旅游网站营销

毕业论文课题名称浅谈旅游网站的营销目录一、旅游网站营销的概述................................................1(一)旅游网站的功能...................................................21.查询功能.........................................................22.定制功能.........................................................23.支付功能.........................................................24.互动功能.........................................................2（二）旅游网站营销的含义.............................................2（三）旅游网站营销的特点.............................................31.成本低...........................................................32.个性化...........................................................33.无形性...........................................................34.以顾客为导向.....................................................3二、旅游网站营销的应用现状............................................3（一）品牌营销.......................................................41.实现多品牌的融合.................................................42.借助媒体力量.....................................................43.创造新兴职业.....................................................4（二）体验营销.......................................................51.运用多媒体技术...................................................52.联合饭店行业.....................................................53.设计体验旅游产品.................................................5（三）威客营销.......................................................51.开展悬赏任务.....................................................62.利用网络聊天工具.................................................63.采用威客招标宣传.................................................6（四）微博营销.......................................................61.注册微博，提升名气...............................................62.微博互动，增加访问...............................................73.转发微博，宣传活动...............................................7三、旅游网站营销存在问题..............................................7（一）旅游网站缺乏专业人才...........................................7（二）旅游网站信息服务质量不高.......................................8（三）旅游网站目标定位单一...........................................8（四）旅游网站内容过多...............................................8四、旅游网站营销的发展对策............................................9（一）加强内部营销管理，培养复合型人才...............................91.创造理想的工作岗位...............................................92.招聘合格的员工...................................................93.全面培训.........................................................94.科学的绩效评估...................................................95.有效的激励.......................................................9（二）加强旅游企业合作，实行连销经营................................101.加强企业间合作..................................................102.强化开发旅游信息................................................103.建立内部数据库..................................................10（三）开启国际市场模块，细分旅游者市场..............................101.舒适安宁型......................................................102.追新猎奇型......................................................103.交际活跃型......................................................114.研究考察型......................................................11（四）整合季节旅游信息，开设在线咨询................................111.整理旅游资源....................................................112.开设在线咨询....................................................113.增加旅游信息....................................................11五、结语.............................................................11盐城师范学院毕业论文-1-浅谈旅游网站的营销[摘要]随着互联网的出现与发展，旅游行业也逐渐涉及到网络方面，但是激烈的市场竞争，使得行业内提供的商品和服务越来越趋同，为了进一步提高自身实力，网站根据市场需求情况，不断调整营销策略；同时在网站运行过程中，不断测试与被测试，不断地观察策略的执行情况和执行结果。本文从旅游网站的营销出发，对网站营销存在的问题进行分析，并提出相关建议,从而有利于促进旅游网站的未来发展。[关键词]旅游网站；营销策略；对策一、旅游网站营销的概述由于国际互联网的出现，旅游网络营销成为旅游业一种市场营销方式，我国旅游业在面对这个现代信息平台的问题，从各个方面看，都存在着不少值得探讨的地方。旅游网站营销成为电子商务的其中一部分，也是电子商务中较易实现的一部分。因此，中国旅游业如果想提升整个行业的水平，就应该将发展迅速的电子商务与其紧密结合，运用旅游网络营销这一方式来促进旅游业的飞速发展。旅游网站的竞相出现给大家带来了巨大的竞争力，网站必须不断营销，才能获得一定的市场地位。而我国主要的旅游网站排名如下表：表1-1旅游网站TOP8网站网址网站传播度用户体验度平台综合服务度总分携程网该表以网站传播度、用户体验度和平台综合服务度为评判依据，对旅游网站进行综合排名。从表中可以看出，携程网以传播度高、用户体验度强的优势首登冠军宝座。携程旅游网定位于盈利模块，提出了零售模式与媒体模式相结合的一种创新的盈利模式，初步尝试了网络营销的成功。而且携程网会员能够随时随地拥有这种服务，只需要登录到携程网站或者拨打服务电话，不论会员身处何方就能享受携程网的全天优质服务。因此，会受到广大网民的喜爱和支持。但是，进一步发现，携程网在平台综合服务度这方面并没有占很大的优势，与艺龙旅行网并驾齐驱，与其他网站的差距也不大，这样很容易被其他网站超越。盐城师范学院毕业论文-2-(一)旅游网站的功能1.查询功能根据旅游者的游玩行程分类，查询信息一般分为三种：出行前、出行过程中和旅游完结后的信息查询。2.定制功能个性化定制服务，是指以客户为对象，以需求为方向，最终目的是定制出适合其需求的产品和服务，并对这些产品和服务进行灵活更改和变动，这也成为了旅游网站发展的基本方向。比如在发达国家，个性化定制服务得到很好的开发和利用，成为旅游网站一大特色，同时为其带来很大的利润空间。3.支付功能伴随旅游业的飞速发展，旅游人数将会不断增加，尤其是散客。一般情况下，散客在出游之前，会提前搜集关于旅游目的地的旅游信息，伴随着互联网的广泛运用，网上查询和预订成为散客出游决策的主要渠道，可以在网上直接购买和支付，较早的预定接下来的行程。而且旅游者外出旅游，贴身携带大量现金不太安全。所以，旅游网站必须重点开发的功能就是网上支付。4.互动功能随着游客自主观念的不断增强，在出去游玩前，先要做一系列准备，一方面自己简单查询一下，另一方面，与专业咨询网站进行沟通与询问；在游玩过程中，会根据自己的想法，不断改变线路，调整旅游行程；在旅游结束之后，向旅游网站叙述自己的旅游体验，并将自己游玩过程中发生的问题反映给旅游网站。这需要旅游网站能够积极主动与旅游者进行互动，经常关注旅游者的需求，能够为旅游者提供更加优质的服务。（二）旅游网站营销的含义旅游营销是一个景区在现代市场营