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1ERP系统在发展中小制造型企业中的运作探讨摘要如何使ERP系统在我国中小制造型企业中成功实施，使之真正成为改善企业管理、提高企业竞争力的利器，是摆在我们面前的一项重要课题。企业关注的是如何才能成功实施ERP。俗话说“失败是成功之母”，我们可以从无数失败和成功的案例中总结出成功的规律，从而了解ERP实施过程应该注意的关键问题。作为制造企业的数字神经系统，2004年，ERP在中国制造业获得了更加广泛的应用，应用效果较2003年有所改善，中小型制造企业成为ERP应用的热点。2004年，中国ERP市场少了一分炒作，多了一分务实，无论是政府部门、制造企业、软件公司还是媒体均以务实的态度来推进中国制造业信息化的进程。本文即以此为课题通过ERP在中国发展历史以及结合中小制造型企业的行业特性，从各方面阐述ERP的适用性以及推动型等方面的对策思考。关键词：中小制造型企业，ERP系统，对策思考AbstractHowcausesERPtosucceedinourcountryimplements,makesittobecometheimprovementbusinessmanagementtruly,toenhancetheenterprisecompetitivepowerthesharpweapon,issuspendsinfrontofusanimportanttopic.First,howsucceedsimplementsHowdoestheenterprisepayattentioniscanimplementERPsuccessfully.Theslangsaid;thedefeatismotherofthesuccess,wemaysummarizethesuccessrulefromtheinnumerabledefeatsandinthesuccesscase,thusunderstoodtheERPimplementationprocessshouldpayattentionkeyquestion.Asthecentralpartofthemanufacturingcorporation.2004ERPsystemwaswildlyusedinChina.Theapplyeffectwasbetterthan2003.M-smanufacturingcorporationisthehotpointfortheERPusing.Past2004,thepracticabilitygainedmoreagreementsoftheERPmarket,whethergovernment,manufacturingcorp,software&mediacompany.MydiscoursetakethepointoftheERPsyshistoryinChinaandm-smanufacturingcorpcharacter-estic.TelltheKeyoftheERPusing.2Keywords:mid-smlmanufacturingcorporation，ERPsystem，countermeasure目录1、ERP系统的由来和发展现状……………………………………11.1ERP系统的由来………………………………………………………………11.2ERP系统发展现状……………………………………………………………22、ERP系统对中小制造型企业发展的现实意义…………………………42.1我国中小制造型企业生产管理的现实问题………………………………42.2ERP系统在中小制造型企业中的现实作用………………………………32.3ERP系统使中小制造型企业转型……………………………………52.4ERP对中小制造型企业的不可或缺性……………………………52.5ERP投入是个系统工程………………………………………………………63、ERP系统日常管理原则和运作、核算流程…………………73.1ERP系统管理原则…………………………………………………73.2ERP系统的基本运用和相应的影响………………………………………93.3成本核算系统基本运作流程……………………………………………103.4两种核算方法的比较…………………………………………………114、ERP系统在中小制造型企业运作中的问题和矛盾…………………134.1中小制造型企业的ERP选型………………………………………………134.2ERP系统的运作矛盾………………………………………………………135、对策思考…………………………………………………………………155.1对于ERP操作人员的筛选………………………………………………155.2控制企业业务流程…………………………………………………………155.3实施项目评估………………………………………………………………155.4强化系统安全管理…………………………………………………………166、结束语……………………………………………………………………17参考文献………………………………………………………………………183谢辞……………………………………………………………………………191ERP系统的由来和发展现状所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简写。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。在二十一世纪即将来临之际，中国经济正全面迈向市场经济；全球经济在一体化发展的同时，经济型态正从工业经济向知识经济变革；因特网在全球普及，掀起了电子商务的浪潮。对中国企业而言，这是一个充满机遇与挑战的全新的经济时代。一个管理革命、技术创新、软件换代的新管理时代已经来临，在这样的时候，无论是企业用户还是软件厂商，都必须对及企业管理软件的发展方向作出正确的判断与选择。中小企业是我国国民经济中最具活力、并且是推动经济发展的重要力量。对于我国的中小企业而言，他们面临资金少、规模小、业务单一、员工素质不高，管理体系不规范等亟待解决的问题。面对复杂多变的经营环境，越来越多的中小企业开始寻求信息化手段来帮助自己增强市场竞争力，希望借助先进的管理软件来理顺生产资源和提高管理水平和效率。中小企业进入成长期后，原有的管理模式将不再适应企业内外环境的变化，企业迫切需要借助信息化手段进行规范的管理，ERP的实施自然是其中不可缺少的一环。但是，中小企业从诞生之日起就有着自身的顽症和特点，如何针对这些顽症和特点来实施ERP，少走冤枉路，少花冤枉钱，提高成功率是每个中小企业主所关心的问题。1.1ERP系统的由来历史进入20世纪90年代以后，随着科学技术的进步和生产力的发展，顾客（Customer）消费水平不断提高，企业之间的竞争（Competition）日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化（Change），使得整个市场需求的不确定性大大增加。3C是用户需求多样性与市场变化不确定性的根源，同时也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，为了提高竞争力，采取了许多先进的制造技术和管理方法。420世纪60年代以前，盛行的方法是通过确定经济生产批量、安全库存、订货点，来保证生产的稳定性，但由于没有注意独立需求和相关需求的差别，采用这些方法并未取得期望的成果。60年代中期，出现了物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning，简称MRP），较好地解决了相关需求管理问题。此后，人们就一直探求更好的制造组织和管理模式，出现了诸如制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning，简称MRPII）、准时生产制（Just－in－Time，JIT）及精细生产等新的生产方式。这些新的生产方式对提高企业整体效益和在市场上的竞争能力确实做出了不可低估的贡献。然而，进入20世纪80年代以来，消费者的需求特征发生了前所未有的变化，整个世界的经济活动也出现了以前未曾有过的全球经济一体化特征，这些变化对企业参与竞争的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全满足新的竞争形势。以MRPII和JIT为例，这两种生产方式都是只考虑企业内部资源的利用问题，一切优化工作均着眼于本企业的资源的最优应用。这种指导思想在即将进入21世纪的市场环境显得有些不适应，因为在当前这种市场环境里，一切都要求能够快速响应用户需求，而要达到这一目的，仅靠一个企业所拥有的资源是不够的。1.2ERP系统发展现状随着全球经济一体化和中国加入WTO，国内市场经济不断深入，市场由卖方主导转向向买方主导，企业的目标已由注重成本、产量控制转向注重质量、速度、创新、服务。顾客对产品和服务的要求越来越高，甚至期望得到特别的产品和服务。顾客需求的变化频率加快，产品的寿命周期越来越短。另一方面，在一个长长的产业链中，各个企业在激烈的市场竞争中为了生存和发展，必须能够快速反映下游客户的需求、及时追踪上游供应商的信息。这就要求企业建立一个快速高效的信息处理机制，否则，企业将会失去客户、失去市场，从而失去生存的机会。ERP能够为企业提供一个高效率的内部信息处理机制，它的实施已经成为全世界现代企业的客观需要和发展趋势。企业采用现代管理科学，运用ERP软件系统实现企业信息化管理已成为提升企业核心竞争力的重要手段。ERP系统在我国企业的应用曾经产生过三次热潮：1986年和1991年的MRPII应用高潮以及1998年的erp应用高潮。前两次均以大面积失败而告终（应用失败率高达90%），至使一大批企业对MRPII谈虎色变、望而却步。ERP是在MRPII基础上发展起来的企业管理系统。ERP在企业中的成功应用是企业和ERP公司成功合作的结果。企业应用ERP必将不同程度的涉及到企业的全员素质、经营战略、管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程和组织结构等方面的改革和进步；ERP公司也要从充分发挥软件功能的角度在以上方面给企业充分的指导和协助。5企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是指在企业供应链管理思想指导下、采用面向业务流程的方法、利用现代信息技术、以计划为主线，实现对企业内外各种资源进行综合管理的一种源于美国的现代企业管理系统。企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。62.ERP系统对中小制造型企业发展的现实意义2.1我国中小制造型企业生产管理的现实问题当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越