旅游吸引物管理

旅游吸引物管理贵州财经大学苏洁课程介绍本课程通过从旅游吸引物的国际管理理论和实践出发，以提供地区性或国际性的案例为平台，对国内外旅游业发展中的特点话题，包括主题公园与需求矛盾、旅游业行业法制与法规的缺乏、旅游业发展中宏观性战略管理的有效管理及对旅游实践进行有效指导、世界遗产的管理与实践等全方位全新的视角进行分析和学习。参考书目1.旅游吸引物管理新的方向艾伦法伊奥等主编郭英之主译东北财经大学出版社2.旅游资源开发与管理吴国清上海人民出版社课程设置旅游吸引物的角色和性质01旅游吸引物供给的发展02旅游吸引物的管理03旅游吸引物的营销04旅游吸引物的未来趋势05失韵的周庄1988年，为了开发旅游，周庄“告别摆渡”，建了一座水泥大桥，从此旅游客车长驱直入。桥，破坏了周庄的原生态。1994年，受一家公司数千万元的投资吸引，周庄兴建一座“全福寺”，阮仪三教授知道后，大骂：假古董。最大的危机，是去年一条环城公路要穿周庄而过，阮教授在等地领导面前大发雷霆：“如果要造，我就躺到公路上，与周庄共存亡！”所幸，在多位文物专家的疾呼之下，这条路终于戛然而止。第一部分绪论：旅游吸引物的角色和性质•旅游吸引物作为旅游系统重要组成部分，在许多相关的内在和外在环境中，扮演着重要的角色。如旅游吸引物在自然和人造历史遗迹的保护方面至关重要；旅游吸引物在维持特定的文化认同和文化体验中发挥着重要作用。•旅游吸引物只是复杂的旅游服务网络的一部分。旅游吸引物和旅游业之间是相互关系和相互依赖的，旅游吸引物和政治、社会文化环境之间存在紧密联系。一、旅游吸引物的性质和作用（一）旅游吸引物的种类和范围随着旅游景区越来越有延展性和更加细分的“利基市场”，深入了解资源的目的应该是景区游览的主要特征。资源本身的性质旅游吸引物准入的价格政策公有和私有机构不同的目标影响了各自管辖的旅游吸引物的经营和管理。在世界范围内，尽管日益激烈的市场竞争刺激了采取更加相似的方法解决管理问题的趋势，但是仍可以看到迥然不同的解决方式，比如定价、控制游客流量、推介会和市场营销。需要注意：旅游吸引物的经营环境会随着所在市场的变化而变化。（二）旅游吸引物的定义ETC（英国旅游委员会）对旅游吸引物的定义：一种永久固定的游览目的地，其基本目的之一是允许公众为了满足娱乐、兴趣和教育的需求而进入，而不是一个主要提供体育、戏剧和电影表演的零售市场或地点。吸引物必须在每年预先确定的特定时期向公众开放，而不需要事先的预订，并且应该能够吸引本地居民、旅游者或一日游客。另外，吸引物必须是独立的，有独立的管理，并且直接从游客那里得到收入。旅游吸引物与旅游资源的区别旅游资源主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、温泉、野生动植物、气候等，可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。人文景观旅游资源包括历史文化古迹、古建筑、民族风情、现代建设新成就、饮食、购物、文化艺术和体育娱乐等，可归纳为人文景物、文化传统、民情风俗、体育娱乐四大类。旅游吸引物是指自然界和人类社会中，凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。它是旅游活动的客体。旅游吸引物有广义和狭义之分。狭义的旅游吸引物一般是指有形的旅游资源，包括自然旅游资源和人文旅游资源；广义的旅游吸引物除有形的旅游资源外，还包括旅游服务、社会制度、民居生活方式等无形的旅游资源。（三）旅游吸引物的作用和角色旅游吸引物是旅游服务供应商复杂产品网络中的部分商品；旅游目的地中特定旅游吸引物的价值，也体现在为当地吸引商业贸易；旅游吸引物也可以对地区振兴发挥重要作用；在旅游吸引物运营和利用过程中，股份持有者的多样性给未来发展的确定带来了困难考虑旅游吸引物在旅游目的地中的作用时，重要的不仅是游客的意见以及如何被吸引和被满足游客，而且，本地居民需要的满足对于景区的成功，也发挥着更加重要的作用，特别是在乡村，重游景区、旅游就业、向游客推荐介绍，这些支持和参与也非常重要。另外，还考虑社会内涵的问题，其目的是为了在本地居民中激起文化感知以及满足教育目的，当地的文化特性和生活方式常常只能通过当地居民的参与才能得到保存。二、旅游吸引物产品发展阐释形象景色：基于特定主题或旅游吸引物特定背景和环境的形象。如，举办激动人心骑马旅行，或开展工艺收藏品展览。旅游吸引物的分类对旅游吸引物分类时，可以沿用不同的维度：所有权、容量、市场、流域、持久性以及属性。最简单的分类即根据属性，把吸引物分为自然吸引物和人造吸引物。前者包括地貌、气候、植被、森林和野生动物；后者主要是指国家历史和文明发展的产物，还包括人造娱乐场所，即主要是为消遣娱乐而设计的吸引物，如主题公园。在属性分类的基础上，旅游吸引物还可以再细分为固定吸引物和暂时性吸引物。前者具有位于特定位置的设施，因而可成为目的地；后者是为了节事活动而临时搭建的。如，以游行和狂欢的形式出现的极其壮观的节事往往与大城市联系在一起，重要的宗教庆典往往与信仰基地连在一起。旅游吸引物的产品吸引物的发展熊彼特认为，主要的创新（不管是否是新产品、新市场、新的供应来源或是导致市场力量增强的组织结构的变化）不是随着时间平均分布的，而是出现聚集，因而其出现是不连续的。发明可以随时出现，但一种新产品推向市场只有当经济情况有利的时候才能出现。熊彼特理论的实质是讲经济增长的刺激因素对于旧的市场环境来说是一种“富有创造性的破坏者”，在更新和发展的过程中，创新产品瓦解了现存的技术，创造了新的市场并战胜了过去落后的东西。拥有吸引物的机构公众：中央政府、政府代理、地方当局、州产业非官方机构：公益信托、私人协会私人：个体和伙伴、私营公司、有限公司发展的重要特征形象景色该走哪条路？区位市场从商业逻辑原则来看，最适宜的路径是：市场→景观→区位改造和所有权开发常常走的路线：区位→景观→市场。改造的所有权是混合的。工业旅游的吸引物倾向于追求：区位→市场→景观市场——形象景色组合形象市场目前的新的目前的“追随型”吸引物“灵感型”吸引物新的“新版本型”吸引物“奇观型”吸引物结论解决旅游吸引物的问题，要意识到多样的形象景色的排列、组织以及建造出来的吸引物分类的众多方法。从创新的角度讲，一种分类是按游客目的设计和建造出来的吸引物归于一类，这类占少数，另一种分类是既不按照也无法适应旅游目的的资源和设施。大多数吸引物处于这两类之间。这取决于所有权的形式以及围绕不同所有制形式的多样目标，一旦吸引物适应了游客，其成功与否就要取决于游客体验的质量、游客数量以及吸引物的经济生存能力。查阅资料边缘区域内吸引物的产生民俗类吸引物