中型企业信息化建设完整方案

XX有限公司信息化初步建设方案本文档分析企业信息化应用现状和需求，提出完整的企业信息化建设框架，并给出系统改造和建设的详细技术方案。本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。1目录文档说明.....................................错误!未定义书签。第一章项目概述.................................................4第二章信息化建设基础架构.......................................51.统一门户服务平台.......................................52.企业应用系统...........................................63.办公自动化系统.........................................64.协同工作环境...........................................65.基础架构服务...........................................66.统一安全服务...........................................77.网络支撑环境...........................................7第三章网络支撑环境建设方案.....................................81.建设目标...............................................82.开放式综合布线系统.....................................83.企业网络核心交换、路由系统............................154.企业中心网络存储系统..................................225.中心机房建设..........................................25第四章基础架构服务建设方案....................................421.建设目标..............................................422.技术方案..............................................423.系统功能..............................................50第五章协同工作环境建设方案....................................541.建设目标..............................................632.企业邮件服务建设......................................633.即时通讯服务建设.......................错误!未定义书签。本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。24.集团电话建设..........................................76第六章统一安全服务建设方案....................................971.建设目标..............................................972.用户访问控制系统建设..................................973.主机安全系统建设（病毒查杀）.........................1194.网络安全系统建设.....................................1225.数据备份系统建设.....................................1266.安防监控系统建设.....................................130第七章信息化目标拓扑结构.......................错误!未定义书签。1.应用系统拓扑结构.......................错误!未定义书签。2.网络拓扑结构...........................错误!未定义书签。第八章项目概算...............................................137第九章服务支持...............................................1391.服务支持概述.........................................1392.主要服务内容.........................................1393.基本服务方式.........................................1404.基本服务流程.........................................141本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。3本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。4第一章项目概述XX有限公司信息化建设方案是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从环境（包括硬件设备、办公室等）、资源（如办公文档、图纸、控制信息等）到活动（管理、服务、办公等）的全面智能化、数字化，提升传统公司运营的效率，扩展传统公司经营的功能，最终实现公司管理的全面信息化。从而达到提高公司管理水平和效率的目的。XX有限公司信息化建设方案按照功能可以划分为以下四大功能：统一的网络支撑环境：通过对企业现有网络的优化和改造，为上层信息化应用提供可靠的通讯保障；统一的基础架构服务平台：提供目录服务、用户管理、终端管理、网络服务等基础服务的平台支持；统一的数据资源服务：建立业务共享数据库，将CRM、ERP、HR等业务系统的业务数据库进行整合和集中存储管理协同工作环境：综合运用内部电子邮件、企业即时消息平台、集团电话灯多种技术构造安全、畅通、便捷的协同工作平台支持；统一安全服务：，建立一套对包括安数据安全、应用安全、系统安全、网络安全、物理安全等不同方面进行全方位防护的安全管理基础服务的平台支持。本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。5第二章整体设计1.基础架构XX有限公司基础架构体系由统一门户服务平台、企业应用系统、办公自动化系统、协同工作环境、基础架构服务、数据资源共享服务、网络支撑环境和统一安全服务八大体系共同构成。XX有限公司基础架构图如下：基础架构服务目录服务统一用户管理网络服务客户机管理办公自动化（OA）数据交换，工作流管理统一门户服务平台统一的对外门户支撑平台统一的对内门户支撑平台企业应用系统采购流程订单管理项目管理经营报表在线分析财务管理生产管理客户关系客服管理流程管理知识共享....电子商务协同工作环境统一安全服务用户访问控制网络安全主机安全安防监控集团电话网络支撑环境邮件服务即时消息综合布线有线网络无线覆盖数据备份数据资源共享服务专项数据库专项数据库业务共享数据库1.1统一门户服务平台统一门户服务平台包括外部门户与内部门户两大系统，外部门户是在原有企业网站的基础上建设的综合对外门户，以提供各类业务服务和信息服务；内部门户为综合办公门户，是企业内部业务应用、事务应用和资源访问的统一入口。本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。61.2企业应用系统企业应用系统为根据企业生产业务需求，量身定制的给类业务系统应用，通常包括决策级应用、管理级应用和业务及应用三个层面，实现了企业业务的信息化和智能化。1.3办公自动化系统办公自动化（OA）系统可实现企业内部各部门之间以及与合作单位之间办公信息的收集、流转与共享。实现公文运转、信息发布、会议管理、档案管理、消息快递、系统管理、电子新闻、电子论坛和电子公告等诸多功能。该系统的运行将极大地提高了日常办公效率。1.4协同工作环境协同工作环境是企业信息化应用的基础，通过建立一个协作信息服务平台来增强企业内部员工间的信息交流，其主要功能包括：实时的电子邮件交流、日程安排、会议安排、即时消息、视频网络会议等。1.5数据资源共享服务对现有的各业务系统数据进行整合，建立统一的企业共享数据库，加强各业务系统的综合管理，转变原有的分散数据存储和管理为集中存储管理模式，对共享数据进行统一存储，提高数据集成、共享水平，方便数据访问和提取。同时，利用跨业务平台的综合数据查询和统计报表可对领导统筹规划，战略决策提供大量的数据支持，充分发挥已有数据的价值。1.6基础架构服务基础架构服务提供应用支撑功能，包括企业信息资源目录服务、用户身份管理，权限管理，文件管理，统一数据服务等基础功能服务。通过基础架构服务可以便捷地实现统一地组织与管理网络内的服务器和客户端。从管理层面，基础架构服务的建设将信息化环境的管理由松散方式变为集中管理的方式，减轻日常管理维护负担，提升信息化基础能力。从用户层面基础架构服务实现了单一的网络本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。7身份验证，确保可以快速的访问组织内部的各种资源。同时在基础架构服务的基础上，可以开发针对企业网络管理需求的组策略集合，在整个网络范围内或针对不同管理单位实施定制化的信息管理策略。通过使用组策略可以便捷的统一设置各种软件、计算机和用户策略。1.7统一安全服务统一安全服务是通过各类安全防护技术和平台的综合应用，建立一套对包括数据安全、应用安全、系统安全、网络安全、物理安全等不同方面进行全方位防护的纵深安全防护体系。利用统一安全服务，可以灵活的制定策略，根据工作时间与不同部门的工作特点来规定不同的访问限制，监控流入、流出的数据内容。可以跟踪与记录所有与账号信息相关的网络操作，动态生成报表等功能来加强对于专网的安全控制，确保整个系统的安全性。1.8网络支撑环境网络支撑环境是企业各类信息系统应用的基础通讯平台，涉及到了网络拓扑、通讯设备、通讯软件等多方面内容。综合考虑到企业现有信息化基础，以及项目周期和成本，本项目主要涉及到协同工作环境、基础架构服务、网络支撑环境和统一安全服务四大体系的建设工作。本期项目的成功实施将为企业未来深层次化的信息化应用奠定基础。2.建设策略结合企业信息化现状和业务需求，秉着解决业务急需、急用先建、分批投入、降低风险的原则，XX有限公司信息化建设项目采用分期分阶段建设策略。本期重点完成网络支撑环境、基础架构服务、数据资源共享服务、协同工作环境和统一安全服务的建设或改造工作。基于本阶段的项目成果，后期逐步在各类应用系统、统一门户服务等方面进行建设和扩展。本文档为保密文档，任何人、组织不得以任何形式拷贝、转发。8第三章网络支撑环境建设方案1.建设目标网络支撑环境建设主要包括开放式综合布线系统建设，企业核心交换、路由架构建设、企业中心网络存储、中心机房建设四项建设任务。2.开放式综合布线系统XX有限公司信息化建设工程综合布线系统设计在考虑整个公司内现有主干管线及将来实际需要的业务性质及所提供的达标服务水平的前提下，使系统满足企业现代使用及发展的要求，做到当前技术先进并为企业发展留有相应的余量。开放式布线系统是通过使用符合布线系统标准的物理传输介质，使用相同的低压接插件，连接所有相同的终端和设施，并通过使用不同的跳线和适配器来实现不同供应商提供的设备之间的通信和数据处理。开放式布线系统是以一套单一的标准布线系统，把程控交换机、电脑、各种周边设备综合集成为一个功能齐全的通讯网络系统，并提供一个开放性结构平台，能使于任何不同工业标准的设备在这个系统中运行，以满足众多的日常需要，如：（1）模拟和数字IP语音系统。（2）高速及低速的数字