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四川索宁电子科技有限公司系统质量管理规章制度只有实现高质量的系统建设，才能为安防系统的有效运行提供基础，保证系统发挥应有的经济效益和社会效益。因此，系统工程的质量控制是十分重要的，只有实施严格的质量控制，才能真正实现系统质量建设目标，保证系统建设的投资回报。为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常，迅速处理改善，借以确保及提高工程质量和管理及市场需要，特制定本制度。一.质量控制原则1.事前控制原则在系统建设过程中始终坚持质量的事前控制原则，准确了解用户需求，科学地进行系统设计。2.标准化原则在系统建设过程中，应根据安防系统的特点，遵循有关国内外的相关标准进行系统设计，施工，保证过程的科学性3.用户需求符合性原则建设的系统应该符合用户的业务功能要求，性能要求等，通过测试手段来判定用户需求的符合程度。二.质量控制流程工程师旁站检查技术方案执行小组自检工程部自检公司验收重要工序公司验收工程师验收三.技术复核（1）技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容，部位，复核人员用复核方法。（2）技术复核结果必须填写《分部，分项工程技术复核记录》，作为施工技术资料归档。四.施工组织设计审批1.施工设计必须要有技术部经理,项目经理,项目工程师,安全员,材料员等有关人员的签字.2.施工组织设计必须在工程实施前15日报工程部质量管理工程师审批，后上报公司总工程师.3.施工组织设计必须经各级审批后并按审批意见进行修改完善,经上报同意后方可进行施工.4.施工期间必须按照施工组织设计进行施工,如有具体问题,可按实际情况申报处理,但必须经过总工程师审批.5.施工组织设计流程:审查设计文件,进行调查研究计算工程量选择施工方案和施工方法工程师旁站检查技术方案执行小组自检工程部自检公司验收重要工序公司验收工程师验收五、材料质量管理1、严格控制采购材料的质量，必须由质量工程组织有关人员进行抽样检查，并将采购材料的厂商、品名、规格、数量、验收单号码等，填入检验记录表内。2、如发现问题立即供货商联系，协商解决。3、在进行检验时，抽样应随机化，不得以个人或私人感情认为合用为由，予以判定合格与否。4、做好材料进场的第二次检验，要求与用户进行共同检验，并记录检验结果。六、技术、质量交底技术、质量交底工作是施工过程基础管理中必不可少的重要工作内容，交底是必须采用书面签证确认方式。1、当技术部接到设计图纸后，必须组织技术部员工对图纸进行认真学习，并督促建设方组织设计交底会审。2、施工组织设计编制完毕并送审确认后，由技术部项目负责人组织全体员工认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出重点控制部位和控制要点。3、本着责任到人，安全工作，保证质量的原则，各负责人在安排施工任务的同时，必须对施工组进行书面技术质量安全交底。七、检验，检测设备管理1、工程部设有检验（测）设备管理员，负责公司内部检验、检测设备的鉴定，督促及管理工作。2、现场检验、检测设备应有专人保管、专人使用，以免造成人为损坏。3、设备管理员应定期进行检验、检测设备的维护、保养作业并将结果记录于“仪器维护、保养卡”内，保证设备使用正常。八、工程技术资料管理1、公司工程技术资料分为以下几个类型：一类：技术管理类二类：施工技术资料类三类：施工组织设计类四类：施工管理类五类：质量管理类六类：维护类2、公司设有专职资料管理员，定期收集各部门、客户单位提供的各类资料、表格，按类型分类、汇总、审核、装订以备核查。3、工程部应每天记录好现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产生问题、补救措施等内容，并定期上交资料管理员，由资料管理员汇总施工日记后归档备案。九、回访维护、维修管理1、工程部施工小组负责工程施工期间的产品保护，凡因施工中个人操作不当造成的产品破坏由个人承担责任，由工程部监督实施。2、工程交付使用后（若分阶段交付，分别以分阶段交付日算起），客户服务中，征询用户意见进行回访。3、工程质量回访后（在质量保修期内随叫随到），凡属于施工造成的质量问题，由客户服务中心负责解决，不留隐患，并进行维修登记，以备后查。凡不属于施工造成的问题，而客户方要求维修的，客户服务中心协助解决，费用由客户方承担。4、凡在质量保修期内进行维修的工程，客户方应签字确认。