微软

Copyright©1985-2001MicrosoftCorporationTMMicrosoft®Windows®ProfessionalxpPage2Afteryoulogon,youcanaddorchangeaccounts.JustgotoControlPanelandclickUserAccountsITurnoffcomputerMicrosoft®Windows®xpTobegin,clickyourusernameTypeyourpasswordwelcomeToaddorchangeaccountsgotoControlPanel.微软帝国的战略分析——由XP退役引发的思考Page44XP退役“对WindowsXP的支持将在2014年4月8日结束。”微软中国官网上的这句话意味着服役12年之久的操作系统老兵将会正式退出战场。而微软，此时也在努力向用户推荐自己操作系统线上的最新产品：Windows8.1。WindowsXP对于现在使用计算机的绝大多数用户来说，都有一种难以割舍的情感，它陪伴我们时间最长，我们最熟悉它的界面。Page5微软强大的实力5据媒体报道，在XP退役前夕，XP仍然拥有接近三成的市场占有率，其中，中国用户超过两亿，这也就意味着，XP在中国仍有超过六成的市场占有率。Page6为何退役XPXP系统在全球，特别是中国的市场占有率依然这么的高，微软为何要对XP用户停止服务？官方解释：这款长达13年的产品已经不能满足互联网时代的需求，不足以应对层出不穷且变化多端的网络安全威胁。民间声音1：微软此举实为捞钱——央视财经民间声音2：微软是为了巩固市场——人民网6Page7客观分析1——敛财动机微软收入来源主要是企业级用户（正版用户）企业级用户贡献的收入占到75%XP服役时间相较历史版本过长（13年）停止对XP进行技术服务，将导致众多企业用户对操作系统进行更新换代，这样无疑会大幅提高微软的收入7Page8客观分析2——巩固市场固然微软目前在操作系统领域份额仍占据统治地位，但是在互联网这个环境瞬息万变的市场，任何优势都可能在眨眼间消失殆尽（谷歌、苹果的追赶）XP的长期使用会影响微软新系统的推广（WIN7，WIN8）略显过时的XP系统会降低用户体验（对各种新功能支持度较低）彻底放弃XP对于微软无疑是壮士断腕的效果，可以促使微软进行技术创新，推出更好的产品来迎合用户的需求，同时拉大与竞争对手之间的差距8Page9回顾XP以及微软视窗系统的发展9Windows占比90.54Windows占比90.63Page10Windows为什么会成功“低价”、“捆绑”、“多元化”早期Windows的发展是靠与蓝色巨人IBM的捆绑销售（MS-DOS）1991年后，微软与IBM和苹果公司因为商业利益分道扬镳，微软由此降低系统授权价格，与竞争者大打价格战，抢占市场完成对操作系统领域的统治后，微软开始了其多元化战略来实现其微软帝国的建立，在多个领域培养用户的使用习惯，潜移默化的使用户对微软产生依赖10Page11有没有感到那么一丝熟悉腾讯？百度？360？还是阿里巴巴？都有那么一丝相似之处互联网、IT行业的万能战略？11Page12微软的产品线12操作系统：Windows7、Windows8、WindowsServer游戏娱乐：KINECT、Xbox360移动终端：WindowsPhone、诺基亚、Surface浏览器：IE搜索：Bing即时通信：Skype办公软件：Office云技术：Cloud杀毒软件：MSE开发软件：VisualStudio、DX9.0基本覆盖计算机用户需要的所有领域赞Page13Office的前世今生大名鼎鼎的office也曾在90年代给WPS当过小弟你不知道吧！1989年，毋须团队，毋须其他人的任何帮助，求伯君孤身一人完成了后来影响力巨大的文字处理软件WPS在DOS盛行的年代，WPS曾是中国最流行的文字处理器，市场份额曾高达90%1996年office欲进入中国市场，但发现用户基本都在用WPS，由于office与wps不兼容，所以微软完全没有机会•以为狡诈的盖茨会就此放弃中国市场吗？No!13Page14Office与WPS的恩怨情仇当时微软手握全世界的操作系统优势，来到中国与金山谈判，希望“将金山的WPS格式与微软共享”神马？！金山就这样讲核心机密交予对手？！！！“当时金山并没有觉得WPS的格式是一个多大的秘密”当年金山领军人沈家正回忆道。“tooyoungtoosimple”求伯君的解读是：盗版才是最大的凶手。即便在WPS“很火”的时期，WPS也没给金山留下原始的资本积累。而薄弱的资本积累，在对抗微软的时候则毫无底气，只能被动应战。14Page15Office与WPS的恩怨情仇于是，金山将自己的“具有天然垄断性的”WPS格式“友好地”向微软开放了市场风云突变，1996年8月,微软发布了操作系统Windows97，捆绑了其IE浏览器产品，其多功能化设计加速了DOS系统退出历史舞台。“随着操作系统从DOS过渡到Windows平台，以及Word功能的不断丰富，WPS用户也逐渐通过‘格式开放’这座桥梁转移到了微软Word旗下。”金山有关人士对记者说，“一纸协议，成为了WPS由盛到衰的转折点。”在office逐渐获得市场优势后，微软果断将沿用多年的兼容WPS功能抹去，office用户从此无权享用微软之外的任何办公软件这对于金山来说无疑是个致命打击15Page16微软二十年在中国的战略推广Window——微软中国，抢占计算机最底层领域纵容盗版软件——盗版XP、盗版office正版市场补贴盗版市场——微软在有购买软件习惯的发达国家获得超额利润，然后用以补贴中国市场来换取占有率国产软件难获发展机会——国内软件企业开发成本居高不下，更是在盗版微软软件面前无能为力竞争对手的一个一个倒下盗版害人不浅！中国软件行业自此一蹶不振16Page17浏览器战役——微软与网景20世纪90年代中期，互联网技术开始发展，而此时微软正好推出革命性的产品——Window95但当时Windows95对于网络浏览的支持程度很低，没有专业的浏览器开发与此同时，一家名为网景的公司看到了市场发展的前景，专注于浏览器的开发并大获成功当时市场预测：如果网景在该领域取得垄断优势，则完全有机会推出一套新的操作系统来取代Windows17Page18短兵交接！——微软的战略18接下来的一年里，微软投入20亿美元，通过购买、兼并和开发等手段，迅速推出了IE2.0，并且爆炸性的将该项产品免费向大众开放使用。而当时网景的收费标准是45美元。第一步Page19短兵交接！——微软的战略然而更劲爆的杀手锏在后面，微软在更新的Windows95后续版本中与IE捆绑销售，这一招等于是微软利用其垄断优势而进行的市场攻击，全球85％的电脑装了Windows95，微软便是利用这一事实上的垄断去创造另一个新的垄断。此外，微软还与众多渠道商（设备制造商和网络服务提供商）签署了一系列的协议，让他们保证将IE而不是网景作为他们向消费者提供的首选浏览器。19第二步Page20网景的失败20不带这么玩的！！！•这一连串的组合拳释放之后，微软渐渐挽回颓势•98年，IE已占到浏览器市场的50%•98年整年，微软股价暴涨72%•网景最终被迫放弃浏览器市场Page21微软的竞争策略——资源整合微软其实发明的东西不多：MS-DOS是向别的公司买的，视窗系统Windows也不是微软的首创，之前有施乐和苹果。Office和浏览器也不是原创技术但是微软在这些市场上却总是能后来者居上用户基础+体验优化+重新包装=杀手级产品腾讯很类似QQ用户基础+重新设计+社交链接+弹窗推广+免费=企鹅帝国21Page22闻道有先后，术业有专攻有用户基础的领域微软自然是无人能挡，但在其没有明显优势的企业，微软是如何发展的？还能不能像传统领域那样顺利？微软有没有失败的领域？其实我们可以从腾讯联想一下微软。比如腾讯的电商业务，空有中国最大的网络用户基础，但拍拍运营N多年仍然不超过5%的市场份额，与淘宝差距越拉越大，甚至被后来者奶茶京东赶超，可谓丢尽了脸面其实这也是微软在某些领域的处境22Page23微软的阿喀琉斯之踵——用户级产品微软失败的产品：MSN，Zune，TabletPC，Surface，Kin手机等等TabletPC虽然在推出之时惊艳了消费者，但是重量和尺寸仍差强人意，被比喻作板砖。。。微软在PC时代的成功使其有了难以抹去的PC烙印，过于注重功能的完善，而缺少了对用户感受的获知，这几年被谷歌和苹果追赶的略显疲惫23Page24微软在移动终端方面的调整1.收购诺基亚，直接进入移动终端市场微软收购NOKIA花费71.7亿美元，如此巨额收购一家正在走下坡路的手机厂家，微软给出的理由是：扩大手机市场份额，提升手机业务利润；为用户创造微软手机的顶级体验；防范谷歌和苹果公司；借力智能手机发展形势，抓住一次巨大机遇。24Page25微软在移动终端方面的调整2.发布WindowsPhone8.0系统几点特性：相机优化最好，对于广大自拍族来说颇具吸引力个性化明显，手机与系统的设计浑然一体针对商务人士推出优化后的办公套件针对安卓系统在低端手机上经常出现的卡顿现象，微软专门作出优化，使得WP8.0在任何机型上均能流畅运行25Page26微软的未来对PC用户来说，对电脑系统的依赖在下降，对网络和信息的需求则在上升，这是一个非常根本性的转变，情况与WindowsXP时代，我们大部分主要的工作都在系统中完成不一样。这也就是云计算时代来临甚嚣尘上的原因未来，网络端与移动终端将会变得越来越重要，操作系统的作用则会慢慢削减，而这正是微软目前所担心的微软目前在面对互联网新形势的反应方面还是有些迟缓但无论如何，注重用户体验，以市场为向导的发展战略是不会错的，只有尊重消费者，才能获得消费者的信任26天津财经大学