢市场和用户阶段，真正的回报需要一定的周期才能显现出来。而智联招聘要解决亏空问题，就必须分析市场现状，制定出翻盘的计划来。八总结随着技术的进步，网络招聘市场的门槛在逐渐降低，市场开放程度也越来越大，中国网络招聘市场竞争主体日益增多，相互之间的竞争趋于激烈。网络招聘在中国发展到今天，技术上的壁垒已经完全打破，招聘网站必须找准定位，树立目标，以积极有效的市场营销手段推广并迅速扩大影响，以体贴完善的功能服务面向个人用户，同时广泛开拓企业客户资源，以个人用户规模增长带动企业客户增加，企业客户增加意味着可提供职位的增多，以企业招聘职位增多进一步个人用户规模的增长，由此形成一个良性的循环，就目前的市场现状来看，前程无忧网，中华英才网，智联招聘网代表的大型综合招聘网站的霸主地位短期内很难动摇。