物流管理信息系统PPT课件

物流管理信息系统本书结构物流信息系统概述物流信息技术物流信息系统分析物流信息系统设计物流信息系统开发组织物流决策支持系统第一章物流信息系统概述目的理解信息的概念,定义,特性,分类,处理掌握信息管理的内容、方法以及现代信息管理的特征认识物流信息管理的重要性掌握物流信息系统的基本结构了解物流信息系统的开发过程信息的概念(一)信息:是物流信息系统处理的对象。从广义上讲,信息提供了有关现实世界事务的消息和知识,从狭义上讲,是一种已经被加工为特定形式的数据。信息的概念(一)数据分为数值型和非数值型数据。数值型分为:整型和实型。非数值型分为:字符型、图形型、日期型、声音型、逻辑型、备注型加工算术运算逻辑运算排序合并检索制图作表信息的概念(一)信息的概念(一)数据信息原料加工成品信息的概念(一)信息的价值在于决策决策分为简单的、长期的决策信息的概念(二)特性真伪性新颖性扩充性更正性验证性时效性滞后性不完全性此外还有:保密性可存储性可处理性共享性有价值性信息的概念(二)处理内容管理信息系统:也叫信息处理系统(数据处理系统)管理信息系统的任务:识别使用者的需要,对数据进行收集、存储、检索,将数据转换成信息,对信息的传输加以计划,并将这些信息提供给使用者。信息的概念(二)处理内容信息处理的内容包括:原始数据收集信息加工信息传输信息的存储信息的检索信息的提供识别数据数据分类数据检验转换排序核对更新抽出(选择)合并分配生成信息的概念(二)处理要求信息处理的要求归结为四个词:及时准确适用经济EDPS:业务管理信息系统ElectronicDataProcessingsystemMIS:管理信息系统(MIS,ManagementInformationSystem),DSS:战略决策信息系统(DecisionSupportSystems)物流信息管理物流和信息流的关系商品流资金流信息流物流中枢神经物流信息管理物流和信息流的关系物流活动产生大量的原材料信息、产品成品消费等信息。信息技术的不断进步为信息的及时大规模传递创造了条件,反过来促进物流服务范围的扩大和物流管理手段的不断改进,促进物流能力和效率的提高。现代通信技术和网络技术的发展和应用,使得跨专区的及时信息交流和传递成为可能,加上网上支付正在成为现实,使物流在较大范围动作、构建跨地区的物流网络成为可能。物流信息管理物流信息的特点信息量大更新快来源多样化POS销售点实时管理系统-(PointOfSet)EDI电子数据交换-(ElectronicDataInterchange)EOS电子订货系统-(ElectronicOrderingSystem)物流信息管理物流信息的分类1.按信息领域分类按信息产生的领域和作用的领域来分类:物流活动所产生的信息提供物流使用的其他信息源产生的信息物流信息管理物流信息的分类2.按信息作用不同分类计划信息控制及作业信息统计信息支持信息具有战略性指导意义是战略决策或大的业务不可缺少的依据掌握物流现实活动状态不可缺少的信息以实现对过程控制和业务活动的微调用以掌握过去的物流活动规律,以指导物流发展和战略计划物流信息管理物流信息的分类3.按信息的加工程度不同分类原始信息加工信息物流信息管理物流信息的分类4.广义和狭义的物流信息狭义:物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。如运输工具的选择,运输路线的决定,每次运送批量的确定,在途货物的跟踪,仓库的有效利用,最佳库存数量的确定,订单管理,如何提高顾客服务水平等,都需要详细和准确的物流信息。广义:物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包括含与其他流通活动有关信息,如商品交易信息和市场信息等。物流信息管理物流信息的分类5.按活动领域分类运输信息存储信息装卸信息物流信息管理物流信息的作用记录订货内容装船安排存货任务定价和开发票作业程序消费者询问金融衡量顾客服务衡量成本生产率衡量资产管理质量衡量车辆生产日程安排存货水平和管理与第三方/外源的垂直一体化网络/设施选址的配置战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的/以利润为基础的顾客分析业务操作战略支持决策支持管理控制物流信息系统组成物流系统包装储存运输配送装卸搬运流通加工物流信息物流信息系统定义物流管理信息系统:是计算机管理信息系统在物流领域的应用。广义:包括物流过程的各个领域的信息系统,在运输、仓储、海关、码头、堆场等,由一个计算机应用软件及其他高科的设备通过全球通信网络连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统。狭义:管理系统在某一涉及物流的企业中的应用。即某一企业(物流或非物流企业)管理物流的系统。物流信息系统在供应链中的位置批改零售商用户集成制造商配件制造商物流企业物流企业物流企业物流信息系统分类面向制造企业的物流管理信息系统面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统面向第三方物流企业的物流管理信息系统面向供应链中某一环节的企业的的物流管理信息系统物流管理信息系统是随着计算机技术和物流思想的发展而发展的。自1946年第一台电子计算机出现以来,信息处理方式方法经历:电子数据处理系统(ElectronicDataProcessingSystem_EDPS)管理信息系统(ManagementInformationSystem_MIS)决策支持系统(DecisionSupportSystem_DSS)物流信息系统发展物流信息系统需要具备的特点可得性准确性及时性以异常情况为基础的物流信息系统灵活性适当的形式化物流信息系统体系结构(LISA)构成物流信息系统的各组成部件、部件之间的连接关系,以及部件和连接方式对构建物流信息系统所起的作用。计划管理系统协调控制系统业务处理系统企业信息系统企业信息平台企业信息基础建设物流信息系统的要求开放性可扩展性安全性(内部、外部)协同性动态性快速反应信息的集成性支持远程处理检测、预警、纠错能力构建物流信息管理系统遵循的原则完整性原则可靠性原则经济性原则常用物流信息系统开发方法结构化生命周期法原型法面向对象的开发方法结构化生命周期法六个阶段可行性研究与开发计划系统分析系统设计系统实施系统调试、测试系统的运行、维护和评价原型法六个阶段识别基本需求开发初始模型模型验证修正和改进判定原型完成整理原型提供文档面向对象法六个阶段计划需求分析软件设计程序编写系统测试系统的运行和维护EDPS:业务管理信息系统ElectronicDataProcessingsystemMIS:管理信息系统(MIS,ManagementInformationSystem),DSS:战略决策信息系统(DecisionSupportSystems)POS销售点实时管理系统-(PointOfSet)EDI电子数据交换-(ElectronicDataInterchange)EOS电子订货系统-(ElectronicOrderingSystem)商业shāngyè[commerce;trade;business]以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。首先影响制造业然后影响商业的原材料短缺。《二十年目睹之怪现状》第五五回：“见了继之，谈起到广东的事，原来也是经营商业的事情。”黄金货币商业，是一种有组织的提供顾客所需的品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利，如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金，一般称这种商业行为为非赢利性的，如各种基金会，以及红十字会等。一般认为，商业源于原始社会以物易物的交换行为，它的本质是交换，而且是基于人们对价值的认识的等价交换。编辑本段释义商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定，向投保人收取保险费，建立保险基金，对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任；或当被保险人死亡、伤残、疾病或者众业达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征：1、商业保险的经营主体是商业保险公司。2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。3、商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。4、商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。社会保险社会保险是指国家通过立法强制实行的，由劳动者、企业（雇主）或社区、以及国家三方共同筹资，建立保险基金，对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时，给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。其具有如下特征：1、保障性：指保障劳动者的基本生活。2、普遍性：社会保险覆盖所有社会劳动者。3、互助性：利用参加保险者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。4、强制性：由国家立法限定，强制用人单位和职工参加。5、福利性：社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的。商业保险与社会保险的区别：1、性质不同：社会保险具有保障性，不以盈利为目的；商业保险具有经营性，以追求经济效益为目的。2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基础上，只要形成了劳动关系，用人单位就必须为职工办理社会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立双方权利义务关系。3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管理；商业保险由企业性质的保险公司经营管理。4、对象不同：参加社会保险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条件的限制；商业保险的对象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同条款即可。5、保障范围不同：社会保险解决绝大多数劳动者的生活保障；商业保险只解决一部分投保人的问题。6、资金来源不同：社会保险的资金由国家、企业、个人三方面分担；商业保险的资金只有投保人保费的单一来源。7、待遇计发不同：社会保险的待遇给付原则是保障劳动者基本生活，保险待遇一般采取按月支付形式，并随社会平均工资增长每年调整；商业保险则按“多头多保，少投少保，不投不保”的原则确定理赔标准。8、时间性不同：社会保险是国家稳定的、连续性的制度；商业保险是一次性、短期的企业行为。9、法律基础不同：社会保险由劳动法及其配套编辑本段现代意义的“策划”现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定的目的、目标而进行设计、策划，以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的，充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案，同时在发展中不断地调整以适应环境的变化，从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。综上所述策划有以下几个主要的特点：第一、策划的本质一种思维智慧的结晶。第二、策划具有目的性，不论什么策划方案，都是有一定的目的，不然策划就没意义了。第三、策划具有前瞻性、预测性，策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。第四、策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。第五、策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测，策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。第六、策划