【美国考察】物联网M2M业务和技术发展考察总结汇报

物联网M2M业务和技术发展考察总结中国电信物联网技术重点实验室中国电信股份有限公司上海研究院2011年12月天翼助力信息化应用2物联网M2M业务和技术发展考察概况2011年10月30日至11月4日，为推动中国电信物联网/M2M业务获得更好、更快的发展，集团公司组织了“物联网M2M业务和技术发展考察团”，以靳东滨副总工程师为团长，包括集团技术部、集团创新业务事业部、物联网基地、上海研究院和北京研究院共计7人，对美国物联网领域电信运营商Sprint、M2M平台提供商和运营商Digi、Axeda进行了考察。同时也走访和参观了中国电信美洲公司和华为美国研究所靳东滨：中国电信集团公司副总工程师孙宇：中国电信集团公司技术部乐辉华：中国电信集团公司创新业务事业部成建波：中国电信股份有限公司上海研究院王艺：中国电信股份有限公司上海研究院江志峰：中国电信股份有限公司北京研究院倪亮：中国电信股份有限公司物联网应用和推广中心考察团成员天翼助力信息化应用3物联网M2M业务和技术发展考察概况（2）通过本次考察，详细了解了美国物联网/M2M领域主要的电信运营商、厂商的总体情况，特别是对其业务开展经验、平台运营与服务、目标市场发展策略等进行了探讨对比中国电信现有M2M平台和业务开展现状，建议下阶段应进一步完善和提升M2M平台能力，特别是在平台云化（PaaS模式）方面，通过M2M平台加大对系统集成商/应用开发商的开发、指导、培训与支持，以此来简化应用开发，降低应用接入平台的门槛，吸引最终用户使用M2M平台，创造更大的价值主要收获与建议天翼助力信息化应用4目录Sprint1Axeda2Digi3天翼助力信息化应用5Sprint成立专门的M2M运营团队Sprint主要交流成员：负责M2M平台的基础设施、自服务管理平台，以及M2M平台的市场销售和推广M2M业务运营Sprint设立了专门的EmergingSolutionGroup，近100人的M2M专职团队M2M业务拓展解决方案工程设计M2M平台运营合作推进及合作伙伴关系建立方案工程师运营维护人员人员组成工作职能设立开放实验室，合作伙伴可以在此进行业务的开发、测试和认证天翼助力信息化应用6Sprint的M2M平台：M2MCommandCenter（1）Sprint控制中心的功能及特点网页安全接口应用程序接口M2M网络智能设备用户可以在任何可以连到网络的地点，方便与高效的运行、监控和更改设备的运行状态，不管是自动运行的设备还是正在工作的设备。操作方式包括启动、暂停和关闭设备等，用户也可以预先设置条件让设备自动执行操作：例如设置一个时间点让设备自动启动和关闭，或者让设备只响应某些特定的使用需求控制中心提供智能化的计费系统，让客户能实时的、清晰的掌握使用M2M设备与服务的费用支出情况，这样客户就可以根据实际情况灵活的制订计划因为对M2M设备的使用与反馈都是直接、实时与透明的，所以客户可以根据Sprint控制中心提供的产品与服务使用报告更有效的管理自己运作或使用M2M业务。这种完全将设备控制权还给客户的方式能使客户更放心和满意的使用Sprint定制的M2M服务与产品满足自己的需求，并根据自己即时状态的与突发状况随时更改散布在各地的远程设备的运行状态。Sprint是准备利用控制中心的服务优势为客户量身订做专业的外包服务，以此为卖点扩展其M2M业务市场天翼助力信息化应用7Sprint的M2M平台：M2MCommandCenter（2）M2M管理平台为客户提供自服务及统一账单功能，客户可以自己激活和去激活、管理卡、更改需要的流量套餐等，通过Sprint的网络与自助服务接口自行管理，监控他们的M2M设备Sprint认为运营商不能只提供哑管道，而是要提供智能管道。如可以在基站收集用户使用的数据情况，可再根据用户的Profile对用户的业务使用进行分析，对用户的业务使用进行灵活的调整和建议（中远期方案，大约2020年实现）后期，Sprint希望该平台可以与不同运营商的业务提供系统互连（打通全球运营商的管道，通过API集成，在业务提供层面的集成，而不是简单的网络集成），实现全球化服务M2M平台视频宣传片天翼助力信息化应用8Sprint成立M2M协作中心计算机摄像机电子广告牌路由器医疗器械远程传感器计量表Axeda、爱立信、英特尔、松下电器等30家合作成员。其他电子设备Sprint无线网络M2M网络生态圈在云计算、嵌入式计算、信息通讯处理，硬件设备等技术领域进行整体的开发，提出系统的解决方案推动M2M技术革新。合作伙伴取长补短紧密合作客户在资源共享环境中提出更精确的产品需求Sprint更高效地开发出M2M产品及服务，并在市场推广Sprint成立“M2M协作中心”，与30多家产业链上下游企业结成战略合作伙伴，旨在为客户提供一个M2M开发的开放平台，客户可直接面对面与Sprint的网络与解决方案研发团队、甚至Sprint的合作伙伴定期沟通，Sprint希望借助此协作中心更好实现其M2M业务理念天翼助力信息化应用9M2M业务开展Sprint于3年前开始进行M2M拓展，复合增长率达到35%-52%，扣除一些因素后，实际增长率为18%-30%1M：$7.99(折扣后)，超出后0.003/KB2M：$9.99(折扣后)，超出后0.003/KB5M：$15.99(折扣后)，超出后0.003/KB1G：$49.99(折扣后)，超出后0.003/KB资费套餐Sprint为客户开通的M2M业务配备了专用号段，在资费方面，其资费标准定的比现有的用户上网数据流量资费稍高，进一步提升了M2M业务的每比特数据流量的收益率销售有3%左右是Sprint通过自有销售渠道进行销售的，其他都是合作伙伴通过自己的渠道进行销售，Sprint提供网络和平台能力方面的支持如果和Sprint品牌有关的，Sprint会投入精力支持天翼助力信息化应用10Sprint开发者大会（1）11月2日～4日，Sprint组织召开面向开发者的“OpenSolutionsConference”，三天的会议主要聚焦在Sprint的开放战略、市场战略，重点是面向开发者发布如何利用Sprint及其合作伙伴的产品开发应用，M2M是其中重要一部分M2MNFC移动视频移动商务移动安全LBS黑莓iOS……内容合作伙伴天翼助力信息化应用11Sprint开发者大会（2）与M2M相关的主要包括Sprint的M2M解决方案、M2M业务能力和产品展示EnablingtheM2MEcosystemBridgingtheGapfromTraditionalDevelopmenttoM2MKeyConsiderationsforM2MDevelopmentM2MDevelopmentinActionTheMagicofM2MM2MCloudtoCloudIntegrationAConnectedM2MShoppingExperienceConnectedM2MKeg-TapthePowerofM2MDevelopingM2MApplicationswithSierraWirelessM2MConnectedTransportationM2MFourStepSolutionCreationM2MDropinNetworkingwithCellularSierraWirelessCoding-UsingAirVantagetoDevelopM2MApplications天翼助力信息化应用12目录Sprint1Axeda2Digi3天翼助力信息化应用13Axeda公司基本概况（1）Axeda公司主要交流成员：负责销售服务、商业合作的总监简介成立于2000年，总部设在美国Foxboro,MA10年的物联网从业经验13项国际专利150多个蓝筹客户2006-2009年连续4年增长率达100%已为超过50万个终端提供服务上线平台每天处理超过7亿个物联网业务交易愿景“为物联网应用快速开发和部署提供最顶级的服务”最短的市场进入时间最优的扩展性最高的可靠性最强的安全性定位为移动网络虚拟运营商（MNVO），采用PaaS模式为客户提供对其“资产(Asset)”的远程管理和控制天翼助力信息化应用14Axeda公司基本概况（2）M2M领域的领导者最初从主要服务医疗设备公司（雅培实验室、GE）开始，逐渐扩展到其他行业，包括IT、银行、零售、工业等，主要客户包括：−Top医疗设备制造商的75%−IT存储提供商Top5中有4家−70%的ATM业务开展前7年主要是客户现场服务模式，近3年才转向云服务模式，成立7年后才开始实现盈利在波士顿和德国法兰克福有2个平台，分别服务于不同区域的用户，并互为备份“Axeda平台承担了实现物联网解决方案的90%工作量，使开发者和系统集成商能够将精力集中到开发用户界面、集成物联网系统、及时灵活的满足用户需求上。”天翼助力信息化应用15Axeda对M2M的理解规范开发搭建试用测试Bug清除运行/失败采用Axeda:未采用Axeda:云端服务和设施3个月内业务上线按增长付费的定价方式开发试用上线传统自行开发物联网应用的项目周期为2年，并耗费数以百万美元的费用…不幸的是通常会以失败告终缩短开发周期，降低前期投入，加大成功机会Axeda的价值天翼助力信息化应用16Axeda对M2M成熟度层级的分析从M2M使用的成熟度级别上可以分成3个层次（CONNECT、MANAGE和INNOVATE）、6个级别（Level1-Level6）天翼助力信息化应用17与美国三大运营商开展合作20102011先后决定选择Axeda平台进行物联网业务孵化和部署商业模式分两步走−第一步：利用由Axeda运营的现成云端商用平台尽快开展业务创新，分销Axeda云平台的能力给物联网客户和合作伙伴−第二步：在成功孵化和部署既定业务基础上，积极考虑OEMAxeda自建平台天翼助力信息化应用18三大运营商选择Axeda平台的主要考虑介入物联网应用层，扩大价值链上的增值比重，摆脱仅作为通信管道的尴尬局面加快产业合作和资源整合以获取物联网市场的主导权通过选择成熟专业的物联网平台尽快缩短学习曲线和业务孵化和部署周期利用开放平台的应用开发者社区营造差异化业务借鉴Axeda十多年的物联网市场拓展和项目部署的成功经验以期少走弯路获得Axeda带来的众多现成蓝筹企业客户资源天翼助力信息化应用19Axeda的M2M平台及其生态系统应用逻辑、规则与脚本告警、数据模型与存储集成与互联网服务（WebServices等）物联网应用远程服务、车船管理/汽车服务/智能交通/物流、智能电网、基于用户行为的保险、远程医疗、远程测量、安全监控、环境保护、工业自动化等商业系统配置管理/终端管理/用量计费系统集成商应用业务开发和部署平台业务管理平台业务网运营终端资产终端到资产、资产到资产的关联认证、鉴权与审计天翼助力信息化应用20M2M平台的主要功能Axeda的核心业务都是基于其M2M平台展开M2MApplicationServices：包括规则引擎、LBS、平台SDKM2MDataManagement：M2M数据和用户模型、系统可扩展性能够处理每日数十亿次的交互，数据备份和恢复等SecurityServices：第三方安全认证、监控系统运行、终端用户访问控制策略服务Integration：基于WebService的SOAP和REST、基于消息的异构系统集成Connectivity：任何网络、任何设备、任何协议，开放的Axeda无线协议和Codec（编解码器）开发架构Administration：管理用户、角色、组别、设备模型，部署和更新客户应用RemoteService/Devi