转变观念立即行动快速建设架构完整的营业部速度就是生命放松就是失败纲要速度就是生命,放松就是失败站在企业家的角度审视营业部经理建立完整架构的营业部是我们唯一的选择明晰完整架构的营业部的标准与内容转变观念、立即行动。让完整架构的营业部在成都寿险遍地成长速度就是生命传统观念的转变大吃小向快吃慢的转变多元、紧密、高效是现代组织的特征营业单位的绩效和可复制性是其生存的关键高速发展必然带来一些问题关键是能预见到问题的严重与否并加以关注放松就是失败指标是关键不能唯指标而指标,更不能因某些指标的提升而放松其他指标现状的改善并不代表你的现在和将来如果现在有好的表现只说明你过去曾经做对了一些事,而因为你觉得可以放松一下时,就决定你明天的失败站在企业家的角度审视营业部经理企业家:企业是以功利为存在理由的社会组织。企业家就是把组织的功利不断扩大化的人。1.企业家眼中的营销美国管理协会给市场营销的定义:满足个人和组织所需要的有价交换,这个交换过程就是营销。交换内容包括思想、物品、服务。充分说明营销与推销是两个概念。推销重在产品,营销重在服务;推销重在卖方需要、营销重在买方需要;推销注重先生产后销售、营销注重先需求后设计生产;推销通过销售来获得利润,营销通过顾客的满意获得利润;推销想的是今天,营销想的是明天;推销想的是战术,营销考虑的是战略。结论:营销已由“卖功能,卖质量”的时代,进入“卖符号,卖感觉,卖参与,卖希望”的时代。思考:您是否向这个方向行走?站在企业家的角度审视营业部经理2.借鉴企业家的有关特质看营业部经理什么是领导:A.五元理论1)战略思考2)制定计划3)制定政策4)日常管理5)人力资源开发西方观点:领导=带领+疏导站在企业家的角度审视营业部经理带领1.以身作则:身教重于言教,身先士卒,这是领导本质的东西。企业文化是领导文化,一把手决定一个企业:一把手的思想就是企业的价值观,只有领导价值观变成群众一致行为,才能形成企业文化。2.思想领先:您想的要比别人早、别人好、更完善,才能体现领导更优秀。领导要在部下面前有主见,要有领导的思想,即思想领先是核心问题。疏导信息疏导、决策疏导“情况不明决心大,知识不多点子多”决策疏导以信息疏导为前提站在企业家的角度审视营业部经理B.什么是好领导想大事、做大事、不出事C.领导精神头马的功能,而头马是赛出来的空气的功能,感觉不到他的存在,又离不了木匠的功能,利用资源,整合资源D.精在事前,细在过程的平常心理1)纲举目张耽误了一代人。2)日本汽车胜在整体,充分说明市场需要“系统思考”“系统运作”站在企业家的角度审视营业部经理3.成都分公司正处于历史上开疆辟土的最关键的时刻,急需营业部经理建立自己的营销哲学和商业精神。中国的百年老店有几个?最有品味,最有特点的是哪一个?宁静与沸腾的结合体建立架构完整的营业部是我们唯一的选择1.最初成功=最终成功现在成功=最终成功2.B类新版《基本法》强大的吸引与利益3.寿险市场从94年到现在的发展充分说明:架构完整的营业部不仅是历史选择,更是通向双赢的最佳道路明晰架构完整的营业部的标准与内容1.经营哲学:远景与使命是最大最好营业部的动力AIAVVEARETHEBESTWESERVEPyudentialu.k商品与服务最好倾听与服务国泰台湾永远第一你可以依靠国泰人寿平安世界一流的综合金融服务集团四大责任民生立足民营服务社会视客户为亲人是诚心为生命2.把握比较利益的动态性,是更大更好营业部的核心相对优势可带来利益的持久性与如何扩大即:核心竞争力与适应力明晰架构完整的营业部的标准与内容3.面向未来,被团队不断丰富和创新的经营理念,是架构完整的营业部的源泉推广人寿保险是一项神圣的使命培育人才可获得最大的成就感只有在民生,我才可以更成功因为我在民生,所以民生能够与众不同4.增员系统、训练系统、访谈系统、追踪系统、榜样系统是架构完整的营业部的组织保证明晰架构完整的营业部的标准与内容5.营业部经理的品德修炼是更大更好营业部的灵魂不入虎穴,焉得虎子的风险精神天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物艰难困苦,玉汝玉成贤者为上,能者居中,工者居下,智者居侧三天不学习,赶不上刘少奇甘为人梯:品牌和博大胸怀明晰架构完整的营业部的标准与内容6.明确目标是架构完整的营业部的方向晋升总监的强烈的企图心直辖组是干部基地,培训基地,保费基地能经受500以上人力挑剔,月FYC100万以上考验的成就感25个以上主管组成的核心团队80%以上员工都乐意参与双赢且愉快工作得氛围以部经理为主,主管参与的不断沟通与物质精神的企划与激励每年育成一个部的良好行为习惯与行为心理转变观念、立即行动让架构完整的营业部在成都民生迅速成长1.人是过客、企业组织不朽2.迎接转变的挑战问题:转变的速度太慢,保持现状就是落后谁不想让自己的营业部成为白年老店!3.立即行动起来努力了!付出了!可以成功了再挖掘,再专业,应该还有空间我们必须省思有哪些事情——应为而不为——应不为而为——现在要马上采取的必要行动当务之急圈人圈地圈市场疑问(一)人力快速增长,是否会带来大脱落?1.人力的快速增长,并不是人的快速增长2.人力负增长更容易带来业务队伍品质下降3.人力快速增长并不一定导致业务队伍品质下降4.人力的快速增长带来人气旺盛及信心倍增疑问(二)用什么圈市场?1.圈人2.商品(康泰重疾组合等)3.忠诚客户(自己过去的客户及转介绍)业务队伍品质生活品质——收入道德品质——销售行为(投诉率)契约品质——赔付率兵法有云气可鼓不可泄!一鼓作气,再而衰,三而竭!势如破竹抓紧时机,把握未来珍惜来之不易的激情保持下去,感染他人——热心人珍视来之不易的增员辅导新人,尽快转正——用心人珍爱来之不易的客户经营客户,客源不断——有心人珍重来之不易的氛围共同维护,振奋士气——开心人我们的工作展业增员辅导陪同新进人员促成第一单我们的时间分配展业时间增员时间试用营销员正式营销员各级主任营业部经理营销总监我们的目标个人业绩2万增员3人新人会卖康泰组合成都的寿险市场不是一个金矿,而是一个丰富的钻石矿。成功属于不断行动的追求者。向往太阳向前走就不可能回头望只要向着太阳的方向前进,所有的阴影和烦恼都会被抛在身后