客运站各种规章制度

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客运站各种规章制度客车站内停靠车辆制度一、在站内停靠的车辆,必须按照运营部门所规定交纳费用,不得少交和不交。二、进入本站的车辆,必须服从车站管理人员和值班人员的统一调度和指挥,车辆停放要整齐、有序、牢靠,不得乱停、乱放。三、车辆进站后,不得将车内垃圾,废弃物倾倒在站内、停车场上,应将垃圾送往垃圾箱。四、乘载旅客的车辆,必须保证车辆的技术指标合格,确保旅客的生命财产安全。五、客运车辆不得擅自提高客运价格,其客票价由我站根据交管运输部门有关规定的客票价拟定。六、客车的驾驶员、售票员及相应的乘务员对旅客服务应热情周到,不拒载、不错载、不施暴。客运车辆行业规范服务达标标准进站上下,旅客至上;整洁有序,正班正点;安全营运,及时送达。客运站行业规范服务达标标准热情大方,整洁有序;设施完好,收费合理;管理严格,发送正点。客运职工规章制度一、本站职工一定要认真学习邓小平理论,坚持改革开放,建设有中国特色的社会主义。二、上班时,不迟到、不早退、不做个人私事。三、每天客运收入,应做到天结天清,不拖拉、不贪污、不挪用。天天账款相对,月月账表相符。对擅自收款,一次贪污五元的,停发当月工资,对一次贪污一百元或者贪污五元达三次的,一律辞退、停用。四、本站一切开支,必须经站长(经理)一支笔审批,未经许可不得开支。五、本站职工轮流值日,每天早上将候客室清扫一次。六、认真监督站内安全工作和客运秩序。七、对旅客和车主提出的各类问题,应耐心解释和回答,不得粗暴回绝,对无法回答的问题,应及时回报到副站长、站长处解决。旅客乘车须知一、严禁旅客进站时,携带危险品、易爆品、腐蚀品上车。二、严禁旅客在停车场上大小便。不得随地吐痰或将瓜皮果壳随手扔在候客室内,应到厕所大小便,将垃圾送到垃圾桶内。三、候客室内严禁旅客过夜,我站保证旅客当天来当天走。四、车站管理人员应处处为旅客着想,为旅客服务,多做交通法规和交通安全的宣传工作,旅客应配合车站管理人员做好交通安全工作,服从管理人员和值班人员的调度和指挥。五、旅客应按行车里程购买客车票,如发现售票有错,应及时指出。如站里人员有意多收旅客钱款,旅客可及时举报。六、本站对无护理人的精神病人、醉酒人员和不能自理的人杜绝乘车。七、旅客携带的行李货物不得占用客车座位,应放到行李架上去,严禁携带超长、超宽、超高货物上车。八、严禁载客车装运100kg以上的笨重物品,以免砸伤旅客。九、各车在进站加油时,车窗应关严,旅客不得吸烟和造成明火。十、对晕车旅客,应在进车前禁食,并在开车前30分钟服用晕车宁或止吐药。客运站财务管理制度为了加强财务管理,做好财会工作,严明财经纪律;保证资金合理运用,特制定本制度;1、加强现金管理,任何人无权私借公款,挪用公款,违者扣发当月工资。2、支出单据,应履行经手人和证明人签字,负责人审批的程序,手续不全者,应视为无效单据,负责人不予审批,会计人员不予报销。3、对每天的客运收入,应做到“天结天清,不拖拉,不贪污,不挪用”。天天账款相对,月月账表相符。4、对擅自收款,一次贪污5元的停发当月工资。对一次贪污50元或者5元达三次的,一律辞退、停用。5、本站一切开支,必须经站长(经理)一支笔审批,未经许可不得开支,否则自负。客运站工作纪律1、在上班时间,严禁干其它私事,特殊情况除外。2、上班期间禁止打扑克、下棋和从事其它一切娱乐活动。3、任何情况下,禁止离岗,要尽职尽责,搞好本职工作。4、任何情况下,严禁谩骂旅客,对旅客要礼貌如宾。客运站工作制度1、上下班实行本人签到制,不准代签,每月签到由值班(专职)人员负责组织实施,并在月底将签到表交会计处,结算工资时兑现。2、严格遵守上下班制度,不迟到、不早退、不擅自离岗(考勤簿由车站统一印制),每月装订备案。3、上班期间,不得随便上街游玩,不办私事,不闲谈,要紧张而有序的工作。4、因事因病不能上班,必须要请假,并写好请假条,站长批准后,方可离岗,否则视为旷工,假后要及时销假,否则,视为超假。客运站考勤、考核制度为了加强纪律,坚守岗位,提高工作效率,保证站里各项工作正常开展,特制定本制度。1、遵守法律责任、法规及有关政策,严格依法办事。2、工作认真负责,各尽其能,各施其职。3、按时上下班,有事要先请假,回来有销假,否则,视为旷工。4、年终奖金与出勤率和工作实绩挂钩,出勤率以签到簿为准,工作与平时业务水平为准。客运站学习制度为了不断提高职工的文化、理论水平和业务素质,特制定本制度。1、认真学习党在社会主义初级阶段的基本路线、理论、基本国情和时事政治及党在不同时期的方针、政策。2、认真学习科学文化及业务知识,不断提高自身的政治素质和业务工作技能。3、讲究公共卫生,做到站内整洁明亮,办公桌椅用具摆放整齐,保持优雅环境。客运站学习例会1、每周五为全站人员理论业务学习日。2、由副站长主持,全体员工参加。3、主要内容:学习马列主义,毛泽东思想、邓小平理论,党的路线方针、政策,上级交通主管部门的有关文件,报刊材料,传达有关会议精神和业务所涉及的法律、法规、政策等。4、主要方法:集中(分散)结合,辅导(自学)结合,考试(演讲)结合。5、会务由客运站承办。驻站交管员职责1、严格审验车辆技术状况。凡营运车辆必须按规定周期做好强制维护、车辆技术等级评定,未经等级评定的车辆不营运。2、认真审验驾驶人员从业资格,培养驾驶员交通安全意识。3、对进、出站车辆,实行登记、检查制度,严防易燃、易爆物品进入客运车辆。

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