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学生干部培训----无题外国语言文学系雷世威欢迎大家加入外国语言文学系团委学生会一什么是学生干部？学生干部是指具有特定技能的管理工作的学生。学生干部有着鲜明的两重规定性，是学生，担任一定领导工作或也是干部，源于学生，又高于学生，融学生、干部为一体。作为学生的关键词：学习、职业生涯规划、奖学金、科研立项、学科竞赛、翻译等级证、教师资格证、驾照、考研。。。。。。作为学生干部的关键词：自学能力、表达能力、写作能力、创新能力、思考力、行动力、指导能力、评价能力、责任心、亲和力。。。。。。二新时期学生干部的特点成才意识强（全面发展、从政、表现、服务、实惠）独立意识强民主参与意识强经济意识强（付出与索取、活动商业化、）三学生干部的基本职能纽带与桥梁（解决日常事务的通知、落实等）引导与监控（安全稳定相关工作）校园文化引领（学科、文体活动的开展）管理与服务（各项管理制度的起草、实施、修正，服务学生）思考：核心工作是什么？四学生干部如何在校园文化活动中发挥骨干作用过硬的政治思想素质（必备）较强的组织能力和协调能力（工作力决定工作效率和效果）创新精神（是否能够适应多变的学生需求和述求，从尔增强活动效果）敬业精神（优良的人格品质）奉献精神（付出总会有回报，只是回报的方式和时间不同）表达能力（语言、文字）分析研究能力（学会聆听、价值观的形成）五实际工作中的一些方法（一）工作力的养成1、构建合理的能力结构T----→TT以“T型人才”为努力目标，力争做“∏型人才”，横向部分指广泛的知识和经验（通才），纵线部分指一门专业知识。关键词：好学、举一反三每一位学生干部都应该具备自己的工作技能，让你身边的同事、同学在特定的时候能想到你（职场生存技能）五实际工作中的一些方法（一）工作力的养成2、布置任务时应注意适当阐述任务前后关系，能让下属充分了解自己的要求和目标，并保持语言精练。任务下达后，应充分相信其能力，并给予关注和支持。心中做到对任务有跟踪，有预案。五实际工作中的一些方法（一）工作力的养成3、接受任务时应注意真正理解领导的目标和意图任务过程中，在没有把握完成任务时，努力寻求上级的帮助和其他部门的支持，必要时提前告知无法完成。对任务理解并考虑好工作方式方法后，大胆的行动。五实际工作中的一些方法（二）时间管理掌握时间---分辨轻重缓急时间管理=自我管理+生命管理时间，就是「成本」时间，即是「生命」个人时间资本分析一个正常人的时间帐目表项目每天耗时40年耗时结余睡眠小时年年一日三餐小时年年交通小时年年电话小时年年看电视上网小时年年看报、聊天小时年年刷牙、洗脸、洗澡小时年年休假小时年年闹情绪、身体不适小时年年真正工作的时间只有年！！！！！9.5年如何使我们的时间增值？第一象限–急迫又重要的事第二象限–重要但不急迫的事紧急状况迫切的问题需在期限内完成事前准备长期规划价值观的澄清第三象現–急迫但不重要的事第四象現–不急迫又不重要的事外界干扰符合别人期望的事过多无意义的休闲瞎掰闲聊「逃避现实」的活动临时性、突发性事务及任务……确定目标、学做人、学做事、学知识、学技能亲人朋友间的干扰上网游戏、闲聊、看电影、逛街、幻想……如何使我们的时间增值？重要，非紧急重要，紧急M1M2M3M4非重要，非紧急非重要，紧急重要紧急如何使我们的时间增值？重要，非紧急重要，紧急M1M2M3M4非重要，非紧急非重要，紧急尽量避免扩大M1尽量减少M3事情多投资时间在M2尽量避免M4事情如何使我们的时间增值？时间分配表1%80%14%5%重要緊急重要不緊急不重要緊急不重要不緊急五实际工作中的一些方法（三）学会有效沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施（三）学会有效沟通Step1事前准备1设立沟通的目标2制定计划3预测可能遇到的异议和争执4对情况进行ＳＷＯＴ分析（三）学会有效沟通有效提问1Step2确认需求及时确认3积极聆听2（三）学会有效沟通Step3阐述观点属性Feature作用Advantage利益BenefitFAB原则（三）学会有效沟通Step4处理异议处理异议时，态度要表现出具有“同理心”。解决人际关系问题中最具威力的三个字是“我理解”。（三）学会有效沟通Step5达成协议庆祝赞美感谢（三）学会有效沟通Step6共同实施任何沟通的结果意味着一项工作的开始，要共同按照协议去实施（三）学会有效沟通忠告：