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放映问题汇报处理A类：总经理处理。1、停电。2、放映机重大损坏。如炸灯、烧毁、摔裂。3、放映系统故障无法正常运行。4、排片与影厅电影不符，无法按排片表进行放映。5、需更换放映硬件费用的同意。6、影片放映过程中遇到重大事故，无法继续放映。B类：主管经理处理1、TMS系统无法正常使用。2、TMS与放映厅无法正常连接。3、收到的片盘无法正常拷贝。4、测试影片有放映问题。5、组长无法解决的放映故障。C类：组长处理1、放映设备常规故障处理。2、影城所有电器设备的处理。例如：前台电脑、显示器、电话机、监控、LED、影院的宽带路由等。3、放映过程中一些人为可以纠正的问题。例如：镜头盖未开、光栅未开、音响未开、通道错误等。放映考核规章制度1、早班上班在第一场电影放映之前15分钟必须开启放映设备，开启场灯。超时未开扣1分。2、晚班影院必须关闭所有规定关闭的电源设备等。未关扣2分，空调未关扣5分。3、放映设备不按规定关机，出现问题。扣除5分。4、播放列表、广告顺序设置错误。一个月为准超过2次以上，每次扣除1分。5,、放映中出现人为失误的小事故，例如：镜头盖未开启、音响未开、影片到时间未准时播放等。一个月为准超过2次以上，每次扣除1分。6，排片错误，导致放映影片与排片影片不付，一次扣除5分。7，新到影片，未按排片拷贝到影厅，导致影片售票后无法放映。扣除5分。8、每天晚班下班之前核对电表度数并登记，一个月为准超过2次以上，每次扣除1分。9，每周放映机房、放映设备清洁，经理每周检查一次，未达到标准者按情况扣除1—2分。10、LED未到规定时间打开或者关闭，一次扣除1分。11、大堂电视、自动售票机未按时间开启者。一个月为准超过2次以上，每次扣除1分。12、因人为操作不当，导致放映事故，A类事故20分，B类事故5分，C类事故2分（A类：因为操作不当炸灯、停映、TMS系统崩溃等。B类：放映机排风未开启、过热导致放映不正常、影片拷贝出错、语言不符、影响观影、不按正常流程操作导致一系列的小问题。）13、TMS排好一天的影片时间应在10分钟以内，超过时间扣除1分。14、编辑一个播放列表的时间应在3分钟内，超过时间扣除1分。15、手动控制播放一场影片的时间应在1分钟内完成。超过时间扣除1分。16、收到片盘，应在第一时间拷贝。然后通知排片领导。拖延扣除1分。17、密钥拷贝应及时下载，电影上映前一天必须拷贝密钥并测试电影。拖延扣除1分。18、所有正常上映的电影都应测试字幕时间（首映片除外），字幕时间不对扣除1分。19、未正确使用对讲机者（未做到有应有答、礼貌用语）超过三次，每次扣1分。奖励1、每月未出现放映事故奖励10分。2、每年考勤合格加30分。（未迟到，未早退。未旷工)3、工作积极主动，在能完成本岗位工作情况帮助其他岗位者奖励5分。4、义务加班加10分（一小时以上加20分）。5、受到领导表扬加5分。6、每月未出现迟到加10分。7、每月不请假加10分。8、拾到顾客物品上交加5分。9、为公司开源节流全员加10分。