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2013年工作总结2014年工作计划急诊科冯东兴2013年工作总结急诊科工作量统计1号站42号站2012出诊接诊住院出诊接诊住院5965537020269899664462013539047631996158714827051号站42号站2012接诊住院抢救死亡抢救成功率1717425634091297﹪20131820336004901896﹪工作量统计工作量统计基础设施改造改造：1.诊断室、抢救室、输液大厅2.救护车通道修建洗车救护车通道场科室成立质控管理小组2013年科室成立了质控小组：职责：全面管理本组医疗、护理质量人员组成：分为四个小组，组长及成员由高级职称或临床经验丰富的同志组成。效果：通过成立质控组管理，全年医疗纠纷事故发生明显降低，医疗质量明显提高特别是病历质量。日常检查优质服务业务培训1.每月组织理论学习两次，邀请专家进行授课，培训业务知识（周宏建院长、孟凡超主任、张建军主任、寇建芳主任、蒋素玲主任、李继玲主任等来我科讲课）。业务培训2.每月进行理论和技能考核一次通过培训，强化了“三基、三严”，使每位急救人员熟练掌握急救知识和技能健康大讲堂全科医务人员，深入学校、工地、社区及交警支队普及急救知识1.到航院、市二中等4所学校进行授课培训；2.到王胡砦等3个建筑工地进行急救知识讲座；3.对二七区20个社区进行急救知识普及教育；4.对交警三大队干警进行急救知识培训。工地学校健康大讲堂医疗保障•顺利完成郑开马拉松医疗保障；新郑拜祖大典医疗保障；“三走进、三郑州”活动医疗保障；万达消防演习医疗保障；高考期间医疗保障；绿城广场大型活动医疗保障等…荣誉1.急诊科荣获全市急救院前病历书写第三名2.急诊科护理组荣获郑州市“巾帼文明岗”3.朱勇获得郑州市“五一劳动奖”和院内第一季度服务明星4.宋丽伟获得郑州市“新长征突击手”5.康荣叶获得郑州市“巾帼文明个人”6.郭华荣获全市急救病历院前书写个人第三名7.急救司机齐笑荣获全国急救驾驶员岗位技能大赛个人优秀奖社会任职1.河南省医院协会急救中心分会第二届委员会常务委员1人（冯东兴）；2.郑州市医院协会第三届急诊管理专业委员会副主任委员1人（冯东兴），委员2人（马红旗、杨伟霞）；3.郑州市医学会第八届急诊急救专业委员会副主任委员1人（冯东兴），委员2人（孙广明、马红旗）；4.郑州市护理学会第八届急诊专业委员会副主任委员1人（康荣叶）；论文郑州市第二人民医院急诊科2013年论文文章期刊作者时间卷页贝复新凝胶应用于口腔溃疡的疗效分析河南职工医学院学报（核心）陈楠2013.6第25卷第3期高压氧在牙周病治疗中的临床探讨河南职工医学院学报（核心）陈楠2013.8第25卷第4期268例院前猝死病例的急救分析中国实用医药（核心）孙广明2013.7第8卷第21期疏血通注射液治疗急性期脑梗死临床研究中医学报（核心）杨李选2013.5第28卷第180期46例肺栓塞临床诊治分析中国保健营养（核心）张洪2013.3第23卷第3期三级医院评审完成项目1.建立院前急救与院内急诊“绿色通道”有效衔接的工作流程（院前急救与院内急诊有效衔接的工作流程、急诊科与病房、手术室、ICU交接流程等）2.制定严重创伤、急性冠脉综合征、急性脑血管意外等特殊病种的抢救流程3.完善关键流程的患者识别措施，健全转科交接登记制度4.危急值：规范、完整、准确记录院前急救工作（一）院前出诊严格遵守《郑州市医疗急救管理条例》的各项法律法规（二）做好出诊、接诊、转诊工作（三）确保无晚出诊、拒出诊的情况发生（四）院前病历质量：坚持每天上级医师对下级医师病历质量评审，每月一次对全科病历进行评比，使病历质量得到进一步提高•一、院前急救人员上岗管理•1.医务人员更换频率过快，轮岗周期达不到1年，固定人员数量不足75%，暂停院前急救任务并全市通报2014年120日常考核细则要求2014年120日常考核细则要求•2.对不具备相应资格，未经过院前急救专业岗位培训或定期复训不合格的人员从事院前急救工作的，发现一次，暂停院前急救任务•3.对于累计3次发现违法使用非执业人员的建议上级卫生行政部门取消急救站资格•二、院前病案管理•1.院前病历甲级率＞90%•处罚：①甲级率＜90%，每月扣10分；②发现乙级病历一份，扣2分；③发现丙级病历一份，扣3分；④发现丁级病历一份，扣5分；•2.院前病历24小时未完成扣5分、96小时未完成扣50分。2014年120日常考核细则要求•三、院前急救车管理•1.因管理不当，造成急救通道不畅，影响出诊，扣5分（例如—大门口堵车）；•2.急救车出诊途中发生交通事故，根据责任划分，急救车负主要责任，扣10分。院前急救工作完善改进急救流程、路径（一）加强绿色通道建设，规范危急重患者的急诊—临床科室之间的无缝隙衔接：如急性心梗的介入、重症创伤手术等的无缝隙连接（二）进一步完善急诊救治病种范围的处置流程业务，技能（一）全科医师培养：安排医师轮流到妇科、产科、儿科、耳鼻喉科培训（二）全体医师掌握深静脉穿刺术EICU建设•根据卫计委要求2013年底二级医院完成EICU建设•希望2014年完成EICU人员培训计划1.选派杨李选、郭华、王冠帅、窦鈦到省级医院EICU学习，同时准备参加全国ICU医师认证考试；2.科室再派3名护理人员到省医、郑大一附院EICU进修。病人入口EICU储物间值班室值班室治疗室办公室观察室观察室观察室观察室楼梯观察治疗室医务人员入口污物出口更衣换鞋工作台值班室值班室办公室调度室值班室门诊楼急诊科（一）12病人入口EICU34污物出口工作人员入口洗手（二）医务人员入口EICU换鞋通道通道工作台治疗室（三）病人入口医务人员入口污物出口更衣换鞋工作台仓库值班室值班室治疗室通道EICU病房洗手池（四）谢谢