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创新中国医疗管理模式数字化医院整体解决方案KingdeeDigitalHospitalSolution目录Contents1-25-67-16778医院信息整合与管控解决方案205总体设计6总体架构图3-4方案概述2009年，党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见确立了建立中国特色的医药卫生体制，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务，提高全民健康水平的总体目标，提出建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,形成四位一体的基本医疗卫生制度。新医改主要实现以下目标：有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难、看病贵”建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，充分认识深化医药卫生体制改革的重要性、紧迫性和艰巨性。深化医药卫生体制改革的指导思想、基本原则和总体目标。完善医药卫生四大体系，建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度。完善体制机制，保障医药卫生体系有效规范运转。着力抓好五项重点改革，力争近期取得明显成效。积极稳妥推进医药卫生体制改革。卫生信息化建设是深化医改的重要任务，也是支撑我国医学科研与卫生政策研究的基础。2010年底，卫生部已基本确立了“十二五”卫生信息化建设工程规划编制工作，初步确定了我国卫生信息化建设路线图，简称“3521工程”，即逐步整合区、县级医疗卫生资源，深化医疗卫生体质改革、转变运转机制，完善绩效工资，实现服务功能和模式转变。是指建设国家级、省级和地市级三级卫生信息平台；是指加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5项业务应用；是指建设健康档案和电子病历2个基础数据库；是指1个专用网络建设。35213521工程1.1政策解读1.2方案概述金蝶医疗数字化医院整体解决方案是以提升医院的医疗质量安全、整体运营管控能力、区域业务协同能力为目标，以医院信息平台和医疗整合与管控平台为基础，以服务创新、技术体系创新、管理模式创新为出发点，通过先进的IT技术手段，加强医院资源合理调配、业务流程优化、成本控制和医疗质量与安全管控，实现对诊疗过程的闭环管理和医疗资源的高效利用，实现医疗管理、临床服务、运营管理为一体的医院整体运营管控能力的提升，实现“以病人为中心”的医疗服务模式转变，从而提高医疗服务质量和服务水平，提高患者满意度，降低医疗成本，降低医疗安全风险。最终建成一个面向患人、面向临床、面向管理、面向社会的数字化医院综合卫生服务平台。5-6金蝶医疗数字化医院整体解决方案是基于医院信息平台进行连接设计的。医院信息平台是医疗机构内业务系统进行业务协调和数据共享的基础平台，同时也是不同系统间进行信息资源整合的主要载体。基于医院信息平台的数字化医院解决方案总体架构如下图：总体架构管理服务医疗质量安全院感染控制质量重症医学质量单病种质量合理用药临床路径区域公安民政计生医保银行医疗安全与质量管控系统医院运营管控系统区域业务协同运营基本情况资料配置工作负荷绩效管理科研成果……一卡通预约挂号双向转诊远程医疗健康档案共享医疗信息整合与管控平台医院信息平台（HIP）标准体系安全体系业务数据存储影响数据存储业务数据存储业务数据存储临床服务（CIS）医疗管理（HIS）运营管理（HRP）电子病历EMR移动医疗合理用药咨询检验系统LIS手术麻醉系统PACDRISICU重症监控人力管理系统财务管理系统物资管理系统……费用结算系统医务管理系统院感系统护理管理系统药品管理系统……总体设计27-8优势与特点3遵循国家卫生信息标准及医院信息系统基本功能规范；遵循最新发布的电子病历EMR标准和规范；遵循国际、国内相关标准，如ICD-10、DICOM3.0、HL7、LOINC、SNOMED等。3.2一体化的数字化医院全线产品金蝶数字化医院整体解决方案，包括以病人为中心，以电子病历为核心的临床服务（CIS、EMR）、医疗管理（HIS）、运营管理（HRP）、外部应用（EHR）四大类应用系统，实现了临床信息、管理信息、服务信息、决策信息的一体化应用。一体化应用系统整合，实现了信息的互联互通、业务流程的优化，加强了全院运营管理和监控力度，提高了系统整体运行效率，为临床医生、护士、业务管理者、领导者提供一个全视图的业务操作和业务管控平台。3.1符合最新的国家标准和规范3.3以电子病历（EMR）为核心的临床服务（CIS）临床路径病历编辑器智能电子体温单9-10通过优化业务流程、降低医院人员成本、减轻事务处理人员的工作强度、提高医院工作效率，保证高效率地为病人提供优质服务。医疗管理类应用系统功能包括：门急诊管理、出入院管理、手术管理、医技管理、体检管理、药品管理、药库管理、血库管理、病案管理、院感管理、行政管理等。病人管理收费管理收费管理3.4以医疗活动为主线的医疗管理（HIS）3.5以人、财、物管理为主的运营管理（HRP）以财务管理、人力资源管理、物资及供应链管理、设备管理、成本管理及决策支持为目的的医院运营管理系统（HRP），实现对医院人、财、物的集中管控。通过管理创新、流程优化、保障运营，帮助提升医院管理水平，服务和谐医疗。实现医院业务一体化，建立财务成本双轨核算；通过搭建医院采购平台，实现资产全过程管理；完善的绩效考核体系，全面的人员素质管理；整合医院业务数据，提供完善决策支持。一体化财务管理HR绩效考核汇总报表子报表账薄凭证联查业务单据11-12目标为导向的智能管理符合实验室认证要求，符合实验室管理的规范化和标准化:只有通过LIS的标准化，才能规范检验操作，金蝶LIS能够规范实验室实验结果管理、溯源性管理、特殊情况管理，并全面覆盖检验前、中、后的各个环节。成为实验室通过ISO15189认证的有力工具。实现实验室信息系统智能化、自动化:系统涵盖实验室分析数据的智能审核、临床的智能化辅助检验申请、实验室结果评价系统以及实验室专家系统。通过条形码系统实现业务数据处理的自动化以及实现实验室内部办公的自动化。采用条形码技术并支持双向通信，将彻底改变现有实验室工作流程，从根本上解决了标本调错、项目做错等差错。实现以病人为服务中心的临床信息化:作为医技科室，检验科的主要任务是服务于临床，检验项目指南、结果分析及对病人救治的建议性意见及时反馈到临床，方便医生对病人正确的进行诊治工作。人性化的实验室信息系统:以人为本是软件的发展宗旨。操作界面简单明了，功能、数据维护以及统计报表的人性化（工作报表、微生物报表、质控报表、血库报表）。简单明了的操作文档以及方便快捷的解决方案让操作人员面对突发状况时不会手足无措，更能感受金蝶LIS软件的人性化。智能电子体温单智能电子体温单智能电子体温单3.6专业实验室信息管理软件(LIS)3.7综合式影像存档、传输方案（PACS)集成了历史影像、关联影像、远程会诊、心电诊断等多项特色功能。开放性架构，能与各种影像设备匹配，满足不同层级的用户需求系统在设置过程中，经过多次严格的测试，确保系统的稳定性、正确性和保密性提供渐进式系统升级方案，可弹性扩充系统架构，满足未来所有可能需求严格遵循国际DICOM\HL7标准，并通过国际标准的兼容性测试13-143.8医院信息整合与管控解决方案可协助医院实现质量、安全、服务、管理的持续改进：分析及监控内容丰富，帮助院长整体掌控医院的整体运作：药品使用监管功能完备，有效达成医院合理用药：产品按照卫生部对三级医院的评审标准建立了一套指标评价体系，对各指标即时监控并深入分析，可协助医院实现质量、安全、服务、管理的持续改进，满足三甲医院响应卫生部的复评以及二甲医院的升级评审需求；产品的分析主题和监控指标包括从治疗质量、患者安全、工作负荷、工作效率、患者负担、院感控制、合理用药、重症监护、资产运营、科研成果等各块业务，能从整体上掌控医院的运营状况；产品的药品使用监管功能非常完备，贴合了政策要求，集成实现了卫生部及地方政府管理部门对药品使用监管的各类要求和规范，包括：抗生素药物使用、基本药物使用、阳光用药等内容，有效实现了医院的合理用药。医疗质量分析工作效率分析15-163.9灵活、标准的基于电子病历的医院信息平台（HIP）以患者电子病历的信息采集、存储和集中管理为基础，成为连接临床信息系统和管理信息系统的医疗信息共享和业务协作平台；实现医院内不同业务系统间统一集成、资源整合和高效运转的基础和载体；实现在区域范围支持以患者为中心的跨机构医疗信息共享和业务协同服务。应用价值44.1加强科学管理，全面提升服务能力和水平4.2创新服务模式，提高诊疗工作效率和医疗质量4.3创新医院管理模式，提高运营管理能力4.4实现内外部系统互联互通，提高信息利用率以“规范化、专业化、标准化、信息化”为目标，通过引入数字化医院管理理念及创新的医院管理模式，进行医院业务流程再造、服务模式转变，同时努力为医护人员提供具有吸引力和挑战性的职业发展机遇，建立起全面的医护人员绩效考核体系，全面提升医院的服务能力和水平。以临床路径管理为切入点，探索单病种质量控制，优化医疗服务系统与流程，合理配置和利用医疗资源。通过实施标准化治疗模式与治疗程序全过程环节控制，规范医疗行为，减少变异，合理控制医疗费用，提高医疗质量，提高床位周转率、设备使用率和医疗收益率，有效提高诊疗工作效率，为患者提供方便、快捷、满意的医疗服务。通过对医院的人、财、物的集中管控，实现“业务流、数据流、资金流、控制流、物流”为一体化的医院运营管理模式，可有效控制医疗成本、提高医疗质量、保障医疗安全，提高医院自身的生存与发展能力，增强内部控制和抵御风险能力，使有限的资源取得最合理的社会效益和经济效益。通过规范业务系统运行，摒除信息孤岛，实现各个系统互联互通数据共享，把医院所有的信息系统纳入到一个整体的医院信息管理平台之上，提高信息的利用率。17-18遵循标准5中华人民共和国行政区划代码(BG/T2260-1999)全国组织机构代码编码规则(BG/T11714-1997)经济类型分类与(BG/T12402-2000)单位隶属关系代码(BG/T12404-1997)中国各民族名称的罗马字母拼写和代码(BG/T3304-191)婚姻状况代码(BG/T4766-1984)家庭关系代码(BG/T4761-1984)健康状况代码(BG/T4767-1984)职业分类与代码(BG/T6565-1999)专业技术职务代码(BG/T8561-1988)卫生机构(组织)分类与代码(WS218-2002)医疗机构诊疗科目及代码全国卫生系统医疗器械设备分类与代码化学药品(原料、制剂)分类与代码……中国卫生信息基本分类框架中国卫生信息基本构成框架中国卫生信息标准需求分析与指导意见中国卫生信息标准需求基础框架中国医院信息系统功能规范中国公共卫生信息分类与基本数据集新生儿疾病筛查基本数据集标准儿童健康体检基本数据集标准中国医院基本数据集标准国家卫生统计指标体系卫生事件信息描述（meta-data）、信息表达、贮存、传输、数据流程、结构关系、隐私与安全性标准（分类）全国卫生信息化发展规划纲要……5.1数据字典标准应用5.2中国卫生信息标准最新研究成果5.3功能、业务标准规范卫生部《县医院能力建设项目信息化建设技术方案》卫生部《医院信息系统功能规范》2002年卫生部《基于电子病历的医院信息平台技术建设方案》2011年卫生部《电子病历基本架构与数据标准（征求意见稿）》2009年卫生部《电子病历系统功能规范》2010年卫生部《健康档案基本架构与数据标准（试行）》2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》2009年卫生部《妇幼保健信息系统基本功能规范》2008年卫生部《区域卫生信息平台建设指南（试行）》2009年卫生部《基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案（试行）》2009年《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》财政部、卫生部《医院会计制度》、《医院财务制度》、票据管理制度《中华人民共和国统计法》卫生部《全国卫生统计工作管理办法》卫生部、国家中医药管理局《处方管理办法》《中华人民共和国计算机信息