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《行政管理原理与方法》期末复习资料一、期末考试题型1.单项选择题（10题*2分＝20分）2.多项选择题（15题*2分＝30分）3.判断题（10题*2分＝20分）4.论述题（1题，15分）5.案例分析题（1题，15分）二、期末考试形式：上机，开卷，90分钟三、期末复习范围（一）单项选择题1.行政管理的目的是（A）A.实现组织目标B.提高组织效率C.追求公共利益D.追求利润2.行政管理的本质是（D）A.决策B.执行C.实现组织目标D.协调3.组织中的每个成员都是其本职工作岗位和领域中的行政管理主体，是指行政管理主体的（C）A.阶层性B.部门性C.全员性D.阶级性4.以下哪个不属于领导工作（D）A.县长B.市长C.总经理D.工程师5.以下哪个不属于基层行政管理者（D）A.乡镇镇长B.生产车间工段长C.班组长D.商场部门经理6.以下哪个属于综合管理者（A）A.车间主任B.生产管理C.人事管理D.财务管理7.对上级提供咨询、建议，对下级进行专业指导的行政管理者称为（B）A.直线管理人员B.参谋人员C.职能管理者D.综合管理者8.在行政管理活动中，主导因素是（A）A.行政管理主体B.行政管理客体C.行政管理环境D.行政管理目标9.以下哪个不属于行政管理的内部环境（D）A.人员的社会心理因素B.组织文化C.组织规章制度D.自然地理环境10.需要行政管理者加强监测，并采取权变行政管理模式的是（D）A.一般环境B.任务环境C.稳定环境D.动态环境11.揭示组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理的机制是（A）A.运行机制B.动力机制C.约束激励D.奖惩机制12.不管在任何组织中行政功能最终都要落实在具体的组织行为和活动中，这体现了行政功能的（A）A.具体性和执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性13.行政功能随着社会的发展其内容与范围不断扩大，是指行政功能的（B）A.层次性B.扩展性C.多样性D.稳定性14.政府要保卫公民的生命、财产和公民权利，这属于政府的（B）A.阶级统治功能B.保卫功能C.维持社会秩序功能D.民主功能15.以下哪个不属于非政府组织的经济功能（D）A.为市场主体的活动提供直接服务B.促进市场主体在市场竞争中健康发展C.弥补“市场失灵”和“政府失灵”的缺陷D.调节国民经济再分配，防止贫富差距过大16.以下哪个不属于非政府组织的社会功能（D）A.提供广泛的社会服务B.弥补政府用于社会发展投入资金的不足C.开展扶贫开发活动D.满足员工对劳动条件的要求17.控制不包括下列哪一种（D）A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.效能控制18.政府的配置政策取决于（C）A.公共部门的相对规模B.私营部门的相对规模C.公共部门和私营部门的相对规模D.非政府组织的相对规模19.政府尝试对公民之间收入和财产的不平等状况进行某种程序的纠正，是指政府的（B）A.配置政策B.分配政策C.稳定政策D.补贴政策20.以下哪个属于经济性管制（A）A.市场准入管制B.信息强制披露C.标准控制D.许可21.下列哪一类公共物品，不可以由私人参与提供（C）A.能源B.交通C.制度法规D.教育22.领导活动得以开展并取得成功的核心力量是（A）A．领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境23.领导活动的最终目的是（D）A.组织价值B.个体价值C.领导者价值D.领导目标24.行政领导与其他组织中领导活动的最大不同在于它的（A）A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性25.人们之所以接受领导者的领导，是基于（B）A.对其权力的恐惧B.对其权威的肯定性认同C.对制度的遵守D.对上级的服从26.以下哪类特性不属于领导素质的先天性特征（C）A．智力B.气质C.道德素质D.禀赋27.行政领导者要善于从复杂的事物中发现问题、分析问题，抓住问题的本质和关键，这是指行政领导者能力素质中的（A）A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.应变能力28.行政领导者要善于识别自己的下属，并按照下属的特点合理地配置相应的任务，这是指行政领导者能力素质中的（B）A.认识能力B.组织能力C.协调能力D.应变能力29.胆汁质型气质也被称为（B）A.活泼型B.急躁型C.胶汁型D.稳重型30.胶汁型气质也被称为（C）A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质31.罗伯特·卡茨把领导者具备的能力分为三大类，不包括以下哪一类（D）A.技术能力B.人事能力C.概念能力D.创新能力32.领导者掌握一些重大权力，同时适当分权给下属，使下属在其职能范围内有一定的自主权，这属于领导方式中的（C）A.集权式B.分权式C.均权式D.放权式33.领导注重思想教育和激励工作，激发人的内在动力，使下属心悦诚服地领会，这属于领导方式中的（C）A．强制命令式B.自由放任式C.教育激励式D.人事并重式34.注重组织的目标、领导任务的完成和领导效率的提高，以事为中心进行领导活动，这种领导方式称为（B）A.重人式B.重事式C.人事并重式D.强制命令式35.领导方法作用的发挥要受到领导者、被领导者、领导环境等因素的影响，这是领导方法的（D）A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性36.领导者面对纷杂的工作，或者对下属的能力没有充分把握，或环境条件多变时，宜采用（C）A．目标授权法B.不充分授权法C.弹性授权法D.制约授权法37.在听众面前就某一问题表示自己的意见或阐说某一事理，这是哪一种领导沟通方式（C）A.倾听B.提问C.演讲D.辩论38.对上进心、荣誉感很强的人，以下哪种激励方式更为有效（D）A.工资B.奖金C.人际关系D.正面表扬39.以下哪类情况下，公务人员个人要负责任（D）A．一般性过失B.完全按照法律规定执行公务产生的过失C.在不知情的情况下执行行政指令产生的过失D.滥用职权40.对行政责任行为的理解，不正确的是（C）A.存在法定职责B.存在未履行法定职责的行为C.存在已履行法定职责的行为D.该行为属于管理者主观意志能力范围41.管理者的行政管理行为造成特定的损害性后果，不包括（D）A.项目计划破产B.组织功能破坏C.现实的财产利益损失D.不确定损失42.议员对于政府的某项决策以个人或集体名义，通过口头或书面形式，向行政机关领导提出询问或质问，要求答复，这种方式被称为（A）A.质询B.调查C.弹劾D.不信任表决权43.在私人行政领域的各项责任追究制度不包括（D）A.重大决策责任追究制B.用人失误责任追究制C.重大事件责任追究制D.行政赔偿制度44.行政组织承担的最轻微的补救性行政责任是（A）A.承认错误，赔礼道歉B.返还权益，恢复原状C.履行职务D.行政补偿45.以下哪类属于精神上的补救性行政责任（A）A.恢复名誉，消除影响B.履行职务C.纠正不当的行政行为D.行政赔偿46.行政首长对职权范围内的事务有完全的决定权，应该承担由此产生的各种责任，这属于（B）A．政治责任B.领导责任C.法律责任D.道义责任47.由一些相互交织的技术和较大的组织单位构成的能力，被称为（B）A.简单行政能力B.半复杂行政能力C.复杂行政能力D.综合行政能力48.关系到组织发展的能力是指（B）A.基础行政能力B.核心行政能力C.亚核心行政能力D.复杂行政能力49.直接生产产品，或者直接向消费者提供服务的是（A）A.生产者B.提供者C.安排者D.消费者50.公共物品的生产者是私人部门，安排者是公共行政组织，以下哪种不属于这种类型（D）A.合同承包B.特许经营C.补助D.志愿服务51.以下哪个不属于服务型公共组织建设的“3个硬要素”（D）A.职责结构B.决策C.制度D.服务文化52.以下哪个属于自然灾害突发事件（C）A.“非典”B.甲流C.海啸D.空气污染53.以下哪个不属于工业和环境领域突发事件（D）A.食品安全B.空气污染C.核泄漏D.甲流54.私人部门构建的应急管理体系不包括（D）A.统一领导、分工负责的应急管理机构B.有效的信息管理与沟通机制C.充分的物质和财政资源D.员工应急意识培养55.组织创新的关键是（C）A.创新型组织的观念B.合适的组织结构C.领导者D.创新环境56.为解决行政管理中影响全局、具有长远意义的重大问题进行的决策活动被称为（A）A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策57.针对过去没有出现过的一些问题或极其重要和复杂的问题进行的决策被称为（D）A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策58.在不稳定条件下进行的决策被称为（C）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.追踪决策59.头脑风暴法的提出时间是在（A）A.1935年B.1936年C.1937年D.1938年60.按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家意见做出决策的方法是（B）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法61.属于确定活动方向的决策方法的是（C）A.列名小组法B.德尔菲法C.SWOT分析法D.头脑风暴法62.行政执行最基本的特点是（A）A.依法行政B.政策执行C.逐级决策和实施D.法律和政策原则灵活性63.行政机关为履行政府管理职能，实现管理目标而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称是指（A）A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.技术方法64.行政协调活动需要根据不同层次、不同事项采取灵活变通的方法和手段，这体现了行政协调的（B）A.广泛性B.灵活性C.相对性D.层次性65.以下哪个不属于行政协调的方法（B）A.利益平衡法B.利益冲突法C.目标协调法D.会议协调法66.在管理活动开始之前进行的控制是（A）A.前馈控制B.实时控制C.过程控制D.结果控制67.行政机关依据行政法规对被监督对象的行政行为实施的监督被称为（A）A.合法性监督B.合理性监督C.经常监督D.定期监督68.目标管理是由美国管理学家彼得·德鲁克于哪一年提出的(C)A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年69.以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法是(A)A.目标管理法B.标杆管理法C.全面质量管理法D.战略管理法70.实施目标管理存在的限制因素和障碍不包括(B)A.组织文化B.过分强调长期目标C.缺乏灵活性D.奖惩难保公正性71.目标管理的最终目的是(B)A.提高效率B.达成目标C.完成考核任务D.控制成本72.标杆管理起源于(C)A.20世纪50年代末60年代初B.20世纪60年代末70年代初C.20世纪70年代末80年代初D.20世纪80年代末90年代初73.将自己的产品、经营范围、服务等与自己的竞争对手进行比较，来创造更多的发展空间，这属于标杆管理中的（B）A．内部标杆管理B.竞争性标杆管理C.职能性标杆管理D.流程标杆管理74.实施标杆管理的限制因素和障碍不包括（B）A．标杆主体的选择B.过分注重过程而忽视结果C.使组织缺乏创新性D.偏离顾客和员工75.全面质量管理起源于20世纪50年代的（A）A.美国B.法国C.英国D.德国76.全面质量管理的三个“全面”不包括（D）A.全面的质量管理B.全员参与的质量管理C.全过程的质量管理D.全方位的质量管理77.为了提高质量，不仅要对产品、服务等进行管理，更要对每个具体环节进行质量管理，是指（C）A.全面的质量管理B.全员参与的质量管理C.全过程的质量管理D.全方位的质量管理78.战略管理的特点不包括（D）A．全局性B.长远性C.持续性D.固定性79.SWOT分析法属于（A）A.战略管理法B.目标管理法C.全面质量管理法D.标杆管理法80.要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致，是指（A）A.岗能匹配B.优势定位C.内部为主D.动态调节81.根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位上，是指（B）A.岗能匹配B.优势定位C.内部为主D.动态调节82.组织在吸收所需的人员之后，要对其不断进行各种培训，是指（B）A.人力资源的获取B.人力资源的发展C.人力资源的使用D.人力资源的维持83.人力资源配置的最后一个阶段是（D）A.人力资源的研