©本资料在企业资源管理研究中心(AMT)文档控制范围之内,在得到许可后方可使用ARIS培训教程ARISWorkshopbyHONAICHOONIDS-GINTICPTELTD,SINGAPORE知识素材课程目标TrainingObjectives了解ARIS的结构DerivingARIS-ArchitectureARIS建模方法基本原理(需求定义)FundamentalmodelingmethodsinARIS(requirementsdefinition)创建模型Creatingmodels知识素材课程目标TrainingObjectives维护对象Maintainingobjects编制报告Reporting打印Printing多媒体集成Integratingmulti-media知识素材ARIS的方法论ARISMethodARIS体系结构Architecture知识素材ARIS-业务过程管理build-time-configurationIV.过程应用III.过程流I.过程设计业务过程重组参考模型II.过程管理对象库标准软件internetJava的程序数据库仿真质量管理建模分析导航模块Internet文件夹执行信息系统控制监控进度和能力控制过程连续改善过程连续改善打开功能打开文档打开数据知识素材ARIS方法我们为什么需要模型?目的业务状况标准软件的介绍软件的开发业务工程成本核算工作流系统的实施ISO9000质量论证标准软件客户化模型-今天(现状)-明天(目标)ARIS4.0知识素材SAPR/3RamcoLotusNotesLotus123ExcelWordproWin-word办公用软件DesktopGroupwareERPWorkflowCASE/ADIEFComposerOracleDesigner2000KEYSelectRationalRoseCOSAFlow-markCSEWorkflowStaffwareVisualWorkfloARIS与其他软件的接口知识素材项目策划项目策划可行性分析可行性分析现状分析现状分析过程研讨过程研讨未来的未来的““概念概念””过程的作用过程的作用选择过程模型选择过程模型用软件建立用软件建立未来的未来的““概念概念””顾客需求顾客需求需要增加需要增加的程序的程序过程的接口过程的接口系统测试系统测试过程的执行过程的执行操作者培训操作者培训““迈向新生活迈向新生活””组织结构的组织结构的改变改变项目过程设计的一般程序项目过程设计的一般程序知识素材ARIS方法哪些对象能用于描述企业?这些不同对象不是孤立的,存在相互关系。•功能:检查信用度,输入客户订单,...•数据:商品,客户,材料,供应商,...•组织单元:销售,采购,会计,生产部门,...•事件:客户订单已到达,发票已寄出,...•资源:PC,文件,车床,...•服务/产品:BPR咨询,芯片,电路板,PC知识素材ARIS方法怎样描述过程?文本“销售部负责核查客户的信用度。”表格功能组织单元关系核查信用度销售部负责图形核查信用度销售部负责知识素材ARIS方法产品/服务数据功能组织收到订单确认订单已发送订单确认客户订单监控订单生产计划货物已发运生产计划已建立订单确认客户订单客户数据订单数据销售助理生产计划员销售部生产部销售数据销售服务知识素材ARIS方法方法集成数据组织`过程产品/服务功能客户数据订单数据销售数据订单通知订单确认客户订单销售服务销售处理监控订单确认订单管理t生产销售助理生产计划员销售订单确认已发送订单确认订单数据订单已送达确认订单销售助理知识素材ARIS方法模型类型数据组织过程产品/服务功能组织机构图过程选择矩阵价值增值链图,eEPC,PCD,功能分配图办公过程工业过程技术术语模型eERM,eERM属性分配图功能树目标图产品/服务树知识素材组什么是组?组是一个逻辑目录,模型和对象都存放在其中,组用文件夹符号来表示.例:面向过程的组结构知识素材ARIS基本术语每个模型都有其具体的类型模型类型组织机构图模型采购部生产部生产计划员销售部销售助理销售经理生产经理仓库管理管理知识素材ARIS基本术语每个模型都都有其特定的对象.对象类型功能岗位对象确认订单生产计划员知识素材ARIS基本术语通过不同类型的关系将对象联系到一起.类型:执行生产计划员订单数据生产计划类型:输入用于关系从源对象出发终止于目标对象;关系可能是直接或是非直接的.关系的类型由源对象和目标对象符号以及模型类型所决定.知识素材ARIS基本属性属性描述了ARIS数据库中的元素.每个模型类型,对象类型以及关系类型都具有特殊的属性类型。通过使用属性,模型、对象和关系都可以用属性详细定义其特性。知识素材ARIS数据库结构ARIS数据库的逻辑结构定义层显示层模型MMSP对象F11F12SS知识素材ARIS数据库结构ARIS数据库的层次信息结构是什么?服务器数据库组结构模型对象知识素材ARIS数据库结构什么是ARIS资源管理器?ARIS资源管理器是ARIS的核心管理组件。ARIS资源管理器帮助你管理数据库及其内容(组,模型和对象,还有用户,语言和字体).选择菜单View中的ARISExplorer菜单项可以激活ARIS浏览器.知识素材功能视图功能树知识素材功能视图什么是功能?一个功能是为达到一个或多个企业目标而作用在(信息)对象上的一个任务,操作或活动。一个功能可以由时间和成本来定义特性。图形表示:检查客户需求操作信息对象知识素材功能视图例:面向过程的功能树销售功能订单跟踪订单确认Type:isprocess-orientedsuperior客户要求处理客户报价处理输入要求输入客户数据检查客户信誉度书写报价发放订单控制订单检查订单数据检查报价检查有效性预定条款进行变化分析检查要求知识素材把符号放到模型区域中后,由于符号的标准名字已经显示并且标志为立即输入方式,可以立即输入该对象的名字。用回车键结束输入过程。按[CTRL]+[Enter]输入换行号.创建模型如何直接地为对象键入名字?知识素材创建模型什么是对象属性?对象属性反映了对象的附加信息,以后可以通过分析功能对这些信息进行评价。附加信息的例子:执行一个功能需多长时间?(时间属性组)执行一个功能需要多少成本?(成本属性组)以什么样的方式执行功能(手工,在线,...)?(过程类型属性组)知识素材创建模型如何编辑对象的属性?双击对象以打开属性窗口对象的属性数量由当前数据库所使用的过滤器方法决定。知识素材创建模型什么是连结,如何创建它们?连结表示两个对象之间的关系,因此连结总是始于源对象而终结于目标对象。连结方式被激活后,把鼠标放在源对象的边上并击一个停留点。把连结线拖向目标对象并且松开鼠标左键.输入订单销售助理知识素材创建模型如何自动生成模型布局?使用布局功能来优化模型中的符号和连结的布局。点击按钮或使用模型的弹出式菜单来激活布局功能。定义布局功能的设置:菜单View-Options然后Layout标签。知识素材创建模型如何打印模型?使用Print按钮来打印模型。使用按钮激活打印预览。打印预览允许你改变打印设置,如:打印范围,颜色等。可以选择File-PrintSetup菜单来进行打印设置。知识素材组织视图组织图知识素材组织视图组织图采购部管理生产部生产计划员销售部销售助理销售经理生产经理地区经理BettyMillerSAP项目组ThomasWhiteIDS顾问JohnBlack仓库保管员PeterSmith知识素材过程视图增值链图知识素材过程视图什么是价值增值链图?价值增值链图描述直接给企业带来价值增值的过程.价值增值链具有对象类型功能图形表示:报价处理询价处理销售过程类型:是面向过程的选优类型:是对前面情况的处理知识素材过程视图核心业务过程的价值增值链图管理部企业业务处理产品开发销售/分销战略规划市场促销生产计划客户服务产品数据知识素材过程视图扩展事件驱动过程链(eEPC)知识素材过程视图什么是事件?事件描述与业务相关的信息对象的状态.这个状态可能控制或影响业务过程的运行.图形表示:定单已确认信息对象状态变化(分词)知识素材过程视图模型出现分支时,要遵循哪些规则?规则:一个单独的事件后面不要使用OR/XOR!!知识素材过程视图操作员规则知识素材过程视图举例:定单已接收确认定单定单已确认并发出检查定单规划生产货物已发运生产计划已编制客户资料定单资料销售SAPR/3定单资料生产销售资料知识素材对象属性ll模型指派意味着什么?Offerpro-cessingInquiryenteredCheckcreditw.AssistantCreditw.noto.k.CustomerdataCustomerdataCreditw.o.k.ArticledataOfferAssistantEstablishorderOrderes-tablishedInquiryprocessingOfferpro-cessingOrderprocessing知识素材对象属性ll哪些模型被指派给对象?知识素材OLE对象什么是OLE对象?OLE表示对象嵌入与连接.你可以在模型中插入其他应用的文件.你可以在模型中为外部文件显示应用的符号或直接嵌入文档.两种情况下,你后来都可以方便地编辑文件,应用文件可被ARIS工具集自动地激活.如果同时嵌入和连接一个文件,所有后来由他人进行的对原文的修改都会自动在你的ARIS模型中显示出来.知识素材OLE对象如何在模型中集成OLE对象?