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1医药代表培训教材——医院主讲人：刘晓敏2一、医院的分类：●收治范围分：综合医院、专科医院、康复医院、儿童医院、中医院、职业病医院●地区分：城市医院、农村医院●特定任务分：军队医院、企业医院、医学院校附属医院●所有制分：全民所有制、集体所有制、股份制、合资、私立医院●营业状况：非赢利性医院、赢利性医院3二、医院的分级：三级十等标准：医院规模技术水平医疗设备管理水平医院质量4三、医院基本组织模式及流程图医院行政管理医疗后勤医院办公室医务科护理部科教科人事科保卫科财务科总务科医疗设备科统计室病案室图书资料室住院部门诊部内科—各专科：心血管、肾脏、神经、呼吸、消化、血液、内分泌、传染科等。外科—各专科：普外、胸科、骨科、脑外、泌外等。妇产科儿科中医科—针灸科、正骨科眼科耳鼻喉科口腔科皮肤科预防保健科同位素科药剂科放射科检验科—血库病理科中心功能检查室理疗、体疗科麻醉科中心手术室中心消毒供应室中心实验室入院卫生处理室急诊科注射室挂号室、门诊病案室预诊室门诊、临床、医技各科营养科5四、医院重点部门介绍1）、医务科学术推广2）、住院部销售重点3）、护理部一手资料4）、门诊部销售重点5）、药剂科药品采购6●药剂科基本组织模式及管理流程图院长业务行政管理药剂科正副主任药事管理委员会教育与培养临床药学部门参与临床合理用药药物情报研究室（实验室）临床药师调剂部门制剂部门药库药品检验病区调剂室中药调剂室门诊调剂室普通制剂室减菌制剂室中药制剂室检查包装室西药库中药库危险药品库特殊药品库包装材料库冷藏库化学分析仪器分析动物实验7●定义：药剂科在医院内的主要职能是临床用药的选购、储存、调配以及临床药学研究及药物咨询等工作。其为药事管理委员会的常设机构。8●药剂科主要人员：药剂科主任采购库房保管药房司药9五、临床科室人员分类：1）、按职责分：临床科主任临床（副）主任医师临床主治医师临床住院医师102）、按职称分：高级中级初级医士113）、按风格分：分析型驱策型仁慈型表现型12六、医生处方的因素分析1）心理变化过程不知道知道感兴趣试用评价使用经常使用销量购买过程132）三种处方习惯首选用药二线用药保守用药