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第1页，共24页；（一）科技部门内部管理框架科室职责如下：软件一科：1、研究国内外计算机技术与金融应用的发展动向，提出上海银行计算机业务应用发展总体设想和发展规划。2、根据年度全行经营管理的要求及业务需求，编制年度计算机应用项目开发计划。按照统一规划、统一标准、统一开发的原则，负责项目论证和立项，负责全行核心业务应用软件开发的管理工作。3、针对各项核心业务应用需求做好业务需求分析，确定核心业务应用系统开发和维护的总体方案。4、承担以核心业务系统为主的各应用项目的开发、维护等工作。积极提出新产品开发的建议，经立项后承担相应的开发任务。5、根据制定的项目管理规范，针对项目计划，进行监督检查。对项目及其人员进行考核，进行质量控制。针对各项目，定期和不定期撰写质量管理报告。6、配合有关部门实施核心业务应用系统的投产及推广工程。及时检查已投产系统使用情况，采取必要的措施，努力提高核心业务应用系统的稳定总经理室软件一科软件二科软件三科软件四科综合管理科信息安全科网络通讯科系统设备科运行科第2页，共24页；性和可靠性。7、负责组织应用软件开发人员的技术培训与交流，不断提高软件人员的技术水平。软件二科：1、研究国内外计算机技术与金融应用的发展动向，提出上海银行计算机业务在电子银行方面的系统发展的总体设想和发展规划。2、根据年度全行经营管理的要求及业务需求，编制年度电子银行方面的应用项目开发计划。按照统一规划、统一标准、统一开发的原则，负责项目论证和立项，负责全行电子银行应用软件开发的管理工作。3、针对电子银行方面的各项业务需求做好业务需求分析，确定业务应用系统开发和维护的总体方案。4、承担电子银行方面的各项业务应用的开发。积极提出新产品开发的建议，经立项后承担相应的开发、管理任务。5、根据行里的规划，承担电子银行方面的各项业务应用系统的优化、完善等工作。6、根据制定的项目管理规范。按照项目管理方法，针对项目计划，进行监督检查。对项目及其人员进行考核，进行质量控制。针对各项目，定期和不定期撰写质量管理报告。7、配合有关部门（产品开发部、电子银行部），拟订、修订电子银行方面的各项业务应用运行操作规范，协调相关部门工作。8、配合有关部门实施电子银行方面的各项业务应用系统的投产及推广工程。及时检查已投产系统使用情况，采取必要的措施，努力提高业务应用系统的稳定性和可靠性。软件三科：1、研究国内外数据仓库技术应用的发展动向，提出上海银行数据仓库系统发展的总体设想和发展规划。第3页，共24页；2、根据年度全行经营管理的要求及业务需求，编制数据仓库及相关报表查询、统计分析等应用项目的开发计划。按照统一规划、统一标准、统一开发的原则，负责项目论证和立项，负责相关应用软件开发的管理工作。3、针对各项报表查询、统计分析等应用，做好业务需求分析，确定应用系统开发和维护的总体方案。4、承担以数据仓库及报表查询、统计分析等应用为主线的各应用项目的开发、维护等工作。5、根据制定的项目管理规范，针对项目计划，进行监督检查。对项目及其人员进行考核，进行质量控制。针对各项目，定期和不定期撰写质量管理报告。6、配合有关部门实施数据仓库及相关报表查询、统计分析等应用系统的投产及推广工程。及时检查已投产系统使用情况，采取必要的措施，努力提高应用系统的稳定性和可靠性。7、负责组织应用软件开发人员的技术培训与交流，不断提高软件人员的技术水平。软件四科：1、研究国内外计算机技术与金融应用的发展动向，提出上海银行计算机业务应用发展总体设想和发展规划。2、根据年度全行经营管理的要求及业务需求，编制年度计算机应用项目开发计划。按照统一规划、统一标准、统一开发的原则，负责项目论证和立项，负责全行应用软件开发的管理工作。3、针对各项业务应用需求做好业务需求分析，确定业务应用系统开发和维护的总体方案。4、承担以外围业务系统、管理信息系统和办公自动化为主的各应用项目的开发、维护等工作。积极提出新产品开发的建议，经立项后承担相应的开发任务。第4页，共24页；5、根据制定的项目管理规范，针对项目计划，进行监督检查。对项目及其人员进行考核，进行质量控制。针对各项目，定期和不定期撰写质量管理报告。6、配合有关部门实施业务应用系统的投产及推广工程。及时检查已投产系统使用情况，采取必要的措施，努力提高业务应用系统的稳定性和可靠性。7、负责组织应用软件开发人员的技术培训与交流，不断提高软件人员的技术水平。综合管理科：1、负责草拟全行信息电子化建设的中长期规划、年度工作计划、年度工作总结；编制计算机设备年度投资计划及设备装备计划。2、负责全行科技成果鉴定材料的初审及上报工作，组织技术鉴定会，完成项目鉴定工作。3、拟定全行信息技术部门岗位技术培训计划，配合人力资源部培训中心组织实施各专业岗位技术培训工作。4、负责组织制定并发布全行计算机设备管理及计算机应用等相关制度，并组织有关人员对照已有制度检查落实情况。5、组织对外技术协作谈判，草拟技术引进、技术合作等方面文件，并监督检查执行实施情况。6、负责全行科技综合数据统计和情况汇总工作，按规定定期汇总全行科技工作计划执行情况和存在的不足，提出改进意见和建议，供总经理室参考、决策并报我行相关部门。7、承担信息技术部各类技术资料、文档和合同的收集、整理、归档管理工作，并为相关部门提供查阅业务。8、承担信息技术部日常行政工作，负责有关文档的流转、日常会议的安排，同时做好会议纪要,并按总经理室要求督办相关事务工作。第5页，共24页；9、按照总行的有关规定，会同有关部门组织招标、谈判，负责商务合同签定及合同实施情况的检查、监督。10、按照国家有关政策法规，办理进口计算机设备的申报、免税等事项。11、负责信息技术部质量认证体系的管理。负责制定质量认证体系的管理规范。按照质量认证体系的要求，不定期的进行监督检查。组织相关人员进行质量认证体系控制的改进,定期和不定期撰写质量管理报告。12、负责接收业务部门的各类业务需求，并对需求进行分类、流转、督办。13、负责接收、处理各业务部门、分支行、企业客户等的情况反映及投诉。14、负责信息中心安全保卫、物业等管理工作。15、负责信息技术部办公用品的管理、日常费用的报销工作。信息安全科：1、研究和跟踪国内外科技信息安全技术，并提出加强科技信息安全建设的建议报告。2、严格贯彻执行国家有关科技信息管理的法律、法规和技术标准，落实国家保密局、银监会、人民银行、外部审计等单位的监管要求和科技信息安全措施，采取技术手段，建立有效的管理机制，提高全行的科技信息安全整体水平和信息科技风险防范能力，为上海银行各项业务的安全、稳健发展提供科技信息安全保障。3、负责制定上海银行科技信息安全整体规划和策略。4、建立有效的全行科技信息安全体系和控制规程，明确科技信息风险管理的责任制度。5、根据已建立的体系及流程，负责组织对全行计算机系统的物理、网络、系统、应用和管理环境进行检查、评估、分析和总结，及时向上级报送相关的管理信息。第6页，共24页；6、协助国家保密局、银监会、人民银行、外部审计等单位做好科技信息风险监督检查工作。7、及时向上级报告发生的重大科技信息事故或突发事件，按应急预案快速响应，并协助相关部门及时进行处置。8、加强对全行科技信息安全执行情况的日常管理，并定期或不定期提供科技信息安全情况报告。9、统筹全行科技信息安全项目建设，做好项目方案设计和实施管理。10、对新开发的科技项目和有关计算机设备选型提出风险控制要求并进行安全性评估。11、对已运行的科技项目定期或不定期进行安全性评估。12、组织员工进行科技信息安全有关业务的学习和技术培训。网络通讯科：1、研究和跟踪国内外计算机网络、通讯、综合布线技术发展方向，通过相关途径，调研、了解当前国际领先技术以及技术发展趋势，探讨将这些技术引入我行计算机系统的必要性和可行性，为我行的科技规划决策提供一定的技术支撑。2、负责制定全行广域网、局域网的发展规划，确定适用的网络技术。根据全行业务发展需求，对现有计算机网络结构、资源进行综合评估和关键性基础测试，完成计算机网络总体方案设计，并开展调整、改造和升级工作。3、负责全行广域网、局域网的建设、变更以及日常维护工作。4、负责全行网络、通讯及综合布线工程相关的规则、规范、制度、流程及标准的建立、修订、发布和管理工作。5、负责处理全行生产运行和办公系统中的网络、通讯及综合布线工程相关的事件及问题。6、负责全行网络通讯相关的设备管理、项目管理和维护管理工作。7、负责各项目立项、上线、验收、变更等阶段网络通讯相关的审核工第7页，共24页；作。8、负责网络通讯设备的运行情况监控、通讯流量监控、网络运行质量统计分析工作。9、负责受理全行通讯专线开通、迁移及撤销的申请、维护和管理工作。负责受理总行部门电话开通、迁移及撤销的申请工作。10、负责全行综合布线工程及改造的设计方案审核、施工管理、验收审核、档案及使用情况管理工作。系统设备科：1、研究国内外计算机系统的发展方向，通过相关途径，调研、了解当前国际领先技术以及技术发展趋势，探讨将这些技术引入我行业务系统的必要性和可行性，为我行的科技规划决策提供一定的技术支撑。2、根据中心机房现有系统、设备的各项指标，包括：性能、资源使用率、业务规模、功能实现能力及业务发展需求，结合全行电子化发展规划，提出我行计算机系统的核心架构、配置、功能以及在未来几年内所应具备的处理能力等。为此做好系统各类资源的容量计划，适时提出系统及相关设备的更新升级方案，以满足全行业务持续发展的需要。3、负责全行计算机设备及相关系统软件的选型。会同有关部门进行项目招标和购置工作。负责对全行各类系统的版本控制，使用状况的分类统计。负责系统软件包括操作系统、数据库、中间件和开发工具等的技术支持。4、负责全行各类计算机设备、外部设备、自助设备的维护、统计管理。负责信息中心开发、生产、测试设备、网络环境的统一规范化管理，对现有资源进行合理配置。5、负责中心机房计算机系统设备的安装调试，保障系统中的计算机硬件、网络、数据库和应用系统的运行协调和可靠，保证不同厂商产品间的集成度。6、负责对全行网点（包括总行各业务部室及外地分行）各类计算机系第8页，共24页；统的安装、实施、维护的管理工作，负责对全行网点的各类系统的版本控制，使用状况的分类统计。7、负责中心机房设备预防性维护和运行状况巡检，对数据中心系统的运行性能实施监督，定期对数据中心系统运行状况、存在问题提出技术报告，供领导决策参考。8、负责制定全行网点（包括外地分行）端系统故障排除应急预案，按照应急预案及时针对系统故障进行分析和排除。指导、检查管理全行网点（包括外地分行）计算机系统的运行工作。9、制定全行计算机系统操作运行管理制度，机房设备管理、保养制度，系统各级密码使用规定，用户口令设置规则等。指导、检查管理全行计算机系统的运行工作。10、负责制定中心机房日常设备运行保障方案，定期组织模拟的系统故障切换练习，负责制定中心系统故障排除应急预案，按照应急预案及时针对系统故障进行分析和排除。11、对各业务部门、网点购买设备的建议及审核。负责全行网点电子化设备淘汰、购置计划的制订。组织网点电子化设备选型，会同有关部门进行项目招标和设备购置。组织新设备使用测试。并出具测试报告。12、制定机房和设备使用环境建设标准。负责数据中心运行环境的设计、建设及维护的管理。定期组织检查网点机房、设备使用及保养情况。对全行机房、计算机设备使用状况提出报告。13、负责系统人员的技术培训、交流，提高上海银行系统人员的技术水平。运行科：1、负责承担数据中心计算机系统和网络系统的操作运行和管理维护以及运行状态监控。负责对网点各应用系统运行、ATM等自助设备的运行监控。按章、按时操作，准确记录，确保全行业务处理和管理信息系统的可靠运行。第9页，共24页；2、负责制定全行机房管理规定，机房操作规程，故障报告和处理流程，数据中心和网点运行应急预案。定期检查各网点对相关规定、流程执行情况。3、负责测试机房的管理，合理调度安排测试项目，配合相关人员进行新项目投产