~第1页~芝麻教育开发有限公司人事制度汇编(暂行版)湖南省芝麻教育开发有限公司2015年2月6日~第2页~目录第一章员工日常行为规范.........................................................................3第二章考勤管理.......................................................................................4第三章请假管理.......................................................................................6第四章人事流程管理................................................................................9第五章培训管理.....................................................................................12第六章出差管理.....................................................................................14第七章会议管理.....................................................................................16~第3页~第一章员工日常行为规范1.目的提升企业形象和员工服务素质,营造良好的工作环境。2.适用范围全体员工。3.职责3.1人力资源部负责制订全体员工日常行为规范;3.2各部门/园所负责人培训及管理下属员工的日常行为,并对优秀/违规员工做出奖惩。4.行为规范4.1着装与礼仪规范(1)上班时间应保持着装得体,不得奇装异服、赤足、赤膊、穿短裤、背心和拖鞋;(2)同事之间称呼应为姓+老师(或职务);(3)进入各办公室应先敲门再进入,如有他人,应等待,急需办理的工作可征得同意后进入;(4)同事之间应主动问好,遇到困难应相互协助。4.2接待规范(1)客人来访时,员工应做初步的接待,同时通知相关人员到门口迎接;(2)客人来访结束后,被访人应亲自将来访者送至大门口,送离访客后应对接待区域进行清洁整理;(3)出外接待客人,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。4.3工作纪律规定(1)在工作时间不做与工作无关的事情,不得长时间办理私人事务,严禁违规违法活动;(2)不得高声说笑,不得在公司区域吸烟,不得带醉上班;(3)不得顶撞上级,不得威胁、恐吓、辱骂客人、同事;(4)员工必须保持办公环境整洁,不得违反安全规定;(5)会议期间手机调至静音或振动,如中途离场,应经得会议主持人同意;(6)热情接待家长,对人的评价一定要客观全面,既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处;(7)尊重家长,态度诚恳,主动微笑,文明用语,仪态端庄,包括肢体语言;4.4员工未经公司法定代表人授权或批准,不能从事下列活动:(1)以公司名义提供担保、证明;(2)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;~第4页~(3)对外提供机密公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。对于盗用和泄漏公司机密而给公司带来损失的员工,公司将追究其法律责任。(4)将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其它资产等擅自赠送、转让、出租、出借、出售、抵押。一经发现,员工必须按原值赔偿公司,并接受相应的处罚,情节严重者,公司将追究其法律责任。第二章考勤管理1.目的为明确规定员工考勤管理事项,健全公司管理制度,严肃工作纪律,改进工作作风,特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司全体员工。3.职责人力资源部负责公司的考勤核算(班次设定、考勤计算、考勤异常通知及处理等)各部门相关人员负责出差申请、请假申请及异常处理。4.内容4.1工作时间及签到规定(1)工作时间a.本公司员工每日工作时间为7.5小时,正常工作时间为上午08:30上班,下午17:30下班,中午休息1.5小时(12:00-13:30),每周前三周单休,后一周双休;b.因公司经营需要,上班时间做临时性调整时,以人力资源部发出的通知为准;c.员工因工出差或其他原因于公司场外从事工作,不易计算其工作时间者,以平日正常工作时间为其该日之工作时间。(1)签到规定a.每日正常签到2次,上班前20分钟以内、下班后20分钟以内签到有效,其余时间签到记迟到或早退,签到记录作为考勤核算依据;b.正常出勤但漏签到者,应在第二天上午十点前填写《补签申请单》,交人力资源部做为补签依据,每月漏签超过3次(不含),扣10元/次,违者按旷工处理;c.因公出差不能签到者,应在《出差申请单》上备注,出差返回后2个工作日内在人力资源部办理考勤登记;~第5页~d.如因停电或机器故障未能签到者,由人力资源部统一办理考勤登记。5.2旷工(1)以下情形属于旷工a.员工未办理请假手续,私自不来公司上班;b.员工请假未经批准或假期已满未办理续假手续,私自不来公司上班;c.工作时间未经上级允许,擅离岗位者,其离岗时间按旷工处理;d.上下班未按规定签到,且未申请补签者,按旷工处理;(2)旷工处分a.旷工属于严重违纪,连续旷工3天视为自离,公司不予发放当月薪资;b.旷工期间工资以3倍计算扣除;c.当月旷工1次,除按规定处罚外,取消其当月全勤奖以及评优资格;d.每月累计旷工4天或3次以上,全年累计旷工10天或5次以上,公司将按开除处理;e.因员工旷工而对公司造成的损失,由员工本人承担,公司保留追究其法律责任的权力。5.3迟到及早退(1)上班签到迟到10分钟内,按迟到处理,一般员工处罚10元/次,管理人员处罚双倍;一次迟到超过10分钟者,按旷工半天计算,一次迟到超过60分钟者,按旷工1天计算;(2)早退30分钟以内扣除半天工资,早退30分钟以上,60分钟以内,扣除全天工资,超过60分钟的按旷工1天处理;(3)每月迟到1次以上者,取消其当月全勤奖;迟到3次以上者,取消评优资格;5.4消极怠工(1)以消极、故意拖延的态度对待公司安排的工作视为怠工;(2)对与公司安排的各项工作,全体员工不得以任何理由消极怠工,怠工期间的工时不计入薪资核算,情节严重者,按旷工处理。6.加班(1)公司统一安排的加班a.全体人员加班由人力资源部填写《加班申请单》,经总经理审批后执行;b.跨部门工作需要加班时,由加班部门负责人填写《加班申请单》,经总经理批准后执行,并将单据及时交人力资源部存档并将加班工时计入当月薪酬;(2)调休a.调休应至少提前3天填写《调休申请表》,注明调休事由和时段,经领导批准后执行;b.调休的最短时限为半天,调休结束后,扣除相应的加班工时。~第6页~(3)注意事项:a.加班期间各项工作纪律必须与正常上班时间一样,包括加班时段签到,不得从事与工作无关的事项等,各部门负责人应对该要求负责;b.公司统一安排的加班,无特殊原因应配合公司安排,有特殊原因应提前说明;c.加班必须事前申请并审批,否则视为无效的加班,不予安排调休和支付加班费;d.因自身原因未完成本职工作而要求的加班视为自愿加班,不予安排调休和支付加班费;第三章请假管理1.目的规范各类假期的定义,请假流程,审批权限,以及其他注意事项。2.适用范围所有假期安排以及全体员工的请假事务均适用于本规定;3.总则3.1假期按时间长短分普通假和长假,3天(含)以内为普通假,3天以上为长假;3.2假期按报酬分为无薪假和有薪假;3.3假期按事由分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假、法定假、其他特别假等;3.4个人请假应提前填写《请假申请单》(以下简称请假条),经审批后交人力资源部存档;3.5续假必须经部门分管领导同意,并在销假时在请假单上注明,续假不得超过1次;3.6请假最小时间单位以半天计算;3.7需要提供证明文件的假期,请假人应在假期结束后2天内主动提供给人力资源部,由人力资源部确认其有效性,否则以事假计算;4.请假审批流程4.1请假人领取请假条,按要求填写完成后交直属上级审核,请假1天(含)以上由行政副总审批后生效;请假1天以内由直属上级审批;管理层成员请假由总经理批准;4.2请假超过3天即请长假时,应至少提前1周申请;长假由总经理批准;5.假期标准及细则5.1事假:员工因处理个人私事而申请的假期,无薪假;(1)试用期内员工事假累计不得超过3天,否则试用期按请假时间顺延;正式员工事假累计不得3天/月,10天/年,超过者取消年度全勤奖;~第7页~(2)事假不计发工资,连续事假超过1个月以上者,视为辞职;5.2法定假:国家规定的法定假期共计11天,有薪假;(1)春节3天,农历除夕、正月初一、初二元旦1天,元月1日清明节1天,4月4日或4月5日劳动节1天,5月1日端午节1天,农历5月5日中秋节1天,农历8月15日国庆节3天,10月1日~3日(2)法定假期具体的放假安排,根据国务院办公厅发布的每年度企事业单位放假规定执行;5.3年假:公司按员工工作年限提供的福利假期,有薪假;(1)自员工入职之日起,工作满2年以上,可以享受5天年假;工作满5年以上,可以享受10天年假;(2)年假不可跨年累计,农历春节假期后上一年度未请的年假自动失效;(3)无特殊情况,年假不予折算薪资,离职人员或公司辞退人员未请年假视为放弃。5.4病假:员工因病申请的假期,有薪假(按基本工资核算薪资);(1)病假应由请假人提供正规公立医疗单位的病假证明,否则以事假计算;(2)有薪病假每年累计不得超过15天,超过按照事假处理,重大疾病或其他特殊情况经公司领导批准后另计;(3)员工因公负伤而产生的病假,无上述时间规定限制;(4)试用期员工暂不享受有薪病假待遇;5.5婚假:员工为结婚而申请的假期,有薪假;(1)符合国家法定结婚年龄,男性满22周岁,女性满20周岁的员工可申请婚假3天;(2)符合国家晚婚年龄,男性满25周岁,女性满23周岁的员工可申请婚假7天;(3)请假人应在假期结束后1周内,向人力资源部提供结婚证复印件作为婚假证明,否则以事假计算;(4)婚假必须一次性请完,试用期员工暂不享受有薪婚假;5.6丧假:员工因亲属死亡而申请的假期,有薪假;(1)员工配偶、直系亲属(父母,子女),配偶父母去世时,可申请5天丧假;(2)员工隔代直系亲属(祖父/母,外祖父/母)去世时,可申请3天丧假;(3)请假人在假期结束后1周内,向人力资源部提供亲属死亡证明复印件作为丧假证明,否则以~第8页~事假计算;(4)丧假必须一次性请完,试用期员工暂不享受有薪丧假;5.7产假:女员工因生育而申请的假期,有薪假;(1)符合国家计划生育政策的女员工,可享受有薪产假,否则,以事假计算;(2)符合国家规定的晚育年龄,符合晚婚条件,且24周岁后的第1胎可定义为晚育;(3)产假时间为98天,晚育女员工增加15天,难产(破腹产)女员工增加15天,多胞胎生产,每多一个增加15天;(4)女员工在婴儿出生3个月内办理《独生子女证》的,可以延长产假30天;(5)通常情况下,产前假15-30日,产后假时间由产假减去产前假;产假包含法定休息日,法定节假日;(6)产假结束1个月内,请假人应向人力资源部提供医院证明复印件,包括准生证、婴儿出生证明、独生子女证、病历、结婚证等复印件;(7)违反国家计划生育政策,未能提供上述证明文件或逾期不提供的情况下,按事假计算;5.8陪产假:男员工因陪伴其配偶生育而申请的假期,有薪假;(1)男员工陪产假为3天,晚婚晚育为7天;(2)陪产假结束后,请假人应在婴儿出生1个月内提供准生证、婴儿出生证明、独生子女证、结婚证等复印件,未能提供上述证明文件或逾期不提供的情况下,按事假计算;(3)试用期员工暂不享受有薪陪产假;5.9其他特别假期,有薪假;(1)产检假,符合国家计划生育政策的女员工在怀孕6-10个月期间,每个月可享受1天