现代物流管理物流组织与业务模式

1现代物流管理第三章物流组织与业务模式2第三章物流组织与业务模式本章重点掌握：物流组织的作用与选择物流组织结构的发展企业物流组织管理的方式物流业务模式的类型物流业务模式的选择标准第三方物流及其类型第四方物流及其工作方式3第一节物流组织物流组织主要负责安排企业的物流人员的活动，鼓励相互协调、相互合作，解决物流规划和运作中经常出现的成本效益平衡问题，提高货物和服务的供应和分拨效率。一、物流活动的组织图3-6为典型制造业物流活动的组织形式，见P108。由于营销部门、运作部门、财务部门地目标不一致，设置物流部门是必要的；4物流组织机构可以保证货物按计划发送，同时能按照需要及时修订计划；物流部门作用：协调各种物流活动，平衡各部门运作，实现企业的最优效率。5二、物流组织的行业特点对物流活动的重视程度往往取决于物流成本占总运营成本的比例；物流成本和服务会影响物流结构的组织形式；采掘业的主要物流活动是运输和采购；服务业的主要物流活动是采购和库存；销售业的物流活动有采购、内向运输、库存控制、仓储和配送；制造业物流活动涉及供应、生产、销售及回收物流。6三、物流组织结构的发展可分为四个阶段：第一阶段：初始阶段，对部分物流活动设置相关结构；第二阶段：组织结构正式化阶段；第三阶段：建立协调各项物流活动的有一定职权范围的组织结构；第四阶段：供应链管理阶段。建立供应链成员的组织结构。7四、企业物流组织的管理的方式1、集中还是分散管理每一种组织形式都有其优劣势。总经理咨询人员部门2部门1物流部财务部咨询人员总经理部门2部门1财务部物流部2物流部1集中式物流组织分散式物流组织结构82、咨询式管理还是直线式管理企业在不宜新建职能部门；销售、生产和其他经营活动比物流活动更加重要；规划相对比行政管理更重要；物流被看作是各分部产品共享的服务时，可考虑建立咨询式管理。9第二节物流业务模式一、物流业务模式的类型内部物流外部物流：企业自营物流第三方物流物流联盟第四方物流10二、企业物流业务模式的选择从企业竞争战术的角度决定采用自营还是外包物流最重要的决策变量：能否提高企业物流运营效率；是否能够降低企业的运营成本。企业自营物流或外包物流的决策标准的因素：物流对于企业成功与否的关键度；企业管理物流的能力。两者决定企业的物流模式。11图3-3为企业物流模式选择图示寻求强有力的合作伙伴自营物流第三方物流主导物流合作物流对于企业的重要程度低高12三、自营物流企业通过自营物流直接支配物流资产，控制物流职能，保证货物畅通和顾客服务质量，从而有利于保证企业和顾客的长期关系，并有利于企业掌握对顾客的控制权。企业在进行物流模式决策时，需要充分权衡以作判断是否可行。13四、第三方物流第三方物流的含义：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流的类型（1）基于运输服务的第三方物流公司（2）基于仓储、配送服务的第三方物流公司（3）基于货运代理服务的第三方物流公司（4）基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司（5）基于信息与集成的第三方物流公司14第三方物流的作用表3-1使用第三方物流服务的作用作业成本降低服务水平改进集中核心业务雇员减少投资减少库存下降62%62%56%50%48%10%-30%15五、物流联盟物流联盟：以物流为合作基础的企业战略联盟，是多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。组建物流联盟是企业物流战略决策的内容之一；狭义的物流联盟存在于非物流企业之间；广义的物流联盟涵盖整个物流外包业务。16六、第四方物流定义：一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。即第四方物流是在解决企业物流的基础上，整合社会资源，以实现物流信息充分共享，社会物流资源优化配置的物流方案提供商。17七、我国物流业务模式发展现状和趋势1、第三方物流服务需求•降低物流成本；•强化核心业务；•改善与提高物流服务水平与质量。2、中国第三方物流发展现状（1）发展初期，发展潜力大。（2）功能单一，增值服务拨薄弱。（3）企业所占的市场份额很少。183、物流企业面临的挑战我国第三方物流企业形成的四个途径：传统仓储、运输企业的转型；新创办物流企业；外资物流企业；生产与流通企业内部的物流机构的对外服务。表3-2不同第三方物流企业的优势、劣势和目标见P54。19本章小结企业内部物流部门的作用；物流机构的组织形式；物流组织结构的转变；企业外部物流的实现形式；自营物流或外包物流的选择；自营物流决策；第三方物流企业提供的服务；物流联盟；第四方物流。